หน้า 9 - ทางเลือกสำหรับ - Hotjar

UserPeek

userpeek.com

UserPeek กลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการทดสอบการใช้งานระยะไกล โดยเป็นแพลตฟอร์มที่บันทึกประสบการณ์ผู้ใช้ที่แท้จริงด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ เครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้ให้มุมมองเส้นทางของผู้ใช้ที่ไม่มีการกรอง เพิ่มประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยความสามารถในการแท็กและคำอธิบายประกอบขั้นสูง ทำให้การประเมิน UX ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น คุณลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของ UserPeek คือกลุ่มผู้ทดสอบที่หลากหลายและครอบคลุม ซึ่งได้รับการดูแลจัดการอย่างรอบคอบเพื่อสะท้อนถึงกลุ่มประชากรเป้าหมายในวงกว้าง ซึ่งช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ได้อย่างครอบคลุม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบผู้ใช้ UserPeek มีคุณลักษณะการถอดเสียงพูดเป็นข้อความอัตโนมัติ ช่วยให้เข้าใจความคิดเห็นของผู้ใช้ได้ทันที คุณลักษณะ Highlight Reel ที่เป็นเอกลักษณ์ของ UserPeek ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างงานนำเสนอที่น่าสนใจด้วยคลิปสำคัญจากวิดีโอทดสอบของผู้ใช้ ดังนั้นจึงส่งเสริมการนำเสนอการโต้ตอบและการสังเกตที่สำคัญของผู้ใช้อย่างกระชับและมีประสิทธิภาพ UserPeek ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งเหมาะสำหรับแผนกต่างๆ รวมถึงการออกแบบและการตลาด ช่วยส่งเสริมการตัดสินใจที่รวดเร็วและให้ข้อมูลอันมีคุณค่าสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ผ่านทางการรวบรวมและวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ในฐานะผู้เล่นสำคัญในขอบเขตของการทดสอบผู้ใช้ระยะไกล UserPeek กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจเข้าใจและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้

CoNote

conote.ai

CoNote ถอดความ วิเคราะห์ และจัดระเบียบการวิจัยเชิงคุณภาพของคุณในขณะที่คุณทำงานร่วมกับทีมของคุณ

Rally UXR

rallyuxr.com

แพลตฟอร์ม ReOps ของ Rally ช่วยให้ทีมสามารถพูดคุยกับผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยและในวงกว้าง Rally UXR คือ CRM การวิจัยผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมวิจัยและผลิตภัณฑ์สามารถรับสมัคร จัดการ และดำเนินการวิจัยโดยตรงกับผู้ใช้ของตน

Purlem

purlem.com

กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณด้วยการสร้างหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำใครสำหรับทุกคนในรายการของคุณ ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาในระดับ 1:1 ที่เป็นส่วนตัว เราเป็นสะพานเชื่อมที่เรียบง่ายและคุ้มค่าสู่โลกใหม่ของการตลาดส่วนบุคคล

PickFu

pickfu.com

สร้างแบบสำรวจเพื่อทดสอบการออกแบบผลิตภัณฑ์ รูปภาพ และสำเนาของคุณ เพื่อดูว่าตลาดเป้าหมายของคุณชอบเวอร์ชันใดมากที่สุด ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ขาย Amazon ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ นักพัฒนาแอปมือถือ ผู้แต่งหนังสือ หรือผู้ประกอบการ PickFu สามารถช่วยคุณตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้ นี่เป็นเพียงบางวิธีที่คุณสามารถใช้ PickFu: รับคำติชมเกี่ยวกับชื่อธุรกิจก่อนออกสู่ตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้ของคุณส่งข้อความที่ถูกต้อง ทดสอบข้อความโฆษณาของคุณก่อนที่แคมเปญจะเริ่มต้น ปรับปรุงเค้าโครงเว็บไซต์หรือ UI ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ตรวจสอบแนวคิดและการออกแบบผลิตภัณฑ์ก่อนเริ่มการผลิต สนใจที่จะช่วยเรานำการวิจัยตลาดไปสู่มวลชนหรือไม่

Experience.com

experience.com

ตั้งแต่ปี 2015 Experience.com มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันการจัดการชื่อเสียง บทวิจารณ์ และการจัดการสถานะออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดับโลก ช่วยให้บริษัทและผู้เชี่ยวชาญปรับปรุงสถานะออนไลน์ และความผูกพันของลูกค้าและพนักงาน ด้วยภารกิจร่วมกันในการช่วยให้องค์กรนับล้านพัฒนาและปรับปรุง แพลตฟอร์ม SaaS ที่บูรณาการของ Experience.com ยังคงเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมการตลาดดิจิทัล

Ungapped

ungapped.com

ด้วยการผสานรวมเครื่องมือทางการตลาดและการขายหลัก Ungapped ตั้งเป้าที่จะทำให้การดำเนินธุรกิจในแต่ละวันยุ่งน้อยลงและเป็นองค์รวมมากขึ้น เพื่อให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตด้วยเครื่องมือสำหรับการตลาดผ่านอีเมล แบบสำรวจ บัตรเชิญ แบบฟอร์มลงทะเบียน และข้อความ นอกจากแพลตฟอร์มของเราแล้ว เรายังมีบริการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยคุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย

Poltio

poltio.com

โซลูชันแบบฝังแบบไม่ต้องใช้โค้ดของ Poltio ที่ตอบสนองและไวท์เลเบล ช่วยให้แบรนด์/เอเจนซี่ต่างๆ ค้นพบผลิตภัณฑ์ที่มีมนุษยธรรมและบันทึกข้อมูลแบบเรียลไทม์แบบไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง / รับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลาง / ส่งเสริม ... แสดง OI เพิ่มเติมในขณะที่สร้างเซ็กเมนต์และบุคลิก เพียงเลือกโซลูชันที่เหมาะสม เช่น แบบสำรวจอัจฉริยะ แบบทดสอบที่น่าสนใจ หรือแบบทดสอบแนะนำผลิตภัณฑ์ / ค้นหาของขวัญ แบบทดสอบผลิตภัณฑ์ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการช็อปปิ้งของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าและยกระดับการเดินทางของลูกค้าด้วยการขายแบบมีคำแนะนำ

VideoPeel

videopeel.com

โซลูชันการสำรวจวิดีโอเพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผลตอบรับจากลูกค้า และการสนับสนุนลูกค้า เริ่มรวบรวมวิดีโอจากพนักงาน ลูกค้า และผู้สมัครภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที VideoPeel เป็นแพลตฟอร์มการจับภาพวิดีโอระยะไกลชั้นนำสำหรับธุรกิจในการจับภาพ ตอบสนอง วิเคราะห์ และแชร์วิดีโอจากลูกค้า VideoPeel ช่วยให้ธุรกิจมีปริมาณเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นถึง 10 เท่า ดังนั้นพวกเขาสามารถขับเคลื่อนได้ 20% พร้อมด้วย Conversion การเข้าชม ความพึงพอใจ และข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

Forsta

forsta.com

Forsta บริษัทในเครือ Press Ganey ขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม HX (ประสบการณ์ของมนุษย์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์และเทคโนโลยีการวิจัยที่ครอบคลุม ซึ่งทลายกำแพงระหว่าง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) การวิจัยตลาด เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถรับ เข้าใจประสบการณ์ของผู้ฟังอย่างลึกซึ้งและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น แพลตฟอร์ม HX รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล และแปลผลการค้นพบเป็นการดำเนินการที่สามารถแชร์ได้ เพื่อแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนการเติบโต เทคโนโลยีของ Forsta เมื่อรวมกับทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ การต้อนรับ การวิจัยตลาด บริการระดับมืออาชีพ การค้าปลีก และเทคโนโลยี Forsta ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ ปี 2021 ด้านเสียงจากลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.forsta.com

FullSession

fullsession.io

FullSession ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจว่าลูกค้าโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไรผ่านแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่ครอบคลุม เราจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อระบุจุดเสียดสีของผู้ใช้ การออกจากระบบ และดูข้อมูลเชิงลึกเบื้องหลังการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของคุณทุกครั้ง FullSession มอบโซลูชันการเล่นเซสชันซ้ำและแผนที่ความร้อนเชิงโต้ตอบเพื่อทำความเข้าใจการโต้ตอบทางดิจิทัล พร้อมด้วยวิดเจ็ตที่กำหนดเป้าหมายคำติชมของลูกค้า เพื่อกำจัดงานที่ต้องใช้การคาดเดา ช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ

Mousestats

mousestats.com

บันทึกและดูวิดีโอผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ + แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ + การวิเคราะห์แบบฟอร์ม + แบบสำรวจ

Feng-GUI

feng-gui.com

Feng-GUI ขับเคลื่อนโดย AI และได้รับการตรวจสอบจากการวิจัยด้านประสาทวิทยาศาสตร์มานานหลายทศวรรษ โดยนำเสนอการวิเคราะห์ด้วยภาพเชิงคาดการณ์พร้อมข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะช่วยให้เอเจนซี่ดิจิทัลสามารถเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดให้กับลูกค้าของตนได้ https://feng-gui.com/ ตั้งแต่ปี 2550 บริการ Feng-GUI ได้วิเคราะห์ภาพมากกว่า 4 ล้านภาพสำหรับมืออาชีพ 30,000 รายทั่วโลก ในทุกช่องทางสื่อ ตั้งแต่เว็บไซต์ โฆษณา และวิดีโอ ไปจนถึงป้ายและบรรจุภัณฑ์ รวมถึงบริษัทที่โดดเด่น เช่น : WSI, Omnicom, Walker Sands, OgilvyOne, WPP, McCann Erickson, Interpublic และ Publicis

Reactflow

reactflow.com

Reactflow เน้นย้ำถึงเหตุผลเชิงภาพและตรรกะว่าทำไมผู้เยี่ยมชมของคุณจึงไม่เปลี่ยนมาเป็นลูกค้า และรับประกันช่องทางการขายที่ราบรื่นเพื่อรับ ROI ที่เร็วขึ้น Reactflow เล่นการบันทึกกิจกรรมของลูกค้าของคุณในรูปแบบวิดีโอ, คอมไพล์แผนที่ความร้อน, การวิเคราะห์ช่องทาง, จุดบกพร่อง, บันทึกคอนโซล และให้ข้อเสนอแนะซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาของลูกค้า แก้ไข และสร้างโฟลว์ที่โดดเด่น

NPAW

npaw.com

NPAW ภูมิใจนำเสนอชุดโซลูชันการวิเคราะห์ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์วิดีโอและแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ที่ทรงพลัง ใช้งานง่าย ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปฏิวัติอุตสาหกรรมวิดีโออัจฉริยะ ช่วยให้ OTT, Telcos, บริษัทสื่อ และผู้แพร่ภาพกระจายเสียงสามารถแปลจุดข้อมูลนับพันล้านจุดเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อให้พวกเขาสามารถติดตาม วิเคราะห์ และใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ในขณะที่ผู้ใช้รับชมอยู่ ในอุตสาหกรรมสตรีมมิ่งที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ธุรกิจที่ให้บริการเนื้อหาแก่ผู้ใช้ต้องเผชิญกับปัญหาร้ายแรง: การขาดการมองเห็นในห่วงโซ่การจัดส่งเนื้อหาที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง พวกเขาจะตอบสนองต่อความหงุดหงิดของผู้ใช้ได้อย่างไรหากพวกเขาไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น? พวกเขาจะตอบสนองต่อแนวโน้มการพัฒนาการบริโภคตามอุปกรณ์ได้อย่างไร หากพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ NPAW Suite ช่วยให้ผู้ให้บริการวิดีโอเห็นภาพรวมที่ครอบคลุมของประสบการณ์การสตรีมของผู้ใช้ปลายทางแบบเรียลไทม์ บูรณาการกับผู้เล่นเพื่อรับข้อมูลดิบที่สำคัญ และแปลเป็นแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้และอ่านง่าย ซึ่งไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลทั้งหมดแก่ธุรกิจเท่านั้น อาจจำเป็น แต่ยังทำให้พวกเขาเข้าใจและดำเนินการตามนั้นอย่างมีความหมาย ความท้าทายที่เรามีคือการพัฒนาวิวัฒนาการของผลิตภัณฑ์ของเราซึ่งสามารถแปลงข้อมูลที่ซับซ้อนอย่างยิ่งให้เป็นระบบการออกแบบภาพที่ใช้งานง่ายเพียงพอที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถระบุ สร้าง และซ้อนรูปแบบ KPI ตัวชี้วัด และมิติของตนเองตามข้อมูลสำหรับ บริการส่วนบุคคลของพวกเขา ด้วยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าและมุ่งสู่เวอร์ชันที่ดีกว่าของผลิตภัณฑ์ของเราอยู่เสมอ เราจึงสามารถสร้างภาษาการออกแบบภาพที่เรียบง่ายพอที่จะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับการมองเห็นข้อมูลที่พวกเขาต้องการ

Eppo

geteppo.com

Eppo ดำเนินการทดสอบ A/B แบบเนทีฟคลังข้อมูลที่เชื่อถือได้ ความเข้มงวดทางสถิติระดับโลก การจัดการฟีเจอร์ และรายงานการทดสอบ - ทั้งหมดในเครื่องมือเดียว

GreenRope

greenrope.com

GreenRope เป็นโซลูชัน CRM การตลาดอัตโนมัติ และการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบแบบครบวงจรที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ GreenRope ผสมผสานการขาย การตลาด และการดำเนินงานเข้าเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้สูงเพียงหนึ่งเดียวซึ่งสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ GreenRope เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์ แต่เป็นวิธีการทำธุรกิจ เราช่วยให้ผู้ใช้ของเราแยกย่อยไซโลของแผนกเพื่อสร้างกระบวนการทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ CRM ของ GreenRope มีเครื่องมือและการบูรณาการทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการดำเนินงาน พลังที่แท้จริงมาจากแนวทางบูรณาการ และนั่นคือสิ่งที่ GreenRope นำเสนอ GreenRope ประกอบด้วยความสามารถด้านการตลาดอัตโนมัติขั้นสูง การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าแบบลากและวาง ระบบการขายอัตโนมัติ เครื่องมือบริการลูกค้า และกล่องเครื่องมือที่มีคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อช่วยจัดการและดำเนินธุรกิจของคุณ GreenRope ช่วยให้คุณควบคุมธุรกิจทั้งหมดของคุณตั้งแต่การขาย การตลาด ไปจนถึงการบริการลูกค้า คุณจะได้รับมุมมอง 360 องศาของลูกค้า และวิธีที่ดีกว่าในการจัดการและเข้าถึง KPI ของคุณ GreenRope เป็นหนึ่งในโซลูชั่นแบบครบวงจรที่แท้จริงเพียงหนึ่งเดียว ทุกคนในองค์กรของคุณสามารถใช้ GreenRope เพื่อจัดการการขาย ส่งเสริมความคิดริเริ่มทางการตลาด และใช้ข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นของลูกค้า นอกจากนี้ ผู้ใช้เพิ่มเติมยังฟรีตลอดเวลา จัดการขั้นตอนการขายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือการเปิดใช้งานการขายเชิงลึก ปรับแต่งวิธีการดูผู้ติดต่อ กำหนดเวลาการนัดหมาย ติดตามผลอัตโนมัติ และดูโอกาสในการขายทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย GreenRope มอบระบบการตลาดอัตโนมัติที่ตั้งค่า ทดสอบ และดำเนินการได้ง่าย ไม่พลาดโอกาสในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าผ่านการสื่อสารส่วนบุคคลและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ด้วย GreenRope คุณสามารถจัดการหลายช่องทาง - เว็บไซต์ อีเมล มือถือ โซเชียล และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียวกัน เราอยู่ที่นี่เมื่อคุณต้องการเรา ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านการแชท อีเมล และอื่นๆ นอกจากนี้เรายังจัดเตรียมการฝึกอบรมส่วนบุคคล โปรแกรมการรับรอง และแหล่งข้อมูลออนไลน์หลายร้อยรายการเพื่อรับประกันความสำเร็จของคุณ GreenRope เป็นบริษัทที่สร้างขึ้นโดยมอบคุณค่าอันยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของเรา นับตั้งแต่เราเริ่มต้นในปี 2008 เราได้พัฒนาจากการเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรายแรกๆ มาเป็น CRM ที่สมบูรณ์แบบรายแรกในตลาด การผสมผสานการขาย การตลาด และการดำเนินงานไว้ในแพลตฟอร์มเดียว GreenRope สร้างแรงบันดาลใจในการทำงานร่วมกับลูกค้า ผู้ขาย และพนักงานของคุณ และเราใช้วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันนี้ โดยรับฟังผู้คนเช่นคุณเพื่อสร้างสิ่งที่คุณต้องการดำเนินธุรกิจของคุณ CRM ฉบับสมบูรณ์ของ GreenRope ช่วยให้เจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการฝ่ายขาย และนักการตลาดเชื่อมช่องว่างระหว่างแผนกต่างๆ และทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ทั่วทั้งองค์กร เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพด้วยข้อมูลทั้งหมดที่ทีมต้องการเพื่อกำหนดเป้าหมายและให้บริการลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

Survicate

survicate.com

Survicate เป็นซอฟต์แวร์สำรวจที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในวงกว้างและในหลากหลายช่องทาง วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และ Net Promoter Score (NPS) อย่างมีประสิทธิภาพ และรวบรวมคำติชมที่สำคัญบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปมือถือของคุณด้วย Survicate เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น เหตุใดจึงเลือก Survicate - สร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายเพื่อเริ่มรับคำติชมจากลูกค้าภายในไม่กี่นาที - จัดทำแบบสำรวจที่กำหนดเป้าหมายในช่องทางต่างๆ: อีเมลและลิงก์ บนเว็บไซต์ของคุณ ในผลิตภัณฑ์ หรือในแอปมือถือ - ผสานรวม Survicate เข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ เช่น Hubspot, Salesforce และ Mailchimp ผ่านการผสานรวมแบบเนทีฟในคลิกเดียวเพื่อความเข้าใจลูกค้าของคุณแบบองค์รวมมากขึ้น - บันทึกคำตอบของการสำรวจบางส่วนและกำหนดเป้าหมายการสำรวจของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพิ่มอัตราการตอบกลับ และรับรองข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมากขึ้น - วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยใช้ AI ซึ่งจัดเรียงความคิดเห็นตามหัวข้อและหมวดหมู่ที่ชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วย Survicate คุณสามารถ: - รับข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าของคุณจากหลายจุดสัมผัสเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น - เรียนรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับเว็บไซต์ แอป ผลิตภัณฑ์ หรือบริการลูกค้าของคุณ และรับข้อมูลเพื่อตรวจสอบแนวคิดของคุณ - รวบรวมข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติเพื่อติดตามและปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป - ดำเนินการตามคำติชมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าให้เป็นโอกาสในการเติบโตด้วย Survicate

Datafeedwatch

datafeedwatch.com

DataFeedWatch เป็นโซลูชันการตลาดฟีดที่รวมการเปลี่ยนแปลงข้อมูลและการเพิ่มประสิทธิภาพเข้ากับความช่วยเหลือและคำแนะนำ ช่วยให้ผู้ค้าและเอเจนซี่ประสบความสำเร็จในช่องทางอีคอมเมิร์ซ เพิ่มประสิทธิภาพไฟล์ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย DataFeedWatch และกระจายผลิตภัณฑ์ไปยังช่องทางต่างๆ ในกว่า 60 ประเทศ! ด้วยการปรับปรุงฟีดผลิตภัณฑ์ คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาบนช่องทางต่างๆ เช่น Google Shopping, Facebook, Instagram, Amazon, eBay และอื่นๆ อีกมากมาย! การเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์จะช่วยเพิ่มความเร็วในการขายและเพิ่ม ROI ของแคมเปญโดยรวม DataFeedWatch ช่วยให้คุณสร้างกฎที่ซับซ้อนสำหรับฟีดการช็อปปิ้งของคุณได้อย่างง่ายดาย ทดลองใช้ฟรี 15 วันและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน!

ZIGPOLL

zigpoll.com

รวบรวมข้อมูล Zero-Party โดยใช้แบบสำรวจหลังการซื้อ แคมเปญการเก็บอีเมล และแบบสำรวจและแบบฟอร์มเชิงโต้ตอบ การตั้งค่าแบบไม่มีโค้ดสำหรับ Shopify, BigCommerce & Wordpress

WEVO

wevo.ai

WEVO เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกโดยใช้ความพยายามน้อยกว่าเครื่องมือทั่วไปอย่างมาก ทีมวิจัย ผลิตภัณฑ์ และการตลาดจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ คะแนน และเกณฑ์มาตรฐานที่สังเคราะห์ขึ้นโดยใช้เวลาน้อยกว่า 30 นาที ด้วยการใช้กลุ่มเป้าหมายของคุณ WEVO เป็นเครื่องมือเดียวที่ระบุสิ่งกีดขวางบนถนนของ Conversion และให้คำแนะนำเพื่อเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์ ก่อนถ่ายทอดสด.. ผลตอบรับที่มีนัยสำคัญทางสถิติของ WEVO ช่วยลดความเสี่ยงในการตัดสินใจ และมอบความมั่นใจในการสร้างประสบการณ์อันมีค่าของลูกค้า สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยคำติชมของผู้ใช้ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

Insight7

insight7.io

Insight7 เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงาน ช่วยให้การแยกธีมจากการสัมภาษณ์หลายครั้งผ่านการอัปโหลดเอกสารหรือ URL จำนวนมาก รองรับรูปแบบต่างๆ รวมถึงวิดีโอ เสียง และข้อความ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การบันทึกการสนทนา การถอดเสียง และการวิเคราะห์ ทำให้ผู้ใช้สามารถแมปข้อมูลเชิงลึกกับเป้าหมายของโครงการ และทำงานร่วมกันภายในทีมได้อย่างราบรื่น ด้วยตัวเลือกการปรับแต่ง ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าหมวดหมู่ข้อมูลเชิงลึกและการจัดหมวดหมู่เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเฉพาะได้ Insight7 นำเสนอความสามารถในการบูรณาการผ่าน API ช่วยให้สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น บริการที่ได้รับการจัดการช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยและการรักษาความลับ ในขณะที่ตัวเลือกไวท์เลเบลช่วยให้เอเจนซี่และพันธมิตรให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรณีการใช้งานครอบคลุมการวิจัยอัตโนมัติ การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ทำให้ Insight7 สามารถระบุแนวโน้ม ความรู้สึก และข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จากการรวบรวมการสัมภาษณ์จำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดี และการรักษาพนักงานได้ Insight7 มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ช่วยให้มองเห็นข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายผ่านรายงานและแดชบอร์ด ขับเคลื่อนการจัดตำแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการตัดสินใจ ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรและการปฏิบัติตาม GDPR Insight7 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปกป้องตลอดการดำเนินงาน ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรหลายแห่ง Insight7 เร่งการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ ปรับปรุงกระบวนการ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีผลกระทบสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ สตาร์ทอัพ ที่ปรึกษา นักวิจัย และผู้เชี่ยวชาญด้าน CX

Olvy

olvy.co

Olvy เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Olvy ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแกนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและมั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา

Kraftful

kraftful.com

Kraftful ให้การวิเคราะห์ AI เชิงลึกเกี่ยวกับคำติชมของผู้ใช้เพื่อเรียนรู้ว่าผู้ใช้ของคุณต้องการอะไรและจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าพึงพอใจได้อย่างไร

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงประสบการณ์ชั้นนำที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม ทัวร์ การเปิดใช้งาน และชั้นเรียนต่างๆ เพื่อเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของผู้บริโภค ขับเคลื่อนรายได้มากขึ้น และเพิ่ม ROI ในทุกประสบการณ์ AnyRoad ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงและปรับขนาดการดำเนินงานเชิงประสบการณ์ด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและกำหนดค่าได้ และมอบข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังที่จำเป็นในการเร่งการเติบโตของธุรกิจ แบรนด์ชั้นนำอย่าง Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg และ Sierra Nevada ล้วนวางใจให้ AnyRoad เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและพิสูจน์ผลกระทบของโปรแกรมการตลาดเชิงประสบการณ์ของตน

MikMak

mikmak.com

MikMak เป็นแพลตฟอร์มระดับโลกชั้นนำสำหรับการเร่งอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์ที่มีหลายช่องทาง และนำเสนอซอฟต์แวร์การวิเคราะห์และการเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ เพื่อช่วยให้ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์และบริษัท CPG เข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ของผู้บริโภค พิจารณาการใช้เงินทางการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด และขับเคลื่อนยอดขายออนไลน์

Userpilot

userpilot.com

ปลดล็อกโอกาสการเติบโตในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ใช้ Userpilot ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์นำเสนอประสบการณ์ในแอปที่เป็นส่วนตัว เพื่อเพิ่มการวัดการเติบโตในทุกขั้นตอนของเส้นทางผู้ใช้

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่เชื่อถือได้ ซึ่งผสมผสานการเล่นซ้ำเซสชัน การตรวจสอบข้อผิดพลาดส่วนหน้า การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และการจัดลำดับความสำคัญไว้ในที่เดียว ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย Zipy คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง? > ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการเลิกใช้งาน > ตรวจสอบผู้ใช้แบบเรียลไทม์และข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้ > ลดเวลาในการแก้ไขข้อผิดพลาด JS และ API ด้วยเครื่องมือ dev ในตัว > ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับปัญหาประสบการณ์ของลูกค้า > รับการเล่นซ้ำวิดีโอการเดินทางของลูกค้า เครือข่าย บันทึก บันทึกคอนโซล และการติดตามสแต็กทั้งหมดในที่เดียว ใครบ้างที่สามารถใช้ Zipy ได้ Zipy มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์ธุรกิจ ความสำเร็จของลูกค้า การสนับสนุนลูกค้า และนักพัฒนาที่ต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้า คุณจะประสบความสำเร็จอะไรกับ Zipy? > ลด TTR ลง 50% และประหยัดเวลาในการแก้ไขจุดบกพร่องของทีมสนับสนุนและการพัฒนา > ลดการปั่นป่วนของลูกค้าโดยการแก้ไขปัญหาในเชิงรุก > สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและกลยุทธ์ GTM ตามความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้โดยทีมผลิตภัณฑ์และนักวิเคราะห์

1Flow

1flow.app

1Flow เป็นแพลตฟอร์มตอบรับผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ปรับปรุงข้อเสนอของตนได้โดยการรับฟังผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ในฐานะสตาร์ทอัพ B2B SaaS ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2021 และได้รับการสนับสนุนจาก Y Combinator นั้น 1Flow นำเสนอแบบสำรวจในแอปที่กระตุ้นเหตุการณ์และการรับส่งข้อความสำหรับแอปมือถือ เว็บไซต์ และเว็บแอป ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักวิจัย ผู้ก่อตั้ง ผู้จัดการความสำเร็จ และนักออกแบบ UX 1Flow ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เช่น iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript และ Shareable Link Surveys การบูรณาการที่หลากหลายนี้ช่วยให้การซิงโครไนซ์ข้อมูลที่ราบรื่นกับเครื่องมือวิเคราะห์ยอดนิยม เช่น Amplitude, Mixpanel, Segment และ Heap ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้อย่างง่ายดาย จุดแข็งที่แท้จริงของ 1Flow อยู่ที่การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งนำไปสู่อัตรา Conversion และการรักษาผู้ใช้ที่ดีขึ้นโดยไม่ต้องเปลืองทรัพยากรของนักพัฒนา รองรับกรณีการใช้งานหลายกรณี รวมถึงการสำรวจ NPS, CSAT, CES, การประกาศคุณสมบัติ, การทดสอบแนวคิด, การรวบรวมข้อเสนอแนะ, รายงานข้อบกพร่อง และการสัมภาษณ์ผู้ใช้ ความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของแพลตฟอร์มทำให้การศึกษาวิจัยของผู้ใช้เป็นเรื่องง่าย ช่วยให้สามารถสร้างและวิเคราะห์แบบสำรวจที่กำหนดเองได้อย่างรวดเร็วตามเป้าหมายและแนวทางที่เฉพาะเจาะจง การเปิดตัวแบบสำรวจเหล่านี้ใช้เวลาเพียง 5 วินาที จึงรับประกันผลลัพธ์ที่รวดเร็วและแม่นยำ สิ่งที่ทำให้ 1Flow แตกต่างจากแบบสำรวจแบบเดิมๆ คือความสามารถที่ไม่มีใครเทียบได้ในการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม โดยมีอัตราการตอบกลับโดยเฉลี่ยที่น่าประทับใจถึง 30% และส่งมอบข้อมูลอันมีค่าภายในไม่กี่ชั่วโมง โดยสรุป 1Flow เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ที่มีความคิดก้าวหน้าที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ ตัดสินใจอย่างมีข้อมูล และบรรลุความสำเร็จที่ไม่มีใครเทียบได้

Netigate

netigate.net

Netigate เป็นบริษัท SaaS ที่ก่อตั้งและเติบโตอย่างรวดเร็ว จุดประสงค์ของเราคือการส่งเสริมเสียงของลูกค้า พนักงาน และผู้บริโภคในการตัดสินใจทางธุรกิจในแต่ละวัน เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเรามุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่เหมาะสม แพลตฟอร์มการสำรวจของเราได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker และ Spotify นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2548 Netigate ได้รับรางวัลจากสวีเดนและรางวัลระดับนานาชาติมากมายสำหรับการขับเคลื่อนเชิงนวัตกรรม รวมถึงรางวัล Deloitte Technology Fast 100 หลายปีติดต่อกัน สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในสตอกโฮล์ม ประเทศสวีเดน โดยได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานขายประจำภูมิภาคในแฟรงก์เฟิร์ต อัมไมน์ และออสโล เรามีแผนใบอนุญาตสามแผนและยังดำเนินโครงการเฉพาะภายใต้ทีมงานบริการระดับมืออาชีพ ติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือการสาธิต!