Guest Guru

Guest Guru เป็นแอพที่เป็นนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของแขกรับเชิญในการตั้งค่าการต้อนรับ มันใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อให้การโต้ตอบระหว่างแขกและบริการโรงแรมอย่างราบรื่นทำให้มั่นใจได้ว่าแขกจะได้รับการตอบกลับทันทีและถูกต้องต่อการสอบถามของพวกเขา แอพนี้อำนวยความสะดวกในการร้องขอบริการอัตโนมัติช่วยให้แขกสามารถขอสิ่งอำนวยความสะดวกหรือบริการเช่นผ้าเช็ดตัวพิเศษหรือบริการรูมเซอร์วิสซึ่งจะถูกส่งไปยังแผนกที่เหมาะสมสำหรับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ Guest Guru คือความสามารถในการวิเคราะห์การโต้ตอบของแขกทำให้โรงแรมมีข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าในการปรับปรุงบริการของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการปรับแต่งเมนูบริการห้องพักการปรับแต่งตารางการทำความสะอาดและการระบุแนวโน้มในการตั้งค่าของแขก แอพนี้ยังสนับสนุนการมีส่วนร่วมเชิงรุกโดยการคาดการณ์ความต้องการของแขกตามพฤติกรรมที่ผ่านมาโดยเสนอคำแนะนำส่วนบุคคลสำหรับกิจกรรมการรับประทานอาหารหรือการอัพเกรด

Guest Guru รวมเข้ากับระบบการจัดการโรงแรมที่มีอยู่ช่วยให้การดำเนินงานราบรื่นและยกระดับประสบการณ์ของแขกต่อไป รองรับการสื่อสารหลายภาษาช่วยให้แขกจากภูมิหลังที่หลากหลายสามารถโต้ตอบกับแอพในภาษาที่ต้องการได้ นอกจากนี้แอพสามารถเชื่อมต่อกับระบบสื่อสารวิทยุเพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารอย่างรวดเร็วและการติดตามผลระหว่างพนักงาน

ด้วยการปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ของแขกและให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ Guest Guru ช่วยให้โรงแรมเพิ่มชื่อเสียงของพวกเขาขับเคลื่อนรายได้ผ่านการเพิ่มส่วนบุคคลและเพิ่มการจองซ้ำ นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจการบริการที่ต้องการปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของแขกและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน