Dengage

D · Engage เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลประสบการณ์ของลูกค้าที่ครอบคลุม (CXDP) ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติทางการตลาดขั้นสูง เปิดตัวในปี 2561 D ·มีส่วนร่วมในการทำให้เทคโนโลยีการตลาดเป็นประชาธิปไตยทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด แพลตฟอร์มนี้ให้มุมมองแบบครบวงจรของการโต้ตอบกับลูกค้าทำให้องค์กรสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดส่วนบุคคลที่สะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา กลุ่มเป้าหมายหลักสำหรับการมีส่วนร่วมรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเจ้าของธุรกิจและทีมประสบการณ์ของลูกค้าที่ต้องการปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพวกเขา แพลตฟอร์มนี้รองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลายตั้งแต่แคมเปญอีเมลอัตโนมัติไปจนถึงการจัดการการสื่อสาร SMS และการส่งข้อความในแอป ด้วยการใช้ประโยชน์จากการมีส่วนร่วมธุรกิจสามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของพวกเขาเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางที่ต้องการในขณะที่ยังคงเสียงแบรนด์ที่สอดคล้องกัน คุณสมบัติที่สำคัญของ D · Engage รวมถึงเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของ Omnichannel ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆรวมถึงอีเมล, SMS, การแจ้งเตือนแบบพุชมือถือและอื่น ๆ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์กรสามารถปรับการสื่อสารของพวกเขาเพื่อให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ชม นอกจากนี้การบูรณาการ Zeki AI ภายในแพลตฟอร์มช่วยเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ทำให้ธุรกิจสามารถคาดการณ์ความต้องการและการตั้งค่าของลูกค้าได้ สิ่งนี้ส่งผลให้การสื่อสารที่เหมาะสมและเกี่ยวข้องซึ่งส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น D ·มีส่วนร่วมโดดเด่นในหมวดหมู่การตลาดอัตโนมัติโดยนำเสนอตัวเลือกการปรับใช้ที่ราบรื่นและมุ่งเน้นไปที่การปรับให้เป็นส่วนตัว ความสามารถของแพลตฟอร์มในการรวมข้อมูลลูกค้าจากหลายแหล่งช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าซึ่งนำไปสู่กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่องจักร D ·มีส่วนร่วมให้องค์กรให้อำนาจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของพวกเขาในที่สุดก็ผลักดันอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า โดยรวมแล้ว D · Engage เป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติทางการตลาดขั้นสูง ด้วยการใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติและความสามารถที่ครอบคลุมองค์กรสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าของพวกเขาเพิ่มประสบการณ์โดยรวมและส่งเสริมความภักดีในระยะยาว