หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Fundamento
Hyro
hyro.ai
Hyro เชื่อมต่อโลก การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI หลายพันรายการในแต่ละครั้ง ในฐานะบริษัท Adaptive Communications อันดับ 1 เรากำลังเปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นบทสนทนาง่ายๆ ด้วยระบบอัตโนมัติของภาษาธรรมชาติและภาษาศาสตร์เชิงคำนวณ องค์กรต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกา รวมถึง Baptist Health, Mercy Health และ Rent.com ไว้วางใจให้ Hyro เข้ามาแทนที่แชทบอทและระบบ IVR ที่อิงตามเจตนารมณ์ที่เข้มงวดด้วยประสบการณ์การสนทนาที่ปรับเปลี่ยนได้ง่าย รวดเร็ว และปรับขนาดได้ วิสัยทัศน์ของเราคือการทำให้การโต้ตอบทางดิจิทัลเป็นอัตโนมัติในสภาพแวดล้อมการสนทนาใดๆ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถสื่อสารได้อย่างง่ายดาย เปลี่ยนใจเลื่อมใสได้มากขึ้น และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่นำไปปฏิบัติได้ตลอดเส้นทาง
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo แพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการสนทนา AI คือสภาพแวดล้อมการพัฒนาและรันไทม์สำหรับทีมที่มีประสิทธิผล ค้นหาทางลัดด้านล่าง: * บอทเสียงและศูนย์ติดต่อ * บอทหลายภาษา * บอท Messenger ทันที * ประสิทธิภาพและการปรับปรุงบอท * การทำงานร่วมกันและการสร้างต้นแบบ * ไอที/ทรัพยากรบุคคล & บอทบริการที่ใช้ร่วมกัน
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมที่ได้รับรางวัล ซึ่งสามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรับฟังและตอบสนองต่อกระแสออนไลน์ที่สร้างโดยแบรนด์ และประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่กำหนด Locobuzz ไม่เพียงแต่ช่วยในการ 'ฟัง' ในโซเชียลมีเดีย แต่ยัง 'มีส่วนร่วม' กับผู้ใช้ในแบบส่วนบุคคลโดยใช้คุณสมบัติ CRM ในตัว การเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจะสร้างข้อมูลเชิงลึกและให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ เราสร้างศูนย์กลางข้อมูลดิจิทัลครบวงจรสำหรับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยลดความพยายามในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ดิจิทัลและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วยการวิเคราะห์และการแสดงภาพที่มีโครงสร้างและมีประสิทธิภาพ ปราศจากข้อมูลโซเชียลที่ซับซ้อนมากเกินไป เราช่วยเหลือคุณด้วยประสบการณ์แบบเรียลไทม์ การเป็นผู้นำทางความคิด และการจัดการภาวะวิกฤติ Locobuzz ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการเรียนรู้ของเครื่องและ NLP เพื่อสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบโดยใช้แชทบอทหลายภาษา เราเชื่อว่าศักยภาพของการค้าแบบสนทนาสามารถปรับประสิทธิภาพการผลิตได้โดยการผสมผสานความฉลาดของมนุษย์เข้ากับเครื่องจักรโดยใช้ AI
Lightcast
lightcast.io
Lightcast กำลังสร้างแพลตฟอร์ม Talent Intelligence ชั้นนำระดับโลก ช่วยให้นายจ้างก้าวนำหน้าเทรนด์แรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถจ้างและรักษาคนที่เหมาะสมได้ เราให้ข้อมูลเชิงลึกที่แจ้งเส้นทางของผู้สมัครและพนักงานทั้งหมด ตั้งแต่ทักษะที่เป็นที่ต้องการและการปรับตำแหน่งให้เป็นมาตรฐาน ไปจนถึงการจ่ายเงินที่โปร่งใสและยกระดับทักษะ ส่งมอบข้อมูลตลาดแรงงานที่เชื่อถือได้และเกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อเป็นแนวทางในการได้มาซึ่งผู้มีความสามารถ การจัดการผู้มีความสามารถ และกลยุทธ์การรักษาผู้มีความสามารถ เพื่อสนับสนุนกระบวนการวางแผนกำลังคนทั้งหมด Lightcast ภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับ 44 ใน Fortune 50 และ 67 ใน Fortune 100 โดยให้อำนาจแก่บริษัทเหล่านี้ในการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่ขับเคลื่อนความสำเร็จในโลกแห่งการทำงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks เป็นแพลตฟอร์มการผลิต AI ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ทำให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงและดำเนินการข้อมูลของตนได้ ผู้ช่วยความรู้ Dash AI จะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับงาน สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ค้นหาเอกสาร ข้อความ งาน และอื่นๆ ได้ทันที นอกเหนือจากเว็บอินเตอร์เฟสแล้ว Dash AI ยังมีการผสานรวม Slack ที่แข็งแกร่งอีกด้วย สามารถเพิ่มลงในช่องทาง Slack ของบริษัท ซึ่งสามารถตอบกลับคำถามที่พบบ่อยได้โดยอัตโนมัติ ปัจจุบัน Dashworks ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันมากกว่า 20 รายการในกลุ่มเทคโนโลยีของบริษัท
Desku
desku.io
Desku อยู่ในระดับแนวหน้าของการสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยเชี่ยวชาญด้านโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและ SaaS บริษัทมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงภาคส่วนการบริการลูกค้าโดยมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง และความน่าเชื่อถือระดับองค์กร ข้อเสนอจาก Desku * ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI: แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และยูทิลิตี้ระบบอัตโนมัติของ Desku ช่วยลดภาระงานการสนับสนุนได้อย่างมาก * กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน: Desku นำเสนอกล่องจดหมายที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และเสริมด้วย AI ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะกับทีมสนับสนุนสมัยใหม่ * ฐานความรู้: Desku มอบฐานความรู้ที่สร้างง่ายเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีตัวเลือกการบริการตนเอง * แชทสด: คุณสมบัติแชทสดของ Desku ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และราบรื่น เหตุใดธุรกิจจึงไว้วางใจ Desku * แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากตัวแทนสนับสนุนมากกว่า 1,000 รายและธุรกิจ 350 แห่ง * Desku ช่วยลดการสอบถามการสนับสนุนได้ถึง 50% * บริษัทมีส่วนช่วยลดต้นทุนการสนับสนุนลง 40% ความสามารถในการบูรณาการ - Desku ช่วยให้สามารถบูรณาการเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับแอปแบบรวมมากกว่า 30+ รายการ และเสนอการดำเนินการแบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์
Pypestream
pypestream.com
Pypestream เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติแบบบริการตนเองที่เปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมและเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้า แพลตฟอร์มดิจิทัลของเราก่อตั้งขึ้นในปี 2558 ด้วยความเชื่อที่ว่าลูกค้าสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่านี้ ให้บริการลูกค้าอย่างเหนือชั้นในทุกช่องทางทุกเวลา เราให้ความสำคัญกับลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรใน Fortune 500 ซึ่งมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า Pypestream ให้บริการบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ประกันภัย การดูแลสุขภาพ การท่องเที่ยว โทรคมนาคม การสตรีม บริการทางการเงิน และอีคอมเมิร์ซ ซึ่งมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs สร้างหน้าสนับสนุนที่สวยงามและใช้งานง่ายสำหรับทีมที่เน้นผลิตภัณฑ์ ฐานความรู้ที่ดูแลรักษาง่าย เกี่ยวข้องเสมอ และดูดี กำลังแก้ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าในวงกว้างด้วยตัวเลือกการบริการตนเองที่ลูกค้าต้องการใช้จริง ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ และด้วยปริมาณการสนับสนุนที่ลดลง ดีต่อยอดคงเหลือในธนาคารของคุณด้วยเช่นกัน
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเพิ่มการแปลง ระบบการมีส่วนร่วมและการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และ AI SDR สำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อจัดการการสนทนาของผู้เยี่ยมชมและแปลงเป็นลูกค้า คุณจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มที่คุณสามารถสร้างและตั้งค่าแชทบอทสำหรับธุรกิจของคุณได้ เราจะช่วยคุณในการบูรณาการและปรับแต่งแชทบอทให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
PolyAI
poly.ai
PolyAI สร้างผู้ช่วยสนทนาที่นำโดยลูกค้า ซึ่งดำเนินการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา ผู้ช่วยสนทนาของพวกเขาเข้าใจลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรหรือพูดอะไรก็ตาม พวกเขาให้บริการองค์กรที่การสนทนากับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ ลูกค้าของบริษัทได้แก่บริษัทชั้นนำด้านการธนาคาร การบริการ ประกันภัย การค้าปลีก และโทรคมนาคม ลูกค้าระดับองค์กรใช้ผู้ช่วยสนทนา PolyAI เพื่อลดเวลารอ และเพิ่มเวลาให้พนักงานที่ถ่ายทอดสดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การโทรที่ต้องใช้ความเห็นอกเห็นใจและการตัดสิน ผลที่ได้คือ ลูกค้าองค์กรได้รับความพึงพอใจของลูกค้า การรักษาพนักงาน และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น PolyAI เกิดในห้องทดลองของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์แห่งเดียวกับที่เป็นผู้บุกเบิกการรู้จำเสียง พวกเขาร่วมกันตีพิมพ์บทความมากกว่า 200 ฉบับ ซึ่งมีผู้อ้างอิงมากกว่า 14,000 ครั้ง และจดทะเบียนสิทธิบัตร 7 ฉบับ และรอดำเนินการอีก 4 ฉบับ PolyAI มีสำนักงานในลอนดอนและนิวยอร์ก
Albus
usealbus.com
Albus คือผู้ช่วยค้นหาและเว็บ Slack ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความคล่องตัวในการดึงข้อมูลสำหรับทีม ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วโดยการค้นหาผ่านฐานความรู้ภายในของบริษัท รวมถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Intercom, Confluence และ HubSpot คุณสมบัติที่สำคัญ: * AI Co-Pilot: Albus ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสมือน ช่วยให้เจ้าหน้าที่ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ทันที ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการแก้ปัญหาการโทรครั้งแรก และลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาคำตอบ * ประสบการณ์การค้นหาแบบครบวงจร: เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและเอกสารงานมากกว่า 50 รายการ ให้การค้นหาที่ครอบคลุมจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้การตอบสนองที่แม่นยำ * การตั้งค่าด่วน: Albus สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้ภายในห้านาที โดยไม่ต้องมีการกำหนดค่าที่ซับซ้อนหรือการรวมศูนย์ข้อมูล * ความเข้าใจตามบริบท: AI เป็นมากกว่าการจับคู่คำหลักธรรมดา โดยเข้าใจบริบทของข้อความค้นหาเพื่อให้คำตอบที่แม่นยำพร้อมลิงก์โดยตรงไปยังแหล่งข้อมูล * การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้: องค์กรสามารถปรับแต่งการเข้าถึงข้อมูลและการอนุญาต เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของตนเท่านั้น * ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: Albus ได้รับการรับรอง SOC-2 Type II และปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001 และ 27701 เพื่อให้มั่นใจถึงการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ด้วยองค์กรมากกว่า 400 แห่งที่ใช้ Albus ช่วยลดเวลาในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับตัวแทนใหม่ได้อย่างมาก และช่วยให้ทีมสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
สะอาด เรียบง่าย และใช้งานง่าย KnowledgeOwl ทำให้การสร้างและบำรุงรักษาฐานความรู้สำหรับลูกค้าและพนักงานของคุณเป็นเรื่องง่าย ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ตรงไปตรงมา พร้อมที่จะปรับปรุงความรู้ของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติที่ลูกค้าชื่นชอบ ได้แก่: * โปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย: สร้างและแก้ไขบทความในตัวแก้ไข WYSWIG ของเรา (สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ) * การค้นหาที่ได้ผล: มั่นใจได้ว่าผู้อ่านของคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว * อภิธานศัพท์ที่ช่วย: เน้นคำศัพท์ภายในบทความโดยอัตโนมัติ และเลื่อนเพื่อดูคำจำกัดความ * โครงสร้างการกำหนดราคาที่ตรงไปตรงมา: ฟีเจอร์ทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกระดับแผน ไม่มีงูแอบแฝง * ผู้อ่านไม่จำกัด: แม้ว่าจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงฐานความรู้ก็ตาม * การควบคุมการสร้างแบรนด์และธีมเต็มรูปแบบ รวมถึงโดเมนส่วนตัวในทุกระดับการสมัครสมาชิก * ความสามารถในการแยกเนื้อหาออกเป็นกลุ่มผู้อ่านที่แตกต่างกัน เลือกผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลใดบนฐานความรู้ของคุณ * วิดเจ็ตความช่วยเหลือตามบริบทที่ฝังได้เพื่อแสดงเนื้อหาฐานความรู้ของคุณในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ * การจัดระเบียบสารบัญและการนำทางที่ยืดหยุ่น: ลงลึกได้มากเท่าที่คุณต้องการ! * ธีมทั้งหมดรองรับมือถือตั้งแต่แกะกล่อง * สนับสนุนบริษัทขนาดเล็กที่มีหัวใจที่ยิ่งใหญ่: เราคือ B Corp และเราเป็นส่วนหนึ่งของ 1% สำหรับ Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา .NET อันทรงพลังสำหรับการตลาดดิจิทัล เว็บไซต์สมัยใหม่ และพอร์ทัลลูกค้า Ingeniux คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาอัจฉริยะและประสบการณ์ดิจิทัล เทคโนโลยี Ingeniux ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการเว็บไซต์ระดับโลกและชุมชนออนไลน์ที่มีชีวิตชีวาผ่านแพลตฟอร์มเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแท็บเล็ต ซอฟต์แวร์ Ingeniux มีให้บริการในรูปแบบบริการโฮสต์ (SaaS) หรือแอปพลิเคชันภายในองค์กร Ingeniux มอบบริการและการสนับสนุนที่เหนือชั้นให้กับลูกค้าทั่วโลก
Zupport AI
zupport.ai
การสนับสนุนการแชทสดสำหรับบริษัท SaaS ภารกิจของเราคือความพึงพอใจของลูกค้าของคุณ Zupport AI จะตอบคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติ รายงานจุดบกพร่อง ระบุปัญหาที่คล้ายกัน และยกระดับไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เมื่อจำเป็น
Progression
progression.co
กำหนดและวัดการเติบโตทางอาชีพในองค์กรของคุณด้วย Progression — แพลตฟอร์มการพัฒนาอาชีพอันดับหนึ่ง ด้วย Progression คุณสามารถ: - สร้างและแสดงภาพกรอบงานอาชีพในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่เป็นเดือน ด้วยเทมเพลตและ AI - สร้างนิสัยง่ายๆ ที่เป็นหลักฐานการเติบโตในขณะที่เกิดขึ้น - เพิ่มศักยภาพให้ทีมของคุณก้าวหน้าด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ - มีส่วนร่วม กระตุ้น และเปิดใช้งาน พนักงานของคุณเป็นเจ้าของอาชีพของตนเอง - ปลดล็อกการเติบโตของพนักงานที่โดดเด่นในเวลาที่บันทึก สร้าง ปรับใช้ และรักษาทักษะและเส้นทางอาชีพที่ดีที่สุดด้วย Progression เข้าร่วมทีมหลายพันทีมที่ขับเคลื่อนการเติบโตของพนักงานอย่างแท้จริงและลดการเลิกจ้างเลยวันนี้
Twiser
twiser.com
Twiser เป็นชุดเครื่องมือการจัดการผู้มีความสามารถอเนกประสงค์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มนี้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึง: • การตั้งค่าวัตถุประสงค์ด้วย OKRs • ผู้ช่วย OKR ที่ใช้ AI • การจัดการความสามารถ • การตรวจสอบและการจัดการประสิทธิภาพ • การสืบทอดตำแหน่ง การวางแผน • LMS สิ่งที่ทำให้ Twiser แตกต่างคือความสามารถในการปรับตัว ทุกฟีเจอร์สามารถปรับแต่งให้สะท้อนถึงวัฒนธรรมและกระบวนการที่เป็นเอกลักษณ์ขององค์กรของคุณได้ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์การจัดการผู้มีความสามารถตามความต้องการอย่างแท้จริง ยกระดับกลยุทธ์ความสามารถของคุณด้วย Twiser
CommBox
commbox.io
CommBox เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า AI omnichannel ระดับองค์กรที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงดูดลูกค้าในทุกช่องทางจากอินเทอร์เฟซเดียว ใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบ Omnichannel การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ระบบธุรกิจอัตโนมัติ AI การสนทนา และแชทบอท AI แบบสร้างสรรค์ CommBox ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมบริการลูกค้า และก้าวนำหน้าความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปในภูมิทัศน์ที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก CommBox ช่วยให้ทีมสนับสนุนและทีมขายสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นบนช่องทางการสื่อสารข้อความที่ต้องการ เช่น SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages และอีกมากมาย ด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารอัตโนมัติเพียงแห่งเดียว ลูกค้าองค์กรกว่า 350 รายของ CommBox ได้รับประโยชน์จากต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลงในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนที่สูงขึ้น ค้นพบประสบการณ์ CommBox: เยี่ยมชม www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
การบริการลูกค้าสามารถสร้างหรือทำลายความไว้วางใจของลูกค้าในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้ ด้วย Richpanel ที่อยู่ข้างคุณ ทีมสนับสนุนของคุณจะ a) ตอบกลับเร็วขึ้น b) ให้คำตอบที่ถูกต้องเสมอ c) จัดการปริมาณมากได้อย่างง่ายดาย และ d) ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า * พอร์ทัลบริการตนเองเพื่อถามคำถามซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ * โต๊ะช่วยเหลือหลายช่องทางและการแชทสด * ตอบกลับเร็วขึ้นด้วยบริบท * รับยอดขายผ่านการแชทสด * รายงานการบริการลูกค้าที่ครอบคลุม
Mav
hiremav.com
Mav คือผู้ช่วย SMS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวแรกสำหรับตัวแทนฝ่ายขายที่มุ่งเน้นการเติบโต ดำเนินการกลับไปกลับมาโดยอัตโนมัติกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณผ่านทางข้อความ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเวลาการประชุม การคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือการติดตามผลกับลูกค้าเป้าหมาย Mav ก็พร้อมทำสิ่งนี้ จ้าง Mav ขยายธุรกิจของคุณ
Alltius
alltius.ai
Alltius เป็นแพลตฟอร์ม GenAI ที่ขับเคลื่อนแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และศูนย์ติดต่อระดับองค์กรได้อย่างง่ายดาย ด้วย Alltius คุณสามารถสร้างผู้ช่วย AI ที่มีทักษะ ปลอดภัย และแม่นยำซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายได้ 2 เท่าและลดต้นทุนการสนับสนุนลง 50% ในเวลาไม่กี่สัปดาห์ เส้นทางการขายและการสนับสนุนทางดิจิทัลสมัยใหม่พังทลายลง แม้จะมีการลงทุนสูงในการปรับปรุง แต่ลูกค้าก็ยังคงรอเป็นเวลานานเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ในขณะที่ผู้ซื้อเผชิญกับการเสนอขายที่ไม่เกี่ยวข้องจากตัวแทนฝ่ายขาย Alltius เปลี่ยนแปลงการขาย การสนับสนุน และการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยผู้ช่วย AI ที่ช่วยให้ตัวแทนขายขายได้มากขึ้น ตัวแทนสนับสนุนปิดตั๋ว และลูกค้าค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ลูกค้าของ Alltius พบว่ายอดขายเพิ่มขึ้น 2 เท่า, การเบี่ยงเบนตั๋วแบบบริการตนเอง 1.9 เท่า และเวลาในการแก้ไขตั๋วเพิ่มขึ้น 5 เท่าภายในไม่กี่สัปดาห์ของการดำเนินการ Alltius กำลังขับเคลื่อนองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในด้านประกันภัย บริการทางการเงิน SaaS การให้คำปรึกษา และอื่นๆ Alltius แตกต่างจากโปรเจ็กต์ DIY, แชทบอทแบบดั้งเดิม และเครื่องมือ AI อื่นๆ ด้วยฟีเจอร์และความสามารถที่ครอบคลุม: * ความคล่องตัวในแง่ของตัวเลือกในการสร้างแหล่งความรู้ของผู้ช่วย AI: Alltius ทำงานร่วมกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึง API, URL, เอกสาร, ตั๋ว, วิดีโอ, ฐานข้อมูลที่มีโครงสร้าง, รูปภาพ, แผนภูมิ และอื่นๆ ทักษะ: สามารถปฏิบัติงานได้หลากหลาย เช่น การตอบคำถาม การสร้างการขาย การเปรียบเทียบข้อมูล การเขียนลงฐานข้อมูล การสร้างตั๋ว การติดป้ายกำกับ และการร่างอีเมล ช่องทาง: แชทบอท AI สามารถนำไปใช้งานในช่องทางต่างๆ รวมถึง API, วิดเจ็ต, Slack และอื่นๆ * เวลาคุ้มค่า : Alltius มอบ ROI ภายในไม่กี่สัปดาห์ด้วยความสามารถในการสร้างและฝึกสอนผู้ช่วย AI ได้ในไม่กี่นาที ทดสอบและใช้งานจริงในหนึ่งวัน รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า คำแนะนำในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ตั้งแต่วันที่ 1 อัปเดตคำถามที่พบบ่อยของคุณโดยอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย * ความแม่นยำ: ใช้ผู้ช่วย Gen AI ที่ไม่มีภาพหลอนด้วยเทคโนโลยีการแบ่งส่วนขั้นสูงและความรู้ของเรา * ประสิทธิภาพด้านต้นทุน: ปรับใช้ผู้ช่วย AI ด้วยต้นทุน 1/10 ของโปรเจ็กต์ DIY พร้อมแคชที่มีประสิทธิภาพ โซลูชันที่โฮสต์ด้วยตนเอง และเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ใช่ LLM * ความสามารถในการปรับขนาด: ทำงานในปริมาณมากระดับองค์กรด้วยการจัดการแบบสอบถามมากกว่า 100,000 รายการต่อวันอย่างสะดวกสบาย * ความปลอดภัย: แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยอย่างยิ่งด้วยโซลูชันที่ได้รับการรับรอง SOC2 Type 2 และ ISO พร้อมระบบคลาวด์ส่วนตัวเสริมเพื่อการปกป้องข้อมูลขั้นสูงสุด นอกจากแพลตฟอร์มดังกล่าวแล้ว ทีมผู้เชี่ยวชาญของ alltius พร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญ AI จาก CMU, BCG, Google, Meta และอื่นๆ อีกมากมายจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อบรรลุเป้าหมาย Gen AI ของคุณ ช่วยเหลือลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าทุกคน ได้ทันที ง่ายดายด้วย alltius
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday เป็นโซลูชันแชทสดยุคใหม่ที่ผสมผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง AI สนทนาของเราทำหน้าที่เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าแบบบริการตนเองระดับเฟิร์สคลาส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตัวเองได้ และเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนบริการลูกค้า ศูนย์ตัวแทนที่ใช้งานง่ายของ Heyday ใช้งานได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด คุณจึงสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะหรือกำลังเดินทางก็ตาม ด้วย Heyday คุณสามารถ: * ตอบคำถามการบริการลูกค้าบรรทัดแรกโดยอัตโนมัติ คัดเลือกลูกค้า และคัดแยกคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อส่งต่อไปยังตัวแทนที่เหมาะสม * ทำงานร่วมกับกล่องจดหมายของทีมแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า * สร้างตะกร้าสินค้าได้ทันทีภายในแชทโดยตรง ด้วยการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าเพื่อปรับปรุง CRM ของคุณ * สร้างเทมเพลตหรือใช้ประโยชน์จากการตอบกลับด่วนที่แนะนำโดย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา * กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ในระดับที่เป็นส่วนตัวด้วยการแจ้งเตือนการติดตามคำสั่งซื้อ การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ * ปรับแต่งการแจ้งเตือนตัวแทนของคุณเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกจังหวะ * และอีกมากมาย! Heyday กำลังเปิดศักราชใหม่ของการแชทสด ดาวน์โหลดวันนี้เพื่อมอบพลังพิเศษด้าน AI ให้กับทีมบริการลูกค้าของคุณ
Zowie
getzowie.com
Zowie ช่วยให้บริษัทที่ขายออนไลน์สามารถเบี่ยงเบนตั๋วโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติอันทรงพลัง ดูแลลูกค้าด้วยกล่องจดหมายแบบ Omnichannel และขายได้มากขึ้นโดยใช้บริบทของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง Zowie สามารถทำหน้าที่เป็นระบบบริการลูกค้าแบบสแตนด์อโลนของคุณ หรือปรับปรุงเครื่องมือปัจจุบันของคุณ เช่น Zendesk, Intercom, Gorgias และอื่นๆ อีกมากมายด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติ * วิเคราะห์ศักยภาพระบบอัตโนมัติของคุณฟรี | รู้ว่าคุณกำลังซื้ออะไร! * ฟรี กล่องจดหมาย Omnichannel | ประหยัดเงินกับเทคโนโลยี * บูรณาการมากมาย | เชื่อมต่อกับ Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier และยกระดับระบบอัตโนมัติของคุณไปอีกระดับ ใช้ Zowie และ... 1. เบี่ยงเบนคำถามซ้ำๆ ได้มากถึง 60% ใน 4 สัปดาห์ และลดเวลาในการแก้ไขลง 67% 2. การดูแล – ช่วยให้ตัวแทนสามารถแก้ไขกรณีที่ซับซ้อนและเพิ่ม CSAT ได้ถึง 12% 3. ขาย – ตรวจจับความตั้งใจในการซื้อและแปลงลูกค้าเพิ่มขึ้นสูงสุด 40%
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper เป็นเครื่องมือ AI สำหรับเจ้าของร้านค้าบนเว็บที่ต้องการเพิ่มยอดขายและทำให้ลูกค้ามีความสุข * คุณลักษณะการค้นหาอัจฉริยะของ Upsy ได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ใช้มือถือเพื่อช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วด้วยรูปภาพ * ฟีเจอร์แนะนำผลิตภัณฑ์ AI กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อเพิ่มเพิ่มมูลค่าการขายแต่ละครั้ง * ข้อเสนอรายวันและโปรโมชั่นสินค้ามาใหม่ช่วยเร่งการหมุนเวียนสินค้าคงคลังและกระตุ้นให้ลูกค้าสำรวจร้านค้าของคุณ * คำถามที่พบบ่อยอัจฉริยะช่วยให้ทีมบริการลูกค้าของคุณว่างและลดการละทิ้งตะกร้า * คุณลักษณะการสำรวจของ Upsy รวบรวมความคิดเห็นอันมีค่าของลูกค้าเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ
My AskAI
myaskai.com
My AskAI คือแชทบอทสนับสนุนลูกค้า AI ของคุณ ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้คำตอบแก่ลูกค้าของคุณได้ทันทีบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล เมื่อได้รับการฝึกอบรมจากความรู้ของบริษัทของคุณ แชทบอตของคุณจะทำให้ลูกค้าของคุณมีคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาอยู่เสมอ และจะส่งต่อไปยังทีม (มนุษย์) ของคุณหากไม่สามารถตอบได้ มอบสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก และเพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า ค้นหาว่าปัญหาหรือคำถามทั่วไปของคุณคืออะไรในทันทีด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาน้อยลงในการสืบค้นทั่วไป และมีเวลามากขึ้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เราพบว่าโดยเฉลี่ย 79% ของการสนทนาได้รับการแก้ไขโดยตรงจาก AI ทั่วทั้งผู้ใช้ของเรา ซึ่งช่วยประหยัดเวลาการสนับสนุนได้หลายพันชั่วโมงซึ่งสามารถนำไปใช้กับโอกาสเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น ลดคำร้องขอการสนับสนุนของคุณลงกว่า 50% ในชั่วข้ามคืนด้วย My AskAI
Forumbee
forumbee.com
Forumbee เป็นแพลตฟอร์มชุมชนบนคลาวด์ที่ทันสมัย ซึ่งช่วยสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีแบรนด์พร้อมการถามตอบ การสนทนา การสร้างแนวคิด และบทความฐานความรู้
Hubtype
hubtype.com
Hubtype กำลังปูทางไปสู่การสื่อสารยุคใหม่ ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สื่อสารกับลูกค้าด้วยวิธีที่ราบรื่น มีความหมาย และสร้างแรงบันดาลใจ Hubtype ช่วยให้บริษัทต่างๆ ยอมรับการสนทนาที่เรียบง่าย มีความหมาย และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางในวงกว้างผ่านแอปสนทนา เทคโนโลยีใหม่ที่ก้าวไปไกลกว่าแชทบอทและผสมผสานอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกที่ดีที่สุด (เช่น เว็บไซต์และแอปมือถือ) ที่ให้ UX ที่ยอดเยี่ยมและแอปรับส่งข้อความที่ดีที่สุด (เช่น WhatsApp, FB Messenger ฯลฯ) หรือเว็บแชท
echowin
echo.win
แพลตฟอร์มการตอบรับการโทรและ AI อัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับใช้ตัวแทน AI ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถจัดการการโทรของลูกค้าด้วยการโต้ตอบแบบมนุษย์ และทำให้เวิร์กโฟลว์แบ็คออฟฟิศเป็นอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Augmentir
augmentir.com
Augmentir เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ผู้ปฏิบัติงานที่เชื่อมต่อด้วย AI รายเดียวของโลก แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Augmentir คือชุดเครื่องมือผู้ปฏิบัติงานที่เชื่อมต่อกันซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้บริษัทอุตสาหกรรมเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัย คุณภาพ และผลผลิตของพนักงานแนวหน้าทางอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ในด้านการผลิต การบริการ พลังงาน และการก่อสร้างใช้ประโยชน์จาก AI ของ Augmentir ร่วมกับเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลของแพลตฟอร์มและความสามารถในการทำงานร่วมกันระยะไกล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานแนวหน้า และส่งมอบการเติบโตที่สำคัญและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในด้านการสนับสนุนประสิทธิภาพ การฝึกอบรม และการพัฒนาบุคลากร
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือสมัยใหม่ที่ทำให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ และเป็นมิตรกับงบประมาณ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ นำเสนอโดย Syncfusion ผู้ให้บริการส่วนประกอบซอฟต์แวร์และเฟรมเวิร์กที่สร้างชื่อเสียงทั้งในด้านความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของบริการสนับสนุนที่สนับสนุนพวกเขา
Parloa
parloa.com
Parloa คือบริษัท AI ชั้นนำระดับโลกที่มีวิสัยทัศน์ที่จะทำให้ทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการพูดคุยกับเพื่อน พวกเขาขยายประสบการณ์การบริการลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มการจัดการตัวแทน AI แพลตฟอร์มระดับองค์กรนี้ทำให้ศูนย์ติดต่อเป็นอัตโนมัติโดยใช้ประโยชน์จากพลังเต็มรูปแบบของ generative AI ได้อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ในบริบทของการโต้ตอบของผู้บริโภค โดยผสมผสานเจ้าหน้าที่ AI ส่วนบุคคลที่มีทักษะสูงซึ่งมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและไม่เหมือนใครกับลูกค้าทุกคน เข้ากับความช่วยเหลือ AI สำหรับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เมื่อพวกเขาออนไลน์ แบรนด์ระดับโลกวางใจให้ Parloa เชื่อมต่อกับลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะได้ยินผ่านประสบการณ์พิเศษที่เพิ่มความพึงพอใจ กระตุ้นการขาย และสร้างความภักดี Parloa ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดย Malte Kosub และ Stefan Ostwald โดยมีสำนักงานในกรุงเบอร์ลิน มิวนิก และนิวยอร์ก