Everest

Everest ช่วยให้ MSP ให้การสนับสนุนได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและมีคุณภาพสูงขึ้นโดยทำให้การดำเนินการส่วนให้บริการเป็นอัตโนมัติด้วย AI ตัวแทนของเราทำงานโดยตรงใน PSA ของคุณเพื่อช่วยแก้ไขตั๋วได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และทำให้เทคโนโลยีสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีผลกระทบสูงกว่า เราเริ่มต้น Everest หลังจากสร้างระบบอัตโนมัติ MSP ภายในที่ Netflix ซึ่งเพิ่มความสามารถของเราเป็นสองเท่าโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน ประสบการณ์ดังกล่าวแสดงให้เราเห็นว่า AI สามารถเปลี่ยนแปลงทั้งการให้บริการและประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างไร MSP ใช้ Everest เพื่อลดงานที่ซ้ำซาก เพิ่มอิสระให้กับวิศวกรที่เก่งที่สุด และขยายรายได้โดยไม่ต้องจ้างพนักงานเพิ่ม