Froged
froged.com
Customer Engagement-plattform där du kan bygga kunders meningsfulla relationer med de bästa verktygen för att skala din verksamhet. En av de bästa Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Advanced automation och mer på en enda plattform.
Proto
proto.cx
Proto är ledaren för inkluderande flerspråkig automatisering av kontaktcenter, och hjälper 10 000+ kunder på tillväxtmarknader varje dag att tillhandahålla mer tillgänglig service till konsumenter. Endast 6 % av världens chatbots talar lokala språk; Proto erbjuder naturlig språkbehandling för över 100 lokala och sällsynta språk, vilket gör det möjligt för organisationer inom olika branscher att erbjuda tjänster som talar deras språk. Med hög avsiktsklassificeringsnoggrannhet för språk som Kinyarwanda och Twi växer efterfrågan på Protos naturliga språkbehandlingsmotor snabbt. Proto erbjuder också djup regulatorisk kunskap för konsumentskydd, som en pålitlig leverantör av medborgarservicelösningar för statliga organisationer i flera länder. Mer än 2 250 företag har redan implementerat Protos CX-automationsplattform.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg är specialiserat på att skapa innovativa samtalsupplevelser för företag som använder artificiell intelligens (AI) och rika meddelandekanaler. Vår plattform konsoliderar olika kommunikationskanaler som SMS, RCS (Rich Communication Services), Googles affärsmeddelanden och sociala medier i ett enhetligt gränssnitt, vilket gör det möjligt för företag att interagera med kunder mer effektivt. Dessa lösningar hjälper företag att förbättra kundservicen, öka engagemanget, öka försäljningen och öka den övergripande effektiviteten. Dessutom tillhandahåller NativeMsg analys- och rapporteringsfunktioner som ger insikter om kundernas beteende och interaktionsmönster. Plattformen kan integreras med befintliga CRM-system, vilket hjälper företag att spåra och hantera kundsamtal mer effektivt. Dessa lösningar är byggda kring chatbots och AI, vilket gör interaktioner sömlösa, personliga och omedelbara, med tillgänglighet 24/7. Vår teknologi är designad för att vara skalbar och flexibel, vilket säkerställer att den kan tillgodose företagens tillväxt och förändrade behov inom olika branscher.
Teleform
teleform.io
Teleform är en kodfri plattform som gör det möjligt för användare att enkelt skapa, anpassa och distribuera engagerande Telegram-bots, vilket effektiviserar digital kommunikation med visuella chatbot-byggarverktyg som eliminerar komplexiteten med kodning. Designad för både nybörjare och erfarna kreatörer erbjuder Teleform ett intuitivt gränssnitt som förenklar processen för att skapa chatbot från början till slut.
Userbot
userbot.ai
Userbot i en AI-driven Customer Experience-plattform gjord av människor för människor. Tack vare kraften i vår egenutvecklade artificiella intelligens-teknik kan du erbjuda en uppslukande och omnikanal-upplevelse genom våra Conversational AI-gränssnitt och Digital Humans. Genom att automatisera konversationerna mellan företag och människor ger vi dig ett unikt verktyg för ditt kundservice-, försäljnings- och marknadsföringsteam.
BotSpace
bot.space
BotSpace är en snabbväxande B2B-plattform i ett tidigt skede för företag att automatisera kundsupport och engagemang på Whatsapp. Genom vår banbrytande programvara för kundengagemang byggd på WhatsApps Business API kan företag nu ha personliga konversationer, vara lättillgängliga och engagera sig med sina kunder i realtid - i stor skala! Detta görs möjligt genom BotSpaces lättanvända plattform som kan göras igång på nolltid. Som ett resultat har små och medelstora företag anammat plattformen snabbt, och tusentals kunder i 13 länder använder nu BotSpace inom bara ett år efter lanseringen.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) är den pålitliga leverantören av kommunikationstjänster för företag och mobiloperatörer över hela världen. GMS CPaaS-lösning gör det möjligt för varumärken att förena flerkanalig kundkommunikation via ett enda API och självbetjäningsplattform. Som komplement till detta är en AI-driven chatbot och CCaaS-plattform som gör det möjligt för varumärken att bygga engagerande, tvåvägs, 24/7 kommunikation vid vilken beröringspunkt som helst, vilket avsevärt förbättrar kundupplevelsen. Som en uppskattad partner till mobiloperatörer förbättrar GMS deras meddelandeverksamhet och skyddar intäkter genom att optimera A2P-, P2P- och P2A-trafikutbyte, samtidigt som det förhindrar sms- och röstbedrägerier. GMS grundades 2006 och är ledande och branschambassadör för säker, legitim och transparent meddelandehantering. Det har sitt huvudkontor i Baar, Schweiz, med regionala kontor över hela världen.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Den enda programvaran ditt företag behöver för försäljning, support och marknadsföring Har du besökare på webbplatsen men inte omvandlar dem till kunder? Låt oss ändra på det! Serviceform hjälper företag runt om i världen att omvandla webbplatsbesökare till intäkter. Detta görs genom att kombinera leadsgenereringsverktyg, analyser för att identifiera webbplatsbesökarnas beteende och ett CRM för att tillhandahålla en enda lösning för webbplatskonvertering och kundhantering. Vår vision är att vara ett globalt ledande företag fokuserat på att tänja på gränserna för generering av potentiella kunder och kommunikation online. Vi vill vara den enda programvaran ditt företag behöver för försäljning, support och marknadsföring. Serviceform är ett Finland-baserat SaaS-företag. Vi är engagerade i att utveckla de bästa möjliga verktygen för att generera potentiella kunder och analysverktyg. Vi vill tillåta företagsägare att fatta välgrundade beslut och växa sina företag på ett förutsägbart sätt. Om vår teknik tillhandahåller vi en allt-i-ett-programvaruplattform som hjälper företag att förenkla sin försäljning, marknadsföring och kundsupportprocess. • De enda 6 webbplatskonverteringsverktygen du behöver: Chatbot, Livechatt, Dynamisk form, Konversationsmålsida, Engagemangschattbot, Popup och Flytande bar. • Hanteringsverktyg: Flex xRM, Ourly Meeting-schemaläggare, Webbplatsanalys och Cookie-banner. • Kommunikationsverktyg: Social inkorg, e-post- och sms-kampanjbyggare.
DevRev
devrev.ai
DevRev är en specialbyggd plattform för SaaS- och teknikföretag, som hjälper backoffice-utveckling att matcha den snabba takten i front-office-kundrelationer. Vårt uppdrag är att föra samman slutanvändare, supportingenjörer, produktchefer och utvecklare, vilket gör det enkelt att göra det som är viktigast – och skapa en företagsomfattande kultur av produkt- och kundcentrerad. Till skillnad från generiska verktyg, använde DevRev en blank arbetsyta för samarbete, sökning, GenAI och analys, vilket gjorde det möjligt för SaaS-företag att leverera snabbare för den största affärseffekten – med kontinuerlig utveckling, vägkartläggning, prioritering, kundteknik och mer. DevRev används över avdelningar i tusentals företag och kan samexistera med eller ersätta dina verktyg, vilket ger informationssymmetri, effektiviserar samarbete och konvergerar team. DevRev grundades i oktober 2020 och samlade in över 85 miljoner dollar i startpengar från investerare som Khosla Ventures och Mayfield, vilket gör den till den största i Silicon Valleys historia. Det leds av dess medgrundare och VD, Dheeraj Pandey, som tidigare var medgrundare och VD för Nutanix, och av Manoj Agarwal, DevRevs medgrundare och tidigare SVP of Engineering på Nutanix. DevRev har sitt huvudkontor i Palo Alto, Kalifornien, och har kontor på sju globala platser.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat är en AI-driven anpassad chatbot som är utbildad på ditt innehåll och kunskapsbas (webbplats, dokument, text, frågor och svar). Almo Chat hjälper företag att förbättra kundinteraktioner och tillhandahålla 24x7 kundsupport och problemlösningar. Almo Chat kan också hjälpa till att samla in användaruppgifter och feedback.
Cliengo
cliengo.com
Samma investering, bättre resultat med Cliengo! Spara tid och generera mer försäljning genom att automatisera konversationer på webb-, WhatsApp- och sociala nätverkskanaler med Cliengo. Vad kan du förvänta dig av Cliengo? * Chatbots med beslutsträd i alla dina kontaktkanaler: Webb, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Taggning och betygsättning av varje kontakt på vår plattform. * Automatisk tilldelning till en agent, beroende på typ av kontakt. * Återaktivering och spårning av kandidater med utgående WhatsApp-meddelanden. * Generering av liknande publik med dina bästa kontakter. Designa den konversationschatbot som passar ditt företag bäst: Från enkla samtalsträd till de mest avancerade. Lägg till Cliengo i din marknadsförings- och försäljningsstrategi för att automatisera och centralisera alla dina kanaler på ett ställe. Cliengo-plattformen hjälper dig: * Fånga dina kontakters data. * Profilkontakter. * Betygsätt kontakter. * Optimera kampanjer. * Skicka utgående meddelanden på WhatsApp. * Ge support i realtid. Och mer!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker är den mest avancerade samtalsplattformen som gör att du kan ge smarta och snabba svar till dina kunder i alla digitala kanaler. Bygg digitala upplevelser med hybridrobotar och liveagenter. Växa ditt företag med automatiserade lösningar för chatthandel, kundservice och helpdesk-drift. Genom artificiell intelligens och maskininlärning låter plattformen dig förstå och förutse dina kunders behov och önskemål. Vi är WhatsApp-lösningsleverantörer och Messenger-partners.
Huggy
huggy.io
Automatisera dina tjänster och centralisera dem på en enda plattform. Skapa chatbots för att svara när som helst, undvik att samla biljetter, organisera dina kontakter och spåra resultaten.
ChatrHub
chatrhub.com
Det finns ett bättre sätt att betjäna dina kunder. Enkla men kraftfulla omnikanallösningar för att engagera kunder snabbt och kostnadseffektivt. ChatrHub är en omnikanal A.I. chatbot och live-agent-lösning. Integrera dina telefoner, textmeddelanden, webbplatswidget, sociala medier, e-post och teamchatt till en människa och A.I. motordriven plattform. Med ChatrHub... * Chatta och sms:a automatiskt med kunder. * Använd förutformade eller anpassade konversationsarbetsflöden. * Kom igång med en lättinstallerad chattwidget - och lägg till den var du vill! * Överför konversationer från AI chatbot till en liveagent. * Mät konverterings- och upplösningshastigheter och använd data för att göra förbättringar. * Upprätthålla ett centralt arkiv med konversationer för framtida referens.
Marvin
heymarvin.com
Hej hej, så trevligt att träffa dig. Vi är Marvin, en kvalitativ dataanalysplattform och forskningsarkiv designad som hjälper dig att centralisera all kundkunskap och designa användarcentrerade produkter. Drivs av avancerad AI, vi automatiserar de tråkiga delarna av forskningen så att du är fri att organisera, analysera, avslöja och dela rika användarinsikter. Besök heyMarvin.com för att boka en demo och se de nya funktionerna som våra kunder kallar "superimponerande - ett ENORMT förändring inom UX-forskningsområdet."
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai är världens ledande plattform för AI-försäljningsautomatisering och B2C-dataprospektering. Nyckelfunktioner inkluderar: Identifiera dina anonyma webbplatsbesökare via e-post, mallade verktyg för automatisering av försäljningsuppsökande, integrationer med tusentals företagsproduktivitetsverktyg, hundratals miljoner konsumentregister för att bygga uppsökande e-postkampanjer för alla målgrupper. Customers.ai försäljningsautomatiseringar används av över en miljon företag över hela världen, i alla företagsområden och länder i världen.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo är en konverteringsplattform som förvandlar passiv webbplatstrafik till aktiva leads och påtagliga affärsresultat. Med 83 % av köpbesluten som sker online, har möjligheterna till webbplatskonverteringar aldrig varit högre. Men de flesta webbplatsbesökare är passiva och inte redo att köpa. I genomsnitt lämnar 98 % av webbplatsbesökarna utan att konvertera. Dessa låga konverteringsfrekvenser kan plåga prestanda. Så de har ett uppdrag att samordna och stärka marknadsförings- och säljteam för att konvertera bättre och skapa nya kommersiella effektivitetsvinster tillsammans. De gör detta genom: * Engagera bots på plats för att driva konverteringsresor * Kraftfull anpassning för att förbättra användarupplevelsen * Företagsidentifiering för att identifiera potentiella kunder * Kartläggning av användarresa för att kartlägga försäljningscykler * Analys för att förstå användare * AI för att svara på användarfrågor automatiskt baserat på webbplatsens innehåll * Säljvarningar för att stödja kommersiella team * CRM-integration för att få ihop allt * Leadoo kommer också med ett dedikerat team av konverteringsexperter som ställer upp och ständigt optimerar konverteringsresor genom webbplatsen. För 800 Leadoo-kunder under de första 12 månaderna med dem fann de att den genomsnittliga ökningen av baskonverteringsfrekvensen var 74 %. Enkelt uttryckt ger Leadoo alla verktyg och insikter som behövs för att: * Identifiera webbplatsbesökare * Aktivera dem på plats * Vårda dem under deras köpresor * I slutändan konvertera fler av dem till kunder
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing är en ledande leverantör av röst-AI-assistenter för företag. Drivna av vår egenutvecklade konversations-AI-teknik och OpenAIs ChatGPT, är våra röst-AI-assistenter designade för att automatisera inkommande samtal och utgående kundengagemang i alla skeden av kundresan. Vi hjälper företag att växa intäkter, öka operativ effektivitet och berika sin digitala kundupplevelse utan att kräva stora investeringar eller ytterligare personal. Våra flerspråkiga röst-AI-assistenter har framgångsrikt automatiserat miljontals affärs-kundsamtal för små och medelstora företag och företag inom en rad branscher, inklusive finansiella tjänster, hälsovård, försäkringar, e-handel och mer. Curious Thing är den enda Voice AI-tekniken som stöder snabb implementering över flera användningsfall – betalningssupport, förfrågningshantering, mötesbokning, hantering av vanliga frågor, leadkvalificering och mer.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant är ett kraftfullt AI-verktyg utformat för att effektivisera kundsupportprocesser. Den integreras med Help Desk-programvara, som Gorgias, och skapar automatiskt svar på kundförfrågningar. Yuma är utrustad med funktioner för att anpassa skrivstilen, generera konversationstrådssammanfattningar och automatiskt översätta till 15 språk. Den hämtar också uppdaterad information från Shopifys produkter och sidor, vilket gör att agenter kan ge korrekta och personliga svar som är anpassade till affärsbehov. Yuma stöds av en kunskapsbas och tillhandahåller en "svara & stäng biljett" med ett klick för att spara tid och öka produktiviteten hos supportteamet. En 7-dagars gratis provperiod är tillgänglig för att komma igång och en e-postlista är tillgänglig för att hålla dig uppdaterad med nya produktsläpp och funktioner.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson är världsledande inom företagskonversationer. Hundratals av världens ledande varumärken – inklusive HSBC, Chipotle och Virgin Media – använder vår Conversational Cloud-plattform för att engagera sig med miljontals konsumenter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Vi driver en miljard samtalsinteraktioner varje månad, och tillhandahåller en unik rik datamängd och säkerhetsverktyg för att låsa upp kraften hos generativa AI och stora språkmodeller för bättre affärsresultat. Med LivePersons lösningar kan du förstå vad kunderna vill ha, ansluta till rätt kanaler, hjälpa dina agenter och omfamna AI-driven automatisering – allt i tjänst för ditt företag och dina kunder. Vi kallar denna goda cykel för konversationssvänghjulet, och det är kärnan i allt vi gör.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai är det ledande Conversational AI-företaget inom kundreskontrabranschen, vilket ger inkassobyråer och fordringsägare möjlighet att automatisera inkassosamtal och påskynda intäktsåtervinningen. Skit.ai:s svit av flerkanalslösningar – med röst, text, e-post och chatt, på både engelska och spanska, som drivs av Generative AI – interagerar med konsumenter i deras föredragna kanal, höjer konsumentupplevelsen och ökar följaktligen återställningen.
CX Genie
cxgenie.ai
Öka din kundsupport med CX Genie. CX Genie är kundsupportplattformen som levererar exceptionella kundupplevelser över alla kontaktpunkter genom våra AI-drivna personliga lösningar, inklusive anpassade chatbots, biljetthantering, helpdesk och mer för att automatisera uppgifter och anpassa kundinteraktioner. Minska supportkostnaderna, förbättra effektiviteten och öka försäljningen för ditt företag.
Kodif
kodif.ai
Kodif är en AI-driven plattform designad för att automatisera kundsupport. Plattformen utnyttjar en kombination av General AI (GenAI) och Low-code för att förnya kundtjänstens arbetsflöden och operationer. Verktyget syftar i huvudsak till att förbättra kundupplevelsen genom AI-drivna lösningar. Olika branscher som e-handel, detaljhandel, hälsovård och logistik och leveranskedja kan använda det för att effektivisera sin kundsupport. Kodif tillhandahåller en omfattande svit av erbjudanden inklusive deras plattform, AI Agent Copilot och Customer Autopilot. AI Agent Copilot är utformad för att stärka kundsupportteam genom att tillhandahålla kontextuella AI-arbetsflöden, automatisering av arbetsflöden och en chattassistent. Det hjälper också till att upprätthålla standarddriftsprocedurernas konsistens, vilket potentiellt förbättrar hanteringstiden och agenternas tillfredsställelse samtidigt som utbildningstiden minskar. Customer Autopilot-funktionen tillåter kunder att lösa sina problem självständigt via valfri digital kanal. Den innehåller kundinformation i realtid, automatiska e-postsvar med hjälp av sentimentanalys och självstyrda formulär för en skräddarsydd självbetjäningsupplevelse. Dessutom ger plattformen AI-drivna insikter och analytiska verktyg för CX-ledare. Det gynnar användarnas ledarskap med enkel tillgång till transaktions- och kundresainsikter, realtidsdata om agentproduktivitet, processoptimeringar och trendidentifiering. Integrationer med andra CX-plattformar och mer än 100 operatörer är också tillgängliga för att främja effektiva arbetsflöden och beslutsprocesser. Dessutom följer Kodif stränga datasäkerhetsstandarder som garanterar säkra och säkra transaktioner.
Enchant
enchant.com
Bättre samtal med dina kunder. Våra kundcentrerade produkter hjälper dig att ge AI-driven support med en personlig touch. Omnikanal delade inkorgar, kunskapsbaser och livechatt. Allt i en intuitiv plattform. För lag i alla storlekar.
PageBot
thepagebot.com
PageBot är en GPT-driven chatbot som erbjuder en rad funktioner för att förbättra kundservicen på din webbplats. Några av dess nyckelfunktioner inkluderar: 1. Engagerande, omedelbara och trevliga konversationer: PageBot ger omedelbara svar på kundernas frågor baserat på din webbplats innehåll och all ytterligare information du tillhandahåller 2. Dynamisk datahämtning: Den kan hämta information från din befintliga kunskapsbas. Den stöder de flesta dokumenttyper: PDF, PPTX, DOCX, webbsidor och till och med API-anrop till din backend. 3. Gratis plan: PageBot erbjuder en gratis plan som inkluderar 50 meddelanden per månad utan kostnad, vilket gör den tillgänglig för små företag. 4. Anpassningsbart utseende: Du kan anpassa utseendet och känslan av PageBot med hjälp av CSS-åtsidosättningar, och se till att den stämmer överens med din webbplats design. 5. Flerspråkigt stöd: PageBot stöder konversationer på 130+ språk, vilket gör att du kan tillgodose en global publik. 6. Litet fotavtryck: Med mindre än 20 kb JavaScript har PageBot en minimal inverkan på din webbsidas laddningshastighet. 7. Användningsbaserad fakturering: PageBot erbjuder en prismodell baserad på användning, så att du endast kan betala för de meddelanden du använder utöver gratisplanen. Detta är för dig om: 1. Du vill lägga mer tid på dina produkter än att hantera kundservice 2. Du vill ge dina besökare omedelbara svar på deras frågor 3. Du vill minska supportbiljetter på triviala frågor.
Metanoz
metanoz.com
Metanoz AI är en virtuell chatbot-lösning designad för att erbjuda problemlösningstjänster till privatpersoner, entreprenörer och företag. Vårt team av experter och specialister är dedikerade till att tillhandahålla korrekta och pålitliga lösningar på dina problem 24/7. Vi förstår de utmaningar som individer och företag står inför i dagens snabba värld. Vårt mål är att hjälpa dig att övervinna dessa utmaningar och uppnå dina mål. Vi är specialiserade på ett brett spektrum av områden, inklusive hälso- och sjukdomsrelaterade lösningar, affärslösningar, sökmotoroptimering, bilmekanik, makeup artisteri, filmkritik, astrologi, historia, vetenskaplig datavisualisering, yoga, sociala medier, tekniska recensioner, Inredning, redovisning, medicin, webbdesignrådgivning, fastigheter, mental hälsa, personlig träning, karriärrådgivning, filosofi, motivation, resor, undervisning i talad engelska och copywriting. Vi har satt ihop ett team av högutbildade och erfarna yrkesmän som brinner för sina expertområden. Våra experter är utrustade med den senaste kunskapen och kompetensen för att ge dig bästa möjliga lösningar på dina problem. Vi är stolta över vår förmåga att leverera snabba och korrekta lösningar som är skräddarsydda för att möta våra kunders unika behov. På Metanoz AI är vi fast beslutna att tillhandahålla utmärkt kundservice. Vi förstår att varje kund har olika behov och krav, och vi strävar efter att se till att alla våra kunder får personlig uppmärksamhet. Vi är alltid tillgängliga för att svara på dina frågor, ge vägledning och hjälpa dig att navigera genom alla utmaningar du kan ställas inför. Vårt uppdrag är att hjälpa individer och företag att nå sina mål genom att ge dem bästa möjliga lösningar på deras problem. Vi tror att genom att utnyttja den senaste tekniken och expertis hos våra yrkesmän kan vi hjälpa våra kunder att övervinna alla hinder och nå framgång. Vi utökar ständigt våra tjänster och expertis för att bättre betjäna våra kunder. Vårt team är dedikerade till att hålla sig uppdaterade med de senaste trenderna och utvecklingen inom våra respektive områden. Vi investerar mycket i forskning och utveckling för att säkerställa att vi förblir i framkant av vår bransch.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot är en ai-driven konversationschatbotbyggare för kundsupport. AIChatbot låter dig skapa en anpassad GPT-chatbot som tränas från din egen data. Detta uppnås genom att ladda upp din webbadress, PDF-filer eller webbplatskarta. AIChatbot kan svara på kundförfrågningar på flera språk och ger bekvämligheten att bädda in chatbot-widgeten direkt på din webbplats
FURTHER
talkfurther.com
FURTHERs team av AI-drivna säljassistenter arbetar tillsammans för att automatisera konversationer med potentiella seniorer, och hjälper dem att hitta det de letar efter snabbare, så att du kan fånga och konvertera fler kvalificerade potentiella kunder, samtidigt som du får viktiga insikter i din försäljningsprocess. Mer om Ytterligare: - Genererar 1,5x-2x den leadvolym som webbplatsformulär gör - Kvalificerar leads för att hjälpa dig fokusera på de bästa möjligheterna - Automatiserar konversationer så att inga leads går förlorade
InsertChat
insertchat.com
InsertChat är en avancerad AI-driven chattwidget designad för att öka användarens engagemang och effektivisera kundsupporten på din webbplats. Genom att integreras sömlöst med din befintliga webbplats ger InsertChat ett dynamiskt och interaktivt sätt att få kontakt med dina besökare, och erbjuder hjälp i realtid och personliga interaktioner. * AI-drivna svar: Använder avancerad artificiell intelligens för att ge korrekta och snabba svar på användarfrågor, vilket säkerställer en hög nivå av engagemang och tillfredsställelse. * Sömlös integration: Integreras enkelt med olika webbplatsplattformar och tekniker, vilket gör implementeringen enkel och problemfri. * Anpassningsbar widget: Låter dig skräddarsy utseendet och beteendet hos chattwidgeten för att matcha din webbplatss varumärke och stil. * Tillgänglighet dygnet runt: Ger support dygnet runt, vilket säkerställer att dina användare kan få hjälp när de behöver det, utan att behöva mänskligt ingripande. * Flerspråkig support: Erbjuder support på flera språk, vilket gör det tillgängligt för en global publik och förbättrar användarupplevelsen för icke-engelsktalande. * Analytics och insikter: Spårar användarinteraktioner och ger detaljerad analys som hjälper dig att förstå användarbeteende och förbättra dina supportstrategier.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk gör kundservice och IT-support enkelt. Centralisera förfrågningar, tilldela, automatisera, spåra framsteg och få mer gjort snabbare. Det bästa alternativet till att hantera förfrågningar med kalkylblad och e-post, Mojo Helpdesk placerar dem alla i ett kraftfullt men enkelt biljettspårningssystem. Minska inkommande förfrågningar med en kunskapsbas med självbetjäning, håll ordning på saker och ting genom att tilldela och tagga biljetter och utnyttja automatisering för förbättrad effektivitet. Nyckelfunktioner: * Biljetter: Sök och recensera biljetter direkt, skriv en kommentar eller en personalanteckning, prioritera, tagga och lös. * Hantering: Hantera kontakter, agenter, grupper, team, biljettköer och fler aspekter av ditt helpdeskkonto. * Administration: Fakturering, säkerhet, tillägg och fler kontoinställningar tillgängliga för administratörer. * Rapporter: Visa och hantera olika rapporter (dashboard, biljettantal, åldringssammanfattning, etc). * Flera helpdesk-konton: Stöder flera helpdesk-konton, där du har åtminstone en agentroll. Med över 2,5 miljoner nöjda användare är Mojo Helpdesk det bästa valet för IT-proffs och kundtjänstchefer och agenter. Används av små och medelstora företag, skolor och utbildningsinstitutioner, vårdorganisationer, statliga myndigheter och många andra. Kom igång på några minuter, anslut till ditt företag eller organisations Google Workspace och börja hantera förfrågningar, skapa kunskapsbasartiklar, hantera tillgångar, sätta SLA-riktmärken, spåra och rapportera.
© 2025 WebCatalog, Inc.