Customer Self-Service Software är en typ av teknik som gör det möjligt för kunder att få tillgång till information, lösa problem och slutföra uppgifter på egen hand utan behov av direkt hjälp från kundtjänstrepresentanter. Denna programvara är utformad för att förbättra kundupplevelsen genom att tillhandahålla verktyg och resurser som gör det möjligt för användare att hitta lösningar på egen hand. Nyckelfunktioner: * Kunskapsbas: Ett arkiv med artiklar, vanliga frågor och guider som kunder kan bläddra i för att hitta svar på vanliga frågor. * Hjälpcenter: Centraliserade plattformar där användare kan komma åt supportresurser, handledningar och felsökningstips. * Chatbots: Automatiserade verktyg som kan svara på kundförfrågningar i realtid, vilket ger omedelbar hjälp i en mängd olika ämnen. * Användarportaler: Personliga instrumentpaneler där kunder kan hantera sina konton, spåra beställningar och få tillgång till relevant information. * Communityforum: Utrymmen där användare kan ansluta till varandra för att dela erfarenheter, ställa frågor och utbyta lösningar. Fördelar: * Ökad effektivitet: Minskar arbetsbelastningen på kundtjänstteam genom att låta kunderna lösa problem självständigt. * Åtkomst dygnet runt: Kunder kan hitta hjälp och information när som helst, vilket ökar bekvämligheten och tillfredsställelsen. * Kostnadsbesparingar: Minskar driftskostnaderna genom att minimera behovet av direkta kundtjänstinteraktioner. * Förbättrad kundnöjdhet: Ger snabb och enkel tillgång till information, vilket leder till en bättre helhetsupplevelse. Sammantaget är Customer Self-Service Software en effektiv lösning för företag som vill förbättra kundsupporten samtidigt som det ger användarna möjlighet att ta kontroll över sina egna servicebehov.
Skicka in ny app
CommBox
commbox.io
CommBox är en plattform för kundkommunikation som centraliserar och effektiviserar interaktioner över flera kanaler, inklusive automatisering och analys för bättre support.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday är en AI-baserad live chattlösning som automatiserar kundservice och förbättrar kommunikationen genom att kombinera mänsklig och artificiell intelligens.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI är en AI-chattbot för kundsupport som är tillgänglig 24/7 och ger snabba svar på kundfrågor, samt vidarebefordrar till mänsklig support vid behov.
Toonimo
toonimo.com
Toonimo är en digital adoptionsplattform som ger användare realtidsvägledning och stöd för att underlätta onboarding och utbildning av anställda och kunder.
Futr
futr.ai
Futr är en chatttjänst som erbjuder automatisk, live, video och social chatt för kundsupport på olika språk och kanaler. Kostnadsfri provperiod finns.
Parloa
parloa.com
Parloa är en AI-plattform som automatiserar kundtjänst och möjliggör naturliga interaktioner via flera kanaler, vilket stärker kundupplevelsen.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat är en AI-baserad app för kundsupport som erbjuder realtidsnotifieringar, konversationshantering, skräppostfilter och kontaktinformationhantering.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce är en mjukvarulösning för att effektivisera kundservicekommunikation, med verktyg för att hantera och optimera interaktioner mellan kunder och agenter.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai är en SaaS-plattform för NLP som automatiserar analys och bearbetning av kundfeedback med AI och är integrerad med CRM-lösningar.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat är en AI-drivna chattbot som svarar på kundfrågor på din webbplats och kan integreras med Wix Chat för enkel hantering av konversationer.
GUURU
guuru.com
GUURU är en plattform som kopplar kunder till erfarna användare för att ge direkt stöd och svar på frågor, vilket effektiviserar kundtjänstprocessen.
Layerise
layerise.com
Layerise är en plattform för kunddata som förbättrar varumärkens interaktion med kunder genom produktregistrering, digitala manualer och lojalitetsprogram.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift är en kundsupportplattform som erbjuder stöd genom appen, inklusive livechatt och kundenkäter för att förbättra service och samla användartillfredsställelse.
Apty
apty.io
Apty är en molnbaserad plattform som förbättrar digital adoption och användarengagemang genom analyser och anpassat innehåll för att maximera produktivitet.
Glia
glia.com
Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent är en molnbaserad plattform för kontaktcenter som möjliggör hantering av flera kommunikationskanaler och effektiviserar kundtjänstprocesser.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai är en app för serviceintelligens som ger över 90 % korrekthet i serviceåtgärder och snabba lösningar genom AI och integrerade arbetsflöden.
Brexa
brexa.ai
Brexa är en enkel CRM-lösning för försäljning, bokningar, fakturering, chatt och kundhantering som automatiserar uppgifter med AI-agenter.
ChatForm
chatform.com
Chatform är en AI-baserad chattlösning för kundsupport som förbättrar interaktionen och effektiviserar supportprocessen för spelbranschen.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM är en plattform för hantering av kundupplevelser som hjälper företag att optimera kundinteraktioner och samarbeta genom att centralisera information och automatisera processer.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork är en plattform för servicehantering som automatiserar stöd till anställda och effektiviserar arbetsflöden med hjälp av AI, för olika avdelningar.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius är en AI-driven plattform för att automatisera och förbättra kundtjänstprocesser i e-handel, stödjer flera kanaler och anpassade integrationer.
OneHash
onehash.ai
OneHash är en molnbaserad CRM-lösning som erbjuder funktioner för ERP, HCM, projektledning och support för små och medelstora företag till överkomliga priser.
Certainly
certainly.io
Certainly är en app som hjälper företag att skapa användarupplevelser inom e-handel genom konversationsbaserad AI och no-code chatbot-byggare.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs låter dig skapa offentlig produktdokumentation för kunder eller intern kunskapsbas för ditt team, allt i en användarvänlig gränssnitt.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream är en plattform för självtjänstautomation som förbättrar företagets kundinteraktioner genom att centralisera kommunikation och automatisera arbetsflöden.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs är ett verktyg för att skapa och hantera kunskapsbaser, vilket möjliggör självbetjäning och effektivisering av kundsupportarbete.
echowin
echo.win
Echowin är en AI-plattform som automatiserar kundsamtal och back-office-arbete för företag, vilket förbättrar effektiviteten och kundservicen.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice är ett molnbaserat verktyg för kunskapshantering som hjälper företag att skapa och hantera en effektiv kunskapsbas för kundsupport.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish är en AI-driven plattform för kundsupport som ger snabba svar på frågor och erbjuder realtidsöversättning, vilket förbättrar kundupplevelsen.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe US är en digital adoptionsplattform som förenklar programvaruanvändning genom automatisering och steg-för-steg vägledning för att förbättra användarupplevelsen.
solvpath
solvpath.com
solvpath automatiserar kundsupport genom en visuell lösningssystem som hanterar frågor om beställningar, avbokningar och betalningar.
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat är en AI-driven chatbot för e-handel som ger 24/7 kundsupport, erbjuder produktrekommendationer och hanterar vanliga frågor.
Registria
registria.com
Registria hjälper företag att hantera kundrelationer genom att erbjuda verktyg för att förbättra produktägarupplevelser och integrera med andra applikationer.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi är en SaaS-baserad plattform för kundbefrämjande som hjälper företag att identifiera ambassadörer, hantera referenser och uppmuntra rekommendationer.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI är en AI-plattform för kundsupport som automatiserar upp till 93% av svaren och integrerar flera system för att förbättra kundtjänstprocesser.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk är en intelligent marknadsföringstjänst som erbjuder AI-produkter som röstassistenter, kundservice och kvalitetskontroll.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE Kundportal ger kunder enkel tillgång till information och support, inklusive orderhantering, fraktspårning och dokumentation på en användarvänlig plattform.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox är en plattform för videokommunikation som möjliggör fjärrsupport mellan organisationer och kunder, med användning inom försäljning, finans, försäkring och mer.
Threecolts
threecolts.com
Threecolts är en affärshanteringsapp som erbjuder e-handelslösningar för försäljare på plattformar som Amazon och Walmart, med fokus på effektivisering och tillväxt.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk är en webbaserad tjänstehanteringslösning för att spåra och hantera resurser och händelser inom en organisation och med externa leverantörer.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM är en plattform för kundtjänst som samlar samtal från olika kanaler, vilket effektiviserar kommunikation och förbättrar kundnöjdheten.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew är en plattform för att skapa chatbots som förbättrar kundinteraktioner över flera meddelandekanaler med flerspråkigt stöd och realtidsanalys.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy är en AI-driven plattform för kreditföreningar och samhällsbanker som förbättrar medlemsengagemang genom olika kommunikationskanaler.
Vibtree
vibtree.com
Vibtree är en molnbaserad kommunikationsprogramvara som automatiserar samtal och meddelanden, hanterar inkommande samtal och kopplar ihop olika meddelandetjänster.
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard är en AI-drivna app för callcenter som ger 24/7 kundsupport och anpassade samtal, vilket förbättrar företagets kommunikation.
Calix
calix.com
Calix är en plattform som hjälper bredbandstjänstleverantörer att förenkla drift, engagera abonnenter och erbjuda innovativa tjänster.
Willdesk
willdesk.com
Willdesk erbjuder kundtjänstlösningar för DTC och eCommerce, med verktyg som chatt, ticketing och AI-stöd för effektiv kundsupport.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix utvecklar mjukvara för kundtjänst, inklusive automatiserade tjänster som chattbottar och agentstödda kanaler, för företag inom olika sektorer.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.
eGain
egain.com
eGain är en AI-driven plattform för kunskapshantering som förbättrar kundengagemang och effektivitet genom att erbjuda lösningar för kommunikation och analys.
Issuetrak
issuetrak.com
Issuetrak är en helpdesk-programvara för spårning och hantering av kundförfrågningar, anpassningsbar för olika branscher, med fokus på effektivitet och rapportering.
Heretto
heretto.com
Heretto är en AI-driven plattform för innehållshantering som möjliggör skapande, hantering och distribution av personligt innehåll för företag.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl är en AI-driven app för kundservice och affärsprocesser. Den erbjuder automatiserade lösningar för ärendehantering och flerspråklig kundinteraktion.
Exairon
exairon.com
Exairon utvecklar lösningar för automatiserade kundupplevelser, där AI hanterar processer utan mänsklig intervention och effektiviserar arbete som kräver det.
UserEcho
userecho.com
UserEcho är en online kundsupportplattform som erbjuder hjälpmedel som helpdesk, kunskapsbas, idéforum och livechatt för effektiv hantering av kundfrågor.
Stylo
askstylo.com
Stylo är en AI-assistent för Zendesk som hjälper supportteam att lösa biljetter snabbare genom automatiserade svar och flerspråkig kommunikation.
InSync
insyncai.com
InSync är en plattform från InSync.AI Inc som möjliggör för varumärken och detaljister att skapa kontextuella chattassistenter för olika plattformar.
© 2025 WebCatalog, Inc.