หน้า 25 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

NUACOM

NUACOM เป็นแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์ที่ให้บริการ PBX แบบโฮสเตดสำหรับธุรกิจ รวมฟีเจอร์การโทรที่หลากหลาย เช่น การตอบรับอัตโนมัติ การบันทึกเสียง และการวิเคราะห์ข้อมูลโทรศัพท์

Upscope

Upscope คือแอปที่ให้บริการโซลูชันการดูร่วม (cobrowsing) ช่วยให้ทีมสนับสนุนเห็นและโต้ตอบกับหน้าจอลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

crafter.ai

Crafter.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทุกระดับสร้างแชทบอทและผู้ช่วยเสมือนด้วยการรวมกฎ, การเรียนรู้ของเครื่องและ AI แบบเจนเนอเรทีฟ.

nativeMsg

NativeMsg เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่น่าสนใจผ่าน AI และช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย เช่น SMS และ RCS.

Rapidbott

Rapidbott เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านข้อความที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการ Chatbot ได้ง่าย โดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

Swell

แอป Swell รวบรวมความคิดเห็นจากผู้ป่วยและพนักงาน ช่วยปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์ ประสบการณ์ของผู้ป่วย และความพึงพอใจของพนักงาน

Table Duck

Table Duck เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสนทนากับลูกค้าแบบอัตโนมัติ และรองรับหลายช่องทางในที่เดียว 24/7.

Joonbot

Joonbot คือเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบไม่ต้องใช้รหัส ช่วยให้ธุรกิจสร้างแชทบอทเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและเพิ่มยอดขายได้ง่าย.

Leadoo

Leadoo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยมีส่วนร่วมให้กลายเป็นลีดและเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า.

Curious Thing

Curious Thing เป็นแอปที่ใช้ AI เสียงเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการโทรและการสื่อสารกับลูกค้าในหลายภาษา.

Salesfinity

Salesfinity เป็นแอปที่ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโทรหาลูกค้า ลดเวลาฟังเสียงรอสายและช่วยให้ตัวแทนทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

MsgClub

MsgClub เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยธุรกิจส่ง SMS จำนวนมาก ใช้ WhatsApp API บริการเสียง IVR และ RCS เพื่อเพิ่มการสื่อสารกับลูกค้า.

Desku

Desku คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ AI ที่ช่วยจัดการคำถามและการสื่อสารกับลูกค้าในธุรกิจ E-commerce และ SaaS อย่างมีประสิทธิภาพ.

Froged

Froged เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายด้วยเครื่องมือในการขยายธุรกิจ รวมฟีเจอร์ต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว.

Snowfly

Snowfly เป็นแอปที่ใช้ gamification เพื่อสร้างแรงจูงใจและรักษาพนักงาน โดยใช้การวิเคราะห์เพื่อการพัฒนาองค์กรและการรับรู้ผลงาน.

Omind

Omind เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ โดยช่วยให้จัดการและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.