ทางเลือกสำหรับ - Hear

uContact

uContact เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยให้จัดการการสื่อสารกับลูกค้าในหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระเบียบ.

ListenAI

ListenAI ช่วยศูนย์บริการลูกค้าเก็บและวิเคราะห์การติดต่อทุกช่องทาง (เสียง ข้อความ วิดีโอ) ตรวจจับพฤติกรรมและอารมณ์ เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบและผลลัพธ์

Heylee

แพลตฟอร์ม AI สำหรับศูนย์ติดต่อที่วิเคราะห์และจัดการการสนทนาผ่านเสียง แชท และช่องทางต่าง ๆ พร้อมช่วยเจ้าหน้าที่และเชื่อมต่อระบบงาน

EVOX Connect

แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมโทรศัพท์ แชท และโซเชียลไว้ในที่เดียว พร้อมเครื่องมือจัดการลูกค้า รายงาน และเชื่อมต่อระบบ CRM/ERP/POS

Clarity

แพลตฟอร์ม AI สำหรับงานสนับสนุนลูกค้า ช่วยตอบคำถาม จัดการตั๋ว วิเคราะห์ความคิดเห็น และสรุปข้อมูลจากการสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการ

Echoes

Echoes เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์และจัดการข้อมูลข้อเสนอแนะแบบโต้ตอบ โดยเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล CX เช่น Qualtrics และ Medallia

GetFeedback

GetFeedback เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.