menetalk
menetalk.com
Menetalks molnbaserade affärstelefonsystem. Initiera dina första samtal på några minuter, så att dina team kan kommunicera effektivt från vilken plats som helst.
Hoiio
hoiio.com
För sex år sedan grundades Hoiio med ett uppdrag att förenkla sättet de kommunicerar. Idag skapar de molnkommunikationsteknik som är smidig och lever upp till företagens föränderliga behov. Genom att förenkla komplexa system till eleganta applikationer på molnet; de vill förändra hur företagsägare och proffs ställer upp ditt affärskommunikationssystem. Byggd och designad för företag, användare får njuta av maximal flexibilitet och kontroll på kortast möjliga installationstid. Hoiio tillhandahåller också API:er för utvecklare som vill bygga appar med telefonifunktioner.
DialLink
diallink.com
DialLink ger små och medelstora företag och nystartade företag möjlighet att ta kontroll över sin kommunikation med ett kraftfullt molnbaserat telefonsystem som är lätt att använda. Centralisera dina samtal och meddelanden för sömlös kommunikation och förbättrad kundnöjdhet – allt utan behov av omfattande resurser eller IT-expertis. AI-drivna funktioner ger djupa insikter i din kommunikation, effektiviserar uppföljningar genom att identifiera viktiga takeaways och åtgärder, genererar människoljudande hälsningar och IVR-menyinspelningar från din text, och automatiserar en mängd olika rutinuppgifter – så att du kan fokusera på att växa ditt företag istället för att hantera kommunikation. Webb-, dator- och mobilappar gör det möjligt för team att hantera sina affärsinteraktioner var som helst, så att de förblir uppkopplade och lyhörda. DialLink erbjuder plug-and-play-installationer som gör det enkelt att komma igång, såväl som sömlös integration med dina andra affärsverktyg och flexibiliteten att skala när ditt företag växer. Med DialLink får små och medelstora företag och nystartade företag den funktionalitet och det stöd som traditionellt är reserverat för stora kunder, vilket hjälper dem att leverera professionell, effektiv kommunikation som driver långsiktig framgång utan kostnader på företagsnivå.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection är den mest effektiva, enklaste att använda och kostnadseffektiva telefonsvararen på marknaden. Säg adjö till äldre personsökningslösningar och säg hej till kundtjänst på ett enkelt sätt. Courtesy Connection tillhandahåller svarstjänstprogramvara för fastighetsförvaltning för flerfamiljs-, student-, prisvärda och seniorbostäder inom fastighetsförvaltning. Kärnfunktioner inkluderar ett anpassningsbart telefonträd för vidarekoppling av missade samtal, samtalsdirigering i realtid, transkription av röstmeddelanden, översättning av röstmeddelanden, portföljrapportering, mobilappar och mycket mer.
Colt
colt.net
Colt Technology Services (Colt) är ett globalt företag inom digital infrastruktur som skapar extraordinära förbindelser för att hjälpa företag att lyckas. Drivs av fantastiska människor och likasinnade partners, Colt drivs av sitt syfte: att lägga kraften i det digitala universum i händerna på sina kunder, var, när och hur de än vill. Sedan 1992 har Colt särskiljt sig genom sitt djupa engagemang för sina kunder, och vuxit från sitt arv i City of London till en global verksamhet som spänner över 40+ länder, med över 6 000 anställda och mer än 80 kontor runt om i världen. Colts kunder drar nytta av en expansiv digital infrastruktur som förbinder 32 000 byggnader i 230 städer, mer än 50 Metropolitan Area Networks och 250+ Points of Presence i Europa, Asien, Mellanöstern, Afrika och Nordamerikas största affärsnav. Colt är privatägt och är ett av de mest ekonomiskt sunda företagen i branschen. Colt är besatt av att leverera branschledande kundupplevelse och vägleds av sitt engagemang för kundinnovation, av sina värderingar och sitt ansvar gentemot sina kunder, partners, människor och planeten.
Channels
channels.app
Channels är den enda appen du behöver för att stärka din kundtjänst! Hur kommer det sig? Tja, det största problemet med kundtjänst och - särskilt - med telefonsamtal till kundsupport är att de är smärtsamma för både kunder och kundtjänstrepresentanter. Detta varken hjälper ditt företag eller förbättrar kundnöjdheten. Och det är där Channels kommer till undsättning. Kanaler integreras med dina favorit 🛒-plattformar som Shopify, Magento och Pipedrive för att samla in kunddata lagrad i dem. Sedan, när dina kunder ringer, visar Channels dig de viktigaste kunduppgifterna så att du kan komma direkt till saken. Sätt stopp för de intervjuliknande telefonsamtalen till kundsupport! Förutom det låter Channels dig bygga en IVR-baserad hjälplinje så att dina kunder kan få hjälp när de behöver det. Dessutom kan du hantera telefonsamtal till kundsupport från din PC, bärbara dator och till och med din 📱smartphone tack vare vår mobilapp! Dessutom integrerar Channels med din LiveChat 💬och låter dig erbjuda ett sätt att ringa ditt företag när chatten inte räcker. Allt kan trots allt inte lösas genom text... Utöver allt detta kommer Channels packad med användbara funktioner som hjälper ditt företag att blomstra och dina kunder nöjda! Några av dem är: 🎙️Samtalsinspelningar - så att du alltid kan komma tillbaka till ett viktigt samtal och inte förlora någon viktig detalj 🌎Internationella telefonnummer - så att du kan göra det enkelt för alla att få kontakt med dig, oavsett var de ringer från 🤑 Överkomliga samtalspriser - så att din kundtjänstlösning inte skadar din plånbok 🎯IVR - så att dina kunder kommer direkt till rätt agent 🤗Avgiftsfria nummer - så det är enkelt för alla kunder som vill ringa dig Om du skulle vilja testa kanaler fanns det ingen bättre tid att göra det, eftersom ➕det finns en 7-dagars gratis provperiod➕ Inget kreditkort krävs, inga begränsningar!
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
Påskynda samtal, öka konverteringar och öka korsförsäljningsmöjligheter med SynXis Voice Agent – en intuitiv, gästcentrerad hotelllösning för callcenter. Traditionell programvara för receptionens callcenter kan ofta kopplas bort, vilket resulterar i långa samtalstider, otymplig användarupplevelse och ökade svårigheter med korsförsäljning eller merförsäljning av gäster. SynXis Voice Agent från Sabre Hospitality är ett intuitivt, gästcentrerat callcenterverktyg som guidar agenter genom samtalsflödet för att göra en röstbokning, vilket ökar konverterings- och korsförsäljningsmöjligheterna samtidigt som samtalstiden minimeras. SynXis Voice Agent är ett utmärkt bokningsverktyg; den har de flesta saker du vill hantera en reservationslinje bra.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream är den ledande kommunikationsleverantören för små och medelstora företag och har erkänts av Inc. 5000 som ett av de snabbast växande privata företagen sex år i rad. FluentStreams uppdrag är att förenkla hur företag kommunicerar med sina kunder. FluentStream gör det möjligt för service, försäljning och andra proffs att leverera en exceptionell kundupplevelse från vilken enhet eller plats som helst.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom är världens ledande Customer Call Path Testing-plattform, som hjälper globala organisationer med kontaktcentertestning i realtid. Klearcom tillhandahåller globala röst- och IVR-testmöjligheter till organisationer som är beroende av kundkommunikation. Dess AI-baserade plattform kommer automatiskt att analysera hela kundens samtalsväg, benchmarkprestanda och varna om varje enskilt problem via IVR och nätverket till agenten, med ett enda test. Minska kostnaden och risken för driftstopp på både tal- och DTMF-baserade IVR:er med Klearcom. Testning inkluderar IVR-samtalsväg, regression, belastning och liveövervakning.
CallTower
calltower.com
Upplev kraften i avancerad molnkommunikation med CallTowers enhetliga, uppkopplade lösningar. Håll kontakten, produktiv och glad. Sedan starten 2002 har CallTower utvecklats till en global molnbaserad leverantör av Unified Communications, Contact Center och Collaboration-lösningar i företagsklass för växande organisationer över hela världen. CallTower tillhandahåller, integrerar och stöder branschledande lösningar, inklusive Operator Connect för Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS och fyra kontaktcenteralternativ, inklusive Five9 för företagskunder.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar hjälper företag att förverkliga digitala värden genom att göra kommunikationslösningar lättillgängliga från ägande och adoption till daglig användning och hantering. Yeastar har etablerat sig som en ledande leverantör av UC-lösningar med ett globalt partnernätverk och över 450 000 kunder över hela världen. Yeastar är engagerad i att leverera rätt teknologi till värdeorienterade företag och erbjuder produkter och tjänster för UC&C för att göra det möjligt för dem att vinna i den moderna digitala världen.
Glia
glia.com
Glia är ledaren och pionjären inom Unified Interaction Management – som omdefinierar hur företag interagerar med sina kunder. Glias ChannelLess™-plattformsarkitektur driver sömlösa kundinteraktioner över callcenter, digital, webb och AI-automatisering. Glia återuppfinner hur företag stöttar sina kunder i en digital värld. Glias lösning berikar webb- och mobilupplevelser med digitala kommunikationsval, samarbete på skärmen och AI-aktiverad assistans. Glia har samarbetat med mer än 300 banker, kreditföreningar, försäkringsbolag och andra finansiella institutioner över hela världen för att förbättra topp- och slutresultaten genom digital kundtjänst. Företaget är erkänt av analytiker för sin innovation - inklusive Gartner som en cool leverantör, och har samlat in över 150 miljoner dollar i finansiering från toppinvesterare.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent är Ozonetels molnbaserade kontaktcenter som en mjukvaruplattform (CCaaS) som är betrodd av Indiens ledande varumärken för att driva effektiv, kostnadseffektiv och skalbar kontaktcenterverksamhet. Den kombinerar kapaciteten hos multi-channel ACD, intelligent IVR, kraftfulla uppringare, kvalitetsövervakning och AI-system som gör det möjligt för företag att skapa sömlös omnikanal kundkommunikation. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX - CloudAgent erbjuder en enhetlig plattform för att enkelt hantera telefonsamtal, SMS, WhatsApp och mer. Dina agenter kan enkelt växla mellan röstkanaler och digitala kanaler på en enda instrumentpanel. Säkerställ konversationskontinuitet för dina kunder över kanaler. * Djupa CRM-integrationer. För oöverträffad automatisering - Med CloudAgents färdiga CRM-integrationer loggar du automatiskt samtalsdata och samtalsinspelningar i ditt CRM. Agenter klickar för att ringa eller svarar på samtal från själva CRM. De ser kunddata medan de talar och löser frågor 25–35 % snabbare. * Överlägsen övervakning. För transformerad agentprestanda - CloudAgent erbjuder de mest omfattande och flexibla instrumentpanelerna som spårar prestanda över 300+ parametrar. Arbetsledare får ett fågelperspektiv av allt som händer på deras golv. Du spårar och bedömer mätvärden över kampanjer och team för praktiska utbildningsinsikter.
Cyara
cyara.com
Den prisbelönta Cyara CX Assurance Platform hjälper företag att accelerera utvecklingen av kundupplevelser, öka kvaliteten över alla digitala kanaler och röstkanaler och säkerställa kundresor från slut till slut. Cyara-plattformen stöder hela mjukvaruutvecklingens livscykel för kundupplevelse, från design till funktions- och regressionstestning, testning av användaracceptans, lasttestning och produktionsövervakning. Vi testar ur kundens perspektiv och säkerställer att du identifierar problem som påverkar kundens upplevelse från hela den komplexa uppsättning teknik som används för att leverera den upplevelsen. www.cyara.com Fördelar med CX Assurance Platform Single Platform Hantera hela utbudet av CX-utvecklings- och garantibehov från design till övervakning. Utför CX-design, CX-upptäckt, funktionell regressionstestning, prestandatestning, övervakning och felsökning. Arbeta från en samarbetsmiljö som fångar design och tester, vilket gör det möjligt för alla teammedlemmar att dela och återanvända skript och data över funktioner. Maximal produktivitet Maximera produktiviteten med full automatisering. Upptäck automatiskt befintliga CX, bygg och underhåll testskript automatiskt, utför lättanvända testskriptförfattande, återanvänd testskript över testtyper och återanvänd testdata över testfall och kampanjer. Cyara använder Robotic Process Automation (RPA) som bots för att automatiskt generera tusentals kundinteraktioner för att simulera verkliga kundkontakter. Mest omfattande Stöd de bredaste CX-försäkringsbehoven genom att säkerställa kompletta omnikanal-kundresor, från självbetjäning till agentassisterad service och agentens skrivbord. Testa det bredaste utbudet av digitala kanaler och röstkanaler inklusive IVR, chatt, SMS, e-post och andra. Möjliggör Agile & DevOps Accelerera utvecklingen och förbättra kvaliteten genom att möjliggöra Agile och DevOps praxis. Växla vänster genom att generera testfall från designfasen. Främja samarbete genom visualisering och möjliggörande funktioner utformade för olika team.
MSG91
msg91.com
MSG91 är en ledande molnkommunikationsplattform som förser företag i USA med en uppsättning säkra och robusta kommunikations-API:er för SMS, e-post, röst och autentiseringstjänster. Några viktiga detaljer om MSG91 och dess erbjudanden: * Kommunikationskanaler: MSG91 erbjuder fullfjädrade API:er som gör det möjligt för företag att ansluta och engagera sig med sina kunder globalt genom olika kommunikationskanaler, inklusive SMS, e-post, WhatsApp och röst. * Kommunikationslösningar: Plattformen tillhandahåller en rad kommunikationslösningar, såsom en kontaktcenterplattform, händelsebaserad automatisering, kundsegmentering och omedelbar säker verifiering genom engångslösenord (OTP). * Pålitlighet och säkerhet: MSG91 är stolt över att leverera en säker och pålitlig molnkommunikationsplattform, med funktioner som tvåfaktorsautentisering och industristandardiserade krypteringsprotokoll för att skydda känslig data. * Integration och skalbarhet: Plattformen är designad för att enkelt integreras med befintliga affärssystem och applikationer, vilket möjliggör sömlös inkorporering av MSG91s kommunikationsfunktioner. Det erbjuder också skalbara lösningar för att tillgodose företag av alla storlekar, från nystartade företag till stora företag. * Kundframgång: MSG91 har en bevisad meritlista för att möjliggöra framgångsrika kundengagemang och kommunikationsstrategier för företag, vilket framgår av fallstudier med kunder som Milkbasket, Unacademy och Ixigo.
Cytracom
cytracom.com
Cytracom tillhandahåller värdbaserad VoIP och enhetlig kommunikation till företag över hela landet. Cytracoms VoIP-lösningar ger kostnadsbesparingar, mobilitet, skalbarhet och tillförlitlighet med en plattform som bygger på den mest avancerade molnbaserade VoIP-tekniken i världen.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall är framstående för att leverera exceptionella samtalsanalyslösningar för företag över hela världen. Den ger detaljerade insikter i varje aspekt som får din telefon att ringa. Spårning av telefonsamtal, inspelning, analys och mer för att du ska få maximala intäkter och bli nöjda kunder. AuditCall är en produkt känd för sina innovativa molnbaserade kommunikations- och samarbetslösningar. AuditCall har sitt huvudkontor i USA och ger företag och industrier mer avancerade och säkra sätt att ansluta till sina kunder, till sina anställda, öka arbetsstyrkans produktivitet och stärka kundrelationer med sin intuitiva programvara - AuditCall. Det hjälper företag att fatta mer välgrundade beslut om hur marknadsföringsutgifterna ska fördelas genom att optimera avkastningen på investeringen för annonser och sökord som ger flest samtal. Den är utrustad med spännande funktioner som gör det möjligt för datadrivna marknadsförare att optimera prestandan för sina reklamkampanjer, öka försäljningseffektiviteten och förbättra kundbehållningen. AuditCall ger dig inte bara insyn i kampanjerna som driver dina samtal utan ger dig en fullständig bild av resultatet av varje samtal. Resultatet? Du kan fatta smartare kampanjoptimeringsbeslut för att få fler intäktsgenererande samtal och effektivare kampanjer.
Sellular
sellular.com
Sellular är en säljengagemangsplattform designad för snabbväxande och medelstora företag. Med Sellular kan SDR och AE vinna fler erbjudanden snabbare. Ledare kan vara lugna med att veta att de samlar in all nödvändig data för verksamheten i Salesforce CRM och får full insyn i alla sina affärer. Upplev en plattform som är enkel att implementera, har flexibla avtalsvillkor, bra priser och en fenomenal kundservice.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab är en nästa generations CCaaS-plattform som förvandlar kundinteraktioner genom kraften av uppmärksamt lyssnande. Deras lösning är designad för företag av alla storlekar, särskilt SMB-team som söker ett kostnadseffektivt sätt att anpassa routing, förbättra kundupplevelser och öka effektiviteten. På Zailab tror de på konsten att lyssna. Genom att förstå de unika behoven hos kunder, callcenteragenter och företagsägare hjälper deras plattform dig att ställa in, hantera och betala för konversationer på ett helt nytt sätt. Med AI-drivna insikter dirigerar och prioriterar Zailab interaktioner från alla kanaler, vilket säkerställer att dina agenter har mer tid att verkligen lyssna på och förstå dina kunder. Deras snabba och enkla installation gör att du kan optimera efter behov, vilket ger agenter all information till hands. Zailabs konsumtionsbaserade modell innebär att du bara betalar för de funktioner du använder, utan månatliga licensavgifter och inga förskottskostnader.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, ledaren inom efterlevnad och AI-driven konversationsintelligens, är den enda lösningen på marknaden som tillhandahåller konversationsintelligens i realtid och automatiserad efterlevnad för sälj- och kundtjänstteam. Gryphon guidar varje konversation med realtidsintelligens för att ge en klassens bästa upplevelse för både agenter och slutanvändare. Gryphons proprietära efterlevnadsmotor kontrollerar automatiskt all utgående kommunikation mot TCPA, samlingar, statliga, federala och andra Do-Not-Call-listor så att företag kan generera intäkter samtidigt som de undviker dyra avgifter för bristande efterlevnad. Gryphons förmåga att vara i vägen för samtalet ger rekommendationer i realtid och nödvändigt innehåll genom talade nyckelord och ger agenter omedelbar insyn i samtalets kvalitet genom avancerad sentimentanalys. Gryphon.ai ger möjligheten att skapa den perfekta konversationen varje gång!
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft, branschens mest framgångsrika säljplattform, hjälper säljutvecklingsteam att engagera över 15 000 000 kontakter varje månad. Används fristående, eller i kombination med befintliga traditionella CRM-system, ger VanillaSoft säljarna möjlighet att svara på nya leads inom några sekunder, interagera med leads mer konsekvent över fler kanaler och generera mer kvalificerade försäljningsmöjligheter. Globalt använder tusentals användare VanillaSofts köbaserade försäljningsmotor och intelligenta routing för att implementera automatisering av försäljningskadens, vilket resulterar i avsevärda vinster i hastighet till lead, uthållighet, produktivitet och intäkt per rep. VanillaSoft är ett privatägt företag baserat i Plano, Texas, USA. För mer information, besök www.vanillasoft.com. En superkraft hos VanillaSoft-lösningen är att den är ansedd effektiv i insamlingskampanjer. VanillaSofts helt anpassningsbara, användarhanterade fonathonprogramvara ger fonathonhanterare maximal kontroll över sina fonathonkampanjer. Intelligent automatisering av arbetsflöden garanterar en konsekvent tillämpning av institutionella bästa praxis samtidigt som du optimerar effektiviteten och effektiviteten av din fonatonuppsökande. Dynamiska anropsskript, datasegmentering och förvaltningsautomatisering säkerställer den mest effektiva uppsökande strategin, samtidigt som de förbättrar kvaliteten på upplevelsen för både alumner, givare och insamlingar. Läs mer: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.
ContactWise
contactwise.io
CRM - kontakt-, komponent- eller kundrelationshantering, är en applikation som sträcker sig över branscher och vertikaler, allt från statliga och lokala myndigheter till försäljningsorganisationer till högre utbildningsinstitutioner. ContactWise är en innovativ molnbaserad kontaktcenterplattform med avancerad datadriven routingmotor för att hjälpa företag att förbättra sin försäljning, kundnöjdhet och behålla.
EverHelp
ever-help.com
Kundtjänst outsourcing team med ett datadrivet tillvägagångssätt. EverHelp är en branschledande leverantör av kundtjänstlösningar. Dess engagerade teammedlemmar är engagerade i att ge företag möjlighet att tillhandahålla enastående kundservice. EverHelps uppdrag är att omvandla outsourcad kundservice och avslöja myten om att outsourcing innebär sämre service. EverHelp fungerar som våra kunders mest pålitliga affärspartner, vilket gör det möjligt för dem att knyta varaktiga band med sina kunder. EverHelps vision är att skapa meningsfulla kopplingar mellan företag och deras kunder. EverHelps team för outsourcing av kunder är här för att stödja dina kunder 24/7, så att du kan fokusera på att skala upp din verksamhet. EverHelps resa började 2019, och längs vägen har vi framgångsrikt lanserat över 100+ projekt. EverHelps medarbetare har expertis inom olika branscher, från startups till SaaS-företag. EverHelps tjänster inkluderar: * Kundsupportverksamhet * Back Office Support * Support för mobilappar * Teknisk support * Säljsupport EverHelp förser dig med omfattande supportlösningar som möter deras behov och som går utöver dina förväntningar.
Ublux
ublux.com
IP-molnkommunikationssystem för små och medelstora företag, lätt att använda och anpassas till dina processer och verktyg. Dess programvara kommer att förbättra din kundupplevelse, det hjälper ditt team att vara mer flexibelt och organiserat, och det hjälper dig att fatta bättre beslut baserat på vår analys.
Odigo
odigo.com
Odigo är en global leverantör av Contact Center as a Service-lösningar (CCaaS) som förbättrar interaktionen mellan ett varumärke och dess kunder. Odigo är en pionjär på marknaden för kundupplevelse (CX) i Frankrike och nu en ledare i Europa. I nästan 40 år har Odigo stöttat mer än 250 stora företag i över 100 länder. Driven av en djup känsla av professionalism, pragmatism och fantasi, sticker Odigo ut för den oöverträffade tillförlitligheten och robustheten i sin lösning, och erbjuder den bästa röstkvaliteten MOS (Mean Opinion Score) på marknaden. Dess experter hjälper privata och offentliga organisationer att välja och distribuera CX-lösningarna och AI för att säkerställa maximal prestanda och kundnöjdhet.
VIER
vier.ai
VIER tänker om kunddialog och kommunikation. Med våra lösningar effektiviserar vi kontaktbaserade affärsprocesser. Vi förbättrar kundupplevelsen och användarupplevelsen. Vi kombinerar artificiell intelligens med mänsklig intelligens, expertis med intuition, mångårig erfarenhet av innovation och forskning. Oavsett om det gäller service, försäljning eller kontorist, våra intelligenta lösningar analyserar, assisterar och automatiserar kontaktbaserade affärsprocesser i alla branscher. De lyfter medarbetarna till en ny kompetensnivå. På teknikplattformen VIER orkestrerar våra partners och vi kommunikation, dialog och uppgiftshantering. Det är den enda plattformen från Europa för kompletta end-to-end-lösningar - säker data, tyskt moln och lokal service ingår!
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE är en molnbaserad mjukvarulösning för kontaktcenter, som tar bort kostnaden och komplexiteten från kontaktcenter och förbättrar den operativa effektiviteten. ContactSPACE-lösningen tillhandahåller en integrerad svit med enkla att använda guidedrivna verktyg för omnikanalkommunikation, kampanjskapande, resultatövervakning och mycket mer, som hjälper dig att uppnå bättre försäljningsresultat och leverera bättre kundupplevelser.
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft är en Contact Center-lösning som både körs som on-prem och moln SaaS, som erbjuder omnikanal kundupplevelsehantering över kommunikationskanaler som telefonsamtal, webbchatt, e-post, meddelandeappar, sociala medier, text, fax. Med sin integrerade CRM-struktur gör det att du kan känna din kund och ge en verkligt anpassad kundupplevelse. Tegsoft hanterar mer än 1 miljon samtal per dag till över 450 kunder med mer än 15 000 agenter i 15 länder med support på 25 språk. Det grundades 2008 av entreprenörer som har över tio års erfarenhet av mjukvaruutveckling, telekommunikationssektorn och att driva internationella projekt. Tegsoft Contact Center-lösning är en webbaserad applikation som låter företag interagera med sina kunder via olika kommunikationskanaler som röst, e-post, SMS, webbchatt och sociala medier. Det tillåter användare att hantera alla dessa kommunikationskanaler från ett enda användarvänligt gränssnitt. Tegsoft har föredras av många olika företag verksamma inom olika sektorer, särskilt inom finanssektorn. Redan från början har Tegsoft varit fokuserat på produktutveckling och FoU-aktiviteter för att sprida de innovativa funktionerna i branschen. Certifierade partners erbjuder tjänster före försäljning, försäljning och efterförsäljning. Ackrediterade tränare från Tegsoft Academy levererar produktutbildning.
Ivinex
ivinex.com
Ivinex CRM Customer Relationship Management. Videor som hänför sig till Ivinex produkter, tjänster och utbildning. Ivinex överbryggar kontaktcenter- och crm-världen. Med sin UUE (Unified User Experience) kan kunderna lösa många av utmaningarna med agentupplevelsen. Ivinex är en mjukvaruplattform designad för att hantera olika affärsverksamheter, som tillhandahåller verktyg som förbättrar effektiviteten och effektiviserar processer.
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) är en molnbaserad lösning för inkommande och utgående kontaktcenter för organisationer som vill förbättra sina kontaktcentermöjligheter och kundupplevelse, utan att behöva distribuera, hantera och underhålla den infrastruktur som krävs.
© 2025 WebCatalog, Inc.