JABFAB är en realtidstjänst orkestreringsplattform som ger frontlinjetjänstverksamheten att höja sitt CX-spel.
JabFAB ger företag en alltid-på, nollinstallation SaaS-lösning som hjälper team:
* Fånga feedback från realtid från kunder, anställda och gäster
* Trigger omedelbara varningar till frontlinjeteam för omedelbar utgivningsupplösning
* Kör driftseffektiviteten genom att identifiera servicegap innan de eskalerar
* Leverera mätbara förbättringar i kundnöjdhet och behållning
<> Varför det betyder:
Traditionella undersökningar och reflekterande feedback berättar bara vad som gick fel efter det faktum - när det är för sent att fixa upplevelsen. Jabfab säkerställer att serviceteam har verktygen för att agera för tillfället, förhindra negativa upplevelser och förvandla potentiella klagomål till lojalitetsbyggande möjligheter.
Jabfab litar på av ledande organisationer över sjukvård, gästfrihet, transport och anläggningshantering, inklusive:
* Sjukhus och sjukvård-Patient i realtid och besökare upplever insikter
* Hotell & gästfrihet - Gästnöjdhetsåterkoppling vid nyckelpekningspunkter
* Parkering och transitering-live feedback från kunder med betjänare, självparkering och skyttlar
* Faciliteter och fastighetsförvaltning-Säkerställa toppnivåstandarder i företag och bostadsfastigheter
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till JabFab. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
