Sida 4 - Alternativ - ViaDialog

Creatio

Creatio är en no-code plattform för automatisering av arbetsflöden och CRM, med fokus på anpassning och AI-funktioner för att förbättra kundinteraktioner.

TCN

TCN-appen är en molnbaserad programvara för call center som erbjuder skräddarsydda verktyg för att hantera kundinteraktioner effektivt.

C-Zentrix

C-Zentrix är en kontaktcenterlösning som centraliserar kundinteraktioner över olika kanaler för att förbättra kundtjänst och tillfredsställelse.

Sinch

Sinch är en plattform för företagskommunikation som erbjuder meddelanden, röst- och videofunktioner via API:er för att förbättra kundengagemang.

DialShree

DialShree är en kontaktcenterlösning som effektiviserar kundinteraktioner över flera kommunikationskanaler med robusta funktioner.

Calabrio

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

Call Center Studio

Call Center Studio är en molnbaserad programvara för kontaktcenter som förbättrar kundinteraktioner genom hantering av flera kommunikationskanaler.

Intermedia

Intermedia är en molnkommunikationsplattform som erbjuder röst, video, chatt och e-posttjänster för företag, vilket underlättar kommunikation och samarbete.

StringeeX

StringeeX är en app för callcenter som gör det möjligt att ta emot och ringa samtal, samt spela in samtalshistorik och synkronisera data mellan enheter.

Insight7

Insight7 är ett AI-drivet verktyg för att extrahera insikter från kund- och medarbetarintervjuer i olika format, effektivisera analys och datahantering.

Capturi

Capturi är en AI-app som analyserar företagets interaktioner och ger insikter, stöd för agenter och hanterar rutinfrågor för att förbättra kundupplevelsen.

Aquant

Aquant är en AI-plattform som analyserar servicedata för att lösa komplexa utrustningsproblem och förbättra beslutsfattande inom fälttjänstverksamheten.

Spiral

Spiral app tränar på företagsdata för att identifiera och åtgärda kundproblem med hjälp av AI, vilket förbättrar förståelsen av kundernas behov.

Cobbai

Cobbai är en plattform för kundservice som centraliserar AI-processer och ger insikter för att förbättra effektivitet och kvalitet.

Regal.io

Regal.io är en app som använder AI för att anpassa kundinteraktioner i realtid och förbättra engagemanget mellan företag och kunder.

Verint

Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.

Fuze

Fuze är en plattform för kommunikation som gör det möjligt för användare att ringa, mötas, chatta och dela innehåll på alla enheter, när som helst.

Gladly

Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.

injixo

injixo är en molnbaserad lösning för arbetskraftshantering som hjälper callcenter med prognoser, schemaläggning och realtidsstyrning för att optimera bemanningen.

UserVoice

UserVoice är en plattform för feedbackhantering som hjälper företag att samla in och prioritera kundåterkoppling för att förbättra produkter.

Featurebase

Featurebase är en plattform för hantering av användaråterkoppling som samlar in feedback, funktionsförfrågningar och buggar, samt prioriterar utveckling.

Contivio

Contivio är en molnbaserad plattform för kundtjänst som integrerar telefon, mejl, chatt och mer för smidig kommunikation mellan företag och kunder.

Authkey

Authkey är en plattform för SMS och WhatsApp API som erbjuder kommunikationsverktyg som bulk-SMS, röstsamtal, e-post och meddelanden genom flera kanaler.

Callision

Callision är en gratis molnbaserad telefoniplattform som möjliggör kommunikation och samarbete genom flera kanaler och avancerad analys.

Primo Dialler

Primo Dialer-appen effektiviserar uppringningsprocesser och automatiserar uppgifter för att förbättra kommunikation och produktivitet i telefonanvändning.

Playvox

Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.

ipSCAPE

ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.

MSG91

MSG91 är en kommunikationsplattform som erbjuder API:er för SMS, e-post och rösttjänster, vilket underlättar företags kommunikation med kunder globalt.

Comments Analytics

Comments Analytics är ett AI-verktyg för att analysera kundkommentarer och feedback, vilket ger insikter om känslor och preferenser för att förbättra produkter och kundupplevelser.

Tegsoft

Tegsoft är en kontaktcenterlösning för hantering av kundkommunikation via flera kanaler, inklusive telefon, e-post och sociala medier, både på plats och i molnet.