หน้า 59 - ธุรกิจ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด - ชิลี

HappyOrNot

happy-or-not.com

โซลูชัน HappyOrNot ช่วยให้คุณเปลี่ยนปฏิกิริยาโต้ตอบให้เป็นการกระทำที่ทำกำไรได้ มันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังแต่เรียบง่ายที่ช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เปิดเผยปัญหา นำเสนอวิธีการแก้ไข และมีส่วนร่วมกับทั้งพนักงานและลูกค้า โซลูชันประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสามประการ: หน้ายิ้ม HappyOrNot การวิเคราะห์ และความสำเร็จ HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital และ Smiley Terminal: The Smileys รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าอย่างแท้จริง เพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้อารมณ์ของลูกค้าได้เวลาและสถานที่ที่ประสบการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดทำให้มั่นใจได้ว่ามีโซลูชันที่ดีเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวและแบบดิจิทัลทุกจุด * การออกแบบที่สวยงามดึงดูดผู้คนและเพิ่มอัตราการตอบกลับสูงสุด * ใช้งานง่าย; ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตอบสนอง * รับคำติชมจากทุกคน ไม่ใช่แค่จากผู้ที่มีส่วนร่วมกับคุณเท่านั้น * บันทึกข้อเสนอแนะที่สำคัญในขณะนั้น การวิเคราะห์ HappyOrNot: ข้อมูลตอบรับทั้งหมดจากหน้ายิ้มจะถูกส่งต่อไปยังแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ การวิเคราะห์มีทั้งข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่น ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ วิเคราะห์สิ่งที่กำลังไปได้ดี และประเมินสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ * ดูประสิทธิภาพโดยรวมของคุณได้อย่างรวดเร็วและเทียบกับคู่แข่งในอุตสาหกรรมของคุณ * ทำความเข้าใจรายละเอียดด้วยข้อมูลโดยละเอียดตามชั่วโมง วันทำงาน เดือน สถานที่ และอื่นๆ * ค้นพบเหตุผลผ่านการตอบรับแบบเปิด จุดที่น่าปวดหัว และไฮไลต์ * ดำเนินการทันทีด้วยการแจ้งเตือนและการส่งข้อความร่วมกัน * มีส่วนร่วมและแบ่งปันความสำเร็จของคุณด้วยรายงาน การส่งออกข้อมูล และการแบ่งปันแบบสด Analytics ยังเป็นที่ที่คุณจัดการโซลูชัน HappyOrNot ของคุณ และมีเครื่องมือทั้งหมดสำหรับการสร้างแบบสำรวจและจัดการคะแนนประสบการณ์ ผู้ใช้ และการสมัครสมาชิก คุณสามารถใช้ Analytics ได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยเบราว์เซอร์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ HappyOrNot Success: มีบริการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้โซลูชันของคุณประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงการเริ่มต้นใช้งาน การสนับสนุนลูกค้า ศูนย์ช่วยเหลือ บริการการวิเคราะห์เพิ่มเติม และทรัพยากรที่มีประโยชน์อื่นๆ มากมาย

Goodays

goodays.co

Goodays (เดิมชื่อ Critizr) คือแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าชั้นนำของยุโรป ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดยมีวิสัยทัศน์คือการทำให้การค้าขายดีขึ้นสำหรับทุกคน ทั้งผู้ค้าและลูกค้า Goodays ช่วยให้แบรนด์ชั้นนำระดับโลกนำเสนอประสบการณ์ส่วนตัวของลูกค้าในวงกว้าง โดยไม่สูญเสียการติดต่อจากมนุษย์ ภารกิจของบริษัทคือการมอบแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแก่ลูกค้า ซึ่งช่วยให้การมีประสบการณ์ส่วนตัวและของมนุษย์ในวงกว้างเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น Goodays ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถจุดประกายการเชื่อมต่อที่แท้จริงและมีส่วนร่วมในประสบการณ์ที่ดีขึ้น ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และบ่อยขึ้น ในขณะเดียวกันก็ทำให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่าย เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการตามตัวชี้วัดที่สำคัญอย่างแท้จริง บริษัทที่ใหญ่ที่สุดของยุโรปกว่า 150 แห่งใช้เทคโนโลยีใน 25 ประเทศ รวมถึง Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin และ Jules Goodays มีอยู่ในสถานที่ตั้งธุรกิจมากกว่า 70,000 แห่ง และมอบเครื่องมือที่จำเป็นแก่ทั้งองค์กร ตั้งแต่กลุ่มผู้บริหารไปจนถึงบุคลากรหน้างาน CX และทีมข้อมูลเชิงลึก เพื่อนำคุณค่ามาสู่บริษัทและลูกค้า Goodays เปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยการใช้กรอบความคิดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั่วทั้งบริษัท คุณสามารถ: * มอบประสบการณ์ส่วนตัวและประสบการณ์ของมนุษย์ให้กับลูกค้ามากขึ้น * ทำให้งานแนวหน้ามีคุณค่าและจำเป็นมากขึ้น * ปรับปรุงการเชื่อมต่อกับ HQ โดยลดช่องว่างระหว่างลูกค้าและกลยุทธ์ * ทีมงานระดับนานาชาติที่กระตือรือร้นสามารถพบได้ที่สำนักงานในปารีส ลีล ลอนดอน สเปน เนเธอร์แลนด์ และญี่ปุ่น

Ombea

ombea.com

Ombea ช่วยคุณวัดผลและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานทั้งในสถานที่และทางออนไลน์ บันทึกข้อเสนอแนะที่จุดสัมผัสทางกายภาพหรือดิจิทัล และปล่อยให้อัลกอริธึมที่ล้ำสมัยของเราค้นหาจุดเจ็บปวดที่ซ่อนอยู่สำหรับคุณ การค้นพบทั้งหมดได้รับการสรุปอย่างประณีตและนำเสนอกลับเป็นรายการสิ่งที่ต้องทำที่จัดลำดับความสำคัญ การแจ้งเตือนอัจฉริยะจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีบางสิ่งที่คุณต้องดำเนินการทันที ในขณะที่รายงานที่ทันท่วงทีจะช่วยให้คุณอยู่เหนือปัญหาที่คุณต้องเอาชนะคู่แข่ง ลูกค้าของ Ombea ครอบคลุมทุกกลุ่ม ตั้งแต่ร้านกาแฟบูติกที่มีสาขาเดียว ไปจนถึงกลุ่มบริษัทค้าปลีกข้ามชาติ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น ไม่ว่าคุณจะเลือกสตรีมคำติชมจากที่ใด Ombea จะมอบประสบการณ์ที่มีแบรนด์และราบรื่นให้กับผู้คนที่สำคัญสำหรับคุณ ผลลัพธ์ก็คือ คุณจะเพลิดเพลินกับกระแสตอบรับและคำแนะนำที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX คือบริษัทซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ชั้นนำ หนึ่งใน 3% แรกของผู้จำหน่ายทั่วโลกที่ Gartner ยอมรับ โซลูชันที่ใช้ AI ของ Alterna CX ปรับปรุงประสิทธิภาพและจัดระเบียบ “สัญญาณ” CX ทั้งหมดที่สร้างโดยลูกค้าผ่านแบบสำรวจ ข้อความ การร้องเรียน การสนทนาทางสังคมและดิจิทัล และการโต้ตอบอื่นๆ เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงจะระบุปัญหาและโอกาสในการให้ความสนใจ ปรับปรุงเวลาตอบสนอง ลดการทำงานด้วยตนเอง และแสดงให้เห็นว่าปัจจัยใดที่มีส่วนสนับสนุนคุณภาพ CX และความภักดีของลูกค้ามากที่สุด

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy ช่วยให้บริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพสร้างและใช้งานโปรแกรมประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์พนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นภูมิปัญญาที่แหวกแนวในการขับเคลื่อนรายได้ การอ้างอิง และการทำซ้ำของธุรกิจ เครื่องมือคำติชมของลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ช่วยให้ลูกค้าสามารถแบ่งปันว่าบริษัทมีการดำเนินงานอย่างไรโดยสัมพันธ์กับความคาดหวังในมิติที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและแนวโน้มที่จะแนะนำ Client Savvy ได้ช่วยเหลือบริษัทเกือบ 500 แห่งใน 20 โซนเวลา รวบรวมคำติชมจากลูกค้าและพนักงานหลายล้านคน ข้อมูลและประสบการณ์ช่วยให้ลูกค้าสร้างความแตกต่างเชิงบวกให้กับแบรนด์ของตน และแก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่ท้าทายซึ่งช่วยให้บรรลุความสัมพันธ์ระยะยาวและสร้างผลกำไรกับลูกค้าและพนักงาน ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) และประสบการณ์ของพนักงาน (EX) กำลังกลายเป็นหน้าที่หลักทางธุรกิจของบริษัทที่ประสบความสำเร็จ Client Savvy ช่วยสร้างกลยุทธ์ พัฒนา และดำเนินโปรแกรม CX และ EX เพื่อเร่งการนำไปใช้ ความสำเร็จ และผลตอบแทนจากการลงทุน ทีมที่ปรึกษาด้านประสบการณ์ลูกค้าของบริษัทรวบรวมและแบ่งปันความรู้ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับลูกค้าและพนักงานของตน

Flow CX

flowcx.com

Flow CX เป็นแพลตฟอร์มคำติชมของลูกค้าแบบครบวงจร เครื่องชั่ง Flow CX รองรับลูกค้าทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด ตั้งแต่ SME ไปจนถึงองค์กรองค์กร ชุดผลิตภัณฑ์ Flow CX มีคุณสมบัติมากมาย เช่น: - แบบสำรวจลูกค้าที่กำหนดค่าได้อย่างสมบูรณ์ - คำติชมหลายช่องทาง, อีเมล, SMS, เว็บไซต์, Facebook... - การจัดการการดำเนินการที่สมบูรณ์ - ระบบตั๋ว - การบูรณาการ CRM/ฐานข้อมูลเชิงลึก - การจัดการทบทวนออนไลน์ - การวิเคราะห์ข้อความ - แผงลูกค้า - การรายงาน

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer เป็นแพลตฟอร์มความเห็นจากลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อรวบรวม รวมศูนย์ และวิเคราะห์ข้อเสนอแนะในวงกว้าง จัดลำดับความสำคัญของการดำเนินการ และทำการตัดสินใจที่สำคัญทางธุรกิจด้วยความมั่นใจ -รวบรวมคำติชมกับ Hello Customer หรือเชื่อมต่อกับแหล่งคำติชมอื่นๆ - การวิเคราะห์ผลป้อนกลับอันทรงพลังพร้อมความแม่นยำสูงสุดและระดับรายละเอียดที่ลึกที่สุด ทันทีที่แกะกล่องและแบบเรียลไทม์ -เปิดตัวโปรแกรมคำติชมของคุณภายในไม่กี่สัปดาห์ ไม่ใช่หลายเดือน - เพิ่มคุณค่าและแบ่งกลุ่มข้อมูลของคุณ -ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่สามารถดำเนินการได้ในเวลาไม่นาน

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและตอบคำถามสำคัญโดยใช้การวิจัยตลาดเชิงกลยุทธ์ แนวทางนี้เป็นบริการเต็มรูปแบบตั้งแต่การออกแบบการศึกษา/โปรแกรมไปจนถึงการภาคสนาม การวิเคราะห์ และการรายงาน โดยร่วมมือกับลูกค้าโดยมอบประสบการณ์ลูกค้าระดับอาวุโสและผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยในทุกความสัมพันธ์

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD คือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เพื่อประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานชั้นนำสำหรับตัวแทนจำหน่ายและผู้ผลิตเครื่องจักร ช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมและดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานผ่านระบบอัตโนมัติและการบูรณาการ ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเชิงลึกและโซลูชันแบบครบวงจรทำให้คู่ค้าสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าและพนักงานของตนได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของพวกเขาจะเติบโตต่อไป * เสียงจากลูกค้า: เพิ่มรายได้โดยใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นของลูกค้าที่ได้รับผ่านกระบวนการสำรวจประสบการณ์ลูกค้าที่ให้บริการเต็มรูปแบบแบบอัตโนมัติ * เสียงของพนักงาน: ดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถโดยเปลี่ยนความคิดเห็นของพนักงานให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงด้วยโปรแกรมการมีส่วนร่วมแบบครบวงจร * บทวิจารณ์ที่พึงพอใจ: ควบคุมชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณโดยจัดการบทวิจารณ์ออนไลน์ด้วยซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องจักรกลหนัก

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns เป็นแหล่งรวมข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมดที่รวบรวมจากแบบสำรวจผู้ซื้อออนไลน์และแบบสำรวจการละทิ้งไซต์ของคุณ ด้วยหน้าแรกที่ใช้งานง่ายและชุดแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ ทีมทั้งหมดของคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบนาทีต่อนาทีเพื่อปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าและเพิ่มคอนเวอร์ชัน ** สร้างขึ้นเพื่อทั้งทีม ผลตอบรับที่รวบรวมจากจุดติดต่อของลูกค้าแต่ละจุดและชุดแดชบอร์ดที่ครอบคลุมทำให้ VitalSigns เป็นแพลตฟอร์มที่ทำทุกอย่างสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ด้วยตัวชี้วัดเชิงลึกที่ครอบคลุมการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด มีบางสิ่งสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนภายในองค์กรของคุณ ** ทำความเข้าใจผลการดำเนินงานของบริษัทของคุณอย่างถ่องแท้ ด้วยมาตรฐานการรวบรวมแบบสำรวจไม่จำกัด คุณสามารถดูตัวชี้วัดเชิงปริมาณและคุณภาพที่ให้ความเข้าใจที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของบริษัทของคุณ ตัวชี้วัดเหล่านี้มีตั้งแต่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เช่น ความพึงพอใจโดยรวมและแนวโน้มที่จะซื้ออีกครั้ง ความคิดเห็นของลูกค้าแบบคำต่อคำ และคะแนน Net Promoter ที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม ** นำข้อมูลของคุณออกจากสุญญากาศด้วยการเปรียบเทียบ เราใช้ประโยชน์จากเครือข่ายบริษัทที่เข้าร่วมหลายพันแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา โดยนำเสนอเครื่องมือเปรียบเทียบโดยตรงที่ไม่มีใครเทียบได้ ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับมืออาชีพด้านอีคอมเมิร์ซที่ต้องการก้าวนำหน้าคู่แข่ง ดูและทำความเข้าใจประสิทธิภาพของบริษัทของคุณในบริบทโดยเปรียบเทียบกับผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ภายในเครือข่าย Bizrate Insights ** ผลกระทบของบทวิจารณ์ของลูกค้าต่อการตัดสินใจซื้อ บทวิจารณ์เชิงลบจากลูกค้าสามารถเป็นสิ่งที่ดีได้หรือไม่? อ่านคำแนะนำฟรีของเราเพื่อทำความเข้าใจคุณค่าที่ซ่อนอยู่ของรีวิวเชิงลบของลูกค้า และรับเคล็ดลับในการตอบกลับรีวิวเหล่านั้น

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ พัฒนาโดย Perceptive ด้วยการสำรวจสั้นๆ เป็นประจำ Customer Monitor จะเปรียบเทียบและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อเปิดเผยธีมและแนวโน้มที่สำคัญ ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านแดชบอร์ดแบบโต้ตอบที่ใช้งานง่าย เบื้องหลังการตรวจสอบลูกค้าคือผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าโดยเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญรายนี้ผสมผสานวิธีการวิจัยที่เป็นนวัตกรรม ความรู้เชิงกลยุทธ์ และแนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำเสนอโปรแกรมประสบการณ์ของลูกค้าที่ตรงกับมาตรการที่เหมาะสมกับช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเดินทางของลูกค้า * Net Promoter Score: หัวใจสำคัญของการตรวจสอบลูกค้าคือ Net Promoter Score ซึ่งเป็นวิธีการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ซึ่งใช้มากกว่าความพึงพอใจของลูกค้าในการวัดการสนับสนุน ซึ่งมีการเชื่อมโยงอย่างมากกับความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้า การสนับสนุนในระดับสูงเกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่กำลังเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความชุกของการบอกต่อแบบปากต่อปากที่เพิ่มมากขึ้น * ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน: Customer Monitor วิเคราะห์ผลตอบรับของลูกค้าเพื่อระบุและติดตามประเด็นหลักที่ส่งผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบต่อประสบการณ์ของลูกค้า—และขอบเขตเพียงใด ช่วยให้สามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่สำหรับการปรับปรุงได้ * ระบุและบันทึกลูกค้าที่มีความเสี่ยง: คุณลักษณะ MARC ของ Customer Monitor จะแจ้งเตือนสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องของลูกค้าที่มีความเสี่ยง และช่วยให้สามารถติดตามและจัดการกระบวนการแก้ไขปัญหาได้ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมสามารถปิดวงจรของปัญหาก่อนที่จะบานปลายไปสู่ปัญหาและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์ * ค้นพบเทรนด์ ดูผลกระทบ: Customer Monitor ติดตามตัวชี้วัดประสบการณ์ของลูกค้าที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป ช่วยให้สามารถเปิดเผยแนวโน้มที่สำคัญ รวมถึงแสดงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้น * ข้อมูลลูกค้าได้รับการปกป้องและปลอดภัย: Perceptive ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ซึ่งหมายความว่า Customer Monitor เป็นไปตามมาตรฐานสากลสูงสุดสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลและกระบวนการนี้ช่วยให้สามารถโฮสต์และปกป้องข้อมูลลูกค้าได้อย่างปลอดภัย * ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับให้เหมาะสม: คะแนน Net Promoter เป็นเพียงเลนส์เดียวในการวัดประสบการณ์ของลูกค้า Customer Monitor รองรับรูปแบบคำถามที่หลากหลายและตัวชี้วัดเสริม รวมถึงความพึงพอใจ ความพยายามของลูกค้า และแนวโน้มการรักษาลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อนำเสนอโปรแกรมที่ตรงกับมาตรการที่เหมาะสมกับจุดติดต่อลูกค้าที่เหมาะสม * ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น: ดูผลการสำรวจตามกลุ่มลูกค้าหลัก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุธีมหลักและแนวโน้มได้ที่สาขา อาณาเขต ผลิตภัณฑ์ ระดับผู้จัดการบัญชี หรือการรวมกันใดๆ ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดมุมมองที่สำคัญที่สุดต่อธุรกิจของคุณ * เรียบง่ายและใช้งานง่าย: หนึ่งในจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของ Customer Monitor คือความเรียบง่าย แพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์หลายเครื่อง และแดชบอร์ดได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย โดยมีการนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่ผู้ใช้ใหม่สามารถแยกแยะและทำความเข้าใจได้ง่าย ทำให้การรายงานเป็นเรื่องง่าย * การรวม CRM: Customer Monitor มี API ซึ่งหมายความว่าสามารถผสานรวมกับ CRM ส่วนใหญ่เพื่อรองรับการไหลของข้อมูลแบบสองทาง

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive เป็นหน่วยงานวิจัยตลาดที่ให้บริการเต็มรูปแบบที่ได้รับรางวัลซึ่งตั้งอยู่ในประเทศนิวซีแลนด์ โดยมุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจ พวกเขาเสนอบริการวิจัยและให้คำปรึกษาที่หลากหลายโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแบรนด์ ประสบการณ์ของลูกค้า และความผูกพันของพนักงาน บริการสำคัญของ Perceptive: * การติดตามสุขภาพของแบรนด์: การตรวจสอบประสิทธิภาพของแบรนด์และการวิเคราะห์คู่แข่งอย่างต่อเนื่องเพื่อแจ้งการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ * การตรวจสอบลูกค้า: โปรแกรม Voice of Customer ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าแบบตัวต่อตัว * การตรวจสอบพนักงาน: โซลูชันที่รวบรวมความคิดเห็นของพนักงานเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกและปรับปรุงการมีส่วนร่วม * ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรม: การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ความชอบ และแรงจูงใจ เพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางธุรกิจ * ประสบการณ์ภาครัฐ: บริการให้คำปรึกษาที่เน้นการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การพัฒนานโยบาย และการให้บริการ

humii

humii.co

humii กำลังเปลี่ยนแปลงเกมในประสบการณ์ของลูกค้าร้านค้าปลีกออนไลน์ ในฐานะหน่วยงานชั้นนำของออสเตรเลียและขับเคลื่อนโดยเครือข่ายนักช้อปปริศนาทั่วประเทศ humii มอบข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางและนำไปปฏิบัติได้ให้กับผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่น่าทึ่ง ด้วยการวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ ข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพชั้นนำของตลาด และการเปรียบเทียบคู่แข่งโดยตรง ผู้ค้าปลีกมีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงและรักษาลูกค้าได้มากขึ้นกว่าที่เคย

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft ช่วยให้ MSP และแผนกไอทีมอบประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานที่ดีขึ้นโดยแทนที่การสนับสนุนทางอีเมลด้วยแผงการสนับสนุนด้านไอที

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) มอบโซลูชันการจัดการประสบการณ์ลูกค้าระดับสถานที่ตั้ง เพื่อปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และสร้างรายได้มากขึ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 และยังคงขยายการดำเนินงานทั่วโลกโดยมีสำนักงานในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และสเปน มีความภูมิใจที่ได้ให้บริการลูกค้ามากกว่า 350 ราย ตั้งแต่แบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 10 ไปจนถึงแบรนด์เกิดใหม่ที่มีศักยภาพในการเติบโตสูง ความสำเร็จของลูกค้าเป็นของตัวเอง และมาพร้อมกับความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการช่วยให้ลูกค้าแต่ละรายเพิ่มประสิทธิภาพการเติบโตในทุกสถานที่

Mobileum

mobileum.com

Mobileum เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการวิเคราะห์โทรคมนาคมสำหรับการโรมมิ่ง เครือข่ายหลัก ความปลอดภัย การจัดการความเสี่ยง การทดสอบการเชื่อมต่อในประเทศและระหว่างประเทศ และระบบอัจฉริยะของลูกค้า ลูกค้ามากกว่า 1,000 รายไว้วางใจแพลตฟอร์ม Active Intelligence ซึ่งมอบโซลูชั่นการวิเคราะห์ขั้นสูง ช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายเชิงลึกและข้อมูลการดำเนินงานอัจฉริยะด้วยการดำเนินการแบบเรียลไทม์ที่เพิ่มรายได้ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และลดต้นทุน Mobileum มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ และมีสำนักงานทั่วโลกในออสเตรเลีย เยอรมนี กรีซ อินเดีย ญี่ปุ่น โปรตุเกส สิงคโปร์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

Opiniator

opiniator.com

Opiniator เป็นแพลตฟอร์มคำติชมและการกู้คืนของลูกค้าสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง ซึ่งรวบรวมการให้คะแนนและความคิดเห็นจากลูกค้าจริง ณ จุดนั้นโดยใช้โทรศัพท์มือถือของตนเองได้ตลอดเวลาตลอดประสบการณ์การใช้งาน จากนั้นติดตามปัญหาใดๆ จนกว่าจะได้รับการแก้ไข

Senturo

senturo.com

Senturo นำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการปกป้องทรัพย์สินไอทีบนมือถือ การติดตามทางภูมิศาสตร์ และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่: • การจัดการกลุ่มไอทีบนมือถือ: จัดระเบียบและจัดการอุปกรณ์ในระบบปฏิบัติการต่างๆ ด้วยการจัดการสินค้าคงคลังที่ครอบคลุม ตัวกรองการค้นหาที่กำหนดเอง การลงทะเบียนและการบูรณาการที่ราบรื่น และความสามารถในการจัดการสินเชื่อ นโยบายและระบบอัตโนมัติ: ปรับปรุงการจัดการนโยบายความปลอดภัยโดยทำให้กระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นอัตโนมัติ ใช้งานการติดตามตำแหน่งและการกำหนดขอบเขตทางภูมิศาสตร์ การบังคับใช้นโยบายการใช้งานและความปลอดภัย และการตั้งค่าระบบรักษาความปลอดภัยอัตโนมัติที่สอดคล้องกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยขององค์กร • การตรวจสอบความปลอดภัย: รักษาการมองเห็นเต็มรูปแบบด้วยการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ รายงานความปลอดภัยของอุปกรณ์โดยละเอียด บันทึกกิจกรรมของผู้ดูแลระบบ และการเก็บรักษาข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อก้าวนำหน้าภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น • การตอบสนองต่อเหตุการณ์: ตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทันทีด้วยเครื่องมือสำหรับการแก้ไขปัญหา การดำเนินการรักษาความปลอดภัยจากระยะไกล เช่น การล็อคหรือการล้างข้อมูลอุปกรณ์ โหมดที่หายไปสำหรับการติดตามอุปกรณ์ที่สูญหาย และการแจ้งเตือนจำนวนมากเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ Senturo รองรับระบบปฏิบัติการหลายระบบ รวมถึง macOS, Windows, iOS, Android และ Chrome OS เพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกันและการจัดการที่ครอบคลุมในกลุ่มอุปกรณ์ที่หลากหลาย

ClientZen

clientzen.io

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์คำติชมที่ติดแท็กคำติชมของลูกค้าสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ SaaS โดยอัตโนมัติ เพื่อจัดการแผนการทำงานได้อย่างง่ายดาย ClientZen เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแพลตฟอร์มแรกที่ให้การวิเคราะห์ความรู้สึก และข้อมูล NPS สำหรับเอเจนซี่ดิจิทัลทุกประเภท * ลดโอกาสที่ลูกค้าจะบานปลาย * รับการฝึกสอนการจัดการความคาดหวัง * เพิ่มการรักษาทีม

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อแปลงความคิดเห็นของผู้บริโภคแบบปลายเปิดให้กลายเป็นระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ดำเนินการได้ผ่านการวิเคราะห์ข้อความ AI ขั้นสูง โซลูชันเชิงนวัตกรรมนี้ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมความมั่งคั่งของข้อมูลที่มีอยู่ในข้อมูลเชิงคุณภาพ ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้านเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่ต้องการทำความเข้าใจความรู้สึก ความชอบ และพฤติกรรมของผู้บริโภคให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ด้วยการกำหนดเป้าหมายอุตสาหกรรม เช่น การค้าปลีก ความบันเทิง และสินค้าอุปโภคบริโภค Canvs AI ให้บริการผู้ชมที่หลากหลาย รวมถึงทีมการตลาด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้า ผู้ใช้เหล่านี้ได้รับประโยชน์จากความสามารถของแพลตฟอร์มในการวิเคราะห์ผลตอบรับที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้พวกเขาสามารถระบุแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่อาจใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูงในการเปิดเผย Canvs AI มีความโดดเด่นในหมวดหมู่ด้วยฟีเจอร์เฉพาะตัวที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้เทคนิคการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ขั้นสูงเพื่อตีความและจัดหมวดหมู่ความคิดเห็นของผู้บริโภค และแปลงให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างที่สามารถวิเคราะห์ได้อย่างง่ายดาย ความสามารถนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเร่งเวลาในการทำความเข้าใจเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับวิธีการวิจัยตลาดแบบเดิมๆ อีกด้วย ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานและการแสดงภาพได้อย่างรวดเร็วซึ่งเน้นประเด็นหลักและความรู้สึก ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของแพลตฟอร์มและผู้ช่วยเหลือการวิจัย AI แบบสร้างสรรค์ทำให้ผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในระดับต่างๆ สามารถเข้าถึงได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมจะสามารถใช้ความสามารถของตนได้โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมหรือความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่กว้างขวาง นอกจากนี้ ฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้ของ Canvs AI ยังช่วยให้องค์กรปรับแต่งการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์เฉพาะของตนได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้นมีความเกี่ยวข้องและนำไปปฏิบัติได้ ด้วยการใช้ Canvs AI ธุรกิจต่างๆ สามารถทำความเข้าใจความคิดเห็นของผู้บริโภคให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงในท้ายที่สุด การวิเคราะห์ข้อความ AI ขั้นสูงของแพลตฟอร์มไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลข้อมูลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้องค์กรต่างๆ ก้าวนำหน้าแนวโน้มของตลาด ทำให้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการเติบโตในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน

Enterpret

enterpret.com

Enterpret เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมคำติชมของผู้ใช้จากแหล่งต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ เช่น คำขอการสนับสนุน บทวิจารณ์ของ App Store แบบสำรวจ NPS ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ และวิเคราะห์โดยใช้ NLP เพื่อหาปริมาณคำติชมเชิงคุณภาพทั้งหมดของคุณ Enterpret ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์และลูกค้าเปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าเป็นการเติบโตของผลิตภัณฑ์และรายได้โดยการรวมศูนย์และวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าในวงกว้างโดยใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง ข้อได้เปรียบของมันคือโมเดล AI ที่ปรับเปลี่ยนได้นั้นได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับสถาปัตยกรรมคำติชมของลูกค้าแต่ละราย ช่วยให้ส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ เกี่ยวข้อง และละเอียด Enterpret เป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่สร้างโมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติแบบกำหนดเองสำหรับลูกค้าแต่ละราย ซึ่งช่วยให้รวบรวมคำติชมของลูกค้าทั้งหมดจากทุกช่องทางในทุกทีม (การสำรวจ การสนับสนุน โซเชียล การขาย และอื่นๆ) จากนั้นโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงจะแท็ก จัดหมวดหมู่ และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้องค์กรผลิตภัณฑ์สร้างกลยุทธ์เชิงกลยุทธ์มากขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการขับเคลื่อนรายได้ กำลังแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนในการออกแบบ API, UI/UX การวิเคราะห์ และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ โดยผลักดันสิ่งที่เป็นไปได้โดยการใช้การคิดตามหลักการแรก

Clootrack

clootrack.com

Clootrack ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับสิทธิบัตรซึ่งใช้ AI ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจ 'เหตุผล' ที่อยู่เบื้องหลังการโต้ตอบกับลูกค้า เทคโนโลยีของบริษัทเป็นเลิศในการประมวลผลข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมหาศาล ขจัดสัญญาณรบกวน และดำเนินการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่นำไปปฏิบัติได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถของ Clootrack แบรนด์จึงสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงประเด็นสำคัญๆ เช่น กลยุทธ์การหาลูกค้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การขยายตลาด และความถี่ในการซื้อ Clootrack ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้า ขับเคลื่อนนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ลดการหมุนเวียนของลูกค้า และบรรลุการสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน ค้นพบพลังของการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ด้วย Clootrack"

Artiwise

artiwise.com

Artiwise เป็นแพลตฟอร์มเสียงจากลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าอย่างยั่งยืน ด้วยการวิเคราะห์การสนทนาของคอลเซ็นเตอร์ แบบสำรวจ แชทสด การโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ และตั๋วสนับสนุนอย่างครอบคลุม Artiwise แปลงคำติชมของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่นำไปใช้ได้จริงและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ แนวทางแบบองค์รวมนี้ให้มุมมอง 360 องศาของข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจของลูกค้าอย่างยั่งยืนสำหรับธุรกิจ รากฐานของแนวทางแบบองค์รวมของ Artiwise อยู่ที่การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงเพื่อระบุปัญหาสำคัญ และการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อวัดอารมณ์ของลูกค้า สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและเชิงกลยุทธ์ Artiwise ก้าวไปไกลกว่าโซลูชันแบบเดิมๆ โดยมอบเครื่องมือให้ธุรกิจต่างๆ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า Artiwise มอบความพึงพอใจให้กับลูกค้า • โดยการเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าด้วยแนวทางแบบองค์รวม • โดยดำเนินการวิเคราะห์ VoC ผ่านปัญญาประดิษฐ์ • โดยกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการจัดการลูกค้า

Frame AI

frame.ai

Frame AI คือวิธีที่บริษัทรายใหญ่ที่สุดของโลกปลดล็อกคุณค่าที่ซ่อนอยู่ของข้อมูลในเชิงรุกด้วย Flow Trigger Augmented Generation (STAG) STAG ซึ่งบุกเบิกโดยทีมงานระดับปริญญาเอกที่ Frame AI นำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสร้างสรรค์มาใช้กับภาษาธรรมชาติที่ซับซ้อน แพลตฟอร์ม Frame AI สังเคราะห์สัญญาณคาดการณ์ลงในทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ทั่วทั้งระบบ ช่วยให้องค์กรสามารถจัดเตรียมและเปิดใช้งานข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างได้เป็นครั้งแรก แพลตฟอร์ม Frame AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานเชิงรุก แทนที่จะรอคำถามของผู้ใช้ เช่น แชทบอทที่ใช้ RAG เช่น OpenAI STAG จะตรวจสอบการสื่อสารในกระแสอย่างต่อเนื่องเพื่อลดความเสี่ยงในเชิงรุกและสร้างโอกาสในการสร้างรายได้ทั่วทั้งทีมธุรกิจ Frame AI เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์สำหรับโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล AI เราทำงานร่วมกับพันธมิตรและลูกค้าตั้งแต่การระบุกรณีการใช้งานไปจนถึงการปรับปรุงการใช้งาน โดยใช้ประโยชน์จากประสบการณ์หลายทศวรรษในการสร้างโซลูชัน AI ที่ยืดหยุ่นและทนทาน ซึ่งช่วยเพิ่มระบบอัตโนมัติและเพิ่มความเข้าใจของมนุษย์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น Enterprise API ของเราทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่เพื่อให้ทีมใดก็ได้ได้รับประโยชน์จากทุกการสนทนากับลูกค้า แพลตฟอร์ม Frame AI ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและ LTV โดย: • เน้นย้ำต้นทุนและโอกาสในเชิงรุกก่อนที่จะปรากฏในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีโครงสร้าง • เสริมสร้างระบบอัตโนมัติและการตัดสินใจด้วยสาเหตุที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังแนวโน้มและพฤติกรรมของลูกค้า • แยกคุณลักษณะของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านรายได้ • ระบุตัวขับเคลื่อนต้นทุนทั่วทั้งธุรกิจ • กระจายอำนาจข้อมูลและเพิ่มศักยภาพผู้มีส่วนได้ส่วนเสียข้ามสายงานด้วยเอกสารและข้อมูลเชิงลึกที่ได้มาตรฐาน • ปรับขนาดมูลค่าของการลงทุนด้านข้อมูลทั้งหมดของคุณโดยการรวบรวมแนวคิดและตัวกระตุ้นระหว่างทีมธุรกิจ

SentiSum

sentisum.com

SentiSum เปลี่ยนทุกความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและใช้งานง่าย โดยจะสแกน วิเคราะห์ และแจ้งเตือนคุณถึงปัญหาต่างๆ ทันที ดังนั้นคุณจึงสามารถรักษาลูกค้าให้มีความสุขและสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นได้ มีภารกิจในการยุติกระบวนการวิเคราะห์และการรายงานด้วยตนเองที่น่าเบื่อหน่าย โดยมอบข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติและพร้อมใช้งานให้กับทีมของคุณเพียงปลายนิ้วสัมผัส SentiSum ทำงานร่วมกับช่องข้อมูลทั้งหมดภายในองค์กรของคุณ รวมถึงการโทรด้วยเสียง ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลปริมาณมากได้อย่างง่ายดาย เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ขั้นสูงรองรับภาษาต่างๆ มากกว่า 100 ภาษา ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีเสียงของลูกค้าหลุดออกไป ด้วย SentiSum คุณสามารถเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นผู้สนับสนุนตลอดชีวิต เพิ่มมูลค่าของลูกค้าให้สูงสุดและการเติบโตแบบออร์แกนิก อินเทอร์เฟซผู้ใช้ AI ที่สร้างขึ้นทำให้ง่ายต่อการนำทางผ่านข้อมูลที่ซับซ้อน ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Yogi

meetyogi.com

โยคีเชื่อในพลังการเปลี่ยนแปลงของการฟัง ทุกเสียงของผู้บริโภคมีผลกระทบมหาศาล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวส่วนตัว ความเจ็บปวดของนักช้อป หรือข้อเสนอแนะสำหรับนวัตกรรม อย่างไรก็ตาม หลายแบรนด์ล้มเหลวในการปลดล็อกคุณค่าอันมหาศาลนี้ โดยขาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งจำเป็นต่อการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน โยคีกรองผ่านความสับสนวุ่นวายของข้อมูลเพื่อเปิดเผยเสียงกระซิบและเสียงตะโกนที่กำลังกำหนดรูปแบบภูมิทัศน์ของผลิตภัณฑ์ใหม่และกำหนดประสบการณ์ของผู้บริโภคสำหรับแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภค ความเข้าใจที่แท้จริงเป็นมากกว่าการประมวลผลคำพูด แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเข้าใจความหมายและความรู้สึกที่ซ่อนอยู่เบื้องหลัง จัดหมวดหมู่และจัดระเบียบข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในลักษณะที่มีความหมายและง่ายต่อการดำเนินการ ด้วยการใช้พลังของ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเชิงลึก Yogi แปลงข้อมูลดิบจากการให้คะแนน บทวิจารณ์ การโทรของลูกค้า อีเมล และการแชทให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีโครงสร้างและชัดเจนจนถึงระดับ SKU และแอตทริบิวต์ กระบวนการนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับข้อมูลอัจฉริยะที่แม่นยำและนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยตรง ปูทางไปสู่ผลลัพธ์ที่มีผลกระทบและลดความเสี่ยงในการลงทุนในอนาคต Yogi ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ทั่วทั้งองค์กร ตั้งแต่ข้อมูลเชิงลึกและนวัตกรรมไปจนถึงประสบการณ์ผู้บริโภค การตลาด และอีคอมเมิร์ซ ที่ Yogi ความคิดเห็นทุกชิ้นไม่เพียงแต่สนับสนุนตัวเลือกที่มั่นใจและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเท่านั้น แต่ยังยกระดับการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคด้วยการเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นมูลค่าที่แท้จริง ผู้มีอำนาจตัดสินใจทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ได้อย่างทันท่วงที ทำให้มั่นใจได้ว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจจะไม่แยกจากกันอีกต่อไป ได้รับการสนับสนุนจากเสียงของนักช้อปอย่างมีประสิทธิภาพ และตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภค ด้วยการส่งมอบสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการอย่างแท้จริง Yogi ส่งเสริมความภักดีและความพึงพอใจในแบรนด์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ความทุ่มเทในการส่งมอบคุณค่านี้ไม่เพียงแต่เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสัมพันธ์ของผู้บริโภคทั้งหมดด้วย ยกระดับช่วงเวลาในชีวิตประจำวันผ่านผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่ดีขึ้น

Apex

apexscore.ai

Apex แพลตฟอร์มการวิจัย AI ล้ำสมัยที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญอุตสาหกรรมชั้นนำในด้านพฤติกรรมศาสตร์และ CX Apex ช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ของลูกค้าที่ไม่ได้มีส่วนร่วม ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดลูกค้าที่มีมูลค่าสูง ทำให้คุณมั่นใจในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ของคุณไปสู่ความสำเร็จและยกระดับ KPI ของคุณ เป็นมากกว่าแนวทางการตอบรับแบบดั้งเดิม โดยเจาะลึกข้อมูลเชิงลึกและธีมที่กำหนดการตัดสินใจของลูกค้า เทคโนโลยีระบุพื้นที่ปัญหาโดยการวิเคราะห์จุดสัมผัสหลักในการเดินทางของลูกค้า ให้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการโต้ตอบของลูกค้า และเสนอคำแนะนำอันล้ำค่าสำหรับการปรับปรุงตามเป้าหมาย โซลูชันนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกในการขับเคลื่อนธุรกิจที่ไม่มีใครเทียบได้ และการสนับสนุนที่แน่วแน่ตลอดและนอกเหนือจากกระบวนการบูรณาการ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะเข้ากันได้อย่างลงตัวและประสบความสำเร็จกับโมเดลธุรกิจใดๆ

Hark

sendhark.com

ช่วยให้แบรนด์สร้างความภักดีและเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น! Hark นำคำติชมของลูกค้ามาสู่ความเป็นจริงด้วยเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น (CGC) และใช้ AI เพื่อระบุวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณได้

Requesty

requesty.ai

Requesty เชื่อว่ากุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมนั้นอยู่ที่การทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์เชิงลึก แม้ว่าตัวแทนแบบเรียลไทม์และบอท AI จะจัดการกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าในระดับแนวหน้า แต่ศักยภาพที่แท้จริงมักจะซ่อนอยู่ในความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของการสนทนาเหล่านี้ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เจาะลึกทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า เพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า ด้วยการระบุแนวโน้ม การวัดความรู้สึก และระบุโอกาสในการแปลงและการขายต่อยอด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนโอกาสที่พลาดไปเป็นการเติบโต เพิ่มการรักษาลูกค้า และปรับปรุงคะแนน CSAT และ NPS เข้าร่วมในการปฏิวัติการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโต

Cotalker

cotalker.com

เราปลดปล่อยศักยภาพของบริษัท ทรัพย์สิน และบุคลากร ด้วยความคล่องตัว ประสิทธิภาพ และความชาญฉลาดที่มอบให้โดยแพลตฟอร์ม SaaS และชุดผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสำหรับการจัดการเวิร์กโฟลว์ของเรา กระแสที่เชื่อมต่อถึงกัน อัตโนมัติ และปรับให้เข้ากับกระบวนการและวิวัฒนาการของธุรกิจ ในผลิตภัณฑ์ที่มีตั้งแต่ความครอบคลุมทั้งหมดของโซลูชันดิจิทัลสำหรับเวิร์กโฟลว์ในภาคสนาม ไปจนถึงแบ็คออฟฟิศที่บูรณาการการควบคุมแบบพาโนรามา เพราะเราเข้าใจว่าผู้ที่ ไม่เห็นภาพเต็มๆ จะทำให้ตัดสินใจได้ไม่ครบถ้วนเท่านั้น เราสร้างตลาดโดยมีวัตถุประสงค์ เราจินตนาการถึงการเป็นส่วนหน้าทางดิจิทัลของการดำเนินงานทั้งหมด

Zelta

zelta.ai

สร้างขึ้นสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และการตลาด Zelta เป็นศูนย์กลางข้อเสนอแนะ AI ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาปัญหาที่เจ็บปวดที่สุดของลูกค้าโดยไม่ต้องขุดผ่านสายนับพัน Zelta ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ในบริษัท B2B SaaS จัดลำดับความสำคัญของแผนงานด้วยความมั่นใจ และเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับการตัดสินใจแต่ละครั้ง ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อสื่อสารข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยของลูกค้าที่พบในทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของบริษัท—แหล่งที่มาเชิงคุณภาพของการตอบรับจากลูกค้า เช่น บันทึกการโทรเพื่อการขาย ตั๋วสนับสนุน และแบบสำรวจผู้ใช้

Cobbai

cobbai.com

Cobbai พลิกโฉมการบูรณาการ genAI ในการบริการลูกค้าด้วยศูนย์ควบคุมที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่นำเสนอเวิร์กโฟลว์ genAI ที่โปร่งใสและควบคุมได้ ด้วยการรวมศูนย์กระบวนการที่พร้อมใช้งาน AI ช่องว่างความรู้ และการนำตัวแทนมาใช้ เรามอบอำนาจให้ผู้นำทีมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพ ตั้งแต่ Cobbai Deflector สำหรับการสอบถามที่รวดเร็วไปจนถึง Cobbai Assistant สำหรับการสนับสนุนตัวแทน และ Cobbai Dispatcher สำหรับการวิเคราะห์ตั๋วและการเพิ่มประสิทธิภาพ โซลูชันของเราครอบคลุมทุกแง่มุมของการบริการลูกค้า มาสร้างสุดยอด genAI ที่ขับเคลื่อนโดยมนุษย์ด้วยกัน

Product Signals

productsignals.com

Product Signals เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของผลิตภัณฑ์ที่ค้างอยู่ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมบรรลุและรักษาความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์ เครื่องมือนี้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นและการจัดระเบียบข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทำให้ทีมสามารถจัดลำดับความสำคัญและจัดการกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติหลักของสัญญาณผลิตภัณฑ์: * Backlog ข้อเสนอแนะการทำงานร่วมกัน: ช่วยให้ทีมจากความสำเร็จของลูกค้าและการขายสามารถมีส่วนร่วมในข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้แน่ใจว่าทุกเสียงจะได้ยิน * การค้นหาที่ง่ายและรวดเร็ว: กรอง จัดเรียง และแบ่งความคิดเห็นอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกรองข้อมูลที่ล้าสมัย * ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ซิงค์ข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์ม เช่น Salesforce และ HubSpot โดยอัตโนมัติ เพื่อหาปริมาณความคิดเห็นด้วยคะแนนน้ำหนักที่กำหนดเอง * ความโปร่งใส: สื่อสารสถานะของรายการค้างของผลิตภัณฑ์ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความจำเป็นในการอภิปรายที่ยืดเยื้อ * การแจ้งเตือนและการอนุญาตที่ยืดหยุ่น: ปรับแต่งการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการอนุญาตของผู้ใช้เพื่อให้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานของทีม

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI ก่อตั้งขึ้นโดยมีภารกิจในการตัดสินใจและขั้นตอนการทำงานโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยี AI ล่าสุด และทำให้มนุษย์มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 10 เท่า Commerce.AI ช่วยเปิดใช้งานข้อมูลประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่มีโครงสร้าง เทคโนโลยีจะดึงคุณลักษณะ ความตั้งใจ โอกาสทางการตลาด และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ จากข้อมูลเสียง แชท ข้อความ และวิดีโอ จุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของมันคือ มีการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้าและโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องจักรหลายร้อยแบบเพื่อดึงข้อมูลดังกล่าวจากแหล่งข้อมูลสาธารณะและภายใน เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ ศูนย์ติดต่อ แชท วิดีโอ ฯลฯ ข้อมูลเชิงลึกที่แยกออกมาทั้งหมดสามารถมองเห็นได้โดยใช้แดชบอร์ด หรือผลักดันไปยังเครื่องมือ BI อื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยการวิเคราะห์และทำความเข้าใจสิ่งที่ปรารถนาของผู้บริโภค กรณีการใช้งาน และเหตุผลในการซื้อ โมเดลดังกล่าวสามารถได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อดึงข้อมูลอัจฉริยะขั้นสูงสำหรับศูนย์ติดต่อ การตลาด การจัดวางสินค้า และการพัฒนาผลิตภัณฑ์

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules เป็นกลไกกฎที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างและปรับใช้กฎทางธุรกิจ ในขณะที่กฎทั้งหมดของคุณทำงานในระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้ ไม่เหมือนกับกลไกกฎอื่นๆ คุณสามารถสร้างกฎแรกได้ภายใน 5 นาที และทำการตัดสินใจได้ 100,000 รายการในหนึ่งนาทีผ่าน API

Decisimo

decisimo.com

Decisimo ทำให้การตัดสินใจทางธุรกิจง่ายขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย สร้าง อัปเดต และปรับใช้ชุดกฎหรือตารางการตัดสินใจที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณโดยใช้ตัวสร้างแบบลากและวาง คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การรวม AI โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง และข้อมูลภายนอกผ่าน REST API เป็นเลิศในงานการประมวลผลแบบกลุ่ม เช่น การแบ่งส่วนลูกค้า การให้คะแนนล่วงหน้า และสามารถดึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ รวมถึง FTP, Google Cloud หรือบัคเก็ต S3 การปรับใช้อุปกรณ์ปลายทางระดับภูมิภาคช่วยให้มั่นใจได้ถึงการตอบสนองที่รวดเร็วในขณะที่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล การทดสอบหน่วยที่แข็งแกร่งช่วยให้มั่นใจในความน่าเชื่อถือในการตัดสินใจ

GoRules

gorules.io

GoRules คือระบบการจัดการกฎเกณฑ์ทางธุรกิจสมัยใหม่ (BRMS) ที่ปฏิวัติวิธีที่องค์กรจัดการกับตรรกะการตัดสินใจในแอปพลิเคชันของตน GoRules สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ ช่วยให้ทั้งทีมด้านเทคนิคและธุรกิจสามารถสร้าง ปรับใช้ และจัดการกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องเปลี่ยนโค้ดหรือปรับใช้ซ้ำอย่างต่อเนื่อง โดยพื้นฐานแล้ว GoRules มีกลไกกฎประสิทธิภาพสูงที่เขียนด้วยภาษา Rust ซึ่งให้การเชื่อมโยงดั้งเดิมสำหรับ Node.js, Python และ Go สถาปัตยกรรมนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการประเมินกฎที่รวดเร็วปานสายฟ้า ในขณะที่ยังคงรักษาความยืดหยุ่นในสแต็กเทคโนโลยีต่างๆ อินเทอร์เฟซแบบเห็นภาพที่ใช้งานง่ายของแพลตฟอร์มช่วยให้นักวิเคราะห์ธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนสามารถแก้ไขกฎเกณฑ์ได้โดยตรง เชื่อมช่องว่างระหว่างการใช้งานด้านเทคนิคและข้อกำหนดทางธุรกิจ องค์กรสามารถปรับใช้ GoRules ได้หลายวิธีเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตน แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถทำงานเป็นไมโครเซอร์วิสแบบสแตนด์อโลน รวมเข้ากับแอปพลิเคชันที่มีอยู่โดยตรงผ่านกลไกที่ฝังได้ หรือทำงานเป็นพื้นที่เก็บข้อมูลกฎแบบรวมศูนย์ ความยืดหยุ่นนี้เมื่อรวมกับความสามารถในการโฮสต์ด้วยตนเอง ช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริษัทต่างๆ จะสามารถควบคุมข้อมูลและตรรกะการตัดสินใจของตนได้อย่างสมบูรณ์ คุณสมบัติที่สำคัญได้แก่: - การสร้างแบบจำลองการตัดสินใจด้วยภาพโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบกราฟที่ใช้งานง่าย - ตารางการตัดสินใจสำหรับการจัดการกฎที่ซับซ้อน - ตัวเลือกการใช้งานที่หลากหลาย (ไมโครเซอร์วิส แบบฝัง หรือไฮบริด) - รองรับผู้ให้บริการคลาวด์ที่หลากหลายและการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐาน - การควบคุมเวอร์ชันในตัวและ การจัดการการเผยแพร่ - การปรับใช้เฉพาะสภาพแวดล้อม (dev, staging, prod) - ความปลอดภัยระดับองค์กรพร้อมตัวเลือกการผสานรวม SSO GoRules ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ตั้งแต่กฎการกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซและการจัดส่งไปจนถึงการประเมินความเสี่ยงของ fintech และการจัดการนโยบายการประกันภัย สถาปัตยกรรมของแพลตฟอร์มรองรับประสิทธิภาพสูงในวงกว้าง ทำให้เหมาะสำหรับทั้งสตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตและองค์กรที่จัดตั้งขึ้นแล้วที่ต้องจัดการการตัดสินใจนับล้านครั้งต่อวัน ด้วยการทำให้การใช้งานและการจัดการกฎเกณฑ์ทางธุรกิจง่ายขึ้น GoRules ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีความคล่องตัวมากขึ้น ลดหนี้ทางเทคนิค และเสริมศักยภาพให้ทีมธุรกิจเป็นเจ้าของตรรกะการตัดสินใจ ในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นเลิศด้านเทคนิค

Clappia

clappia.com

Clappia เป็นแพลตฟอร์มแบบ No Code ซึ่งการสร้างแอปกระบวนการแบบกำหนดเองนั้นง่ายเหมือนกับการทำงานกับชีต Excel ผู้คนในองค์กรของคุณที่ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการพัฒนาแอปมือถือ การเขียนโค้ด การโฮสต์บนคลาวด์ ฐานข้อมูล ฯลฯ จะสามารถสร้างแอปที่ซับซ้อนมากและปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ได้ภายในสองสามชั่วโมงโดยใช้ตรรกะทางธุรกิจและเครื่องมือสร้างแอปของเรา

Zenphi

zenphi.com

Zenphi เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับกระบวนการแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่สร้างขึ้นสำหรับ Google Workspace โดยเฉพาะ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย การลดเวลาที่ใช้ในการพัฒนาและบำรุงรักษาโค้ดแบบกำหนดเอง zenphi ช่วยให้ใช้เวลาของทีมของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่มีมูลค่าสูงกว่าให้สำเร็จมากขึ้น นอกจากนี้ zenphi ถูกสร้างขึ้นบน Google สำหรับ Google และรวมถึงการผสานรวมที่พัฒนาอย่างพิถีพิถันกับ Google และบริการ SaaS ยอดนิยมกว่า 80 รายการ ทำให้การเชื่อมต่อ ปรับปรุง และปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เป็นเรื่องง่ายด้วยระบบอัตโนมัติและการประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ โดยไม่ต้องใช้โค้ด ในฐานะแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และ HIPAA zenphi มอบเครื่องมือในการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการทำงานโดยเปลี่ยนชั่วโมงของกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่ตั้งค่าและลืม zenphi ปลดล็อกโอกาสที่มากขึ้นสำหรับทุกพื้นที่ของธุรกิจ: ทำให้งานการดูแลระบบของ Google Workspace เป็นแบบอัตโนมัติใน เรื่องชั่วโมงโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด บรรเทาสมาชิกในทีมจากงานซ้ำซากจำเจและความเสี่ยงของข้อผิดพลาดของมนุษย์ ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการทำให้กระบวนการใด ๆ เป็นแบบอัตโนมัติสำหรับทีมใด ๆ ลดการพึ่งพาไอที ทีมสำหรับงานง่ายๆ การบำรุงรักษาและการอัปเดต ช่วยให้มีเวลาสูงสุดโดยมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงและโครงการที่ต้องใช้การสัมผัสของมนุษย์ เพิ่มความพึงพอใจ การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน จำกัดด้วยจินตนาการของคุณเท่านั้น zenphi สามารถใช้เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจใด ๆ สำหรับแผนกใด ๆ เป็นแบบอัตโนมัติ รวมถึง: คำขอลา การอนุมัติค่าใช้จ่าย การเข้าและออกจากพนักงาน การอนุมัติเอกสารและการลงนามดิจิทัล อ้างการสร้างและการอนุมัติใบแจ้งหนี้ การตรวจสอบและแจ้งเตือนระบบอัตโนมัติ การแยกข้อมูลอัตโนมัติ & การกำหนดเส้นทางด้วย IDP งานผู้ดูแลระบบ Google Workspace ทั้งหมด อย่างอื่นอีก! ทำให้ Zenphi มีความได้เปรียบในการแข่งขันของทีม เริ่มต้นได้ง่ายและฟรี

Sysflows

sysflows.com

ทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติด้วยการผสมผสานระหว่างแบบฟอร์มและเวิร์กโฟลว์ ขณะนี้เราอยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ ดังนั้นลองเข้ามาดูสิ

Velory

velory.com

ด้วย Velory คุณสามารถเชื่อมต่อระบบนิเวศไอทีทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ในที่สุด ก็มีมุมมองสินทรัพย์ของคุณที่เป็นหนึ่งเดียว และปรับปรุงการจัดการวงจรชีวิตด้านไอทีของคุณ นับตั้งแต่ช่วงเวลาที่ซื้อ ไปจนถึงการจัดการสินทรัพย์ด้านไอที จนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณหมดอายุการใช้งาน

AlertOps

alertops.com

AlertOps เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมเหตุการณ์และดำเนินการอัตโนมัติเพื่อลดต้นทุน ปกป้องรายได้ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า AlertOps เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนและเรียลไทม์ที่ทำงานบน SaaS ซึ่งช่วยให้ทีม ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps และทีมสนับสนุนตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น   ด้วย AlertOps คุณจะได้รับ: ✓ ความยืดหยุ่นโดยรวม ไม่มีการประนีประนอม ✓ ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแบบครบวงจร ✓ การมองเห็นเหตุการณ์เต็มกอง ✓ คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการ เยี่ยมชมเราได้ที่: alertops.com และกำหนดเวลาการสาธิตส่วนบุคคล เรายินดีที่จะหารือเกี่ยวกับกรณีการใช้งานของคุณและแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใด บริษัทที่ใหญ่ที่สุดของโลกหลายแห่งจึงใช้ประโยชน์จาก AlertOps เพื่อตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เอาชนะคู่แข่ง และคว้าชัยชนะเมื่อช่วงเวลาสำคัญ

StatusHub

statushub.com

StatusHub เป็นเครื่องมือสื่อสารเหตุการณ์ด้านไอทีและการหยุดชะงักที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้คุณอัปเดตพนักงานและผู้ใช้ปลายทางที่ได้รับผลกระทบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้องค์กรทุกขนาดสร้างกระบวนการสื่อสารเหตุการณ์ที่ชัดเจนและยืดหยุ่น และสร้างความไว้วางใจ ฟีเจอร์ของ StatusHub ช่วยให้ลูกค้าและทีมของคุณรับทราบข้อมูลระหว่างเวลาหยุดทำงานได้อย่างง่ายดาย: - สร้างเหตุการณ์ด้วยตนเองหรือผ่านการผสานรวม; - สร้างและใช้เทมเพลตสำหรับเหตุการณ์และเหตุการณ์การบำรุงรักษา - สร้างและกำหนดเวลากิจกรรมการบำรุงรักษา - อัปเดตเหตุการณ์หรือเหตุการณ์การบำรุงรักษา - ใช้ฮับที่เชื่อมต่อ: ใช้งานหน้าสถานะหลายหน้าในลักษณะเพื่อให้บรรลุการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ปลายทางมากขึ้น - อัปเดตผู้ใช้ปลายทางด้วยช่องทางการแจ้งเตือนหลายช่องทาง - สร้างหน้าสถานะสาธารณะและส่วนตัว

IsDown

isdown.app

IsDown คือเครื่องมือรวบรวมหน้าสถานะและการตรวจสอบการหยุดทำงานที่ช่วยให้ทีมติดตามการพึ่งพาที่สำคัญของตนได้ การตรวจสอบแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนทันทีสำหรับการหยุดทำงานของเครื่องมือและผู้ให้บริการคลาวด์ทั้งหมดของคุณ ประโยชน์บางส่วนมีดังนี้: - ที่เดียวในการตรวจสอบ ~3200 บริการ; - การแจ้งเตือนการขัดข้องใน Slack, อีเมล, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat และ Discord คุณยังสามารถส่งไปที่อื่นได้ด้วยการผสานรวม Zapier ของเรา - ตรวจสอบส่วนประกอบเฉพาะของบริการ - เลือกการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับจากบริการ (ทั้งหมด สำคัญเท่านั้น หรือเพียงแค่มีไว้บนแดชบอร์ดของคุณ) - รายการการบำรุงรักษาตามกำหนดการที่กำลังจะมีขึ้น; - สรุปรายสัปดาห์ว่าการพึ่งพาของคุณมีพฤติกรรมอย่างไรในระหว่างสัปดาห์ - หน้าสถานะเพื่อแบ่งปันสถานะของบริการคลาวด์ของคุณกับโลก

Gisual

gisual.com

Gisual ให้ข้อมูลข่าวกรองการหยุดทำงานสำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมและผู้ให้บริการ เราทำการรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลการหยุดทำงานของบุคคลที่สามโดยอัตโนมัติ ข้อมูลอัจฉริยะของ Gisual ช่วยลดความซับซ้อน ต้นทุน และเวลาในการแก้ไขได้อย่างมาก เชื่อมต่อและตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดที่เครือข่ายของคุณใช้ ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของ

iLert

ilert.com

แพลตฟอร์มเดียวสำหรับการแจ้งเตือน การจัดการเมื่อมีสาย และหน้าสถานะ จัดการการโทร ตอบสนองต่อเหตุการณ์ และสื่อสารผ่านหน้าสถานะโดยใช้แอปพลิเคชันเดียว

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts ช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะไม่พลาดการแจ้งเตือนหรือสายโทรเข้าจากลูกค้าของคุณ การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังทีมของคุณผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ อีเมล โทรศัพท์ หรือ API ของเรา ห่วงโซ่การยกระดับจะกำหนดว่าใครจะได้รับการแจ้งเตือน วิธีส่งการแจ้งเตือน และระยะเวลาก่อนที่จะติดต่อกับบุคคลถัดไปในทีม ปฏิทินการโทรช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าทรัพยากรการโทรหลักและรองได้ Squid Alerts สามารถสร้างกำหนดเวลาการโทรสำหรับทีมของคุณโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถตั้งค่ากำหนดการแบบกำหนดเองได้

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper คือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการจัดการสินทรัพย์ไอทีที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจ จัดการ และปกป้องอุปกรณ์ไอทีและเครือข่ายได้ดียิ่งขึ้น Lansweeper ช่วยให้ลูกค้าลดความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพสินทรัพย์ไอทีของตนโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตนตลอดเวลา โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่น่าเชื่อถือ มีคุณค่า และแม่นยำเกี่ยวกับสถานะของผู้ใช้ อุปกรณ์ และซอฟต์แวร์ รู้จักไอทีของคุณ Lansweeper ค้นพบสินทรัพย์ไอทีในโครงสร้างพื้นฐานของคุณโดยอัตโนมัติและอย่างต่อเนื่อง — เซิร์ฟเวอร์ แล็ปท็อป เดสก์ท็อป เครื่องเสมือนและคลาวด์ อุปกรณ์เครือข่าย และสินทรัพย์ IoT เพื่อสร้างสินค้าคงคลังที่ทันสมัยและแม่นยำเสมอพร้อมสินทรัพย์ไอทีที่ละเอียดและละเอียด ข้อมูล. ไม่เพียงแต่ข้อมูลจำเพาะของฮาร์ดแวร์เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงข้อมูลผู้ใช้และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ในที่เก็บข้อมูลส่วนกลางที่เดียว นอกจากนี้ Lansweeper ยังค้นพบอุปกรณ์ที่สัมผัสเครือข่ายได้เพียงช่วงสั้นๆ เช่นเดียวกับ Shadow IT และอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งาน ซึ่งระบุได้อย่างแม่นยำ ประโยชน์หลัก • เพิ่มการมองเห็น: กำจัดจุดบอดและค้นพบทรัพย์สินที่คุณไม่รู้ด้วยซ้ำ • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: จัดเก็บบันทึกและรายงานโดยอัตโนมัติเพื่อให้มีเวลาสำหรับสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด • ปรับปรุงความปลอดภัย: ระบุความเสี่ยง ช่องโหว่ และปัญหาการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด • ปรับต้นทุนให้เหมาะสม: เผยค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและจัดการด้านไอทีของคุณอย่างคุ้มค่า

Hector

hectorassetmanager.com

Hector เป็นเครื่องมือ SaaS สำหรับตรวจสอบและติดตามอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนจนถึงสิ้นสุดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้สามารถจัดการการยืมอุปกรณ์ ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ ค่าเสื่อมราคาของสินทรัพย์ และการจัดการสินค้าคงคลังบาร์โค้ด Hector ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างรายการสินทรัพย์ตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้สามารถควบคุมสินค้าคงคลังได้มากขึ้น แถมยังชำระได้เฉพาะจำนวนทรัพย์สินที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น !

quipteams

quipteams.com

quipteams ช่วยให้บริษัทกว่า 200 แห่งสามารถจัดหา ติดตั้ง ดึงข้อมูล และจัดเก็บอุปกรณ์ทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรภายใต้ PoC และสกุลเงินเดียว นอกจากนี้เรายังดำเนินการตั้งค่า รีเซ็ต ทำความสะอาด และขอรับการสนับสนุนเฉพาะก่อนส่งมอบหรือหลังการรับคืน สั่งซื้อโดยตรงจากแพลตฟอร์มของเราและรับภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าของเราหรือในมือของพนักงานของคุณด้วยแดชบอร์ดการติดตามสินทรัพย์ไอทีฟรีของเรา

runZero

runzero.com

runZero มอบการมองเห็นด้านความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทำให้องค์กรต่างๆ มีรากฐานที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการความเสี่ยงและความเสี่ยงที่ประสบความสำเร็จ ได้รับการจัดอันดับเป็นที่หนึ่งใน Gartner Peer Insights ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการพื้นผิวการโจมตีทางไซเบอร์ (CAASM) ชั้นนำของบริษัท เริ่มส่งมอบข้อมูลเชิงลึกในเวลาไม่กี่นาที โดยครอบคลุมอุปกรณ์ทั้งที่มีการจัดการและไม่มีการจัดการในสเปกตรัมเต็มรูปแบบของไอที ​​OT IoT คลาวด์ มือถือ และ ทรัพย์สินระยะไกล ด้วยคะแนน NPS ระดับโลกที่ 82 runZero ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากกว่า 30,000 รายในการปรับปรุงการมองเห็นด้านความปลอดภัย นับตั้งแต่บริษัทก่อตั้งโดย HD Moore และ Chris Kirsch ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรม หากต้องการค้นพบแพลตฟอร์ม runZero ด้วยตัวคุณเอง เริ่มทดลองใช้ฟรีวันนี้หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์

Workwize

goworkwize.com

Workwize เป็นแพลตฟอร์มอุปกรณ์ระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ทีมไอทีสามารถติดตั้ง จัดการ และดึงข้อมูลอุปกรณ์ไอทีและสำนักงานสำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกลในกว่า 100 ประเทศได้ภายในไม่กี่วัน

BlueTally

bluetallyapp.com

ลืมสเปรดชีตและระบบที่ยุ่งยากไปได้เลยด้วย BlueTally BlueTally เป็นซอฟต์แวร์การจัดการสินทรัพย์ที่ทรงพลังที่ช่วยให้คุณจัดระเบียบและจัดการทุกอย่างตั้งแต่เปียโนไปจนถึงโทรศัพท์ “ที่นี่ที่ไหน?” ดูภาพรวมว่าทรัพย์สินของคุณอยู่ที่ไหน และจำนวนทรัพย์สินที่อยู่ในสถานที่หนึ่งๆ “ใครมีสิ่งนี้?” ค้นหาพนักงานคนไหนที่มีทรัพย์สินที่คุณกำลังมองหา และใครมีทรัพย์สินนั้นมาก่อน “เหลืออีกกี่คน?” ดูได้อย่างง่ายดายว่ามีทรัพย์สินจำนวนเท่าใดที่พร้อมสำหรับการชำระเงิน ออกไปซ่อมแซม หรือใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ลองสาธิตทันทีบนเว็บไซต์ของเราด้วยตัวคุณเองวันนี้! เริ่มต้นฟรีด้วยฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้มากถึง 50 เนื้อหา

Fleet

fleet.co

Fleet เป็นผู้นำด้านการจัดการไอทีระดับโลกที่นำเสนอโซลูชั่นครบวงจรสำหรับการเช่าอุปกรณ์และการจัดการอุปกรณ์ พร้อมการจัดส่งทั่วโลก ด้วยแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายกว่า 200 รายการ รวมถึงแล็ปท็อป โทรศัพท์ และเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน เราปรับปรุงวงจรชีวิตไอทีตั้งแต่การจัดซื้อไปจนถึงการสนับสนุน การรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO และความมุ่งมั่นต่อความเสมอภาคทางดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีแนวทางปฏิบัติด้านไอทีที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย Cockpit เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณสามารถเช่าอุปกรณ์จากแค็ตตาล็อกของเราได้อย่างง่ายดาย จัดการกลุ่มอุปกรณ์ของคุณแบบเรียลไทม์ เปิดใช้งานการกำกับดูแลความปลอดภัยผ่านระบบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ของเรา และปรับใช้แอปพลิเคชันได้อย่างราบรื่น จากแพลตฟอร์มเดียวนี้ ผู้ใช้สามารถรับประกันแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร

Montra

montra.io

มนตราเป็นบริการด้านการจัดการไอที และใช้โดยแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกเพื่อปรับปรุงความเร็ว ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยของกระบวนการไอทีที่สำคัญที่สุด รวมถึงการเปิด/ปิดระบบไอทีของพนักงาน การจัดการอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน Edge- การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคอมพิวเตอร์ และอื่นๆ เนื่องจากธรรมชาติของงานทั่วโลกยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งได้รับผลกระทบอย่างมากจากการแพร่ระบาดเมื่อเร็ว ๆ นี้ มนตราจึงอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงด้วยซอฟต์แวร์ที่เป็นนวัตกรรมที่เร่งความเร็วในการจัดการด้านไอที เสริมความแข็งแกร่งในการรักษาความปลอดภัยระยะไกล ปรับปรุงกระบวนการที่สำคัญ และปรับปรุงประสบการณ์การทำงานของพนักงานโดยรวม แพลตฟอร์มของมนตราเชื่อมโยงการเริ่มต้นใช้งานไอทีเข้ากับการเริ่มต้นใช้งานทรัพยากรบุคคลโดยตรง ซึ่งปรับปรุงเวลาสู่ประสิทธิผลของพนักงานอย่างมหาศาล โดยเร่งความเร็วในการเข้าถึงแอปพลิเคชันและการปรับใช้อุปกรณ์จากหลายวันเหลือเพียงไม่กี่นาที โซลูชันการจัดการด้านไอทีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูล ทรัพยากร และเครื่องมือที่พวกเขาต้องการเพื่อให้มีประสิทธิภาพ และทำให้การเริ่มต้นใช้งานด้านไอทีเป็นอัตโนมัติโดยตรงจาก HRIS ทำให้พนักงานบางคนมีอุปกรณ์และเข้าถึงที่พวกเขาต้องการได้ทันที เท่าที่จะทำได้

Rzilient

rzilient.club

Rzilient อำนวยความสะดวกในการจัดการ iT สำหรับมืออาชีพที่กำลังมองหาบริการที่สมบูรณ์ ซึ่งช่วยให้สามารถบูรณาการโฟลว์ ข้อมูล และวิธีการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันสำหรับทุกบริษัท Rzilient ทำให้การจัดการไอทีแบบอัตโนมัติง่ายขึ้นและยั่งยืนมากขึ้นผ่านข้อเสนอสามเท่า: - ตั้งแต่การจัดการหัวข้อ iT ทั้งหมดผ่านแพลตฟอร์มเฉพาะที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว - ไปจนถึงการควบคุมงบประมาณพิเศษและฟังก์ชันการเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการไอที - ผ่านการเข้าซื้อกิจการ ฮาร์ดแวร์ (มีจำหน่ายสำหรับการซื้อหรือเช่า) ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการและโปรไฟล์ของทีม และบริการที่เกี่ยวข้อง)

Way

way.co

Way กำลังปลดล็อกพลังแห่งประสบการณ์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ด้วยแพลตฟอร์มเชิงประสบการณ์แบบครบวงจร ตั้งแต่ประสบการณ์ที่ได้รับการดูแลจัดการตามความต้องการไปจนถึงการเปิดใช้งานแบรนด์เพียงครั้งเดียวและทรัพยากรเชิงประสบการณ์ที่เกิดซ้ำ Way ผสานรวมการจัดการข้อเสนอที่หลากหลายเหล่านี้ให้เป็นเทคโนโลยีเดียว ขจัดความจำเป็นในการใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามส่วนเกินที่แยกส่วนการเดินทางของลูกค้า

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับการตอบสนองต่อเหตุการณ์และการจัดการเมื่อโทร เราช่วยให้ทีมระบุและแก้ไขเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็วด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนทางโทรศัพท์แบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนทาง SMS และการผสานรวมกับบอท Slack และ Microsoft Teams ได้อย่างราบรื่น ฟังก์ชั่นหน้าสถานะของเราช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขที่กำลังดำเนินอยู่ ด้วย Spike คุณสามารถจัดการเหตุการณ์ต่างๆ ได้อย่างราบรื่น และทำงานโดยลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุดและเพิ่มความน่าเชื่อถือ ทีมวิศวกรรมและปฏิบัติการหลายร้อยทีมจากกว่า 40 ประเทศไว้วางใจ Spike เพื่อช่วยจับตาดูเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น

All Quiet

allquiet.app

All Quiet เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเหตุการณ์ด้านไอทีสมัยใหม่ที่นำเสนอแอปสำหรับ iOS และ Android All Quiet มอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างวิศวกรซอฟต์แวร์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และผู้พัฒนา โดยนำเสนอโซลูชั่นสำหรับทีมสตาร์ทอัพขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ในเวลาเดียวกัน ใช้เครื่องมือที่คุณรู้จักและชื่นชอบ: ใช้เครื่องมือสร้างแผนที่เหตุการณ์ที่ล้ำหน้าของเราเพื่อผสานรวมเครื่องมือสังเกตการณ์ร่วมสมัยเกือบทุกชนิดได้อย่างราบรื่นภายในไม่กี่นาที รวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาที่หลากหลาย รับภาพรวมเหตุการณ์ที่ครอบคลุม และแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการแก้ปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่พลาดการแจ้งเตือน: เลือกระหว่างช่องต่างๆ รับการแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช, SMS, อีเมล หรือโทรศัพท์ ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของการแจ้งเตือนหรือเกณฑ์ที่ปรับแต่งได้อื่นๆ ผสานรวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่คุณชื่นชอบ เช่น Slack หรือ Discord เพื่อให้คุณปรับปรุงกรอบการแจ้งเตือนของคุณให้ดียิ่งขึ้น การจัดการการโทรและกำหนดเวลา: เพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันการหมุนเวียนและการกำหนดเวลาระดับบนสุดด้วย All Quiet จัดทำตารางเวลา ดูแลการหมุนเวียน และอำนวยความสะดวกในการส่งมอบได้อย่างราบรื่น รับประกันว่าเหตุการณ์ต่างๆ จะถูกจัดสรรให้กับสมาชิกในทีมที่เหมาะสมทันทีและมีประสิทธิภาพ การจัดการการยกระดับที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ: ปรับแต่งกฎการยกระดับ การแจ้งเตือนอัตโนมัติ และกำหนดเส้นทางเหตุการณ์อย่างชาญฉลาดตามความพร้อมของทีม ให้ทีมของคุณสนุกกับวันหยุดสุดสัปดาห์ เราจะแจ้งเฉพาะผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของระดับการยกระดับปัจจุบันเท่านั้น ทำงานร่วมกัน : ปลูกฝังการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ระหว่างสมาชิกในทีมโดยใช้ All Quiet แบ่งปันการอัปเดตเหตุการณ์ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ความเชี่ยวชาญร่วมกันเพื่อเร่งการแก้ไขและลดเวลาหยุดทำงาน ปลอดภัย: คุณสามารถไว้วางใจได้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดและโปรโตคอลการปกป้องข้อมูลที่มีอยู่ ไม่มีความเสี่ยง! คุณสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการสมัครของคุณได้ทุกวัน ทดลองใช้ฟรี 30 วัน รูปแบบการกำหนดราคามีความโปร่งใสและเรียบง่าย เริ่มต้นเพียง $4.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน