Customer Self-Service Software är en typ av teknik som gör det möjligt för kunder att få tillgång till information, lösa problem och slutföra uppgifter på egen hand utan behov av direkt hjälp från kundtjänstrepresentanter. Denna programvara är utformad för att förbättra kundupplevelsen genom att tillhandahålla verktyg och resurser som gör det möjligt för användare att hitta lösningar på egen hand. Nyckelfunktioner: * Kunskapsbas: Ett arkiv med artiklar, vanliga frågor och guider som kunder kan bläddra i för att hitta svar på vanliga frågor. * Hjälpcenter: Centraliserade plattformar där användare kan komma åt supportresurser, handledningar och felsökningstips. * Chatbots: Automatiserade verktyg som kan svara på kundförfrågningar i realtid, vilket ger omedelbar hjälp i en mängd olika ämnen. * Användarportaler: Personliga instrumentpaneler där kunder kan hantera sina konton, spåra beställningar och få tillgång till relevant information. * Communityforum: Utrymmen där användare kan ansluta till varandra för att dela erfarenheter, ställa frågor och utbyta lösningar. Fördelar: * Ökad effektivitet: Minskar arbetsbelastningen på kundtjänstteam genom att låta kunderna lösa problem självständigt. * Åtkomst dygnet runt: Kunder kan hitta hjälp och information när som helst, vilket ökar bekvämligheten och tillfredsställelsen. * Kostnadsbesparingar: Minskar driftskostnaderna genom att minimera behovet av direkta kundtjänstinteraktioner. * Förbättrad kundnöjdhet: Ger snabb och enkel tillgång till information, vilket leder till en bättre helhetsupplevelse. Sammantaget är Customer Self-Service Software en effektiv lösning för företag som vill förbättra kundsupporten samtidigt som det ger användarna möjlighet att ta kontroll över sina egna servicebehov.
Assistbox
Assistbox är en plattform för videokommunikation som möjliggör fjärrsupport mellan organisationer och kunder, med användning inom försäljning, finans, försäkring och mer.
Chameleon
Chameleon är en plattform som hjälper företag att skapa användarguider och interaktiva element i appen för att förbättra användarengagemang och onboarding.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent är en molnbaserad plattform för kontaktcenter som möjliggör hantering av flera kommunikationskanaler och effektiviserar kundtjänstprocesser.
Leadoo
Leadoo är en plattform som omvandlar webbplatsbesökare till kvalificerade leads genom chatbotar, personalisering och analysverktyg för att öka konverteringar.
Instadesk
Instadesk är en intelligent marknadsföringstjänst som erbjuder AI-produkter som röstassistenter, kundservice och kvalitetskontroll.
Calix
Calix är en plattform som hjälper bredbandstjänstleverantörer att förenkla drift, engagera abonnenter och erbjuda innovativa tjänster.
Brexa
Brexa är en enkel CRM-lösning för försäljning, bokningar, fakturering, chatt och kundhantering som automatiserar uppgifter med AI-agenter.
VOCALLS
VOCALLS är en plattform för konverserande AI som automatiserar kundinteraktioner online och offline för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera arbetsflöden.
Chatmasters
Chatmasters är en AI-driven chatbot-tjänst som automatiserar kundsupport och försäljningsassistans för företag.
Vibtree
Vibtree är en molnbaserad kommunikationsprogramvara som automatiserar samtal och meddelanden, hanterar inkommande samtal och kopplar ihop olika meddelandetjänster.
eGain
eGain är en AI-driven plattform för kunskapshantering som förbättrar kundengagemang och effektivitet genom att erbjuda lösningar för kommunikation och analys.
Zupport AI
Zupport AI är en chattbot för stöd till SaaS-företag. Den svarar på vanliga frågor, rapporterar buggar och kopplar vidare till mänskliga agenter vid behov.
WalkMe US
WalkMe US är en digital adoptionsplattform som förenklar programvaruanvändning genom automatisering och steg-för-steg vägledning för att förbättra användarupplevelsen.
Propane Chat
Propane Chat är en AI-drivna chattbot som svarar på kundfrågor på din webbplats och kan integreras med Wix Chat för enkel hantering av konversationer.
BotsCrew
BotsCrew är en plattform för att skapa chatbots som förbättrar kundinteraktioner över flera meddelandekanaler med flerspråkigt stöd och realtidsanalys.
Layerise
Layerise är en plattform för kunddata som förbättrar varumärkens interaktion med kunder genom produktregistrering, digitala manualer och lojalitetsprogram.
Ada
Ada är en AI-driven plattform för automatisering av kundtjänst, som hjälper företag att hantera kundförfrågningar effektivt över olika språk och kanaler.
Futr
Futr är en chatttjänst som erbjuder automatisk, live, video och social chatt för kundsupport på olika språk och kanaler. Kostnadsfri provperiod finns.
WalkMe EU
WalkMe EU är en digital adoptionsplattform som hjälper användare att effektivt navigera och maximera användningen av programvara genom kontextuell vägledning och analys.
Usetiful
Usetiful är en digital plattform för användarutbildning och funktionstillämpning. Skapa produktguider, checklistor och verktygstips utan kodning.
Zingtree
Zingtree är en AI-baserad plattform för automatisering av kundsupport, med fokus på interaktiva beslutsträd och effektivisering av arbetsflöden.
LabiDesk
LabiDesk är mjukvara för hjälpcenter som hanterar supportförfrågningar via kunskapsbas, delad e-postinkorg, chatt och hjälpwidget.
Alphachat
AlphaChat är en plattform för konverserande AI som gör kundservice mer effektiv med intelligenta virtuella assistenter för automatisering av support.
Froged
Froged är en plattform för kundengagemang som erbjuder verktyg för att bygga relationer och automatisera kommunikation med kunder.
Teneo Developers
Teneo Developers-appen erbjuder en plattform för utvecklare att skapa och hantera AI-baserade konversationslösningar som chatbots och röstassistenter.
Deskpro
Deskpro är en helpdeskprogramvara som hjälper företag att hantera kundsupport över flera kanaler samt erbjuder analysverktyg för att förbättra prestation och kundnöjdhet.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai är en SaaS-plattform för NLP som automatiserar analys och bearbetning av kundfeedback med AI och är integrerad med CRM-lösningar.
Albus
Albus är en AI-driven sök- och webbassistent för Slack, som hjälper team att snabbt hitta information och besvara kundfrågor.
Docsie
Docsie är en webbaserad plattform för att skapa, hantera och publicera produktdokumentation på flera språk, med analysfunktioner och översättningstjänster.
echowin
Echowin är en AI-plattform som automatiserar kundsamtal och back-office-arbete för företag, vilket förbättrar effektiviteten och kundservicen.
HelpDocs
HelpDocs är ett verktyg för att skapa och hantera kunskapsbaser, vilket möjliggör självbetjäning och effektivisering av kundsupportarbete.
UserEcho
UserEcho är en online kundsupportplattform som erbjuder hjälpmedel som helpdesk, kunskapsbas, idéforum och livechatt för effektiv hantering av kundfrågor.
Hornbill
Hornbill är en app för affärssamarbete som hjälper organisationer hantera serviceförfrågningar och effektivisera processer för att förbättra produktiviteten.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl är en användarvänlig plattform för att skapa och hantera kunskapsbaser för kunder och anställda, med funktioner för innehållsorganisation och sökning.
Locobuzz
Locobuzz är en plattform för sociala medier som hjälper företag att hantera sin online-närvaro, analysera engagemang och förbättra kundinteraktioner.
Pypestream
Pypestream är en plattform för självtjänstautomation som förbättrar företagets kundinteraktioner genom att centralisera kommunikation och automatisera arbetsflöden.
Ingeniux
Ingeniux är en .NET-plattform för innehållshantering som hjälper organisationer att skapa, hantera och publicera digitalt innehåll på webb, mobil och surfplatta.
Alendei
Alendei är en AI-baserad plattform för kundengagemang som möjliggör tvåvägskommunikation och automatiserat support via textmeddelanden och sociala kanaler.
Desku
Desku är en AI-driven kundtjänstplattform för e-handel och SaaS som effektiviserar kundsupport genom automatisering, livechatt och kunskapsbas. Den integrerar med andra verktyg.
CommBox
CommBox är en plattform för kundkommunikation som centraliserar och effektiviserar interaktioner över flera kanaler, inklusive automatisering och analys för bättre support.
Parloa
Parloa är en AI-plattform som automatiserar kundtjänst och möjliggör naturliga interaktioner via flera kanaler, vilket stärker kundupplevelsen.
Threecolts
Threecolts är en affärshanteringsapp som erbjuder e-handelslösningar för försäljare på plattformar som Amazon och Walmart, med fokus på effektivisering och tillväxt.
MINT Service Desk
MINT Service Desk är en webbaserad tjänstehanteringslösning för att spåra och hantera resurser och händelser inom en organisation och med externa leverantörer.
HaloCRM
HaloCRM är en plattform för kundtjänst som samlar samtal från olika kanaler, vilket effektiviserar kommunikation och förbättrar kundnöjdheten.
Eltropy
Eltropy är en AI-driven plattform för kreditföreningar och samhällsbanker som förbättrar medlemsengagemang genom olika kommunikationskanaler.
Little SaaS
Little SaaS är en kommunikationsapp för små och medelstora företag som underlättar samarbete genom meddelanden, fildelning och videokonferenser.
Notiondesk
Notiondesk omvandlar Notion-dokument till hjälpcenter, med anpassningsmöjligheter, flerspråkigt stöd och sökmotoroptimering.
UseResponse
UseResponse är en plattform för kundsupport som integrerar feedbacksystem, hjälpcentral, chatt och kunskapsdatabaser för att förbättra kundinteraktioner.
Vivantio
Vivantio är en plattform för servicehantering med CRM, biljett- och arbetsflödeshantering, anpassningsbara verktyg och självbetjäningsportaler för olika branscher.
Glia
Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.
Fluid Topics
Fluid Topics är en AI-driven plattform som samlar och levererar teknisk dokumentation och företagsinnehåll till användare via olika digitala kanaler.
Neuron7.ai
Neuron7.ai är en app för serviceintelligens som ger över 90 % korrekthet i serviceåtgärder och snabba lösningar genom AI och integrerade arbetsflöden.
livepro
LivePro är ett system för kunskapshantering som ger snabb tillgång till korrekt information för anställda och kunder genom AI och automatisering för att förbättra produktiviteten.
Turf
Turf är en plattform för samhällen inom SaaS-företag som möjliggör användardiskussioner, självservice, feedback och teknisk dokumentation.
Guidejar
Guidejar är en plattform för att skapa interaktiva produktguider och demonstrationer utan videoredigering. Den stödjer anpassning och delning av innehåll enkelt.
Interactions
Interactions app erbjuder intelligenta virtuella assistenter som förbättrar kommunikationen mellan företag och kunder genom AI-teknik.
OvationCXM
OvationCXM är en plattform för hantering av kundupplevelser som hjälper företag att optimera kundinteraktioner och samarbeta genom att centralisera information och automatisera processer.
Magentrix
Magentrix är en plattform för partnerhantering och kundhantering. Den möjliggör onboarding av partners, lead-delning och kundsupport genom en anpassningsbar portal.
OneHash
OneHash är en molnbaserad CRM-lösning som erbjuder funktioner för ERP, HCM, projektledning och support för små och medelstora företag till överkomliga priser.
HelpJuice
HelpJuice är ett molnbaserat verktyg för kunskapshantering som hjälper företag att skapa och hantera en effektiv kunskapsbas för kundsupport.
Lösningar
© 2026 WebCatalog, Inc.
