App-butik för webb-appar
Hitta rätt programvara och tjänster.
Förvandla webbplatser till skrivbords-appar med WebCatalog Desktop och få tillgång till en mängd exklusiva appar för Mac, Windows. Använd behållare för att organisera appar, växla enkelt mellan flera konton och öka din produktivitet som aldrig förr.
Programvara för hantering av klagomål - Mest populära apparna - USA
Klagomålshanteringsprogram är ett digitalt verktyg som är utformat för att hjälpa organisationer att effektivt hantera kundklagomål och feedback. Den här programvaran effektiviserar processen för att registrera, spåra och lösa klagomål, vilket säkerställer att organisationer kan lösa problem snabbt och effektivt. Programvara för klagomålshantering används främst av kundtjänst och supportteam, men den är också tillgänglig för andra avdelningar och roller. Eftersom klagomål kan uppstå under alla kundinteraktioner måste anställda ha förmågan att logga dessa problem. Som ett resultat är programvara för klagomålshantering vanligtvis integrerad med CRM-system, helpdesk-programvara och självbetjäningsplattformar för kunder. Vissa leverantörer införlivar till och med funktioner för klagomålshantering direkt i dessa eller andra relaterade system. Nyckelfunktioner: * Centraliserad klagomålsspårning: Tillåter användare att logga klagomål på en enda plattform, vilket gör det enkelt att övervaka och hantera dem. * Automatiserat arbetsflöde: Automatiserar vidarebefordran av klagomål till lämpligt team eller personal för lösning, vilket förbättrar svarstiderna. * Rapportering och analys: Ger insikter i klagomålstrender, svarstider och lösningsfrekvenser, vilket hjälper organisationer att identifiera förbättringsområden. * Kundkommunikation: Underlättar kommunikation med kunder angående status för deras klagomål, vilket ökar transparensen och förtroendet. * Integrationsmöjligheter: Integreras ofta med andra system som kundrelationshantering (CRM) och helpdesk-mjukvara för att ge en heltäckande bild av kundinteraktioner. Programvara för klagomålshantering är avgörande för organisationer som vill förbättra sina kundserviceprocesser och främja positiva relationer med sina kunder.
Skicka in ny app
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Det tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänster och säljer även en kompletterande uppsättning företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk är en AI-driven tjänstelösning som är enkel att installera, använda och skala. Zendesks lösning fungerar direkt och är lätt att modifiera i händelse av förändringar, vilket gör att företag kan röra sig snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för at...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjälpa företag att hantera kundkommunikation via telefon, e-post, livechatt, SMS, sociala medier och mer. Det hjälper dig också att tilldela samtal till dina agenter baserat på deras avdelning eller team, automatiskt dirigera samtal till agenter som kunden är bekant med och gör det möj...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (en produkt från Freshworks Inc.) hjälper företag att glädja sina kunder utan ansträngning med modern och intuitiv programvara för kundsupport. Freshdesk omvandlar förfrågningar som kommer in via e-post, webb, telefon, chatt, meddelanden och sociala medier till biljetter och förenar biljet...
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center är en omnikanalslösning för kundengagemang med röst och 30+ digitala kanaler, avancerade AI-alternativ för självbetjäning som bots, proaktiva uppsökande verktyg och intelligenta virtuella agenter som förstår kundens avsikt. Den erbjuder över 300 förbyggda integrationer (in...
Front
front.com
Front är den moderna kundtjänstplattformen som hjälper företag att glädja sina kunder, engagera sina team och bygga starkare företag. De har omarbetat helpdesken för teamsamarbete i realtid över alla kundkommunikationskanaler, och sedan drivit upp den med AI och automation för att lösa problem och h...
HappyFox
happyfox.com
HappyFox är en praktisk helpdesk-mjukvara som ger stöd i flera kanaler för kundförfrågningar som kommer från e-post, webb, telefon och sociala medier. HappyFox integreras med affärsapplikationer för redovisning, kundfeedback, CRM, handel och så vidare. iOS-, Android- och Windows-versionen av appen g...
Workpro
workpro.com
Workpros programvara för klagomålshantering gör att du kan registrera, hantera och rapportera alla klagomål och i ett lättanvänt system. Arbetsflödesverktyg guidar användare genom rätt procedur, förbättrar service och produktivitet, samtidigt som omfattande instrumentpaneler och rapporteringsfunkt...
Ajust
ajust.com.au
Ajust gör livet bättre för konsumenter genom att se till att de får höra av företag. Ajust levererar en enda plattform för konsumenter att lösa problem med tusentals företag, allt med stöd av AI. Lös klagomål, avsluta prenumerationer, förhandla fram bättre erbjudanden och mer. Nästa gång du behöver...
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Privat tvåvägskommunikation/engagemangsplattform som transformerar kundupplevelsen på plats i realtid. Genom att tillhandahålla ett enkelt, icke-konfronterande sätt att ge komplimanger och klagomål genom specialiserade QR-koder, NFC-taggar, anpassade webbadresser och mer, håller feedback i realtid d...
Quantivate
quantivate.com
Sedan 2005 har Quantivate hjälpt organisationer att effektivt hantera sina initiativ för styrning, risk och efterlevnad (GRC). Quantivates skalbara teknologi och servicelösningar utrustar organisationer av alla storlekar att fatta mer strategiska beslut, förbättra prestanda och minska kostnaderna. Q...
Customer Radar
customerradar.com
Lås upp ditt företags verkliga potential med kundradar! I dagens konkurrensutsatta landskap kan ditt rykte vara din största tillgång eller din största utmaning. Customer Radar ger företag möjlighet att ta kontroll över sitt rykte online och driva tillväxt genom realtidsfeedback och handlingsbara in...
DevRev
devrev.ai
DevRev är en specialbyggd plattform för SaaS- och teknikföretag, som hjälper backoffice-utveckling att matcha den snabba takten i front-office-kundrelationer. Vårt uppdrag är att föra samman slutanvändare, supportingenjörer, produktchefer och utvecklare, vilket gör det enkelt att göra det som är vik...
Case IQ
caseiq.com
I en värld som plågas av bedrägerier, trakasserier och etikbortfall står Case IQ som en kraft för det goda. Vårt uppdrag? Att hjälpa människor som du att skapa säkrare, gladare och mer produktiva arbetsplatser. 20+ års erfarenhet har visat oss att vi tillsammans verkligen kan göra skillnad. Case ...
Aritic
aritic.com
Öka din försäljningsprocess genom att effektivisera hela din försäljningstratt inom Aritic CRM. Ta reda på vilken prospekt som har det högsta konverteringsvärdet. Hantera dina kontakter baserat på deras försäljningsstadium, beteende och köpavsikt. Fördela och dela uppgifter automatiskt och övervaka ...
next4biz
next4biz.com
next4biz är en molnbaserad lösning för digital marknadsföring, kundservice och affärsprocesshantering, som hjälper företag genom dina digitala transformationer. next4biz produkter ligger i framkant av nya spännande utvecklingar på marknaden. Next4biz uppdrag att förändra hur företag hanterar dina ku...
MasterControl
mastercontrol.com
MasterControl har ett uppdrag att ge livsförändrande produkter till fler människor tidigare. Allt de gör är utformat för att hjälpa dig att utveckla, tillverka och kommersialisera produkter som hjälper människor att leva längre, hälsosammare och roligare liv. De erbjuder världens ledande lösning fö...