หน้า 22 - ทางเลือกสำหรับ - Appy Pie
Integry
integry.ai
เพิ่มการผสานรวมจากแอปมากกว่า 250 รายการภายใน SaaS ของคุณ Integry ช่วยให้คุณสร้าง ปรับใช้ และจัดการการผสานรวมภายในแอปของคุณสำหรับผู้ใช้ของคุณ เชื่อมต่อกับ API ใดๆ ใช้ฟรอนต์เอนด์ที่มีคุณลักษณะครบถ้วน และแบ็กเอนด์ที่ปรับขนาดได้สำหรับการดำเนินการบูรณาการ ด้วย Integry คุณจะได้รับ: - เข้าถึงแอปทั้งหมด (250+) ในทุกระดับ - ความสามารถในการเชื่อมต่อกับ API ใด ๆ - ใช้งานกรณีการใช้งานใด ๆ : นำเข้า, ซิงค์, ส่งออก, เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเอง - ส่วนหน้าเต็มรูปแบบ ไม่จำเป็นต้องทะเลาะกับ UI - มุมมองการใช้งานการรวมโดยละเอียด ดูว่าการบูรณาการทำงานอย่างไรและส่วนใดไม่ทำงาน - สร้างเวิร์กโฟลว์อย่างรวดเร็วด้วยภาษาการเขียนโปรแกรมแบบเห็นภาพของเรา
Prismatic
prismatic.io
Prismatic คือ iPaaS แบบฝังชั้นนำ ช่วยให้ทีม B2B SaaS สามารถจัดส่งการผสานรวมผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและใช้เวลาในการพัฒนาน้อยลง iPaaS แบบฝังตัวเดียวที่เสริมศักยภาพทั้งนักพัฒนาและผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาด้วยเครื่องมือสำหรับวงจรการบูรณาการที่สมบูรณ์ Prismatic มีตัวเลือกการสร้างโค้ดต่ำและโค้ดเต็ม เครื่องมือการปรับใช้และการจัดการ และเครื่องมือลูกค้าแบบบริการตนเอง ความคล่องตัวที่ไม่มีใครเทียบได้ของ Prismatic ช่วยให้ทีมสามารถผสานรวมตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงซับซ้อนในแพลตฟอร์มอันทรงพลังเพียงแพลตฟอร์มเดียว บริษัท SaaS ทั่วโลก ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทใน Fortune 500 ไว้วางใจให้ Prismatic ช่วยเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ของตนกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ลูกค้าใช้
Attlaz
attlaz.com
วิสัยทัศน์ของเราคือการทำให้แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกันง่ายต่อการจัดการ เข้าถึงได้ โปร่งใส มีเสถียรภาพ และทำงานร่วมกันได้ ท้ายที่สุดสิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมข้อมูลของตนได้ ประหยัดเงินและเวลาในกระบวนการ
Decodable
decodable.co
การถอดรหัสได้ช่วยลดความยุ่งยากใน ETL แบบเรียลไทม์ด้วยแพลตฟอร์ม ETL แบบเรียลไทม์ที่ทรงพลังและใช้งานง่าย ด้วยการขจัดความท้าทายในการสร้างและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานและไปป์ไลน์ Decodable ช่วยให้ทีมข้อมูลขจัดค่าใช้จ่าย เชื่อมต่อแหล่งข้อมูล ดำเนินการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ และส่งข้อมูลไปยังปลายทางใดๆ ได้อย่างน่าเชื่อถือ
Patchworks
wearepatchworks.com
Patchworks เป็นแพลตฟอร์มบูรณาการในรูปแบบบริการ (iPaaS) สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2C และ B2B โดยมีวิสัยทัศน์ในการช่วยให้ผู้ค้าปลีกทุกขนาดรวมเทคโนโลยีที่ดีที่สุดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายที่สุด Patchworks ถือกำเนิดในระบบคลาวด์มอบแพลตฟอร์มที่ทรงพลังและใช้งานง่ายในการเชื่อมต่อระบบผ่านอินเทอร์เฟซแบบใช้โค้ดน้อย/ไม่มีโค้ดผ่านตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าและโฟลว์กระบวนการ ซึ่งสามารถเผยแพร่ผ่าน 'พิมพ์เขียว' ของแพตช์เวิร์คของเรา . Patchworks เชื่อมโยงระบบอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ หน้าร้าน ตลาด ERP CRM และโซลูชันการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ช่วยให้ผู้ค้าปลีกลดความซับซ้อนในการรวมกลุ่มเทคโนโลยีและกำจัดแอปเฉพาะของผู้ขายแบบจุดต่อจุด Patchworks ทำให้การไหลเวียนของข้อมูลทั่วทั้งองค์กรเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้สามารถปรับขนาดได้โดยไม่ต้องมีการดำเนินงานที่ล้นหลาม ปรับปรุงการดำเนินงาน ทรัพยากร และลดต้นทุน ด้วย Patchworks ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับการดำเนินงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น และประหยัดต้นทุนได้อย่างมาก ขณะเดียวกันก็รับประกันโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้ ได้รับการรับรอง ISO27001 ซึ่งจะเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของพวกเขา ผู้ค้าปลีก แบรนด์ และพันธมิตรหลายร้อยรายใช้แพลตฟอร์ม Patchworks ลูกค้าได้แก่: Castore, Belstaff, Bluebella, Gymshark, Westwing, In The Style, Maniere De Voir, Emma Bridgewater, Huel, The Couture Club, AYBL, Arne, Patta, Lounge Lingerie, Mint Velvet, Mr Marvis และอีกมากมาย
Keboola
keboola.com
Keboola เป็น Data Stack as a Service แบบครบวงจร ช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อฐานข้อมูลใดๆ และดำเนินการแยก เปลี่ยนแปลง การจัดการข้อมูล การจัดระบบไปป์ไลน์ และแม้กระทั่งย้อนกลับ ETL ได้อย่างรวดเร็วและทุกขนาด Keboola ไม่เพียงแต่ได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญกว่า 12,000 รายในอุตสาหกรรมที่หลากหลายเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการปลดล็อกโอกาสทางธุรกิจอีกด้วย ลูกค้าของเราเปลี่ยนจากกรอบเวลาการพัฒนาที่กว้างขวางมาเป็นเพียงไม่กี่เดือน โดยสร้างแพลตฟอร์ม AI ที่แข็งแกร่ง และยังมียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างเหลือเชื่อถึง 760% ในเวลาเพียงไตรมาสเดียว นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจาก Keboola: ✓ข้อมูลที่บริการด้วยตนเอง เชื่อมต่อและรวมข้อมูลเข้ากับตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 250 รายการ ใช้เทมเพลตข้อมูลเพื่อปรับใช้เวิร์กโฟลว์ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งหรือการเรียก API แบบง่ายๆ ✓ระบบอัตโนมัติโดยการออกแบบ Keboola ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์ม Plug-and-Play คุณนำเครื่องมือของคุณมา แล้ว Keboola จะทำให้ทุกแง่มุมของวงจรการผลิตข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ✓การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว เล่นในแซนด์บ็อกซ์ Keboola เพื่อพัฒนาต้นแบบโดยไม่รบกวนขั้นตอนการผลิตของคุณ มันเป็นสนามเด็กเล่นที่ปราศจากความเสี่ยง ✓BUILT FOR EVERYONE Keboola ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูลได้ โดยไม่คำนึงถึงความเชี่ยวชาญในการเขียนโค้ด ผู้เขียนโค้ดสามารถใช้ตัวเลือกโค้ดต่ำใน Python, R, Julia, SQL, การจำลองแบบ CDC, สาขาการพัฒนา, การทำงานอัตโนมัติของ CLI และแซนด์บ็อกซ์ ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถใช้ประโยชน์จากการแปลงแบบไม่ใช้โค้ดและตัวสร้างโฟลว์ภาพแบบลากและวาง ✓ความสามารถในการปรับขนาด Keboola เติบโตไปพร้อมกับคุณ รองรับผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ทุกราย รวมถึง Google Cloud Platform, Azure และ Amazon Web Services โดยปรับขนาดตามความต้องการของคุณที่พัฒนาขึ้น ✓ ใช้งานง่ายและแบ่งปัน ออกแบบมาเพื่อความสะดวกในการใช้งานและการทำงานเป็นทีม Keboola ช่วยให้ผู้คนทดสอบผลิตภัณฑ์ข้อมูลของคุณได้มากขึ้นโดยไม่ต้องปวดหัวกับการเรียนรู้ที่สูงชัน หันมาใช้ Keboola เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ข้อมูลของคุณเป็นอัตโนมัติ เร่งการส่งมอบโครงการ และส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้อย่างรวดเร็ว
Crosser
crosser.io
Crosser ออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์การวิเคราะห์และบูรณาการสตรีมมิ่งแบบไฮบริดสำหรับระบบคลาวด์ ในสถานที่ หรือ Edge แพลตฟอร์ม Crosser ช่วยให้สามารถประมวลผลสตรีมมิ่ง ข้อมูลตามเหตุการณ์หรือแบทช์แบบเรียลไทม์สำหรับไปป์ไลน์และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ และสำหรับ IoT อุตสาหกรรม ทั้งหมดนี้ได้รับการจัดการจากศูนย์ควบคุมแห่งเดียวและขับเคลื่อนโดยประสบการณ์การใช้โค้ดเพียงเล็กน้อยและความพยายามเพียงเล็กน้อย
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ควบคุมพลังของระบบเสียงอัตโนมัติของ AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยผู้ช่วยเสียง AI ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณสามารถโทรที่มีคุณภาพเหมือนมนุษย์ด้วยความเร็วสูง รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงและเปิดใช้งานลูกค้ามากขึ้น AI Rudder ช่วยให้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ลดต้นทุนโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติและลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ สิ่งนี้ทำให้เจ้าหน้าที่มีอิสระในการมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถทำได้ ในระยะยาว AI Rudder มีเป้าหมายที่จะคิดใหม่เกี่ยวกับอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ
Activechat
activechat.ai
ปฏิวัติวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าและสนับสนุนพนักงานของคุณ Activechat ตอบคำถามและยกระดับทุกการโต้ตอบ จัดการงานทั้งลูกค้าและพนักงาน * แพลตฟอร์ม All-In-One: Chatbots ความช่วยเหลือ การสนับสนุนสด และการผสานรวมเวิร์กโฟลว์ * การปรับแต่งที่ไม่มีที่สิ้นสุด: ปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจใด ๆ * บูรณาการอย่างรวดเร็ว: เริ่มในไม่กี่นาที รับประโยชน์ตลอดชีวิต ActiveChat คือการซื้อใบอนุญาตแบบครั้งเดียวพร้อมการอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีตลอดชีพ ซื้อครั้งเดียวติดตั้งเป็นเจ้าของตลอดไป ง่ายๆ นั่นแหละ Activechat คือการผสมผสานระหว่างการแชทสด แพลตฟอร์มแชทบอท AI อัจฉริยะ และเครื่องมืออัจฉริยะด้านการสนทนาที่ไม่เหมือนใคร ช่วยให้แชทบอทและตัวแทนที่เป็นมนุษย์ทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มยอดขายและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าสำหรับธุรกิจทุกขนาด มุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซและบริการสนับสนุนลูกค้า โดยนำเสนอเครื่องมือภาพที่ยอดเยี่ยมเพื่อลดความซับซ้อนของการออกแบบการสนทนา และรวมการสนทนาอัตโนมัติเข้ากับกรอบธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น - CRM, ERP, ตัวแทนสด, ร้านค้าออนไลน์ ฯลฯ
Trring Me
trringme.com
Trring Me เป็นโซลูชัน API ของ WhatsApp for Business ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแชทกับลูกค้าผ่าน Whatsapp ได้ในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาแชทกับเพื่อนและครอบครัว ด้วยการส่งข้อความที่รวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัย องค์กรทุกขนาดสามารถใช้แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าในปัจจุบันเพื่อผสานรวมกับ WhatsApp ผ่าน API และตอบกลับลูกค้าทันทีด้วยข้อความ การแจ้งเตือน การยืนยันการจัดส่ง การแจ้งเตือนการนัดหมาย ตั๋วกิจกรรม และโปรโมชั่น
TENIOS
tenios.de
TENIOS - ผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ที่ได้รับใบอนุญาต - เป็นส่วนหนึ่งของ Apifonica ผู้ให้บริการโซลูชั่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติในเอสโตเนีย สิ่งนี้สร้างการจับคู่ที่สมบูรณ์แบบระหว่างการสื่อสารบนคลาวด์เทคโนโลยีชั้นนำและการบริการอัตโนมัติ ภารกิจของเราคือการช่วยให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการกระแสการสื่อสารและกระบวนการทางธุรกิจโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI และเทคโนโลยีคลาวด์ ผลิตภัณฑ์หลักของเราคือ Voicebot ที่ใช้ AI ซึ่งเป็นโซลูชันที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่สำหรับการสนทนาอัตโนมัติในด้านการขาย การตลาด การบริการลูกค้า ทรัพยากรบุคคล และอีคอมเมิร์ซ ด้วยสำนักงานในเยอรมนี เอสโตเนีย ลัตเวีย โปแลนด์ อิตาลี และเนเธอร์แลนด์ เราให้บริการลูกค้าในยุโรปและทั่วโลก
next4biz
next4biz.com
next4biz คือโซลูชันการตลาดดิจิทัล การบริการลูกค้า และการจัดการกระบวนการทางธุรกิจบนคลาวด์ ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณได้ ผลิตภัณฑ์ของ next4biz อยู่ในแนวหน้าของการพัฒนาใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นในตลาด ภารกิจของ next4biz ในการเปลี่ยนวิธีที่บริษัทต่างๆ จัดการลูกค้าสัมพันธ์และกระบวนการของคุณ คือจุดที่การเติบโตที่สำคัญที่สุดอยู่ในอุตสาหกรรม next4biz ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาเราได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับ "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้า" ของบริษัทและสถาบันต่างๆ ผลิตภัณฑ์ของ next4biz ถูกนำมาใช้อย่างประสบความสำเร็จในด้าน BPM (การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ), CSM (การจัดการการบริการลูกค้า) และ CRM (การจัดการการตลาดและการขาย) มานานหลายปี เรามีผู้ใช้มากกว่า 200,000 รายในเกือบทุกภาคส่วน รวมถึงการเงิน ประกันภัย อีคอมเมิร์ซ โทรคมนาคม และพลังงาน
Zluri
zluri.com
Zluri เป็นแพลตฟอร์มการกำกับดูแลและการจัดการข้อมูลประจำตัวยุคใหม่ที่ช่วยให้ทีมไอทีและความปลอดภัยสามารถค้นพบข้อมูลประจำตัวและแอปพลิเคชัน ปรับปรุงการจัดการการเข้าถึง และทำให้การตรวจสอบการเข้าถึงเป็นแบบอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้ทำได้จากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพียงอินเทอร์เฟซเดียว ด้วย Zluri องค์กรต่างๆ จะดำเนินการเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับ SOX, HIPAA, SOC 2 และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่เหมาะสมจะสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม โดยใช้เวลาน้อยที่สุดและไม่ต้องลงแรงด้วยตนเอง
UJET
ujet.cx
UJET เป็นผู้นำในนวัตกรรมศูนย์การติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยนำเสนอแพลตฟอร์มคลาวด์ที่รองรับอนาคต ซึ่งกำหนดนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วย AI ที่ล้ำสมัย ความหลากหลายที่แท้จริง และแนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก เราใส่ AI เข้าไปในทุกแง่มุมของการเดินทางของลูกค้าและการดำเนินงานศูนย์ติดต่อของคุณ เพื่อขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติและประสิทธิภาพ โซลูชัน AI ของ UJET ช่วยให้เจ้าหน้าที่ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า และเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของศูนย์ติดต่อเพื่อประสบการณ์ที่ยกระดับและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ UJET สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมแบบคลาวด์เนทีฟโดยใช้แนวทาง CRM เป็นหลัก ทำให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัย ความสามารถในการปรับขนาด และการจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้ (โดยไม่ต้องจัดเก็บ PII) ออกแบบมาเพื่อการใช้งานที่ง่ายดาย UJET ร่วมมือกับธุรกิจต่างๆ เพื่อมอบปฏิสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม การตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และการเติบโตที่รวดเร็วในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath คือการใช้งานแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาค AWS Commercial เดียวกันกับที่ Amazon Connect มีให้บริการ โดยใช้บริการของ AWS มากมาย รวมถึง Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS และ SES เป็นสถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่นได้เต็มที่และสามารถปรับขนาดได้ตามความต้องการ ConnectPath ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้เป็นเดสก์ท็อปตัวแทนสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Amazon Connect เท่านั้น ทุกคนที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสามารถออนบอร์ด ConnectPath ได้ภายในเวลาไม่ถึง 15 นาที โดยทำตามขั้นตอนการออนบอร์ดที่อื่นในบล็อกนี้ ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน ConnectPath จะใช้เทมเพลต CloudFormation เพื่อสร้างบทบาท IAM ที่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการผสานรวมกับอินสแตนซ์ Amazon Connect ของคุณ ConnectPath ยังสร้างฟังก์ชัน Lambda หลายรายการ, ตาราง Dynamo DB, Kinesis Stream และ S3 Bucket ในบัญชี AWS ของคุณ ConnectPath ทำงานร่วมกับผู้ใช้ที่อาจใช้ CCP ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ CRM ที่มี CCP แบบฝัง ConnectPath จะยังคงรายงานกิจกรรมและสถานะของคุณ เราคิดว่าชุดคุณลักษณะของ ConnectPath นั้นคุณอาจต้องการเรียกใช้ทั้งสองอย่าง แต่ผู้ใช้ที่มี ConnectPath จะเห็นตัวแทนอื่น ๆ ที่ใช้ CCP เท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะบางอย่าง เช่น การแชทระหว่างตัวแทนถึงตัวแทนจะไม่ทำงานระหว่าง ConnectPath และ CCP
solvpath
solvpath.com
จัดการคำขอการสนับสนุนลูกค้าขาเข้าของคุณได้มากถึง 80% solvpath นำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ควบคุมกลยุทธ์หลังการขายของคุณ ปรับปรุงการรักษาลูกค้า ลดการยกเลิกและการคืนสินค้า และลดการคืนเงินลงอย่างมากเพื่อเพิ่มกำไรของคุณ ก้าวนำหน้าด้วยการปลดล็อกยุคแห่งการสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ solvpath โอนคำขอของลูกค้าอีคอมเมิร์ซที่เข้ามาของคุณ เช่น โทรศัพท์ อีเมล ข้อความโซเชียลมีเดีย และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไปยังเทคโนโลยีสนับสนุนที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ด้วยการนำทางระบบแก้ไขตั๋วภาพอัตโนมัติที่มีคำแนะนำ ใช้งานง่าย ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้: • การดู/แก้ไขคำสั่งซื้อ • การยกเลิก • การเปลี่ยนความถี่ในการจัดส่ง • การเปลี่ยนประเภทการชำระเงิน • รับคำตอบอย่างรวดเร็ว • แก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ • และอื่นๆ อีกมากมาย!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat สร้างขึ้นเพื่ออีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ ช่วยให้ร้านค้าของคุณขายได้มากขึ้นโดยทำให้ลูกค้าเลือกซื้อได้ง่ายขึ้น เหมือนมีผู้ช่วยเสมือนจริงในร้านค้าจริง AI นี้สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับคุณโดยเฉพาะ และตอบคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ และการคืนสินค้า โดยใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน มันสามารถพูดได้ถึง 50 ภาษา! นอกจากนี้ RevoChat ยังดูแลคำถามทั่วไป ดังนั้นคุณจึงมีเวลามากขึ้นในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และวางแผนสำหรับธุรกิจของคุณ ผสานรวมกับ WooCommerce และ Shopify
Registria
registria.com
ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำกว่า 150 แห่งใน 65 แห่งทั่วโลก Registria ให้อำนาจแก่องค์กรเพื่อปลูกฝังความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้คนที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของตน แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์การเป็นเจ้าของ (OXM) ของ Registria และโซลูชันเรือธง CENCIERGESM ใช้ข้อมูลและข่าวกรองการตัดสินใจเพื่อผลักดันการเดินทางของลูกค้าส่วนบุคคลตลอดวงจรชีวิตการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Registria ช่วยให้สามารถปรับขนาดได้ทั่วโลกด้วยการรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นสำคัญอื่น ๆ อย่างราบรื่นเพื่อช่วยให้แบรนด์มอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของที่ยอดเยี่ยม
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ SaaS ซึ่งรับประกันการเติบโตของรายได้ที่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาระบุผู้สนับสนุน สนับสนุนการอ้างอิง จัดการข้อมูลอ้างอิง และสร้างกระแสทางสังคมสำหรับแบรนด์ของพวกเขา
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI เป็นแพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กรที่มีภารกิจในการปลดปล่อยปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) ทางธุรกิจ โดยเริ่มจากการสนับสนุนลูกค้า Maven ก่อตั้งขึ้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 โดยผู้บริหารจาก HubSpot, Google และ Stripe โดยสร้างตัวแทน AI แบบสนทนาที่สามารถให้การสนับสนุนที่แม่นยำและเป็นอิสระ ซึ่งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในวงกว้าง แพลตฟอร์มของพวกเขารวมระบบที่กระจัดกระจาย ผสานรวมแหล่งความรู้และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และเปิดใช้งานการดำเนินการที่ชาญฉลาด ทั้งหมดนี้ไม่มีการเปลี่ยนแปลงระบบที่มีค่าใช้จ่ายสูง พวกเขากำลังวางรากฐานสำหรับอนาคตที่เทคโนโลยีของพวกเขาจัดการกับงานที่ซับซ้อน ช่วยให้ผู้คนมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด: การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ การสร้างความสัมพันธ์ และการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า Maven AGI ได้รับการสนับสนุนจากผู้นำจาก OpenAI และ Google และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุน AI ชั้นนำ รวมถึง M13, Lux Capital, E14 Fund และ Mentors Fund
Instadesk
instadesk.com
Instadesk เป็นแบรนด์บริการการตลาดอัจฉริยะเต็มรูปแบบที่สร้างสรรค์โดย ZKJ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ AI การสนทนาที่หลากหลาย เช่น การโทรออกอัจฉริยะ การบริการลูกค้าอัจฉริยะ พนักงานมนุษย์ดิจิทัล เพื่อนเที่ยวอัจฉริยะ การควบคุมคุณภาพอัจฉริยะ และระบบช่วยที่นั่ง
HelperHat
helperhat.com
HelperHat ทำให้การสนับสนุนลูกค้า AI ง่ายขึ้นสำหรับทีมของคุณด้วยการแจ้งเตือนทันที การจัดการการสนทนา การกรองสแปม การจัดการผู้ติดต่อ และการวิเคราะห์เชิงลึก ลดความซับซ้อนของประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าของธุรกิจของคุณด้วยตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ HelperHat แอพมือถือ HelperHat ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมของคุณจัดการข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และการจัดการการสนทนาที่ง่ายขึ้น HelperHat ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับคำตอบที่แม่นยำและทันท่วงทีเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ คุณสมบัติที่สำคัญ: - การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน: สนับสนุนลูกค้าของคุณตลอดเวลาโดยใช้การตอบกลับที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการแชทสด - การแจ้งเตือนทันที: ไม่พลาดการสอบถามจากลูกค้าด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับคำขอของตัวแทนสดและข้อความใหม่ - การกรองสแปม: ทำให้กล่องจดหมายของคุณไม่เกะกะโดยการตรวจจับข้อความสแปมโดยอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์ AI - การจัดการการติดต่อ: เข้าถึงรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าได้ทันทีเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าแบบส่วนตัวผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ - การวิเคราะห์เชิงลึก: ด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ติดตามและรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับอัตราความพึงพอใจของลูกค้า อัตราการแก้ปัญหา และตัวชี้วัดสำคัญอื่น ๆ - การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น: ช่วยให้ทีมของคุณจัดการข้อซักถามของลูกค้าได้ไม่จำกัดด้วยการตอบกลับที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการแชทสดที่มอบหมายด้วยตนเอง ยกระดับประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าของธุรกิจของคุณด้วย HelperHat และติดต่อกับลูกค้าของคุณทุกที่ทุกเวลา
GullChat
gullchat.com
GullChat เป็นระบบบริการลูกค้าออนไลน์อัจฉริยะระดับสากลที่ให้บริการฟรี โดยใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เสียงและวิดีโอ หุ่นยนต์ AI ข้อมูลขนาดใหญ่ คำสั่งงาน และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า และเชื่อมต่อกับ Facebook, WeChat, Shopify และ WordPress ได้ด้วยระบบเดียว คลิก , QQ, APP, เว็บเพจ, Mailchimp และแอปพลิเคชั่นยอดนิยมมากกว่า 20 รายการ จากการบริการลูกค้าไปจนถึงการตลาด การปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงการขาย บริการ SaaS ระดับองค์กรเต็มรูปแบบสำหรับลูกค้า
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce เป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่เชี่ยวชาญด้าน AI แบบสร้างสรรค์และแบบ Omnichannel สำหรับการบริการลูกค้า ด้วยชุดซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อโฮสต์ เรียบเรียง และจัดการเส้นทางการติดต่อของลูกค้าและที่ปรึกษา โดยมอบเครื่องมือที่ผสานรวมแก่ลูกค้า ตัวแทน และหัวหน้างานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์มบริการ SaaS NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ) ที่ทำการวิเคราะห์และประมวลผลคำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยการใช้ประโยชน์จากพลังของปัญญาประดิษฐ์และอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ บูรณาการแบบเนทีฟหรือผ่านทาง API ผ่าน Zapier เข้ากับโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ทั้งหมด เช่น Zendesk แพลตฟอร์ม Diabolocom.ai สามารถเข้าถึงได้ผ่านสิ่งที่เรียกว่าบริการตนเองแบบไม่ต้องเขียนโค้ด โหมดการค้นพบฟรีพร้อมให้ทดลองกับโมดูลการวิเคราะห์และจำแนกอัตโนมัติทั้งหมดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลความคิดเห็นของลูกค้าและตั๋วสนับสนุนของคุณ: ปัญหาที่พบ ธีม ผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ ชั้นเรียน ความรู้สึกที่แสดงออกมา ฯลฯ .ฯลฯ
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
พอร์ทัลลูกค้า KAISPE มอบตัวเลือกบริการตนเองที่สะดวกแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการเข้าถึงข้อมูลและการสนับสนุน ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยพอร์ทัลลูกค้า KAISPE ซึ่งนำเสนอชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุม คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงพอร์ทัลการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ การติดตามการจัดส่ง และเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถยกระดับการบริการลูกค้าของคุณไปอีกระดับด้วยการให้ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการ ** ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม: คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณผ่านการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยลดภาระงานของทีมขายของคุณด้วยการกำจัดงานซ้ำ ๆ ** การบริการตนเอง เป็นมิตรกับลูกค้า และมีประสิทธิภาพ: โซลูชันพอร์ทัลลูกค้า KAISPE มอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับลูกค้าในการเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการโดยไม่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือ ประหยัดเวลา และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ** มุมมองลูกค้าของคุณแบบ 360°: รับมุมมองที่ครอบคลุมของข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบที่มีอยู่บนพอร์ทัล ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจและคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และปรับแต่งแนวทางของพวกเขาให้สอดคล้องกัน ** ประสบการณ์ลูกค้ายุคใหม่: ด้วยธรรมชาติของโซลูชันที่ร่วมสมัยและทันสมัย คุณจะมอบประสบการณ์ที่คล่องตัวและเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าซึ่งตรงตามความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของพวกเขา
Assistbox
assistbox.io
Assistbox เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารผ่านวิดีโอและเสียงแบบตัวต่อตัวที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถให้การสนับสนุนระยะไกลแก่ลูกค้าผ่านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีขั้นสูง มีผู้ใช้มากกว่า 60 แบรนด์ชั้นนำ กรณีการใช้งานหลัก: * การขายและการให้คำปรึกษา: ศูนย์บริการทางวิดีโอ, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ภาษามือ * การเงิน: การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าระยะไกล * การประกันภัย: การปรับการเรียกร้องระยะไกลและการวิเคราะห์ความเสี่ยง * ขายปลีก: ช้อปปิ้งวิดีโอสด 1:1 * การดูแลสุขภาพ: สุขภาพทางไกล * บริการหลังการขาย: การสนับสนุนด้านเทคนิควิดีโอ * FMCG: การขายวิดีโอและการสนับสนุนทางเทคนิค
Threecolts
threecolts.com
ชุดการจัดการธุรกิจแบบครบวงจรชุดเดียวที่รวมเอาโซลูชันด้านการเงิน นักช้อป และทุกช่องทางสำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก Threecolts นำเสนอชุดซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซขั้นสูงที่เสริมศักยภาพผู้ขายใน Amazon, Walmart และอื่นๆ อีกมากมาย ปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มยอดขาย และขยายขนาดด้วยแพลตฟอร์มหลายโซลูชันของเรา เข้าร่วมธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 20,000+ แห่งวันนี้ แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ยอดค้าปลีกเพียง 18% เกิดขึ้นทางออนไลน์ โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการใช้เครื่องมือการค้าออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยพนักงาน 200 คนใน 32 ประเทศและ 6 ทวีป เรามีผลิตภัณฑ์ 17 รายการและโซลูชั่น 39 รายการ ได้รับความไว้วางใจจากเอเจนซี่อีคอมเมิร์ซชั้นนำและบริษัทใน Fortune 500 ทำให้ Threecolts ส่งเสริมการเติบโต ลดต้นทุน และเพิ่มความคล่องตัว
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk เป็นโซลูชั่นการจัดการบริการสำหรับตรวจสอบ ติดตาม และแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรภายในบริษัทของคุณและกับผู้ขายภายนอก MINT Service Desk เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บสำหรับการจัดการบริการ ซึ่งเป็นระบบหลายช่องทางที่ช่วยให้คุณสามารถสนับสนุนลูกค้าของคุณ (ภายในหรือภายนอก) ตามคำขอบริการที่พวกเขาจะส่งทางอีเมล พอร์ทัล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ สนับสนุนโดย MINT Service Desk ระบบตั๋วที่ใช้งานง่ายพร้อมฟีเจอร์บูรณาการมากมายจากมุมมองใหม่ แผนงานสำหรับ MINT Service Desk ประกอบด้วยฟังก์ชันใหม่และฟีเจอร์ ITSM ที่กำลังได้รับการพัฒนาและทดสอบในขณะนี้ เช่น: * โต๊ะบริการและระบบจองตั๋ว * การจัดการสินทรัพย์ * การจัดการเหตุการณ์ * การจัดการปัญหา * การสื่อสารหลายช่องทาง * การจัดการกระบวนการ * การจัดการสินทรัพย์ IoT * การจัดการความรู้ * การรายงาน
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทาง ออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อจัดการกับข้อซักถามจากสมาชิกของสาธารณะ HaloCRM จะนำความสุขของลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง โดยรักษาสมดุลระหว่างความต้องการของตัวแทนและลูกค้าในโซลูชันที่ปฏิวัติการบริการลูกค้าสำหรับทุกคน HaloCRM นำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อจัดการการสนทนาจากทุกช่องทาง แพลตฟอร์มดังกล่าวจะรวบรวมการสนทนาของลูกค้าจาก Twitter, Facebook, Facebook Messenger, อีเมล, SMS, แชท, โทรศัพท์ และอื่นๆ อีกมากมาย ขจัดความเป็นไปได้ที่จะพลาดการสอบถาม และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการเปิดช่องทางการสื่อสารมากขึ้น