Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent är Ozonetels molnbaserade kontaktcenter som en mjukvaruplattform (CCaaS) som är betrodd av Indiens ledande varumärken för att driva effektiv, kostnadseffektiv och skalbar kontaktcenterverksamhet. Den kombinerar kapaciteten hos multi-channel ACD, intelligent IVR, kraftfulla uppringare, kvalitetsövervakning och AI-system som gör det möjligt för företag att skapa sömlös omnikanal kundkommunikation. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX - CloudAgent erbjuder en enhetlig plattform för att enkelt hantera telefonsamtal, SMS, WhatsApp och mer. Dina agenter kan enkelt växla mellan röstkanaler och digitala kanaler på en enda instrumentpanel. Säkerställ konversationskontinuitet för dina kunder över kanaler. * Djupa CRM-integrationer. För oöverträffad automatisering - Med CloudAgents färdiga CRM-integrationer loggar du automatiskt samtalsdata och samtalsinspelningar i ditt CRM. Agenter klickar för att ringa eller svarar på samtal från själva CRM. De ser kunddata medan de talar och löser frågor 25–35 % snabbare. * Överlägsen övervakning. För transformerad agentprestanda - CloudAgent erbjuder de mest omfattande och flexibla instrumentpanelerna som spårar prestanda över 300+ parametrar. Arbetsledare får ett fågelperspektiv av allt som händer på deras golv. Du spårar och bedömer mätvärden över kampanjer och team för praktiska utbildningsinsikter.
Baklib
baklib.com
Baklib är en professionell kunskapsbas och programvara för att skapa hjälpdokument. * Kunskapsbas: Kunskapsbas, stora dokument med flera källor, komplext innehåll. * Guide: Guide, manual, dokument, medelstor, tydlig struktur, lätt att navigera, lätt att söka.
Aquant
aquant.ai
Aquants Service Co-Pilot-plattform hjälper företagsorganisationer att sänka servicekostnaderna, förbättra kundupplevelsen och identifiera den bästa lösningen på alla servicerelaterade problem. Med hjälp av en tjänstedomänspecifik modell för bearbetning av naturligt språk, utvinner Aquants motor för bästa praxis servicedata, inklusive arbetsorder, loggar, manualer och anteckningar. Sedan förbättrar det AI-prestandan genom att omvandla expertkunskap till syntetisk data, träna Service Co-Pilot att anpassa sig baserat på feedback snarare än hårdkodade arbetsflöden. Aquant ger varje intressent (t.ex. slutkund, kontaktcenteragent eller fälttekniker) möjlighet att diagnostisera och lösa problem som en expert. Plattformen gör det möjligt för företagsledare att analysera tjänsteprestandatrender och fatta strategiska beslut med information från data.
OnPlan
onplan.tech
OnPlan är en mjukvaruplattform för att bygga, hantera och distribuera digitala arbetspaket för driftsättning och underhåll av komplexa industriella tillgångar. OnPlan ger underhållare den information de behöver för att utföra arbetet säkert och effektivt. OnPlan är perfekt för en geografiskt fördelad arbetsstyrka. Oavsett om det är en enda plats, flera webbplatser och över hela världen, OnPlan är arbetspaketeringslösningen för dig.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai är ledande inom Service Resolution Intelligence och levererar 90 %+ upplösningsnoggrannhet i komplexa tjänstemiljöer. Neuron7 samlar kunskap från människor, data och interaktioner över tusentals produkter och problem till en Smart Resolution Hub. AI erbjuder det bästa nästa steget med sväng-för-sväng-vägledning (som en navigeringsapp) sömlöst integrerad i dina befintliga arbetsflöden. Kunder löser problem snabbare, första gången, med 90 %+ noggrannhet och svar på några sekunder. -Fångst av expertkunskap -Snabbare upplösningstider -Ökad anropsavledning -Ökad förstagångsfix -Förbättra CSAT -Snabbare onboarding Neuron7 har sitt huvudkontor i Santa Clara, Kalifornien, samarbetar med Microsoft, Salesforce, SAP och ServiceNow, och stöds av ServiceNow Ventures, Battery Ventures och Nexus Venture Partners.
ROO.AI
roo.ai
Roo.ai's Frontline Connected Worker Platform Guides och hjälper arbetare, använder sina mobila enheter, för att spara tid och öka produktiviteten, kvaliteten och säkerheten. Accelererar onboarding, roo.ai är uppåtarbetare på alla erfarenhetsnivåer med tillgång till digitala arbetsinstruktioner, mikroutbildning och standardiserade inspektioner, checklistor och rapporteringsverktyg. Roo.ai förbinder arbetare med informationen i kontext och automatiserad hjälp de behöver för att fatta bättre beslut. Roo.ai -plattformen ger företagen möjlighet att tillämpa flexibla, digitala arbetsflöden, bots och AI för att öka produktionen och kvaliteten, förbättra säkerheten, minska underhållskostnaderna och få tillgång till kritiska data för att ge handlingsbar insikt i frontlinjen.
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision: den prisbelönta uppkopplade kunskapsplattformen för tillverkning av ekosystem Skapa och konsumera interaktiva digitala arbetsinstruktioner för utbildning, montering och underhåll. Kör snabbare och effektivare innehållsskapande. Påskynda kunskapsöverföring och utbildning. Krossa dessa nyckeltal för kvalitetsförbättring, kostnadsminskning och snabbare tid till marknaden. Digitala arbetsinstruktioner, utvecklade - Tillverkare investerar i initiativ för digital transformation för att stärka sin konkurrensposition, förbättra aktieägarvärdet och minska produktionskostnaderna. Samtidigt upplever de betydande utmaningar med att behålla anställda och produktivitet. Envision hjälper företag att växa genom att ge frontlinjeanställda rätt information vid rätt tidpunkt i rätt format. Effektivare kommunikation – Interaktivitet och visuellt innehåll har visat sig vara mer effektivt för processinlärning och utförande i tillverkningsmiljöer. Envision är en företagsomfattande plattform som gör det enkelt att både skapa och konsumera allt från inbäddningsbara 2D-ritningar och statiska 3D-modellvisualiseringar till digitala arbetsinstruktionsdokument med hjälp av interaktiva modeller, animationer och berättarröst. Ännu bättre: arbetare kan dela kommentarer med ingenjörsteamet och väva in det digitala trådkonceptet till en verklighet i en digital loop.
Eniston
eniston.io
Enkel att använda Knowledge Base-programvara som du kommer att älska att hantera. Effektivisera informationshanteringen med kraftfull och intuitiv Knowledge Management Software. Minska supporttimmar genom att ge rätt svar, eller använd eniston för ombordstigning eller referens.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo är en kunskapshanterings- och kommunikationsplattform utformad för operativa och frontlinjeteam. Målet är att förbättra effektiviteten och produktiviteten genom olika funktioner, inklusive kommunikation, utbildning, gamification, prestationshantering och kunskapsbas.
Iris
heyiris.ai
Iris revolutionerar dealdesk för företag runt om i världen. I takt med att avtalscyklerna har blivit mer komplexa (fler köpare, mer konkurrens och snävare budgetar), har rollen för GTM-team förändrats drastiskt. För att vinna idag måste säljare kunna anpassa innehåll till specifika köpare med hjälp av institutionell kunskap som historiskt sett har spridits i ett företag. Varje företag säljer. Iris gör de svåraste delarna av att sälja enklare med AI. Med hjälp av din institutionella kunskap genererar Iris mycket skräddarsytt innehåll som offertförslag, säkerhetsfrågeformulär och annat säljaktiverings- och supportinnehåll för att påskynda affärerna, vinna fler affärer och möjliggöra högre presterande och mer kunniga team.
Auros
aurosks.com
Auros är den ledande Knowledge Aware programvara och tjänsteleverantör. Deras mjukvara samlar in viktig kunskap från bästa praxis, anställdas kunskap, lärdomar, metoder, krav, standarder och tekniker, bryter ner den i modulära bitar och levererar den när och var den behövs. Som ett resultat påverkas tekniskt beslutsfattande och analys positivt - vilket sparar organisationen resurser och tid. Kunskap är en kraftfull tillgång som företag inte effektivt utnyttjar, eftersom den ofta blir oanvänd. Den förvaras i passiva dokument som sitter vilse på olika platser, utspridda över otaliga olika silos. Auros ersätter de traditionella, passiva biblioteken med Active Knowledge – levererar endast den exakta informationen när och var den behövs.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Bygg en kunskapsbas för ditt företag, hitta och hämta enkelt information utan att lämna Microsoft Teams.
Office Hours
officehours.com
Office Hours är en marknadsplats för kunskapsdelning som förbinder kunder med rådgivare inom specifika expertområden. Kunder söker efter och bokar samtal på 30 till 60 minuter med rådgivare som har den expertis och de perspektiv de behöver. Schemaläggning, efterlevnad och betalning hanteras alla på plattformen.
WorkfloPlus
intoware.com
WorkfloPlus är en uppkopplad arbetsplattform som säkerställer att processer görs rätt första gången, varje gång: driver produktivitet, anslutning och enkelhet. WorkfloPlus ger större insikt för dataunderbyggt beslutsfattande, samtidigt som det säkerställer standardiserade, repeterbara och revisionsbara processer. * Digitaliserade processer: Att använda papper är ett minne blott. Se till att dina uppgifter och arbetsinstruktioner fångas upp och följs på rätt sätt samtidigt som du skapar ett dynamiskt revisionsspår för att skapa bättre kommunikation och efterlevnad. * Kraftfull insikt: WorkfloPlus fångar in detaljerad information om hur varje uppgift utförs för att tillhandahålla en kraftfull ny källa till affärsintelligens och möjliggöra datainformerade kontinuerliga förbättringar. * Dataautomatisering: Generera rapporter så snart uppgifterna är slutförda och skicka informationen direkt till exakt där den behöver vara. Så du kommer alltid att ha en 100 % korrekt överblick över din verksamhet i realtid.
Brexa
brexa.ai
Automatisera uppgifter med AI-agenter, Grow Your Business utan att utöka antalet anställda. Var och en av våra specialbyggda produkter är omfattande och kraftfulla i sig, men den verkliga effekten kommer när du upplever dem tillsammans som en enhetlig lösning. Brexa är det enklaste CRM-systemet för försäljning, schemaläggning av möten, fakturering, livechatt och kundhantering.
Azumuta
azumuta.com
Azumuta erbjuder mjukvarulösningar för att öka färdigheterna i den anslutna arbetskraften. Plattformen hjälper tillverkningsföretag genom att driva prestanda, göra det möjligt för fabriksarbetare att lära sig, lösa problem in-line kvalitet och erbjuda information gradvis på fabriksgolvet. Azumutas programvara ansluter operatörer, handledare och chefer till varje enskild tillverkningsaspekt och stöder en kultur med ständig förbättring. Azumuta är en modulär online -plattform som hjälper människor i en fabriksmiljö att öka produktiviteten och produktionskvaliteten genom bättre kommunikation och tekniskt stöd. Azumutas mjukvarumoduler inkluderar följande: - Digitala arbetsinstruktioner - Kvalitetssäkring - Skills Matrix & Training - Revisioner och digital checklista - Kontinuerlig förbättring / CAPA
ChatForm
chatform.com
Den revolutionerande AI-kundsupportplattformen som löser biljetter med mänskliga resonemang och empati skräddarsydd specifikt för onlinespelmarknaden. Blåser liv i former. Chatta dig igenom formulär med ChatForm. Förvandla hur du frågar - Revolutionera din formupplevelse med vår AI-drivna ChatForm-lösning.
Unleash
unleash.so
Unleash använder AI för att utnyttja all information i dina SaaS-verktyg genom att enkelt effektivisera kunskap inom företagets avdelningar, närhelst en anställd behöver det, var de än föredrar att arbeta. Unleash uppnår detta genom sömlösa integrationer med ditt företags datakällor som Slack, Notion, Jira, Zendesk och fler, vilket gör att varje anställd kan hitta den information de letar efter genom att helt enkelt fråga Unleash
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM är företaget Customer Experience Management (CXM) som hjälper företag och deras partnerekosystem att leverera exceptionella kundupplevelser med fullständig synlighet och exakt kontroll så att de kan äga resan, vägleda upplevelsen och släppa lös fördelarna. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderar förbyggda CRM-anslutningar, orkestrerings- och automationsverktyg för kundresan, ekosystemaggregation samt kunskapsleverans och integrerade kommunikationslösningar i en sömlös plattform. Proffs inom kundupplevelsen väljer OvationCXM eftersom CXM-tekniken ger enkelhet i stor skala och effektiviserar CXM-insatserna vid varje kundkontaktpunkt. OvationCXMs huvudkontor ligger i Tiburon, Kalifornien, med en rikstäckande distansarbetsstyrka som stöds av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures och Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius är den kodfria kundupplevelseplattformen för e-handel och detaljhandel som drivs av artificiell intelligens. Deras AI-lösning lär sig och utvecklas ständigt från varje interaktion inom deras kundnätverk och utnyttjar mer än 50 förbyggda användningsfall, anpassningsbara processer och integrationer för att göra kunderna nöjda. De arbetar med framtidstänkande e-handel och detaljhandelsföretag runt om i världen som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa och många andra för att ge bättre kundupplevelser online. Med DigitalGenius kommer de: * Leverera en friktionsfri köparresa för e-handelskunder * Öka excellens och framtida tillväxt med AI för e-handel * Hantera med säkerhet oförutsägbara och säsongsbetonade toppar i volym * Proaktivt ta itu med och lösa problem innan kunder kontaktar dem * Uppfyll konsumenternas förväntningar online och offline * Implementera och använda e-handelsautomation i stor skala * Ge agenter möjlighet att framgångsrikt betjäna kunder vid varje kontaktpunkt * Uppnå snabbt noll eftersläpning med automatisering av eftersläpning De hjälper företag att leverera exceptionella kundupplevelser med: * En ständigt utvecklande och förbättrad AI-plattform för e-handel, byggd av lärdomar med framåtsträvande e-handelsföretag runt om i världen * 50+ förbyggda användningsfall specifikt för e-handel för att enkelt hantera säsongsbetonade och oförutsägbara toppar * Proaktiva interaktioner som ger uppdaterad information om leveranser och returer * Bästa praxis från ett nätverk av de mest innovativa e-handelsföretagen, vilket möjliggör skräddarsydda svar och resor * Anpassningsbara integrationer och processer skräddarsydda efter kundernas krav Enkel åtkomst till DigitalGenius: * Molnteknik (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flera språk är tillgängliga * Kom igång på 1 vecka med ingen/låg kodintegrering * Agnostiska kanaler: självbetjäning, e-post, bots, agenter, proaktiv, förförsäljning och röst
Toonimo
toonimo.com
Användarupplevelse på ett enkelt sätt, för alla. Toonimo är en ledande digital adoptionsplattform för företag som effektiviserar ansträngningarna för intern personalutbildning och initiativ för kundintroduktion. För organisationer som vill hjälpa användare att ta till sig nya eller för närvarande använda mjukvarulösningar, men som inte vill tvinga anställda att sitta igenom timmar med eLearning-moduler eller läsa användarmanualer, erbjuder Toonimo kraftfulla verktyg för att lägga till lärande direkt i ett lager ovanpå av programvaran i realtid, så att användare kan lära sig genom att göra och utföra uppgifter i farten. Toonimo placerar tränaren bredvid dig vid behov med hjälp av textbubblor, effekter och ljud som skapar en effektfull självbetjäningsmiljö. Resultatet är en dramatisk ökning av användaranvändning, intern utbildning kostnadsbesparingar i hela företaget, högre arbetsmoral och ökad effektivitet i att utföra uppgifter. Användningsfall: - Personalutbildning - Ombord nya kunder - Minska kundsupporten - Förbättra webbplatskonvertering - Förändringsledning Huvudfunktioner: - Mänsklig röstvägledning i realtid - Rich media-effekter - Steg-för-steg genomgångar - Självbetjäningsredaktör - Stöd för flera språk - A/B-testning - Rapportering och analys Och mycket mer...
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM är en molnbaserad, robust, skalbar, smidig, prisvärd och fullt utrustad FaaS-lösning med CRM, ERP, HCM, Project Management, Helpdesk och andra SaaS som ditt företag behöver, till priserna av FOSS för exponentiell tillväxt och utveckling. Vi är fast beslutna att betjäna 95 % av små och medelstora företag över hela världen med en smart, prisvärd, smidig och säker CRM-lösning som säkerställer hållbar tillväxt. Service i världsklass till fickvänliga priser är vår USP, och vi håller vad vi lovar.
Certainly
certainly.io
Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.
Wannadocs
wannadocs.com
Skapa offentliga produktdokument för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team, allt inom samma fantastiska användargränssnitt. Starta din kostnadsfria 14 dagars provperiod idag! Knowledge Base Management System Skapa offentlig dokumentation för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team med hjälp av vårt fantastiska gränssnitt. Öka användarnöjdheten och maximera affärsfördelarna med Wannadocs idag!
Cocoom
cocoom.com
Din interna kommunikation integrerad i Teams. Cocoom är ett internt kommunikationsverktyg som hjälper team att bättre samarbeta.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream är en automationsplattform för självbetjäning som förändrar hur företag engagerar och stärker sina kunder. Grundad 2015 med tron att kunderna förtjänar bättre, vår digitala plattform ger exceptionell kundservice på vilken kanal som helst, när som helst. Vi vänder oss till kunder inom flera branscher, främst företag i Fortune 500, som är dedikerade till att leverera positiva kundupplevelser. Pypestream betjänar medelstora företag i en mängd olika branscher, såsom försäkring, sjukvård, resor, telekommunikation, streaming, finansiella tjänster och e-handel, som är engagerade i att leverera exceptionella kundupplevelser.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs gör vackra, lättanvända supportsidor för produktfokuserade team. Kunskapsbaser som är lätta att underhålla, alltid relevanta och ser bra ut. Det löser kundsupport i stor skala med självbetjäningsalternativ som kunder faktiskt vill använda. Bättre för dina kunder, och med en minskning av supportvolymen, bättre för ditt banksaldo också.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams är en kunskapsdelnings- och samarbetsplattform som hjälper team att lösa tekniska utmaningar genom varje steg i utvecklingens livscykel. Eftersom Stack Overflows offentliga plattform redan är en integrerad del av hur teknologer arbetar, möjliggör Stack Overflow for Teams ett mer naturligt, friktionsfritt utbyte av institutionell kunskap. Nu har du kontinuerlig tillgång till den kunskap och tvärfunktionella experter du behöver för att fatta mer välgrundade beslut på jobbet och utanför.
echowin
echo.win
AI Call Answering and Automation Platform som gör det möjligt för företag att distribuera kraftfulla AI-agenter som kan hantera kundsamtal med mänskliga interaktioner och automatisera backoffice-arbetsflöden för att förbättra operativ produktivitet och skala effektivt
Elium
elium.com
Gör företagets kunskap tillgänglig och handlingskraftig hela tiden. Studier visar att anställda ägnar 2 timmar varje dag åt att söka information. Bara för att kunna prestera på sitt jobb. Det är nu rätt tillfälle att ge dina team möjlighet att använda den här tiden på det som är viktigt. Elium erbjuder en pålitlig och flexibel källa för att dela och berika företagets kunskap. Det hjälper till att effektivisera beslutsprocessen, förbättrar samarbetet och innovationsförmågan.
© 2025 WebCatalog, Inc.