Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service är en molnbaserad enhetlig kundtjänstplattform som drivs av AI som möjliggör sömlös kund- och agentupplevelse över 30+ digitala, sociala och röstkanaler, och levererar handlingsbara och skalbara insikter i realtid – vilket eliminerar behovet av någon annan punktlösning. * Gör det möjligt för kunder att interagera med ditt varumärke på deras föredragna kanal för en konsekvent varumärkesupplevelse som leder till kundglädje. * Ger agenter en enhetlig/360-kundvy och rekommenderar de mest relevanta svaren med kraften hos AI för att förbättra agentens produktivitet och upplevelse. * Ger meningsfulla och handlingsbara insikter till handledare för att driva tillväxt och operativ excellens * Hjälper ledare att upptäcka möjligheter för tillväxt, transformation och innovation genom realtidskontaktcenterinsikter som kan skalas över hela företaget.
Postmark
postmarkapp.com
Postmark är e-postleveranstjänsten som utvecklare och produktteam faktiskt gillar. Skicka transaktions- och marknadsföringsmeddelanden och få dem till inkorgen, varje gång. Postmark upprätthåller ett av de bästa leveransryktena i branschen genom att dirigera transaktions- och reklammeddelanden genom parallell men separat sändningsinfrastruktur. Med Poststämpel får alla kunder: * SNABB OCH ENKEL INSTÄLLNING Med API-bibliotek för i stort sett alla programmeringsspråk passar Postmark sömlöst in i vilken stack som helst. * FELSÖKNINGSVERKTYG Vi tillhandahåller 45 dagars fullständig innehållshistorik, mottagarinformation och meddelandehändelser som standard för att hjälpa dig gå till botten med varje fråga. * INTEGRERADE E-POSTMALLAR Poststämpeln kommer med innehållsklara, responsiva e-postmallar som ser bra ut i alla större e-postklienter. * TOP-NOTCH SUPPORT Du kommer aldrig att debiteras extra för bra support. Vi finns alltid här för att hjälpa dig oavsett om det är via e-post, livechatt eller ett 1-mot-1-samtal. * E-POSTLEVERING DU KAN LIT PÅ Hela vår verksamhet kretsar kring att aldrig förlora ett enda e-postmeddelande och se till att dina e-postmeddelanden kommer snabbt – inte så småningom
Nextiva
nextiva.com
Nextiva är ett Unified CXM-företag som tillhandahåller AI-drivna kundupplevelselösningar. Nextiva driver 100 000+ företag och miljarder samtal varje år med sin allt-i-ett-plattform för kundupplevelse. Från ett AI-drivet kommunikationsnav förändrar Nextiva sättet som företag interagerar med sina kunder. Företagets engagemang för Amazing Service® och ett kundfokuserat tillvägagångssätt har varit dess hörnsten i 15 år. Nextiva, som grundades 2008 och har sitt huvudkontor i Scottsdale, Arizona, säkrade 200 miljoner dollar från Goldman Sachs Asset Management i sin första finansieringsrunda, och värderade företaget till 2,7 miljarder dollar i slutet av 2021. Upptäck mer på www.nextiva.com.
SendGrid
sendgrid.com
SendGrid (även känd som Twilio SendGrid) är en Denver, Colorado-baserad kundkommunikationsplattform för transaktions- och marknadsförings-e-post. Företaget grundades av Isaac Saldana, Jose Lopez och Tim Jenkins 2009 och inkuberades genom Techstars acceleratorprogram. Från och med 2017 har SendGrid samlat in över 81 miljoner dollar och har kontor i Denver, Colorado; Boulder, Colorado; Irvine, Kalifornien; Redwood City, Kalifornien; och London. Bolaget blev börsnoterat med en debut på New York Stock Exchange den 16 november 2017. Twilio förvärvade SendGrid i februari 2019.
MightyCall
mightycall.com
MightyCalls Call Center, skapat av ett team med över 20 års expertis inom virtuell telefoni, anpassar sig enkelt till ditt företags arbetsflöde. Våra anpassningsbara inställningar säkerställer att lösningen passar dina unika behov, vilket leder till förenklad kommunikation och förbättrade intäkter. Utmärkande attribut: Feedbackverktyg i realtid, dedikerade arbetsytor för arbetsledare och detaljerade agentprestationsrapporter erbjuder effektiv hantering och djupgående resultatanalys. Effektiv samtalshantering: Effektiva samtalshanteringsfunktioner och IVR-system på flera nivåer säkerställer smidiga och snabba svar på kundförfrågningar. Strömlinjeformad journalföring: Röstbrevlådan underlättar enkel referens och effektiv uppföljning. Intuitivt gränssnitt: Ett användarvänligt gränssnitt innehåller dessa robusta funktioner, vilket förenklar navigering och drift. Orubblig support: Vårt engagerade supportteam står redo att hjälpa till med live onboarding eller andra frågor, och betonar vårt engagemang till din belåtenhet. Välj MightyCall för ett partnerskap som lyfter din affärskommunikation till nya höjder i landskapet av virtuell telefoni.
Close
close.com
Close är ett stövelt, lönsamt, 100 % avlägset, ~100 personers team av omtänksamma individer som värdesätter autonomi och inflytande. De är ivriga att göra en produkt som deras kunder blir kära i om och om igen. De startups och små och medelstora företag. Sedan 2013 har de byggt ett CRM som fokuserar på bättre kommunikation, utan krångel med manuell datainmatning eller komplext användargränssnitt. Deras mål: dubbla produktiviteten för varje säljare. Deras värderingar: 🏡 Bygg ett hus du vill bo i 🚫 Ingen BS 🤝 Investera i varandra 💪 Disciplin är lika med frihet 🥇 Sträva efter storhet Hur de fungerar tillsammans: * Produktivitet, kvalitet och effekt: De spårar inte timmar. De litar på att du är vuxen och vet bäst hur man prioriterar, når dina mål och bidrar på hög nivå. * Asynkron kommunikation och samarbete: De har teammedlemmar över hela världen. De förväntar sig inte att någon ska arbeta otraditionella timmar, det betyder att deras standard är asynkron. De flesta team har 2-5 timmars interna möten i veckan. * Uppskattning för Deep Work: *Under din vanliga arbetsdag, inte efter en dag med möten*. * Autonomi & frihet: Skapa en arbetsmiljö som är hållbar för dig. De sätter ett stort förtroende och ansvar hos sina teammedlemmar från början.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools har utvecklat en molnbaserad kontaktcenterlösning som är designad för att öka kontakthastigheten och öka försäljningsintäkterna. Våra mjukvarufunktioner inkluderar flera sätt att ansluta till kunder och potentiella kunder samtidigt som det gör det enkelt att övervaka ditt team var som helst med en internetanslutning. Call Tools tillhandahåller en komplett uppsättning av samtalsprogram allt-i-ett med realtidsanalys inklusive en utgående prediktiv uppringare och inkommande callcenterlösning. Inga telefoner, ingen hårdvara, ingen kodning, inga nedladdningar krävs. Vår lösning tillåter oss att tillgodose småföretags- och företagskunder över hela världen. Call Tools är tillgängliga för integration med många befintliga CRM, inklusive Salesforce.com, ZOHO och Microsoft Dynamics. Vårt uppdrag är att förse företag med en prisvärd och heltäckande lösning för alla deras telemarketingbehov. Skala produktiviteten och leverera tjänster på företagsnivå med vår pålitliga molnbaserade plattform.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall är ett molntelefonisystem för moderna företag, som erbjuder avancerade funktioner för snabbväxande nystartade företag och moderna företag. Med KrispCall kan du omedelbart få avgiftsfria, lokala, mobila och nationella telefonnummer i över 100 länder. Du kan ringa eller sms:a direkt, spåra och lyssna på samtalsinspelningar, integrera med ditt favorit-CRM-system, skapa ett callcenter med flera platser för försäljning och support i molnet och mer. Med KrispCall kan företag snabbt och enkelt ta sig in på nya marknader och ge kunderna en bättre upplevelse utan att behöva investera i kostsam fysisk infrastruktur. Det är en prisvärd och effektiv lösning som gör det möjligt för företag att utöka sin verksamhet och förbättra kundernas engagemang. KrispCall tillhandahåller funktioner i företagsklass på en tillgänglig plattform för alla organisationer. Oavsett om du är en nystartad företag som försöker få fler kunder eller en distribuerad organisation som försöker koppla ihop flera system, är detta den perfekta lösningen för dig.
Customer.io
customer.io
Customer.io är en kundengagemangsplattform designad för marknadsföringsteam för att skapa datadrivna kampanjer som når människor över alla meddelandekanaler vid rätt tidpunkt. Deras produktsvit inkluderar Journeys, ett verktyg för meddelandeautomatisering för alla engagemangsbehov, och Data Pipelines, en kunddataplattform som kopplar samman hela teknikstacken. Customer.io erbjuder ett vinnande recept för effektivt kundengagemang genom att kombinera realtidsdata och personliga meddelanden. Customer.io är byggd för skala och används av över 5 500 företag och skickar över 29 miljarder meddelanden per år. Customer.io grundades 2012 och är ett globalt distribuerat företag som är först på avstånd och utsetts till ett av de snabbast växande privata företagen på 2022 Inc. 5000-listan.
Mailtrap
mailtrap.io
Mailtrap är en e-postleveransplattform för utvecklarteam att testa, skicka och kontrollera e-postinfrastruktur på ett ställe, och den stöds av 150 000 aktiva användare per månad. Mailtrap tillhandahåller alla nödvändiga verktyg för att arbeta med e-post. E-posttestning - för att testa dina e-postmeddelanden i staging-, dev- och QA-miljöer. E-postsändning - för att skicka e-postmeddelanden vid produktion. Fördjupad analys - för att kontrollera din e-postinfrastrukturs prestanda. E-POSTEST FÖR SÄKER E-POSTEST Testa dina e-postmeddelanden i en nollriskmiljö. Mailtrap Email Testing erbjuder en falsk SMTP-server för att fånga dina testmejl. Med de medföljande verktygen kan du fånga SMTP-trafik, validera CSS/HTML, kontrollera skräppostpoäng och automatisera ditt flöde för att felsöka och förbättra dina e-postmeddelanden innan du skickar dem. Dra fördel av Mailtrap Email Testing API för att testa alla e-postrelaterade funktioner och dela den med ditt team. E-POST SKICKA FÖR ATT NÅ MOTTAGARENS INLÅGAR Efter att ha inspekterat och felsökt dina e-postmeddelanden i staging, använd pålitlig Mailtrap Email Sending för att skicka e-postmeddelanden i produktion. Integrera det med din applikation enkelt och snabbt. Få e-postinfrastruktur som är designad för att ge dig höga leveranstider som standard. KONTROLLERA E-POST MED ANVÄNDBAR ANALYTIK Övervaka din e-poststatistik med en instrumentpanel för helikoptervy, detaljerade rapporter och 60-dagars e-postloggar. Använd regelbundna veckorapporter med jämförelse vecka till vecka för att övervaka dina leveranstrender och viktiga varningar om dina mätvärden plötsligt sjunker.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere är ledande inom AI-driven processautomation som sätter AI att fungera över organisationer. Företagets Automation Success Platform drivs med specialiserad AI, generativ AI och erbjuder processupptäckt, RPA, end-to-end processorkestrering, dokumentbearbetning och analys, med ett tillvägagångssätt för säkerhet och styrning först. Automation Anywhere ger organisationer över hela världen möjlighet att släppa lös produktivitetsvinster, driva innovation, förbättra kundservice och accelerera affärstillväxt. Företaget styrs av sin vision att driva på framtidens arbete genom att frigöra mänsklig potential genom AI-driven automation.
TCN
tcn.com
Oöverträffad produktivitet med omnikanal-räckvidd. TCN Operator är en samling av alla de bästa callcenterverktygen sömlöst integrerade. Med TCN:s inget kontraktslöfte är den molnbaserade plattformen anpassningsbar för att möta alla dina callcenterbehov. TCN:s callcenterprogramvara stöder miljarder konsument- och agentinteraktioner varje år. TCN grundades 1999 och kombinerar en djup förståelse för behoven hos callcenteranvändare med en mycket prisvärd leveransmodell, vilket säkerställer omedelbar tillgång till robusta callcenterlösningar. TCN tillåter användare att nå kunder var de än är med den enklaste programvaran för callcenter.
Squaretalk
squaretalk.com
Styr ditt företag och bana vägen för optimerad kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv affärskommunikationsplattform. Att skapa en intelligent, enhetlig plattform för våra kunder är målet för alla i vårt team, och medan Squaretalk tillhandahåller ett sammankopplat ekosystem för affärskommunikation kan vi också tillhandahålla individuella lösningar. Axiom är vår fullfjädrade molnväxel. Integrerat med några av världens ledande CRM:er ger Axiom kommunikationscenter de verktyg de behöver för att tillhandahålla personlig service till kunder över hela världen. Ring samtal med ett enda klick, hantera samtalstrafik direkt från ditt CRM. Visa samtalsinformation och köphistorik under varje samtal, spela in alla samtal och länka dem till ditt CRM. Axiom tillhandahåller också omfattande funktioner för administratörer att övervaka samtal och agenter i realtid, viska råd till agenter eller ta över samtal om det behövs. Matrix predictive dialer stöder obegränsat antal agenter för så lite som 25 $ per användare. Med anpassade Manager- och Agent-gränssnitt och instrumentpaneler i realtid kan Matrix hantera upp till 1000 kanaler samtidigt. Matrix från Squaretalk är integrerad med alla dina verktyg för att generera potentiella kunder, inklusive målsidor, CRM, affiliate-sajter och listor. Matrix sammanfattar dina leads och kontakter och förbereder dem för kontakt genom att upptäcka aktiva telefonnummer och optimera för tidszoner. Genom att använda mycket konfigurerbara kampanjer ringer man upp potentiella kunder på ett sätt som bäst passar marknadsföringsinsatsernas behov. Krossa dina kampanjer och förbättra samtalstiden med upp till 400 %! Du har aldrig sett en sådan här uppringare. Express är en flerkanalig meddelandelösning som ger ännu fler sätt att få kontakt med kunder och säkerställa att våra kunder aldrig missar en möjlighet att fortsätta en konversation, lösa ett problem eller ge snabb support. Express, gör det möjligt för företag och kontaktcenter att ansluta till kunder var de än är, genom vilken enhet som helst, på deras föredragna plattform. Från och med SMS kommer plattformen snart att innehålla WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram och WeChat. Lodjur. Ett integreringslager utan kod i realtid som gör det möjligt för organisationer att sömlöst knyta ihop alla sina affärskommunikationsplattformar och verktyg. Lynx kräver ingen specialistkunskap eller utvecklingstid och ger kontaktcenter och BPO:er kraft genom att göra det lika enkelt att integrera och automatisera komplexa kommunikationssystem som att använda en app. Genom Lynx kommer våra kunder att ha flexibiliteten att lämna anbud på nästan vilket kontrakt de vill eftersom Lynx ger säker åtkomst till över 100 affärsappar, transparent dataöverföring och optimering av personalstyrkan. Det är en stor vinst för BPOs.
Regal.io
regal.io
Regal är den nya standarden i ai-driven CX. Regal förstår kundernas avsiktssignaler i realtid och skräddarsyr automatiskt multi-touch inkommande och utgående interaktioner med en blandning av Regal AI-agenter och dina mänskliga agenter. Kundförsta varumärken inklusive Angi (tidigare Angies List), AAA, Google, Harvard (genom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota och Varsity Tutors har förbättrat sitt engagemang med hundratals miljoner kunder genom Regal, ledande till 5 miljarder dollar i intäkter. Regal.io är baserat i NYC och stöds av 83 miljoner dollar från ledande investerare inklusive Emergence Capital, Founder Collective och Homebrew.
Ringover
ringover.com
Ringover är den lättanvända flerkanaliga molnkommunikationslösningen (samtal, SMS, videosamtal, e-postmeddelanden...), designad för att förbättra dina kunders upplevelse och maximera din försäljning. Ge dina kunder och potentiella kunder en personlig upplevelse och öka produktiviteten för dina sälj- och kundtjänstteam tack vare ett intuitivt och lätthanterligt gränssnitt. Våra avancerade funktioner för övervakning och coachning gör att du kan övervaka verksamheten noga och snabbt utbilda dina teammedlemmar. Ringover integreras med över 80 affärsverktyg (CRM, helpdesk...), vilket effektiviserar uppgifter för ökad effektivitet.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (även skrivet opentext) är ett kanadensiskt företag som utvecklar och säljer programvara för företagsinformationshantering (EIM). OpenText, med huvudkontor i Waterloo, Ontario, Kanada, är Kanadas största mjukvaruföretag från 2014 och erkänt som en av Kanadas 100 främsta arbetsgivare 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvara hanterar innehåll eller ostrukturerad data för stora företag, myndigheter byråer och professionella serviceföretag. OpenText syftar till att hantera krav på informationshantering, inklusive hantering av stora volymer innehåll, överensstämmelse med regulatoriska krav och mobil- och onlineupplevelsehantering. OpenText har över 14 000 anställda världen över och är ett börsnoterat företag, noterat på NASDAQ (OTEX) och Toronto Stock Exchange (OTEX).
Omnisend
omnisend.com
Omnisend är en e-post- och SMS-marknadsföringsplattform med en uppsättning funktioner som är gjorda speciellt för att hjälpa e-handelsbutiker att växa sina onlineföretag snabbare. Integrering med ett klick med stora e-handelsplattformar, förgjorda automatiserings- och e-postmallar och prisbelönt 24/7/365 live kundsupport gör det enkelt för varumärken av alla storlekar att sälja mer – allt utan den överdrivna kostnaden. Gå med i mer än 100 000 e-handelsvarumärken som använder Omnisend för att växa sina verksamheter med autopilot, och konvertera sina kunder med snabbbyggda, högrelevanta e-postmeddelanden och sms. - Skicka nyhetsbrev och riktade kampanjer Skapa vackra, köpbara e-postmeddelanden på några minuter med hjälp av vårt dra & släpp e-postverktyg och en mängd färdiga e-postmallar. Lägg till kupongkoder, plocka och infoga produkter automatiskt och skicka automatiskt kampanjer till de som inte öppnar - allt utan något tråkigt manuellt arbete! - Öka försäljningen på autopilot med e-handelsautomatiseringar Vinn (tillbaka) förlorad försäljning med förbyggda arbetsflöden för att lämna vagnen, välkomstserier, transaktionsmail och mer. Få förbyggda, intäktsgenererande automatiseringar igång på några minuter eller bygg enkelt dina anpassade arbetsflöden med vår no-code, dra & släpp Automations Editor. - Förbättra din inriktning med robust segmentering Segmentera dina kunder baserat på deras shoppingbeteende samt andra egenskaper för att förbättra konverteringarna med välriktade, personliga e-postmeddelanden och sms. Skapa segment för kunder med högt värde, för specifika kategori-/produktköpare eller de som behöver engageras igen och anpassa dina meddelanden. - Kombinera e-post med SMS och fler kanaler Lägg till SMS och push-aviseringar bredvid dina e-postmeddelanden med samma plattform och ge en konsekvent, omnikanal kundupplevelse. Spara tid och kostnader - du behöver inte betala för separata e-post-, SMS- och push-appar längre! - Bygg dina e-post- och SMS-listor Samla nya prenumeranter med hjälp av våra mobilvänliga, helt anpassningsbara formulär. Välj mellan popup-fönster, registreringsrutor, landningssidor eller ett lyckohjul för att sömlöst samla in e-post och/eller SMS. Fånga dina besökare med exit-avsiktsformulär och förbättra popup-engagemanget med formulärinriktningsalternativ, allt tillgängligt inom Omnisend. - Support dygnet runt Vi ger dig fantastiskt stöd och användbara råd när du behöver det. Vi är tillgängliga 24/7. Börja använda Omnisend gratis, uppgradera när som helst! Omnisend bjuder in frilansare och byråer att gå med i Omnisends partnerprogram. Det här programmet är skapat för att hjälpa frilansare och byråer att accelerera sin tillväxt, vinna fler kunder och få branschledande intäktsandelar för hänvisade och hanterade konton. Kolla länken och gå med i programmet: https://www.omnisend.com/partners/
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch är en allt-i-ett-plattform för kundkommunikation för support, marknadsföring och försäljning. Den kombinerar en uppsättning verktyg som hjälper dig att växa ditt företag: 👉 Livechatt i flera kanaler 👉 Chatbots 👉 Delad inkorg 👉 Kunskapsbas 👉 E-postmarknadsföring 👉 Popups 👉 CRM
ClickSend
clicksend.com
ClickSend är kommunikationsprogram för företag och utvecklare. Vi erbjuder SMS, MMS, röst, onlinepost, e-post och fax — för att hjälpa dig att prata med de personer som betyder något. ClickSend drivs av vårt begåvade team på 100+ personer som arbetar i Australien, Filippinerna, England, Amerika, Vietnam och vidare. ClickSend-verktyg används av några av de mest pålitliga varumärkena, organisationerna och utvecklarna globalt. Eftersom de är enkla att använda, automatisera och integrera. ClickSend erbjuder hjälpsam support dygnet runt, och blixtsnabb leverans via en säker och pålitlig plattform. ClickSends kunder skickar meddelanden via ClickSend Dashboard, mobilapp, flexibelt API eller integrationer. Från småföretag till företag, ClickSend driver miljarder meddelanden runt om i världen med 232+ direkta operatörsanslutningar. Dessutom är ClickSend alltid pay-as-you-go. Det är därför ClickSend är affärskommunikation, löst. ClickSend är stolt en del av Sinch, Customer Communications Cloud.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold hjälper marknadsförare att skapa och leverera personliga, riktade e-post- och SMS-kampanjer som leder till verkliga affärsresultat. Oavsett om du är ett team av en eller ett globalt distribuerat team gör våra resurser det enklare för dig att bygga enkla, datadrivna kampanjer som ansluter och konverterar över kanaler. Vi erbjuder också anpassningsbara mallar (inte begränsat till premiumkonton), praktisk kundsupport och funktionalitet som är byggd för att skala med dig. * Planera — Samarbeta mellan team, var proaktiv när det gäller dina kampanjer och kundkontakt. * Design — Vår redigerare i världsklass och hundratals responsiva mallar hjälper dig att designa övertygande mobila e-postmeddelanden och testa effektiva CTA:er. * Mål och engagera — Använd segmentering för att skapa mer personliga budskap baserat på vad du vet om dina kunder, och våra automatiseringsverktyg hjälper dig att effektivt bygga och genomföra pågående kampanjer som håller ditt varumärke i fokus. * Analysera och optimera — Förstå effekterna av dina program och förbättra över tid med realtidsanalys, testning och insikter, även när du är på språng. * Integreringar — Emma integrerar med de bästa CRM-, e-handels- och analysplattformarna så att du kan använda data från de tekniker du använder mest för att skapa välgrundad och dynamisk kreativ.
Kixie
kixie.com
Kixie är plattformen för försäljningsengagemang som ökar säljteamets prestanda med ultratillförlitliga, lättautomatiserade samtal och sms för HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho och andra ledande CRM:er. Ring eller sms:a nummer från ditt CRM – eller valfri webbsida i Google Chrome – med ett klick, med varje interaktion registrerad automatiskt i ditt CRM. Kixie PowerCall Chrome-tillägget gör det möjligt för säljteam och andra kundinriktade team att öka prestandan med en uppsättning avancerade samtals- och sms-funktioner. Kixie känner automatiskt igen telefonnummer på alla webbsidor du besöker i Chrome och placerar en klicka för att ringa-knapp bredvid varje nummer för uppringning med ett klick. Samtal, sms, dispositioner och aktiviteter loggas automatiskt i ditt CRM, vilket praktiskt taget eliminerar behovet av den tråkiga manuella journalföringen som saktar ner säljarna i deras dagliga aktiviteter. Funktioner inkluderar: • PowerDial genom kontaktlistor automatiskt. Öka produktiviteten tio gånger genom att ringa upp till 10 nummer samtidigt med multi-line PowerDialer • Avancerad AI-driven lokal närvaro låter användare ringa från ett nummer med samma lokala riktnummer som personen de ringer
Ziwo
ziwo.io
ZIWO är Cloud Contact Center Software (CCAAS) som ger en enkel lösning för företag att prata med sina kunder med en kristallklar röst. ZIWO har färdiga plugins med de flesta CRM och kan integreras med alla appar. Ziwo ger företag tillgång till en branschledande lösning för molnkontaktcenter. Programvaran innehåller avancerade funktioner som samtalsspårning, virtuella telefonnummer i 150+ länder, samtalsmaskering, slutsamtalsundersökning, CDR, IVR, realtidsrapportering och mer. Ziwo tillhandahåller sin lösning till kunder som Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward och många fler.
Sender
sender.net
De viktigaste styrkorna hos Sender är hög e-postleverans, prisbelönt användarvänlighet och oöverträffad prisvärdhet. Sender är skräddarsydd för e-handel och bloggare med massor av ytterligare funktioner, men passar perfekt för alla typer av företag - från 1 person företag till medelstora och stora företag. Med skräddarsydda integrationer för e-handelsplattformar kan du helt enkelt lägga till produkter i dina nyhetsbrev genom att helt enkelt kopiera och klistra in webbadressen till en produkt, så extraherar avsändaren automatiskt produktbilder, beskrivningar, priser och mer. Bloggare och infomarknadsförare kan använda Senders omfattande automatiseringsfunktioner och dela nyhetsbrev med sina följare på sociala medier och spåra resultat. Dessutom erbjuder Sender många ytterligare funktioner för att hjälpa dig att nå bästa marknadsföringsresultat med destop-push-notifications, transaktionsbaserade och automatiserade e-postsekvenser, API-integrationer och en lättanvänd drag-&-drop-prenumerationsverktyg. Alla dessa funktioner är tillgängliga i alla avsändarplaner, inklusive en generös FREE-FOREVER-plan, som tillåter att skicka upp till 15 000 e-postmeddelanden till 2 500 prenumeranter varje månad.
Gladly
gladly.com
Gladly är den enda kundservicemjukvaran byggd kring människor, inte biljetter. AI revolutionerar hur vi arbetar och kommunicerar. Konsumenternas förväntningar på hur de är kända och behandlade av varumärken har aldrig varit större. Samtidigt är varumärken under press att göra mer med mindre och måste balansera spänningen mellan att spara pengar med AI och automatisering, samtidigt som de levererar upplevelser i världsklass för konsumenterna. Rätt upplevelser skapar anslutning, lojalitet och livstidsvärde för kunden. Kundtjänstmjukvara byggd på biljetter klarar inte av denna spänning. Och varumärken som förlitar sig på biljettprogramvara misslyckas i denna nya ekonomi. Uppsvällda teknikstackar. Dubbletter av biljetter. Konsumentupprepning och frustration. Fumlande och förvirrade medel. Två dåliga serviceupplevelser kommer att förlora en kund för livet. Tillämpar gärna AI annorlunda för att hjälpa handelsvarumärken att leverera radikalt personlig kundservice på conciergenivå i stor skala. Med Gladly hjälper konsumenterna sig själva när de vill och kundtjänstagenter görs till superhjältar som får effektivitet och produktivitet. Varje konversation i Gladly börjar med en realtidsförståelse av kunden – vilka de är, deras preferenser, deras samtal och köphistorik med varumärket, varje interaktion på ett ställe. Och med varje kanal inbyggd – RÖST, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning – har varumärken en livslång konversationsström med sina kunder. Gladlys kunder är världens mest älskade varumärken - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty och Warby Parker. Dessa varumärken och hundratals fler utnyttjar gärna för att bygga livslånga lojala kunder genom djupa kontakter.
Aloware
aloware.com
Aloware är ett omnikanals molnbaserat telefonsystem och plattform för kundengagemang som är designad speciellt för små och medelstora företag (SMB). En av de viktigaste funktionerna i Aloware är dess integration med olika CRM:er som HubSpot, Pipedrive, Zoho för att nämna några, och kommunikationskanaler, inklusive VoIP-telefonsamtal, SMS-textmeddelanden och e-post. Detta gör att små och medelstora företag kan hantera alla sina kundkonversationer från en enda instrumentpanel, vilket gör det enklare att spåra interaktioner, prioritera potentiella kunder och supportbiljetter och säkerställa snabba uppföljningar för försäljnings- och supportteam. Aloware har också sin TCPA-kompatibla Power Dialer som hjälper agenter att maximera sin samtalsproduktivitet utan rädsla för att av misstag slå DNC-nummer eller bli taggade som en "bluff". Det senaste tillskottet till Alowwares lista över konkurrenskraftiga funktioner är dess alldeles egna AI-chatbot i appen, AlohaBot, som inte kräver en tredjepartsappintegration, vilket gör den smidigare, snabbare och den mest avancerade på marknaden. Parat med den legendariska Sequence+ som ger företag möjlighet att automatisera arbetsflöden och utlösa åtgärder som SMS/MMS, samtal och e-postkampanjer, utrustar Aloware små och medelstora företag med ett allt-i-ett-kommunikationsverktyg för att få den skarpaste fördelen i sina branscher.
3CX
3cx.com
3CX är utvecklaren av en Open Standards -kommunikationslösning som innoverar affärsanslutning och samarbete och ersätter äganderätt. Den prisbelönta programvaran gör det möjligt för företag i alla storlekar att sänka telekostnaderna, öka anställdas produktivitet och förbättra kundupplevelsen. Med integrerade videokonferenser, appar för Android och iOS, webbplats livechatt, SMS och WhatsApp -meddelandeintegration, erbjuder 3CX företag ett komplett kommunikationspaket ur rutan.
Transpond
transpond.io
Hantera prenumeranter, designa vackra mallar, skapa automatiska e-postmeddelanden och skicka och spåra kampanjer. Välkommen till Transpond - en banbrytande marknadsföringsplattform. Prova Transpond - lättanvänd marknadsföringssvit. Skapa enastående kommunikation för att skicka till dina kunder och få ditt företag att växa.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) är den världsledande leverantören av både moln och lokala företagsprogramvarulösningar som ger organisationer möjlighet att fatta smartare beslut baserat på avancerad analys av strukturerad och ostrukturerad data. NICE hjälper organisationer av alla storlekar att leverera bättre kundservice, säkerställa efterlevnad, bekämpa bedrägerier och skydda medborgare. Över 25 000 organisationer i mer än 150 länder, inklusive över 85 av Fortune 100-företagen, använder NICE-lösningar.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Innovera i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer hjälper marknadsföringsteam att leverera mer personliga kundupplevelser vid varje kontaktpunkt under hela livscykeln. Få insikter i din publiks beteende och engagemang för att skapa unika köparupplevelser. Du kan automatisera konversationer med webbplatsbesökare med hjälp av AI-chatbots, segmentera kontakter i listor, skapa riktade personliga e-postkampanjer med hjälp av resor och uppmuntra kunder att fortsätta komma tillbaka. Med kraftfull kampanjanalys i Freshmarketer får du insikter om öppningar, klick och svar för att förbättra engagemanget och generera potentiella potentiella kunder för säljteam. Dessutom hjälper den självbetjänande målsidesbyggaren och den inbyggda CRO till att påskynda generering och konvertering av potentiella kunder. Om du behöver bygga ett bättre partnerskap mellan marknadsföring och försäljning, erbjuder Freshsales Suite en allt-i-ett-lösning. Det sammanför säljkårsautomation, marknadsföringsautomation, chatt och telefoni så att du kan organisera kundinformation och engagemang på en central plats. Marknadsteam förstår bättre vem de marknadsför till, och säljteam vet vem de säljer till.
© 2025 WebCatalog, Inc.