Sida 6 - Alternativ - Suptask

Ticksy

ticksy.com

Helpdesk för nöjda kunder. För stödmedel är Ticksy en frisk fläkt och en bris att använda. Men ännu viktigare, det är en absolut glädje för dina kunder.

ScrumGenius

scrumgenius.com

ScrumGenius är din digitala assistent som underlättar asynkront samarbete med ditt fjärrteam. Det avlastar all kommunikation och schemaläggning genom att göra dina team mer samordnade och effektiva kommunikatörer. ScrumGenius kan hjälpa till att organisera dagliga problem och automatisera återkommande kommunikationsarbetsflöden som asynkrona dagliga standup-möten, veckovisa retrospektiv och sprintplanering varannan vecka. Det kan hjälpa till att visa all information som ditt team delar där de redan arbetar, till exempel teamkanaler och inkorgar. Vår instrumentpanel hjälper ytblockerare, mål och prestationer. ScrumGenius är unik bland sina konkurrenter eftersom vi arbetar på många olika chattplattformar. Inte bara Slack, utan Microsoft Teams och Cisco Webex Teams. Du kan också bjuda in externa leverantörer och bidragsgivare via e-post, och de kan delta tillsammans med ditt team. Det tar bara några minuter att sätta upp en första standup med ditt team. Kom igång med ScrumGenius för att skapa en icke-påträngande incheckningsprocess för ditt team.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universellt helpdesksystem – samla in, hantera och analysera kundförfrågningar från alla kanaler i ett enda "fönster" Pulsedesk är en flexibel, pålitlig helpdesk som ger kundsupport i flera kanaler. Användare får ett brett utbud av verktyg för att automatisera rutinprocesser och uppfylla SLA-krav, samt mycket lyhörd teknisk support. Det är också enkelt att integrera programvara från tredje part, skapa en kunskapsbas, starta en klientportal och sätta upp din egen webbwidget i Pulsedesk-systemet.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE är en allt-i-ett företags digital plattform som tillhandahåller flera lösningar på ett ställe, så att du kan hänga med i den digitala transformationen. Plattformen ger dig inbyggda och sömlöst integrerade lösningar, flexibel arkitektur för att ansluta andra företagssystem och applikationer, och många extra resurser för att berika dina användares upplevelse. Ta en titt på några SYDLE ONE-lösningar tillgängliga i olika planer: * BPM: automatisering av affärsprocesser och arbetsflöden. * ECM: centraliserad data och komplett innehålls- och dokumenthantering. * Analys: affärsindikatorer i realtid. * CRM: 360-graders kundrelationshantering. * Service Desk: fullständig hantering av dina biljetter och kundservice. * Serviceportal: självbetjänings- och relationsportaler på nästa nivå. * SYBOX: lösningar för delade tjänster, såsom HR, inköp, ekonomi med mera. * E-handel: en onlineförsäljningsplattform med integrerade front-end och back-end. * Fakturering: faktureringshantering, med prissättning, fakturering, insamling och mer.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. är ett mjukvaruhus som utvecklar, producerar och säljer innovativa produkter och tjänster med högt tekniskt värde. Dess huvudprodukt är Deepser, en ITSM-plattform. Deepser är en innovativ och intuitiv IT Service Management-lösning, med ett interaktivt webbgränssnitt. Det låter dig hantera affärsprocesser, organisera supportförfrågningar, optimera användningen av företagets resurser och förbättra kundnöjdheten. ITSM-mjukvaran respekterar ITIL-ramverket; dess innovativa automationsalgoritmer möjliggör en snabb implementering. Möjligheten att enkelt integrera den med annan mjukvara gör Deepser till ett bekvämt och smart alternativ för företag av alla branscher och storlekar. Deepser är en företagssvit som erbjuder följande moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports och många fler.

Siit

siit.io

Siit ger kraften till HR- och IT-team att bygga meningsfulla och varaktiga relationer med sina anställda. Genom att tillhandahålla den första dedikerade interna helpdesk är det nu möjligt att leverera fantastisk serviceupplevelse för anställda. Effektivisera medarbetarförfrågningar och hantera medarbetarkommunikation genom dina befintliga kanaler (Slack, e-post, ...), automatisera manuellt arbete och analysera dina handlingar, Siit hjälper dig att ta kontroll över dina anställdas upplevelser. Siit grundades i Paris 2021 och har ett uppdrag att återförena människor och företag.

Actioner

actioner.com

Actioner är din AI-drivna arbetsassistent, optimerad för att fungera sömlöst inom Slack. Designad som en dynamisk affärspilot, är den inriktad på att öka effektiviteten och produktiviteten och förenkla uppgiftshanteringen på flera plattformar. Med en uppsättning AI-agenter skräddarsydda för att möta ett brett spektrum av professionella behov, från CRM och produkthantering till incidentlösning, har Actioner täckt allt. Det överbryggar klyftan mellan flera affärsverktyg. Kör sömlöst arbetsflöden från olika plattformar, inklusive CRM, biljetter, CI & CD, HR, produkthantering och mer, allt från bekvämligheten av din Slack-arbetsyta. Actioner står som en vaksam assistent, redo att hjälpa till när som helst i Slack. Oavsett om det är för att hitta viktig information, hålla dig uppdaterad eller för att hantera uppgifter, lita på Actioner för snabba och effektiva svar.

Konnectify

konnectify.co

Konnectify är en superenkel SaaS-integrationsplattform för moderna team. En plattform för alla dina automationsbehov så att du kan fokusera på det som verkligen betyder något - din tillväxt. Ställ in automatiseringar och skicka data mellan appar på några minuter. Använd vår nya visuella arbetsflödesbyggare (iPaaS) - lägg till anslutningar, filter, anpassad logik och sökvägsregler för att automatisera. Ingen kod, inget krångel. Företag kan bygga inbyggda integrationer för sina marknadsplatser med Konnectify Embedded iPaaS. Ingen teknisk ansträngning, resurser eller ytterligare tid behövs. Bygg en integrationsmarknad med några få klick. Anslut med 100+ appar på den enklaste SaaS-integreringsplattformen. Det är gratis att registrera sig - inget kreditkort krävs. Bygg ditt första arbetsflöde (en Konnector) med ett par klick. Betrodd av 500+ företag globalt som Nestle, NHS, Addison Lee, Freshworks, TataNexa, ATAG och mer.

Rattle

gorattle.com

Rattle gör intrikata säljprocesser lätta att följa Intäktsteam har detaljerade, viktiga säljprocesser att följa – det är din vinnande formel för att säkra nya affärer och leverera en konsekvent kundupplevelse. Men vi vet att det inte var lätt att bygga ut dessa processer, det är ännu svårare att få team att konsekvent följa dem. Rattle tar itu med detta genom automatisering och AI genom att skapa ett tvåvägsarbetsflöde mellan säljteknikstacken (CRM, Clari, Gong, etc.) och engagemangsverktyg (Teams och Slack). Rattles unika tillvägagångssätt förbättrar effektiviteten och effektiviserar verksamheten för företag som Twilio, Figma, Miro, Gitlab, Algolia, Notion och Intercom som rapporterar en vinstökning på 20 %, 15 % högre förnyelsefrekvens, 50 % snabbare svarstider för leads och 5 + sparade timmar/vecka för säljare.

Essembi

essembi.com

Essembi är mjukvaruinnovationsnavet som hjälper mjukvaruföretag att accelerera sin innovationscykel för att bli ledande på sin marknad. I dagens snabba mjukvaruvärld är trycket att bygga bra mjukvara högre än någonsin. Hastigheten på din mjukvaruinnovationscykel spelar en avgörande roll för din framgång. De framgångsrika branschledarna är ofta de med den snabbaste mjukvaruinnovationscykeln - snabbt samla in värdefull feedback, fatta välgrundade beslut om nya produktfunktioner och leverera högkvalitativa produktuppdateringar snabbare än sina konkurrenter. Essembi hjälper mjukvaruteam att påskynda sin mjukvaruinnovationscykel genom att leverera funktionaliteten för att hantera cykeln i ett system. När dina produktlednings-, utvecklings-, kundsupport-, försäljnings- och marknadsföringsteam sömlöst samarbetar på en enda plattform vinner alla - dina kunder får funktioner snabbare, din produkt växer snabbare och ditt företag skalas snabbare.

Desk360

desk360.com

Desk360 är en omnikanal kundsupportplattform som gör det möjligt för företag av alla storlekar att ha en 360-graders bild av sina kunder och använda en nästa generations inkorg för sina mobilappar och webbplatser. Det låter dig kommunicera med dina kunder på vilken kanal som helst (e-post, livechatt, sociala medier, WhatsApp och till och med en meddelanderuta i deras mobilappar), samtidigt som alla meddelanden förenas på en enda skärm för dina kundrepresentanter. Med Desk360 kan du skapa en inkorg för dina användare att komma i kontakt med dig på deras egna villkor. Desk360 erbjuder integrationer med App Store, Google Play Store och Huawei AppGallery, så att du kan samla alla butiksrecensioner på en enda sida och svara dina kunder utan att växla fram och tillbaka mellan dina butikskonton. Att hantera dina sociala mediekonton med Desk360 är enkelt. Du kan se och svara på alla kundmeddelanden som kommer från Facebook, Instagram och Twitter på en enda skärm, vilket sparar dina representanter enorma mängder tid. Använder du olika e-postadresser för att ge support till dina kunder? Inga bekymmer, eftersom du kan förena alla dina e-postadresser på en enda skärm. Vad mer är att du kan skapa anpassade FAQ och kontaktsidor på din webbplats för att ge dina kunder holistiskt stöd från ditt varumärke. Upptäck Desk360 idag och börja kommunicera med dina kunder med fördefinierade Desk360-meddelanden förberedda av professionella översättare på 40 språk! Hantera dina kundmeddelanden som kommer från dessa 11 kanaler på en sida och få detaljerade rapporter om både produkter och användare. Välj vem som ska ansvara för vilket projekt genom att tilldela särskilda agenter till varje produkt, och uppmuntra samarbete mellan team för att öka deras prestanda!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM är företaget Customer Experience Management (CXM) som hjälper företag och deras partnerekosystem att leverera exceptionella kundupplevelser med fullständig synlighet och exakt kontroll så att de kan äga resan, vägleda upplevelsen och släppa lös fördelarna. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderar förbyggda CRM-anslutningar, orkestrerings- och automationsverktyg för kundresan, ekosystemaggregation samt kunskapsleverans och integrerade kommunikationslösningar i en sömlös plattform. Proffs inom kundupplevelsen väljer OvationCXM eftersom CXM-tekniken ger enkelhet i stor skala och effektiviserar CXM-insatserna vid varje kundkontaktpunkt. OvationCXMs huvudkontor ligger i Tiburon, Kalifornien, med en rikstäckande distansarbetsstyrka som stöds av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures och Commerce Ventures.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius är den kodfria kundupplevelseplattformen för e-handel och detaljhandel som drivs av artificiell intelligens. Deras AI-lösning lär sig och utvecklas ständigt från varje interaktion inom deras kundnätverk och utnyttjar mer än 50 förbyggda användningsfall, anpassningsbara processer och integrationer för att göra kunderna nöjda. De arbetar med framtidstänkande e-handel och detaljhandelsföretag runt om i världen som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa och många andra för att ge bättre kundupplevelser online. Med DigitalGenius kommer de: * Leverera en friktionsfri köparresa för e-handelskunder * Öka excellens och framtida tillväxt med AI för e-handel * Hantera med säkerhet oförutsägbara och säsongsbetonade toppar i volym * Proaktivt ta itu med och lösa problem innan kunder kontaktar dem * Uppfyll konsumenternas förväntningar online och offline * Implementera och använda e-handelsautomation i stor skala * Ge agenter möjlighet att framgångsrikt betjäna kunder vid varje kontaktpunkt * Uppnå snabbt noll eftersläpning med automatisering av eftersläpning De hjälper företag att leverera exceptionella kundupplevelser med: * En ständigt utvecklande och förbättrad AI-plattform för e-handel, byggd av lärdomar med framåtsträvande e-handelsföretag runt om i världen * 50+ förbyggda användningsfall specifikt för e-handel för att enkelt hantera säsongsbetonade och oförutsägbara toppar * Proaktiva interaktioner som ger uppdaterad information om leveranser och returer * Bästa praxis från ett nätverk av de mest innovativa e-handelsföretagen, vilket möjliggör skräddarsydda svar och resor * Anpassningsbara integrationer och processer skräddarsydda efter kundernas krav Enkel åtkomst till DigitalGenius: * Molnteknik (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flera språk är tillgängliga * Kom igång på 1 vecka med ingen/låg kodintegrering * Agnostiska kanaler: självbetjäning, e-post, bots, agenter, proaktiv, förförsäljning och röst

Futr

futr.ai

Futr är en chatt-som-en-tjänst-plattform som överladdar kundtjänstkapaciteten med auto-, live-, video- och socialchatt - på alla språk och på vilken kanal som helst. Med kunder inklusive ett antal polisstyrkor, ledande återförsäljare och välgörenhetsorganisationer, hjälper Futr smarta organisationer att få kontakt med sin publik genom alltid på, alltid omedelbar, alltid insiktsfulla chatttjänster. Ta inte vårt ord för det. Prova Futr-plattformen gratis med vår en månads provperiod! - Instant Auto Chat-distribution - Spårad användning och benchmarkerad ROI - Dedikerad support med schemalagda incheckningar - Genomgång av affärsfall i slutet av rättegången - Ingen förpliktelse - inget kreditkort krävs

Pega

pega.com

Pega är en kraftfull plattform med låg kod som bygger in smidighet i världens ledande organisationer så att de kan anpassa sig till förändringar. Kunder använder vår AI-drivna beslutsfattande och automatisering av arbetsflöden för att lösa sina mest pressande affärsutmaningar – från personligt engagemang till automatisering av tjänster till effektivisering av verksamheten. Sedan 1983 har vi byggt vår skalbara och flexibla arkitektur för att hjälpa människor att fokusera på det som är viktigast, så att de kan möta dagens kundkrav samtidigt som de ständigt förändras inför morgondagen.

Certainly

certainly.io

Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.

Unthread

unthread.io

AI-driven kundsupport i Slack. Unthread är en Slack-inkorg som förvandlar supportförfrågningar till prioriterade biljetter med uppdrag och SLA.

Duuoo

duuoo.io

Möten som är viktiga Continuous Performance Management som fungerar som dina team arbetar.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench är en topprankad premium kundsupportprogramvara för företag som söker avancerade, prisvärda, skalbara lösningar. Den har funktioner som dynamiska SLA, en KCS kunskapsbas, AI-drivna ChatGPT kunskapsbas bots och anpassningsbara instrumentpaneler. Med Salesforce-synkronisering, avancerade kundportaler, chatbot-funktioner och ett lättanvänt API, förbättrar Supportbench kundupplevelsen, optimerar supportverksamheten och ger teamen handlingskraftiga insikter.

Jell

jell.com

Dagliga standup-möten för att förena team. Hantera mål och OKR. Integreras med Slack, MS Teams, Jira, Github, Trello och mer. Prova gratis i 14 dagar.

Tiflux

tiflux.com

Vi är en lösning för att betjäna kunder som behöver organisera sina arbetsflöden, öka teamets prestation och lönsamhet, och erbjuder 8 olika sätt att öppna en serviceförfrågan och 7 sätt att hantera kontrakt och ta betalt för återkommande. Vi är integrerade med WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira Software och mer, se hur du får sensationella resultat med Tiflux.

ClearFeed

clearfeed.ai

Företag idag tillhandahåller allt mer support – både internt och externt – på Slack och Teams. Ad-hoc-användningen av triage-kanaler och kunders Slack-rum skapar problem med missade svar, brist på servicemätningar och oro för alla svarspersoner som individuellt fortsätter att skanna Slack-rum. ClearFeed konverterar Slack-kanaler till en enda kö av förfrågningar, använder AI för att flagga förfrågningar som behöver ett svar, tillåter svarspersoner att uppdatera status för förfrågningar och tilldela äganderätt och se till att alla förfrågningar är stängda. Integrationer med verktyg som Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce et al tillåter agenter att överlämna eller länka Slack-förfrågningar till andra företagsverktyg och stänga slingan tillbaka på Slack när problem löses där.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio är en tjänstehanteringsplattform med inbyggt CRM, kraftfull arbetsflödesbyggare, anpassningsbar biljettdirigering och prioritering, självbetjäningsportaler med varumärken och kodfri konfiguration. Vivantio effektiviserar processer för serviceteam inom B2B Customer Support, IT, Facilities, HR, Legal, Finance och GRC. Vår lösning är särskilt effektiv för B2B-tjänste- och mjukvaruleverantörer, eller företag som upplever hög tillväxt och behöver skala supportverksamheten. Vivantios plattform är otroligt flexibel och erbjuder företagsfunktionalitet till varje kund – såväl som möjligheten att slå på och av dessa funktioner efter behov. de tror på att demokratisera teknologin, vilket är anledningen till att Vivantio är mycket konfigurerbar utan att behöva förlita sig på ingenjörer eller konsulter för att göra konfigurationsändringar.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI förvandlar världens största industrier med paketerad AI SaaS. SymphonyAI förutsägande och generativa AI-applikationer ökar tillväxten och produktiviteten för företag inom detaljhandel, CPG, finansiella tjänster, industriell tillverkning, media och företags-IT. SymphonyAI har snabbt vuxit från ett startup 2017 till ett ledande företag inom AI med över 3 000 begåvade ledare och datavetare som löser världens mest utmanande affärsproblem.

MyCheckins

mycheckins.io

MyCheckins hjälper team att minska tiden som spenderas i möten. Möten är möjligheter att samarbeta med ditt team, se till att teamet är i linje med målen, utforska nya idéer och göra bättre som ett team. Istället blir många möten den tid som ägnas åt att diskutera statusuppdateringar och se till att teammedlemmarna är medvetna om vad som behöver göras. MyCheckins tillhandahåller Bot för Slack och MS-Teams och team kan använda denna Bot för att posta sina uppdateringar asynkront.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork är den ledande leverantören av modern programvara för tjänstehantering, som ger IT-team möjlighet att automatisera medarbetarsupport och leverans av tjänster genom AI. Atomicwork sammanför dina anställda, IT-system, HR-drift och automatisering av affärsprocesser för att skapa en produktivitetspåverkan i hela din organisation. Atomicwork hjälper dig att förbättra de anställdas produktivitet och företagseffektivitet genom att ge dig en digital företagsupplevelse för alla affärsprocesser med AI-first workflows automation.

Luru

luru.app

Luru hjälper RevOps att driva förutsägbara intäkter med säljautomatisering utan kod Med Luru implementerar RevOps-team vinnande säljprocesser som har antagits, genom att ta CRM och playbooks dit säljteamen arbetar - Slack, MS Teams, Zoom och Google Meet. Enkel, anpassningsbar, kodfri arbetsflödesautomatisering för högpresterande säljteam. Luru integreras med SalesForce, HubSpot och PipeDrive Kom igång på några sekunder gratis @ https://luru.app/start