ทางเลือกสำหรับ - AiTrillion

Hubspot

hubspot.com

HubSpot นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาดเต็มรูปแบบการขายการบริการลูกค้าและซอฟต์แวร์ CRM - รวมถึงวิธีการทรัพยากรและการสนับสนุน - เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีขึ้น เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรีและอัพเกรดเมื่อคุณเติบโต ด้วยศูนย์กลางการตลาดเครื่องมือการตลาดและข้อมูลทั้งหมดของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ คุณจะประหยัดเวลาอันมีค่าและรับบริบททั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนตัวที่ดึงดูดและแปลงลูกค้าที่เหมาะสมในระดับ นอกจากนี้นักการตลาดสามารถเก็บข้อมูลไว้ในศูนย์กลางของทุกสิ่งที่พวกเขาทำเพราะศูนย์กลางการตลาดถูกสร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม HubSpot CRM เมื่อใช้แพลตฟอร์ม CRM เต็มรูปแบบนักการตลาดสามารถบรรลุการจัดตำแหน่งที่ไม่มีใครเทียบกับยอดขายเพื่อพิสูจน์ ROI และตรวจสอบการลงทุน ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์บริการหรือซอฟต์แวร์ - HubSpot ช่วยให้คุณสามารถขยาย บริษัท ของคุณได้ไม่ใช่ความซับซ้อน HubSpot มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ดีขึ้น

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. เป็น บริษัท ซอฟต์แวร์บนคลาวด์อเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกรัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และยังขายชุดแอปพลิเคชันขององค์กรที่เน้นการบริการลูกค้าระบบอัตโนมัติการตลาดการวิเคราะห์และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสารฟอร์จูนจัดอันดับ Salesforce ที่หมายเลขหกในรายการ 'บริษัท ชั้นนำ 100 แห่งที่ทำงานให้กับ' จากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

HighLevel

gohighlevel.com

Highlevel เป็นแพลตฟอร์มการขายและการตลาดสีขาวสำหรับเอเจนซี่ดิจิทัลและที่ปรึกษา ฟังก์ชั่นรวมถึง CRM กับ SmartLists, อีเมล, SMS แบบ 2 ทาง, SMS/Messenger/Instagram DM/WhatsApp/GMB แชท, การโทรออก, การติดตามการโทร, การบันทึกการโทร, การโทรหาผู้สร้างแบบฟอร์ม การกำหนดเวลาออนไลน์การทำงานอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การรายงาน webhooks และอื่น ๆ ! บัญชีเอเจนซี่รวมถึงบัญชีย่อยไม่ จำกัด (ตำแหน่ง) สำหรับลูกค้าของคุณที่สามารถโคลนเพื่อเพิ่มความเร็วในการตั้งค่า นำข้อมูลรับรอง Twilio & SMTP ของคุณมาเองเพื่อเพิ่มพลังบัญชีของคุณทำให้คุณสามารถเข้าถึงอัตราการขายส่งทางอีเมลการโทรศัพท์และ SMS เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน!

Mailchimp

mailchimp.com

MailChimp เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยเครื่องมือเช่นการรายงานและการวิเคราะห์การตลาด CRM แคมเปญอีเมลจดหมายข่าวและการจัดการเนื้อหาคุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณอยู่ที่ศูนย์เพื่อให้คุณสามารถทำการตลาดอย่างชาญฉลาดและเติบโตทางธุรกิจได้เร็วขึ้น แอพการตลาดของ Mailchimp & CRM ช่วยให้คุณทำการตลาดอย่างชาญฉลาดและขยายธุรกิจของคุณได้เร็วขึ้นตั้งแต่วันแรก เข้าถึงเครื่องมือที่คุณต้องการไม่ว่างานของคุณจะพาคุณไปและทำงานในไม่กี่นาที - ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ ด้วย MailChimp คุณจะไม่พลาดโอกาสในการขายนำลูกค้ากลับมาค้นหาสมาชิกใหม่หรือแบ่งปันภารกิจของแบรนด์ของคุณ ใช้ MailChimp สำหรับ: * การตลาด CRM - ติดตามผู้ติดต่อของคุณด้วยการตลาด CRM จาก MailChimp ค้นหาและเพิ่มลูกค้าใหม่ด้วยเครื่องมือนำเข้าติดต่อเช่นเครื่องสแกนนามบัตร ติดตามการเติบโตของผู้ชมและดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรายชื่อรายบุคคลบนแผงควบคุม ทำทุกอย่างในที่เดียว - โทรข้อความและอีเมลโดยตรงจากแอพ บันทึกบันทึกและเพิ่มแท็กหลังจากการโต้ตอบทุกครั้งเพื่อจดจำรายละเอียดที่สำคัญ * รายงานและการวิเคราะห์ - มองลึกลงไปในประสิทธิภาพการขายและการตลาดของคุณ ติดตามผลลัพธ์สำหรับแคมเปญทั้งหมดของคุณและรับคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง ดูรายงานและการวิเคราะห์สำหรับแคมเปญอีเมล, หน้า Landing Pages, โฆษณา Facebook และ Instagram, โพสต์โซเชียลมีเดียและโปสการ์ด * อีเมลและอัตโนมัติ - สร้างแก้ไขและส่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลจดหมายข่าวและระบบอัตโนมัติ ด้วยคลิกเดียวส่งกลับไปยังอีเมลที่ไม่เปิดและการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ใหม่คุณจะสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าอีกครั้งและเพิ่มยอดขายในเวลาไม่นาน * โฆษณา Facebook & Instagram - ร่างและเผยแพร่โฆษณาตั้งงบประมาณและกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่เฉพาะเจาะจง เข้าถึงผู้คนใหม่ ๆ มีส่วนร่วมที่อยู่ติดต่อที่มีอยู่ตั้งค่าผู้ชมที่กำหนดเองหรือนำผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์กลับมา * คำแนะนำทางการตลาด - รับคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้เพื่อช่วยปรับปรุงการตลาดของคุณ รู้ว่าเวลาที่จะตั้งค่าอีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างหรือได้รับการเตือนให้ตั้งค่าโลโก้แบรนด์ของคุณ * การจัดการแบรนด์ - อัปโหลดรูปภาพจากอุปกรณ์ของคุณโดยตรงไปยัง MailChimp และใช้งานได้กับแคมเปญทั้งหมดของคุณ

Intercom

intercom.com

อินเตอร์คอมเป็นโซลูชันการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์เพียงแห่งเดียวที่ให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นในการสนับสนุนอัตโนมัติและการสนับสนุนของมนุษย์ส่งมอบความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในขณะที่ลดต้นทุน เรากำลังสร้างอนาคตที่การสนทนาของลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขอย่างประสบความสำเร็จโดยไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากมนุษย์ทำให้ทีมทำงานในการสนทนากับลูกค้าที่มีคุณค่าสูงกว่า องค์กรทั่วโลกมากกว่า 25,000 แห่งรวมถึงธุรกิจแอตลาสเซียนอเมซอนและ Lyft พึ่งพาอินเตอร์คอมเพื่อส่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่มีใครเทียบได้ทุกระดับ แพลตฟอร์มของอินเตอร์คอมใช้เพื่อส่งข้อความมากกว่า 500 ล้านข้อความต่อเดือนและเปิดใช้งานการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่ใช้งานได้มากกว่า 600 ล้านคนต่อเดือน ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และได้รับการสนับสนุนโดยนักลงทุนชั้นนำรวมถึง Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners และทุนทางสังคม, Intercom เป็นภารกิจในการทำธุรกิจอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนตัว

Pipedrive

pipedrive.com

ทุก บริษัท ต้องการเครื่องมือที่เหมาะสมในการเบ่งบาน ในการปรับขนาดธุรกิจของคุณคุณต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่สามารถเข้าถึงได้มีฟังก์ชั่นที่เหมาะสมสามารถควบคุมและเน้นโอกาสที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว Pipedrive เป็นเครื่องมือ CRM ที่เน้นการขาย (การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) ที่ทีมทุกขนาดชอบที่จะใช้ ด้วยลูกค้าที่จ่ายเงินกว่า 100,000 รายซึ่งครอบคลุมถึง 179 ประเทศทีมขายจะถูกออกแบบโดยการออกแบบที่เรียบง่าย แต่ทรงพลังของ CRM ซึ่งจัดลำดับความสำคัญการใช้งาน เมื่อใช้ pipedrive ไม่มีอะไรตกผ่านรอยแตกทำให้ทีมของคุณใช้เวลาน้อยลงและขายเวลามากขึ้นด้วยซอฟต์แวร์ CRM ที่มีทั้งความคล่องตัวและทรงพลัง Pipedrive ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโต เป็นเวลากว่าสิบปีที่เรามุ่งมั่นที่จะสร้าง CRM ที่ดีที่สุด - CRM โดยและสำหรับพนักงานขาย ผลที่ได้คือเครื่องมือขายที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพซึ่งรวมศูนย์ข้อมูลของคุณช่วยให้คุณเห็นภาพกระบวนการขายทั้งหมดของคุณและรับข้อเสนอเพิ่มเติม

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงความสะดวกในการเข้าถึงแอปจากอุปกรณ์ใดๆ ความง่ายในการใช้งาน และผลกระทบเชิงบวกต่อการสื่อสารกับลูกค้าและการแปลงเว็บไซต์ * ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า ปัญหากับคุณสมบัติบางอย่าง และความไม่พอใจกับราคาและเงื่อนไขสัญญา

Square

squareup.com

Square, Inc. คือผู้ให้บริการทางการเงิน ผู้รวบรวมบริการผู้ค้า และบริษัทชำระเงินผ่านมือถือสัญชาติอเมริกัน ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัททำการตลาดผลิตภัณฑ์การชำระเงินด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ และได้ขยายไปสู่บริการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2552 โดย Jack Dorsey และ Jim McKelvey และเปิดตัวแอปและบริการแรกในปี 2553 บริษัทมีการซื้อขายเป็นบริษัทมหาชนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2558 โดยมีสัญลักษณ์ย่อ SQ

Zendesk

zendesk.com

Zendesk เป็นโซลูชันบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งง่ายต่อการติดตั้งใช้งานและสเกล โซลูชัน Zendesk ทำงานนอกกรอบและง่ายต่อการปรับเปลี่ยนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงทำให้ธุรกิจสามารถย้ายได้เร็วขึ้น Zendesk ยังช่วยให้ธุรกิจนี้ใช้ประโยชน์จาก AI ที่ทันสมัยสำหรับทีมบริการเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น สร้างขึ้นจากการโต้ตอบ CX หลายพันล้านครั้ง Zendesk AI สามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การบริการทั้งหมดจากบริการตนเองไปจนถึงตัวแทนผู้ดูแลระบบเพื่อช่วยให้คุณเติบโตและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ Zendesk ให้อำนาจแก่ตัวแทนด้วยเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกและบริบทที่พวกเขาจำเป็นต้องส่งมอบประสบการณ์การบริการส่วนบุคคลในทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความทางสังคมโทรศัพท์หรืออีเมล Zendesk รวบรวมทุกสิ่งที่ทีมบริการต้องการ - จากการสนทนาส่วนตัวและการจัดการกรณี omnichannel ไปจนถึงเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือตัวแทน AI ระบบอัตโนมัติและตลาดของแอพ 1200+ แอพทั้งหมดได้รับการปกป้องภายใต้หลังคาเดียวกัน และโซลูชันของเรานั้นง่ายต่อการใช้งานและปรับตัวทันทีทำให้ทีมงานไม่ต้องใช้มันนักพัฒนาและพันธมิตรที่มีราคาแพงเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ที่ Zendesk เราอยู่ในภารกิจเพื่อลดความซับซ้อนของความซับซ้อนของธุรกิจและทำให้ บริษัท ง่ายขึ้นในการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้า จาก บริษัท สตาร์ทอัพไปจนถึงวิสาหกิจขนาดใหญ่เราเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ชาญฉลาดและเป็นนวัตกรรมควรอยู่ในช่วงที่เข้าถึงได้สำหรับทุก บริษัท ไม่ว่าจะเป็นขนาดอุตสาหกรรมหรือความทะเยอทะยาน Zendesk ให้บริการแบรนด์ทั่วโลกกว่า 130K แบรนด์ในอุตสาหกรรมมากมายในกว่า 30 ภาษา Zendesk มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกและดำเนินงานสำนักงานทั่วโลก

Odoo

odoo.com

Odoo คือซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจ รวมถึง CRM, อีคอมเมิร์ซ, การเรียกเก็บเงิน, การบัญชี, การผลิต, คลังสินค้า, การจัดการโครงการ และการจัดการสินค้าคงคลัง เวอร์ชันชุมชนเป็นซอฟต์แวร์เสรีที่ได้รับอนุญาตภายใต้ GNU LGPLv3 นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชัน "Enterprise" ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมีคุณสมบัติและบริการพิเศษ ซอร์สโค้ดสำหรับเฟรมเวิร์กและโมดูล ERP หลักได้รับการดูแลโดย Odoo S.A. จากเบลเยียม

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk สามารถช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารของลูกค้าทางโทรศัพท์อีเมลแชทสดข้อความ SMS สื่อสังคมออนไลน์และอื่น ๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมอบหมายการโทรไปยังตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขาโดยอัตโนมัติเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยและช่วยให้คุณสามารถรักษาความสอดคล้องของบริการเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมาย เชื่อมต่อหมายเลขบริการลูกค้าของคุณด้วยโต๊ะ Zoho และโทรออก/รับสายในแอพ

ManyChat

manychat.com

Manychat เป็นแพลตฟอร์ม omnichannel อันดับ 1 สำหรับแบรนด์ D2C ร้านค้าปลีกที่ไม่หวังผลกำไรร้านอาหาร บริษัท อสังหาริมทรัพย์ในโลก ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 มีอำนาจมากกว่า 1 พันล้านบทสนทนาทุกปีและใช้ในกว่า 190 ประเทศ ดึงดูดลูกค้าของคุณทันที ทำให้การสนทนาแบบโต้ตอบอัตโนมัติในข้อความโดยตรง Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp และ SMS เพื่อเพิ่มแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นการทำให้แคมเปญของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติหรือปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการเพิ่มเวลา SLA ของคุณ Manychat มีเครื่องมือทั้งหมดในการแก้ปัญหาความต้องการด้านการตลาดของธุรกิจของคุณ นี่คือการตลาดแชทคืออะไรและสิ่งที่ Manychat คืออะไร

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc. ) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมลเว็บโทรศัพท์แชทการส่งข้อความและโซเชียลเป็นตั๋วและรวมความละเอียดตั๋วข้ามช่องทาง นอกจากนี้ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและความสามารถของ AI เช่นการกำหนดตั๋วอัตโนมัติการจัดลำดับความสำคัญตั๋ว Agent Assist และแม้แต่การส่งการตอบกลับกระป๋องช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน Freshdesk ยังช่วยเพิ่มความร่วมมือจากทีมรวมเข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สามที่หลากหลายนำเสนอความสามารถในการสนับสนุนการคาดการณ์และการจัดการบริการภาคสนาม คุณสมบัติการรายงานและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการขยายธุรกิจ

ConnectWise Manage

connectwise.com

สร้างขึ้นสำหรับบริษัทที่ขาย ให้บริการ และสนับสนุนเทคโนโลยี ConnectWise PSA (เดิมชื่อ ConnectWise Manage) คือแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจชั้นนำทั่วโลก ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี (TSP) พึ่งพา ConnectWise PSA เพื่อให้บรรลุความรับผิดชอบ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และผลกำไรที่มากขึ้น ConnectWise PSA ใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ การจัดการแหล่งความช่วยเหลือและการบริการลูกค้า การขาย การตลาด การจัดการโครงการ และการวิเคราะห์ธุรกิจที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานของบริษัทได้อย่างมาก ConnectWise PSA เป็นศูนย์กลางแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้ TSP สามารถดูข้อมูลแบบ end-to-end และควบคุมธุรกิจของตนได้ทั้งหมด ConnectWise PSA ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครือข่ายแนวคิด ผู้เชี่ยวชาญ และโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ ConnectWise PSA ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมบริการเทคโนโลยี เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจชั้นนำสำหรับบริษัทเทคโนโลยีมานานกว่า 15 ปี

Microsoft Dynamics 365

microsoft.com

เรียนรู้วิธีการมีความคล่องตัวมากขึ้นด้วย Dynamics 365 ซึ่งเป็นพอร์ตโฟลิโอเดียวของแอพพลิเคชั่นธุรกิจอัจฉริยะที่ช่วยให้ทุกคนปรับตัวและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ

Brevo

brevo.com

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับการสร้างแบรนด์ที่เจริญรุ่งเรือง ด้วย Conversations by Brevo คุณสามารถยกระดับการสนับสนุนลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งพร้อมทั้งเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า แพลตฟอร์มออลอินวันที่ทรงพลังของเราช่วยให้ทีมของคุณสามารถให้การสนับสนุนชั้นยอดและปรับปรุงการดำเนินงานบริการลูกค้าของคุณ พูดจริงแบบเรียลไทม์ การสนทนารวมอีเมล แชทสด และช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, WhatsApp และ Instagram ไม่มีการสับแท็บหรือคัดลอกวางอีกต่อไป รวมศูนย์การโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดไว้ในฟีดเดียวที่สะดวก เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าและปลดล็อกการเติบโตของรายได้ ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยวิดเจ็ตแชทสดและแชทบอทของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสก่อนออกจากไซต์ของคุณ รักษาและดูแลลูกค้าปัจจุบันเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดในสภาพแวดล้อมการแข่งขันในปัจจุบัน ประสิทธิภาพที่ปลายนิ้วของคุณ ประหยัดเวลาด้วยการตอบกลับสำเร็จรูปที่มีตัวแปรที่ทันสมัย สร้างศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมเพื่อจัดการกับคำถามที่พบบ่อยและลดการสอบถามซ้ำๆ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการบริการตนเองและระบบอัตโนมัติเพื่อการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น ใช้แอพมือถือ Brevo Conversations สำหรับ Android หรือ iOS ในระหว่างการเดินทาง การบูรณาการอย่างราบรื่นและการรวมข้อมูล การสนทนาโดย Brevo ผสานรวมผลิตภัณฑ์ Brevo และอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น ทำให้คุณมีศูนย์บัญชาการลูกค้าแบบครบวงจร จัดการช่องทางการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดายและอื่นๆ อีกมากมายด้วยการบูรณาการเชิงลึกกับ WordPress, Shopify, WooCommerce และอื่นๆ ปรับปรุงการจัดส่ง การคืนสินค้า บทวิจารณ์ โปรแกรมสะสมคะแนน และฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ รับมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้าแต่ละรายโดยรวบรวมและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในที่เดียว เข้าร่วมธุรกิจกว่า 500,000 แห่งที่เลือก Brevo และสัมผัสกับพลังและความเรียบง่ายของ Conversations by Brevo ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กร เราก็มีแผนที่ปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการของคุณ

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo ขับเคลื่อนความสัมพันธ์ทางดิจิทัลที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้าทั้งหมดของคุณและได้รับการออกแบบตั้งแต่วันแรกเพื่อขยายขนาด สร้างขึ้นบนฐานข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ยืดหยุ่นซึ่งรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณ — จากกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณ เป็นระยะเวลาเท่าใดก็ได้ โดยมีรายละเอียดครบถ้วน — Klaviyo ทำให้ง่ายต่อการสร้าง ส่งมอบ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ที่ซับซ้อนและเป็นส่วนตัวอย่างเหลือเชื่อทั่วทั้ง อีเมล, SMS, แอปมือถือ, บทวิจารณ์, เว็บ, โฆษณาแบบชำระเงิน และอื่นๆ เข้าร่วมกับลูกค้าที่ชำระเงินมากกว่า 130,000 รายโดยใช้ Klaviyo เพื่อเพิ่ม Conversion และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และเติบโตตามเงื่อนไขของตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ klaviyo.com

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – กระตุ้นยอดขายออนไลน์ของคุณผ่านการสนทนา! การขายอัตโนมัติด้วย Smartsupp เรานำเสนอทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์: AI, แชทบอท LeadGen, แชทสด และอีกมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณในเวลาที่เหมาะสม และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำในเวลาไม่นาน Smartsupp เป็นหนึ่งในโซลูชั่นแชทและแชทบอตชั้นนำและน่าเชื่อถือที่สุดในโลก โดยปัจจุบันมีเว็บช็อปและเว็บไซต์มากกว่า 100,000 แห่ง

Duda

duda.co

Duda เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาเว็บไซต์ชั้นนำที่เสริมศักยภาพให้กับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลและบริษัท SaaS เพื่อสร้างและจัดการการนำเสนอตัวตนทางดิจิทัลของลูกค้า แพลตฟอร์มแบบ low-code no-code ที่ได้รับรางวัลของ Duda ช่วยให้เอเจนซี่และบริษัท SaaS เข้าถึงประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้นและการเติบโตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนด้วยความสามารถที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมถึงอีคอมเมิร์ซ การจัดการลูกค้า SEO ระบบอัตโนมัติ และไวท์เลเบล

CallRail

callrail.com

CallRail ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ดีขึ้นได้อย่างง่ายดาย CallRail เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดทำการตลาดได้อย่างง่ายดายด้วยความมั่นใจ โซลูชั่นของ CallRail ให้บริการแก่บริษัทมากกว่า 200,000 แห่งทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามและระบุแหล่งที่มาของผู้นำแต่ละรายในเส้นทางการตลาด บันทึกและจัดการทุกการโทร ข้อความ แชท และแบบฟอร์ม และใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

Elementor

elementor.com

Elementor เป็นแพลตฟอร์มการสร้างเว็บไซต์แบบลากและวางแบบไดนามิก Elementor ใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์ 4.6% ของโลก โดยช่วยให้ผู้สร้างเว็บสร้างเว็บไซต์ WordPress ที่สวยงามและครอบคลุม โดยไม่จำเป็นต้องใช้โค้ด ด้วยวิดเจ็ต การผสานรวม เทมเพลตเว็บไซต์ และเครื่องมือออกแบบนับร้อยรายการ ผู้ใช้ Elementor สามารถปรับแต่งและปรับขนาดกระบวนการสร้างเว็บไซต์ WordPress ได้ UI ที่ใช้งานง่ายของ Elementor ช่วยลดความซับซ้อนในการออกแบบโดยไม่จำเป็น ส่งผลให้เว็บไซต์ได้รับการออกแบบอย่างสวยงามและมีประสิทธิภาพสูง ที่สำคัญไม่แพ้กัน แบบฟอร์มป๊อปอัปในตัวช่วยให้ผู้ใช้ Elementor สร้างเว็บไซต์ที่แปลงได้

Gorgias

gorgias.com

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ไม่เหมือนใครที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างง่ายดายในทุกขั้นตอนของการเติบโต การใช้ระบบอัตโนมัติที่ทันสมัยและความสามารถของ AI Gorgias ปฏิวัติวิธีการที่ร้านค้าออนไลน์ปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าด้วยการสนับสนุน omnichannel, การแชท, มาโคร, กฎ, ประสิทธิภาพการสนับสนุนและสถิติรายได้ ปัจจุบัน Gorgias ให้บริการพ่อค้ากว่า 13,000 รายในพื้นที่อีคอมเมิร์ซรวมถึง Steve Madden, Glossier, Brümateและ Tushy Gorgias ภูมิใจที่ได้เป็น บริษัท B ที่ได้รับการรับรองและเป็นผู้นำในการปฏิบัติงานที่ยั่งยืนและเป็นธรรม

Webex

webex.com

Webex Webinars (เดิมเรียกว่า Webex Events) เป็นแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่ปรับขนาดได้ ซึ่งสามารถสร้างประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมและมีผลกระทบสำหรับทุกคน ตั้งแต่เซสชันเล็กๆ ไปจนถึงผู้ชมจำนวนมากทั่วโลก ทำให้การสัมมนาผ่านเว็บมีความครอบคลุม มีส่วนร่วม และโต้ตอบได้: • ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันด้วยการถามตอบแบบปานกลาง โพลสด การแชท การแสดงความรู้สึกด้วยอีโมจิ และการจดจำท่าทาง • ให้ผู้เข้าร่วมฟังในภาษาที่ตนต้องการพร้อมล่ามสดที่รวมอยู่ในเซสชั่น • เจาะลึกในหัวข้อต่างๆ หรือส่งเสริมการเชื่อมต่อ ด้วยเซสชันกลุ่มย่อย นำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บแบบมืออาชีพและแบบกำหนดเองในวงกว้าง • จัดการเวทีและเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะเห็นก่อน ระหว่าง และหลังกิจกรรม • ดูแลจัดการประสบการณ์การลงทะเบียนผู้เข้าร่วมด้วยตัวเลือกและธีมของแบรนด์ที่กำหนดเอง • ซ้อมการนำเสนอทั้งหมดกับผู้ร่วมอภิปรายก่อนถ่ายทอดสด • รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100,000 คน • เข้าถึงผู้ชมทั่วโลกด้วยการแปลแบบเรียลไทม์ในกว่า 100 ภาษา

Zoho Campaigns

zoho.com

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนการขาย สร้างส่งและติดตามแคมเปญอีเมลที่ช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง ตั้งแต่เทมเพลตอีเมลที่สวยงามไปจนถึงเครื่องมือแก้ไขที่ใช้งานง่ายและเครื่องมืออัตโนมัติไปจนถึงการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์แคมเปญ Zoho มีทุกอย่าง

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้า Omnichannel พร้อมเสียงและช่องดิจิตอล 30+ ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเองเช่นบอทเครื่องมือเผยแพร่เชิงรุกและตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจเจตนาของลูกค้า มันมีการรวมกลุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (รวมถึง CRM ชั้นนำ) และการจัดการการมีส่วนร่วมของพนักงานและการวิเคราะห์แรงงานที่ใช้ AI แบบบูรณาการอย่างสมบูรณ์ ศูนย์ติดต่อ RingCentral ถูกรวมเข้ากับโซลูชัน MVP RingCentral อย่างแน่นหนาซึ่งให้ประโยชน์แก่ลูกค้าของโครงสร้างพื้นฐานเสียงระดับองค์กรและการสื่อสารแบบครบวงจรแบบบูรณาการที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันข้ามสายงานที่ไร้รอยต่อ

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot เป็นโซลูชันสนับสนุนลูกค้าแบบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนเว็บไซต์, หน้า Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, อีเมล ฯลฯ โดยเป็นทางเลือกโอเพ่นซอร์สแทน Intercom, Drift, Freshchat ฯลฯ เชื่อมต่อลูกค้าของคุณ ช่องทางการสนทนาและสนทนากับลูกค้าของคุณได้จากที่เดียว เพิ่มตัวแทนใหม่เข้าสู่ระบบของคุณได้อย่างง่ายดาย และแก้ไขการสนทนาได้อย่างง่ายดาย Chatwoot ยังมอบรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อวัดประสิทธิภาพของทีมของคุณ คำตอบสำเร็จรูปเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและบันทึกส่วนตัวเพื่อให้ตัวแทนทำงานร่วมกันระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย

Help Scout

helpscout.com

Help Scout ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงลูกค้าของคุณ ให้อีเมลและแชทสดด้วยการสัมผัสส่วนตัวและส่งมอบเนื้อหาความช่วยเหลือที่ลูกค้าต้องการทั้งหมดในที่เดียวทั้งหมดในราคาต่ำหนึ่งราคา ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและพนักงานฝึกอบรมนั้นไม่เจ็บปวด แต่ Help Scout ยังคงมีคุณสมบัติที่ทรงพลังทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมในระดับ ด้วยการรายงานที่ดีที่สุดในชั้นเรียนฐานความรู้แบบบูรณาการการบูรณาการ 50+ และ API ที่แข็งแกร่งช่วยให้ทีมของคุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญจริงๆ: ลูกค้าของคุณ Help Scout ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 12,000 รายในกว่า 140 ประเทศรวมถึงบัฟเฟอร์, Grubhub, Angellist และ Timbuk2

JustCall

justcall.io

JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบ All-in-One เชื่อมต่อกับลูกค้าและลูกค้าทั่วทั้งเสียง, SMS, อีเมลและ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติด้วยการรวม 100+ และเวทมนตร์ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตใน Autopilot ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก JustCall จะจัดทำทีมที่ต้องเผชิญกับลูกค้าเพื่อส่งมอบการโต้ตอบกับลูกค้าที่ไร้ที่ติซึ่งเป็นแรงบันดาลใจจากข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และหลังการโทร คุณลักษณะด้านบนของ JustCall ที่ควรระวัง: * การโทรขาเข้าและขาออก * ส่งและรับ SMS & MMS * Dialer Sales (Auto, Predictive และ Power Dialers) * เวิร์กโฟลว์ SMS * บอท SMS * IVR หลายระดับ * ช่วยตัวแทนตามเวลาจริง * Copilot SMS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * การฝึก AI * การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น * การให้คะแนนการโทร AI * การตรวจสอบการโทรสด * กล่องจดหมาย whatsapp ที่แชร์ * การกระจายการโทรอัตโนมัติ (ACD) * การรวม CRM 100+ * หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจใน 70+ ประเทศ

Tidio

tidio.com

Tidio เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Tidio ช่วยให้ธุรกิจกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยโซลูชันการบริการลูกค้าที่ครบครัน Tidio นำเสนอแชทสด แชทบอท การออกตั๋ว และตัวแทนสนับสนุนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาลูกค้าและปรับปรุงอัตราการคอนเวอร์ชันของคุณ ซอฟต์แวร์ของ Tidio ทำงานในระบบการจัดการเนื้อหาหลักๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด Tidio ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 180 คน และมีสำนักงานในซานฟรานซิสโก สเชชเซ็น และวอร์ซอ Tidio ให้บริการลูกค้าทุกขนาดจากกว่า 205 ประเทศ รวมถึง Mercedes, Shell และ Praktiker วิดเจ็ตแชทสดของ Tidio มีผู้เข้าชมกว่า 510 ล้านคนในแต่ละเดือน

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีการแชทสด การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และความสามารถในการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณรู้จักผู้เยี่ยมชม มีส่วนร่วมกับพวกเขา และสนับสนุนลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ เต็มไปด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่ลูกค้าคาดหวังและอีกมากมาย รวมถึงการติดตามผู้เยี่ยมชมสด การแปลแชทสด แชทสด ทริกเกอร์การแชทอัตโนมัติ การให้คะแนนลีด การโทรด้วยเสียง การแชร์หน้าจอ การจัดการคำหยาบคาย การแสดงตัวอย่างแชท บอทไร้รหัส บอทตอบ เส้นทางการแชท การแชทภายใน แอปมือถือตัวแทน SDK สำหรับ iOS และ Android และการผสานรวมกับช่องทาง IM ยอดนิยม เช่น Whatsapp, Instagram, FB Messenger และ Telegram ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียว