หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - CM.com

Gupshup

Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยในการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติสำหรับการสนทนาลูกค้าในหลายช่องทาง.

dotdigital

Dotdigital เป็นแพลตฟอร์มที่รวมการจัดการข้อมูลลูกค้า ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์แบบส่วนตัวข้ามช่องทางได้ง่ายขึ้น.

Capacity

Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

IntBell

IntBell เป็นแพลตฟอร์ม SAAS ที่ให้บริการ SMS และเสียงระหว่างประเทศ มุ่งเน้นให้บริการแก่ลูกค้าขนาดเล็กและกลาง

Rasa

Rasa เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสร้างแอปสนทนา เช่น chatbots โดยสนับสนุน NLP และการรวมระบบ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและลดต้นทุน.

Watermelon

แตงโมเป็นแพลตฟอร์มสนทนาอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจในบริการลูกค้า พร้อมเชื่อมต่อหลายช่องทางและไม่มีความจำเป็นต้องเขียนโปรแกรม.

CellCast

CellCast เป็นแอปที่ให้บริการโปรแกรมโทรทัศน์แบบมีส่วนร่วมและเทคโนโลยีการโทรศัพท์เชิงโต้ตอบ สำหรับผู้ประกอบการด้านสื่อและโทรคมนาคม.

Bandwidth

แอป Bandwidth เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่รวมกันได้ทั่วโลกอย่างง่ายดาย

Zowie

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

360dialog

360Dialog เป็นโซลูชันสำหรับธุรกิจที่ใช้ API ของ WhatsApp ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าผ่านการโต้ตอบที่มีโครงสร้างและการจัดการบัญชี.

Listo

Listo เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการการสื่อสารและงาน ให้พนักงานและทีมงานเชื่อมต่อกันได้ง่าย ทั้งในรูปแบบมือถือและอุปกรณ์ต่างๆ.

Getgabs

Getgabs เป็นแพลตฟอร์ม API สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง เชื่อมต่อ WhatsApp สำหรับการขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

NUACOM

NUACOM เป็นแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์ที่ให้บริการ PBX แบบโฮสเตดสำหรับธุรกิจ รวมฟีเจอร์การโทรที่หลากหลาย เช่น การตอบรับอัตโนมัติ การบันทึกเสียง และการวิเคราะห์ข้อมูลโทรศัพท์

Swell

แอป Swell รวบรวมความคิดเห็นจากผู้ป่วยและพนักงาน ช่วยปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์ ประสบการณ์ของผู้ป่วย และความพึงพอใจของพนักงาน

Desku

Desku คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ AI ที่ช่วยจัดการคำถามและการสื่อสารกับลูกค้าในธุรกิจ E-commerce และ SaaS อย่างมีประสิทธิภาพ.

Worktual

Worktual เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมการทำงานร่วมกัน, การทำงานอัตโนมัติ และระบบศูนย์บริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Dengage

Dengage คือแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการสื่อสารที่ปรับแต่งได้ในหลายช่องทาง เช่น อีเมลและ SMS.

Cust

Cust เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยทีมบริการลูกค้าในการสร้างแผนความสำเร็จเฉพาะบุคคลสำหรับลูกค้าขนาดเล็ก ติดตามและแนะนำขั้นตอนต่อไปในเส้นทางลูกค้า.

Commio

Commio เป็นแพลตฟอร์ม API การสื่อสารที่รองรับการส่งข้อความและการโทรที่มีคุณภาพสูง ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้

Alvaria

Alvaria เป็นแอปพลิเคชันที่ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและการจัดการพนักงาน เพื่อเพิ่มประสบการณ์การบริการที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธุรกิจ.

Cradle.io

Cradle.io เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านเสียงและวิดีโอ ทุกที่ทุกเวลา.

Vitel Global

Vitel Global เป็นระบบโฮสต์ VoIP/Hosted PBX สำหรับโทรระหว่างประเทศ โดยบันทึก/ถอดเสียงและสรุปการโทร-ประชุมด้วย AI วิเคราะห์อารมณ์ รองรับโอนสายและวิดีโอคอล

Thena

Thena เป็นแพลตฟอร์มจัดการตั๋วสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า B2B ที่ใช้ AI และการส่งข้อความแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Howazit

Howazit เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าอัตโนมัติที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Wavix

Wavix คือแอพที่ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้า การจัดการแคมเปญ และบริการลูกค้าเป็นเรื่องง่าย เหมาะสำหรับธุรกิจในและต่างประเทศ

Graphlogic

Graphlogic พัฒนา RPA และ Conversational AI สำหรับธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีการเข้าใจภาษาธรรมชาติในการสร้างแชทบอทและระบบการรับรู้เสียงอัตโนมัติ.

eGain

eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Lang.ai US

Lang.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยทีมบริการลูกค้าสร้างโมเดล AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน.