Sida 5 - Alternativ - Robylon AI

Quidget

quidget.ai

Quidget är en AI-driven chattlösning designad för att automatisera en betydande del av Tier-1 kundsupport. Det fungerar genom att skanna din befintliga data och kunskapsbas för att ge omedelbara och exakta svar på kundfrågor. Quidget kan ställas in och distribueras på din webbplats inom några minuter och kräver ingen kodningserfarenhet. Detta verktyg gör det möjligt för företag att automatisera rutinförfrågningar, vilket gör att kundsupportteam kan koncentrera sig på mer komplexa frågor. I genomsnitt kan detta spara supportagenter upp till 3 timmar dagligen, vilket i praktiken motsvarar arbetsbelastningen för ytterligare en heltidsanställd. Quidget integreras smidigt på din webbplats genom en enkel introduktionsprocess, varefter en kort kod tillhandahålls för att bädda in chattwidgeten. AI-agenten är lätt att anpassa för att matcha ditt varumärkes ton och kan skräddarsys för att möta specifika affärsbehov. Quidget är designat för att förbättra kundserviceeffektiviteten och är lämplig för företag av alla storlekar. Genom att minska behovet av manuellt ingripande vid hantering av vanliga frågor bidrar det till att sänka driftskostnaderna och omfördela resurser till mer strategiska aktiviteter. Detta leder till snabbare svarstider och förbättrad kundnöjdhet.

Franki AI

franki.ai

Vi bygger en AI-HR-agent som automatiserar tidskrävande administrativa uppgifter, vilket gör det möjligt för HR-team att fokusera på strategiskt arbete, bygga en stark företagskultur och öka medarbetarnas engagemang. Genom att effektivisera processer som introduktion, löne- och närvarospårning hjälper Franki företag att förbättra effektiviteten, minska felen och sänka kostnaderna.

Debales AI

debales.ai

Tycker du att det är utmanande att öka kundengagemang och öka försäljningen på din e-handelswebbplats? Debales AI Sales Agent är här för att revolutionera din försäljningsstrategi. Det här verktyget är designat med avancerade AI-funktioner och engagerar inte bara kunder utan vägleder dem också att fatta välgrundade köpbeslut – precis när de behöver det. Nyckelfunktioner: Personliga rekommendationer: Leverera skräddarsydda produktförslag för att förbättra shoppingupplevelsen och få fler konverteringar. Realtidssupport: Svara på kundfrågor direkt för att effektivisera inköpsprocessen och öka kundernas förtroende. Guidat beslutsfattande: Hjälp shoppare att välja produkter som uppfyller deras specifika behov, vilket resulterar i högre tillfredsställelse och färre returer. Återställning av övergiven kundvagn: Engagera potentiella köpare på nytt och uppmuntra dem att slutföra sina köp. Inverkan på din e-handelsstatistik: Ökar omvandlingsfrekvensen med 21 %, vilket gör att fler shoppare kan bli köpare. Ökar det genomsnittliga ordervärdet med 41 % med mer- och korsförsäljningsmöjligheter. Får en ökning på 15 % av den totala försäljningen, vilket förbättrar ditt resultat. Återställer 29 % av övergivna kundvagnsköpare, vilket maximerar intäktspotentialen. Debales AI Sales Agent är lösningen för att skapa en sömlös, tillfredsställande och lönsam kundresa på din webbplats. Höj din e-handelsprestanda och förvandla besökare till lojala kunder med Debales AI Sales Agent.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai är en kraftfull no-code AI bot-plattform byggd för företag. Det är inriktat på att implementera AI i särskilda företagsdomäner som marknadsföring, kundservice, HR, IT, dataanalys, etc. för att avsevärt förbättra produktiviteten.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex är ett generativt AI-verktyg för utgående samtal med en mänsklig röst. Till skillnad från ett maskinbaserat eller robotbaserat samtal, pratar Vodex med en mänsklig röst. Så vad vi försöker säga är: 1. Vi kan ringa obegränsade AI-baserade samtal med en mänsklig röst. 2. Vi kan ringa 10 000 samtal på 60 minuter i genomsnitt. 3. Integrera Vodex i dina befintliga CRM-system. 4. Integreringstjänster för WhatsApp, SMS och Truecaller. Med Vodex, ett generativt AI-verktyg för utgående samtal, blir ditt företag snabbare, smidigare och bättre.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai tillhandahåller verktyg för säljteam för att förbättra produktiviteten och strategin. Den erbjuder adaptiv upptäcktsvägledning, automatiserar säljkvalificeringsprocessen och skapar personligt anpassat säljmaterial. Plattformen syftar till att förbättra förberedelser för säljsamtal, samarbete och ledarskapstillsyn genom antagande av playbook och MEDDICC-mätvärdesanalys. Dessutom omvandlar den kvalitativa insikter till kvantifierbara data, vilket hjälper till med optimering av försäljningsstrategier och korrekta prognoser.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai är en ledande No code total CX-plattform med färdiga CX-automationslösningar som hjälper företag att automatisera kundsupport och engagemang och därigenom skapar exceptionella kundupplevelser. Med färdiga branschspecifika förbyggda AI-modeller, nollkodsmiljö, intelligenta analyser och mer, förvandlar Engagely framtiden för affärskommunikation. Plattformen är en uppsjö av moderna edge-företagslösningar som inkluderar kontaktcentermoln, livechattmjukvara, AI Agent assist och Automation Cloud som är en omfattande svit av AI-drivna Intelligent Virtual Assistants (IVA) som automatiserar support och CX-arbetsflöden för att driva personliga , resultatorienterade konversationer över chatt, röst och e-post. Engagelys transformativa Contact Center Cloud automatiserar support och CX-arbetsflöden från början med en enhetlig kund- och agentupplevelse med minimal implementeringstid och minskade kostnader. Utöver det kan uppgradering med Engagely Voice Bot hjälpa till att leverera mänskliga konversationer i realtid på flera globala språk, ett brett utbud av dialekter, talstilar och känslor samtidigt som det ger omedelbara, exakta och personliga svar med automatiserad AI-driven intelligent taligenkänning och responsteknik. AI Agent Assist är ett annat bra tillägg till kontaktcentermolnlösningen som ger agenter en AI-försprång med intelligenta rekommendationer i varje interaktion för att hjälpa till att lösa komplexa kundproblem snabbare och samtidigt förbättra agenteffektiviteten. Omnikanalplattformen med sin unika action-avsiktsmotor kan förstå kundernas avsikter att driva exceptionella engagemang över 35+ moderna företagskanaler och 120 globala språk. Engagely.ai har implementerat över 100 robotar av företagsklass för välkända organisationer i Indien, Australien, Kanada, Mexiko, Myanmar, Peru, Filippinerna, Singapore, Sydafrika, Thailand, Förenade Arabemiraten och USA.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya är en avancerad AI digital människa som revolutionerar kundinteraktioner med verklighetstrogna avatarer och mänskliga svar. Kimiyas AI-drivna Digital Human-assistent revolutionerar kundservice genom att tillhandahålla en konsekvent, skalbar och kostnadseffektiv 24/7-lösning som tar itu med de viktigaste smärtpunkterna för mänskligt baserad kundservice. Denna innovativa plattform utnyttjar avancerad konversations-AI-teknik för att leverera naturliga, mänskliga interaktioner, vilket ger företag möjlighet att leverera exceptionella kundupplevelser.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai är ledande inom AI och digital-first CX-teknik, som hjälper företag att omvandla kundservice till en strategisk tillgång som driver tillväxt. Genom att kombinera generativ AI med intuitiva kommunikationsverktyg gör Zingly.ai det möjligt för företag att öka intäkterna, utöka andelen plånböcker och öka operativ effektivitet samtidigt som de levererar exceptionella kundupplevelser.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai är en autonom plattform som revolutionerar kontaktcenterverksamheten med AI-drivna lösningar och realtidssupport. Med sin produktserie, inklusive Engage AI, Analyze AI och Agent Assist, ger de organisationer möjlighet att effektivisera kundinteraktioner, förbättra agentprestanda och optimera affärsfunktioner för större effektivitet och framgång. Deras produkter möjliggör flerspråkiga kundkonversationer, automatiserad taggning, exakt tal-till-text-konvertering, SOP-drivna granskningar och mer, allt drivs av deras djupa integration med LLM:er och dataanalys. Med Rezo.ai kan företag uppnå högre produktivitet, ökad intäktsgenerering, minskning av omkostnader och upptäcka värdefulla insikter om kundinteraktioner. Rezo.AI är ett Data first Contact Center som drivs av autonoma agenter som syftar till att förvandla kundupplevelsen genom att automatisera och analysera kund-agent-interaktioner över flera röstkanaler såväl som icke-röstkanaler på 20+ språk. Det finns två huvudpelare som produkten bygger på: - Engagera AI: Det hjälper till att automatisera kund-agentkonversationer och fungerar som en självbetjäningsplattform för att förstå och lösa kundfrågor. - Analysera AI: Det hjälper till att analysera kund-agentinteraktioner och ger värdefulla insikter för att göra det möjligt för företag att fatta proaktiva beslut.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI är ett Gen-AI-drivet konversationsintelligensverktyg som ger företag och företag möjlighet att förstå sina kunder bättre. Vår AI-drivna lösning revolutionerar hur företag interagerar med sina kunder genom att förvandla varje konversation till en möjlighet för företagstillväxt. Med hjälp av banbrytande maskininlärningsalgoritmer analyserar och extraherar ConvoZen.AI insikter från interaktioner mellan agent och kund i alla samtalskanaler. Vi analyserar en massiv 17+ miljoner konversationer per vecka och extraherar kritisk data inom flera nyckelområden: Försäljning, kundupplevelse, efterlevnad och drift. Dessa insikter främjar den övergripande affärstillväxten och varaktiga kundrelationer. ConvoZen erbjuder också en plug-and-play-röstbot med flerspråkig kapacitet. Stäng affärer snabbare och öka kundupplevelsen med ultrarealistisk röst och noll latens som leder till snabbast behandlingstid. ConvoZen grundades 2021 och har sitt huvudkontor i Bangalore, Indien. Vi levererar kraften i konversationsinsikter till företag, utvecklade av skaparna av NoBroker Technologies.

Loris

loris.ai

Loris låser upp en värld av insikt för CX-ledare genom att använda vår AI-drivna konversationsintelligensplattform för att extrahera värde från varje kundinteraktion. Kombinationen av realtidsanalys och ett bibliotek med beprövade AI-modeller upptäcker nya problem innan de påverkar ditt varumärke och avslöjar luckor i kundresan som minskar nöjdheten och ökar kostnaderna. Loris täcker hela livscykeln för kundupplevelsen och ger organisationer allt de behöver för att förstå kundproblem, övervaka agenternas prestanda och vidta åtgärder för att kontinuerligt förbättra. Loris förvandlar kundkonversationer till ditt företags mest värdefulla resurs – vilket ger dig de insikter du behöver för att inte bara optimera din kundupplevelse – utan också för att växa ditt företag. Förstå varför kunder kontaktar dig, hur väl dina team löser problem och vad dina agenter ska säga härnäst med en enda AI-plattform – betrodd av ledande varumärken och utbildad i över 300 miljoner riktiga kundkonversationer.

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. är holdingbolag för två av de bästa teknologileverantörerna, Alvaria CX, en ledare inom kundupplevelse utgående teknikefterlevnad och självbetjäning, och Aspect, vars lösningar för hantering av arbetskraftsengagemang ger framtiden för arbetsinnovation. Medan Alvaria förblir ett företag, är deras operativa struktur och marknadsvarumärken två – Alvaria CX och Aspect. Alvarias varumärken stärker mänsklig anslutning genom att bygga mjukvara som stöder bästa möjliga kundupplevelse och engagemang i arbetsstyrkan. Deras mjukvara är skapad för att stärka team och kunder genom att optimera arbetsstyrkans engagemang och förbättra kundinteraktioner. Deras lösningar gör en agents vardag bättre och därmed kundens upplevelse bättre. De går utöver inkommande och utgående för att skapa ett omfattande programvarudrivet system som får människorna bakom ditt företag att lysa ljusare och dina kunder mer lojala. Alvarias varumärken förändrar hur människor interagerar med företag och ökar sina kunders vinster på grund av det. De är ledande inom mjukvara för kundupplevelse och arbetskraftsengagemang, och främjar bättre förbindelser genom bättre teknik. Deras öppna, innovativa plattformar är specialbyggda för att leverera två viktiga upplevelser: funktionsrik, intuitiv och intelligent hantering av arbetskraftsengagemang och proaktiva utgående företagstjänster. Alvaria firar stolt 50 år i branschen och bildades genom en sammanslagning av världsledande Aspect Software och Noble Systems. Idag banar deras Alvaria-varumärken en ny väg inom kundupplevelse och innovation inom arbetskraften, vilket ger team och agenter möjlighet att hålla kontakten med din kunds sida av historien.

Puzzel

puzzel.com

På Puzzel tror de i grunden att fantastiska kundupplevelser inte behöver vara komplicerade. Det är därför de byggde Europas ledande CX-plattform som hjälper företag som ditt att leverera förstklassig kundservice till varje kund. Deras CX-plattform utsågs till det mest innovativa företaget 2023 och kombinerar kontaktcenter-, självbetjänings- och AI-kapacitet, och erbjuder en enda plattform för att lösa alla automatiserade och mänskligt ledda interaktioner på ett enkelt och effektivt sätt – vilket glädjer varje kund. Artificiell intelligens utnyttjas vid varje kontaktpunkt för att automatisera uppgifter, ge insikter och anpassa service och support. Puzzel CX-plattformen är älskad av agenter och betrodd av kontaktcenterledare.

Hippo

jungleworks.com

Hippo är en SaaS-plattform för alla dina kundengagemang och marknadsföringsbehov. Den används av 2000+ företag över hela världen. Hippo är en komplett svit för att interagera med dina kunder. Du kan ge dem konversationsstöd med hjälp av chatbots, livechatt, samtal och automatisera marknadsföringsinsatser för att ge en personlig kundupplevelse med omnikanalskampanjer inklusive e-post, WhatsApp, SMS och push-meddelanden.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce är en programvaruutgivare som specialiserar sig på generativ och omnikanal AI för kundservice, med en mjukvarusvit designad för att vara värd för, orkestrera och hantera kontaktvägar för kunder och rådgivare. Det ger kunder, agenter och arbetsledare integrerade verktyg för att optimera kundserviceprestanda och förvandla kundupplevelsen.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM är omnikanal kundservicemjukvara, designad för team som vill öka effektiviteten när de hanterar förfrågningar från allmänheten. HaloCRM tar din kundglädje till nya höjder och balanserar din agents och kundens behov i en lösning som revolutionerar kundservice för alla. HaloCRM erbjuder en intuitiv plattform för kundinriktade team att hantera konversationer från vilken kanal som helst. Plattformen kommer att ta emot kundkonversationer från Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-post, SMS, chatt, telefonsamtal och mer, vilket eliminerar möjligheten för missade förfrågningar och förbättrar kundnöjdheten genom att öppna fler kommunikationskanaler.

Vozy

vozy.ai

Vozy är en röstplattform för artificiell intelligens som hjälper företag att förändra sättet de interagerar med sina kunder med hjälp av röstassistenter och konversations-AI. Företagets plattform kombinerar konstgjorda konversationsintelligens (AI) och kontextuella röstassistenter för att automatisera kommunikation över självstyrning eller en-till-en-skräddarsydda chattar, vilket gör att kundcentrerade företag kan leverera skräddarsydda kundupplevelser i stor skala och samtidigt minska kostnaderna.

eGain

egain.com

eGain är en ledande AI-driven kunskapsplattform designad för att öka kundengagemang och förbättra operativ effektivitet inom olika branscher. Med fokus på att tillhandahålla pålitlig kunskap och processkunnande, erbjuder eGain en rad lösningar som hjälper organisationer att hantera kundinteraktioner effektivt. Nyckelfunktioner: * AI Knowledge Hub: Denna centraliserade lösning hjälper till att skapa, kurera och leverera kunskap i stor skala, vilket säkerställer att kundtjänstteam har tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt. * Conversation Hub: eGain underlättar sömlös flerkanalskommunikation, vilket gör att företag kan engagera sig med kunder via olika plattformar inklusive chatt, e-post och sociala medier. * Analytics Hub: Plattformen tillhandahåller djupgående analyser för att mäta prestanda, kundnöjdhet och operativ effektivitet, vilket möjliggör kontinuerliga förbättringar.

Exairon

exairon.com

Utveckla autonoma lösningar för kundupplevelse. Exairons plattform möjliggör att alla processer och kommunikationer som inte kräver mänsklig inblandning i interaktioner mellan organisationer och deras kunder, affärspartners eller anställda kan utföras autonomt av artificiell intelligens. Samtidigt, för de processer som mänskligt ingripande behövs, ökar företaget effektiviteten av arbetskraft med semi-autonomt arbete och säkerställer därmed den mest effektiva användningen av sina värdefulla mänskliga resurser.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, ett dotterbolag till Keywords Studios, är en konsument-första digital supportplattform som ger en effektiv, personlig och modern supportresa. Konversations-AI, maskinspråksöversättning, automatisering och segmentering löser snabbt konsumentproblem över uppslukande kanaler som mobilappar, spelkonsoler och XR-upplevelser på över 150 språk. Få dina konsumenter tillbaka online snabbare med över 50 % automatisering för effektiv upplösning.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid är den intelligenta supportplattformen speciellt designad för produkter och enheter. Mavenoids specialbyggda teknik ger klassens bästa kundsupport med intelligent felsökning och personlig fjärrsupport som ger upplösningsgrader på 58 % och uppåt. Med Mavenoid tillhandahåller produkttillverkare och säljare geninivå kundsupport och realiserar briljant ROI.

Ada

ada.cx

Ada är världens ledande automationsföretag för kundtjänst. Byggd för det digitalt transformerande företaget, Adas AI-drivna automationsplattform för kundtjänst hjälper företag att enkelt lösa sina kundförfrågningar på alla språk eller kanaler. Sedan 2016 har Ada drivit mer än 4 miljarder automatiserade kundinteraktioner för företag som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti och Square. Född i Toronto, Ada servar företag och deras kunder över hela världen.

Enjo

enjo.ai

Enjo är din AI-copilot för supporthantering. Lös de flesta supportförfrågningar automatiskt och få AI-driven acceleration för resten. Enjo copilots drivs av en generativ AI-plattform i företagsklass som är specialbyggd för supportteam.

Aissist.io

aissist.io

Aissistant är ett innovativt företag med en vision att revolutionera företagsproduktivitet och skalbarhet för snabbväxande små och medelstora företag. De syftar till att skapa en super AI, som utnyttjar djupgående Generativ AI-teknik för att sömlöst integrera och analysera all företagsinformation. Denna avancerade AI-teknik är utformad för att effektivisera verksamheten, förbättra beslutsprocesser och driva på en betydande affärstillväxt. Aissistant fokuserar på att ge företag möjlighet att nå sin fulla potential genom att låsa upp nya möjligheter genom AI-drivna insikter och lösningar. Deras uppdrag är att förändra hur företag fungerar genom att integrera intelligens och effektivitet i kärnan.

heynet

heynet.ai

Förvandla ditt lärande, arbete och kontakter med AI-drivna textmeddelandeagenter. Njut av svar i realtid och proaktiva uppdateringar. Upptäck framtiden för AI-assistans idag. * Engagera dig med AI-agenter som kommer ihåg dina konversationer och proaktivt hjälpa till med dagliga uppgifter. Från omedelbara svar till dagliga väderuppdateringar och intressanta fakta, vår AI förbättrar produktiviteten och det dagliga livet. * heynet fungerar med smartphones via textmeddelanden, vilket möjliggör enkel åtkomst till AI-assistans utan extra appar. Användarna är tillgängliga dygnet runt och får support i realtid när som helst, var som helst, vilket ökar produktiviteten och effektiviteten för studier, arbete och personliga mål. * Designad för kunskapssökande, heynet adresserar unika behov, erbjuder akademiskt, professionellt och personligt stöd för tillväxt. Med AI-genererad assistans uppnår användarna en balanserad livsstil och förbättrad livskvalitet.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse är en avancerad plattform för artificiell intelligens som syftar till att automatisera kundtjänstprocesser. Genom att använda AI-chatbots förbättrar DeepConverse kundupplevelsen och bidrar till affärstillväxt. AI-verktygets nyckelfunktioner inkluderar användningen av nästa generations supportchattbotar för att underlätta mer effektiv och guidad support, och interaktiva beslutsträd för hantering av komplexa biljetter. DeepConverse använder också en Answer Engine, som utnyttjar befintliga kunskapsresurser för snabb lansering. Systemet integreras med Zendesk LiveChat, med funktioner för agentöverlämning där det snabbt kan söka efter relevanta supportagenter. Den tillhandahåller rik analys som hjälper till att fatta välgrundade beslut och spara supportkostnader, tillsammans med en inbyggd formulärbyggare för att effektivisera supportprocesser. DeepConverse är programmerad med mer än 50 integrationer, vilket ger mångsidig kompatibilitet. Den stöder olika kanaler inklusive webb, e-post och meddelanden via Facebook Messenger och SMS. DeepConverse kan tillämpas i flera branscher som spel, detaljhandel, utbildning, hemelektronik och mer, och erbjuder automatiserad och förbättrad supportupplevelse för olika kundfrågor.

Netomi

netomi.com

Uppbackad av världens främsta AI-ledare och betrodd av de största globala varumärkena är Netomi ledaren inom kundupplevelse AI för företag. Netomi tillhandahåller multimodal och omnikanal Sanctioned Generative AI, vilket säkerställer varumärkessäkra konversationer i stor skala med inbyggda AI-styrningskontroller för noggrannhet, säkerhet och datasekretess. Vår innovativa AI-implementering garanterar kostnadsbesparingar, operativ effektivitet och ökad kundnöjdhet, lojalitet, intäkter och lönsamhet. Netomis no-code-lösning distribueras på veckor, skalas automatiskt och erbjuder omfattande verktyg för icke-tekniska användare för att enkelt hantera CX AI i stor skala. Detta resulterar i en lägre total ägandekostnad, snabbare tid till marknaden och minskat beroende av utvecklarresurser. Netomi grundades 2016 och utnyttjar den senaste AI-utvecklingen för att förbättra kundupplevelsen, vilket ger varumärken högkvalitativ automatiserad support och verktyg för att utöka mänskliga agentteam. I ett snabbt utvecklande AI-landskap gör Netomi det enkelt för varumärken att möta stigande kunders förväntningar och leverera exceptionell service.

Howazit

howazit.com

På Howazit hjälper vi organisationer av alla typer, storlekar och branscher att möta kundernas förväntningar och gå dem genom deras resa, genom att möjliggöra enkel och, viktigast av allt, relevant kommunikation. Våra marknadsförings- och driftslösningar gör att du kan interagera med kunder vid relevanta kontaktpunkter, mäta deras kundupplevelse och agera därefter på ett personligt, skräddarsytt sätt.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai är en automatiseringsplattform utan kod som ger kundsupportteam möjlighet att bygga AI-modeller som de direkt kan kontrollera för att förbättra och automatisera kritiska supportprocesser. Vi integrerar sömlöst i Zendesk och Salesforce och tar de tråkiga och manuella uppgifterna ur agenternas händer så att de kan fokusera på det som är viktigast, kunden. Våra kunder använder Lang för följande användningsfall och med vår plug and play-teknik är de igång på 48 timmar utan modellutbildning och underhåll.