Sida 17 - Alternativ - Gridspace

WeConnect.chat

weconnect.chat

Allt-i-ett-plattformen för AI-konversation Ladda upp ditt företag med WeConnect.chats konversations-AI-gränssnitt. Effektivisera leadgenereringen, höj kundsupporten, revolutionera onboarding och lås upp obegränsade möjligheter med en anpassad AI-chatbot. Integrera regelbaserade komponenter sömlöst och utnyttja potentialen hos en instrumentpanel för flera kanaler.

ChatShape

chatshape.com

ChatShape är ett nästa generations AI-drivet verktyg som låter dig bygga AI-drivna chatbots för din webbplats. Gå bara till chatshape.com/create, lägg till din webbplatslänk som kommer att genomsökas, så kommer texten att användas för att träna en chatbot som du kan bädda in på din webbplats för att svara på kundfrågor direkt, konvertera fler besökare till kunder och spara dig hundratals timmars tid.

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt är en användarupplevelsefokuserad plattform som gör det möjligt för företag att bygga chatbotar utan att kräva några kodningskunskaper. Den erbjuder en komplett chatbotlösning för både nystartade företag och etablerade företag. Verktyget är speciellt utformat för marknadsförare, kunder och utvecklare. För marknadsförare möjliggör det design av en virtuell personlighet, skapande av riktade kampanjer och ger datadrivna insikter. För kunder säkerställer BotDistrikt 24/7 bot-tillgänglighet, vilket möjliggör flytande och engagerade konversationer. Det stöder också mänskliga överlämningar för att hantera biljetter och tillåter flerkanalskommunikation. För utvecklare är plattformen mycket anpassningsbar; den innehåller logiska villkor, regexmönster, AI-träning, API-integrationer och Javascript-funktioner för att stödja komplexa tvåvägskonversationer. BotDistrikts chatbots kan fungera på olika kanaler, inklusive Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, webbplatser, Google Assistant och Skype. Den integreras också med användbara verktyg som Dialogflow, Wit.ai, Gmail och Slack. Plattformen stöds av Entrepreneur First och Infocomm Development Authority i Singapore. Med tonvikt på kundfokuserade, AI-drivna chatbots, vill BotDistrikt erbjuda ett enkelt, roligt och smart verktyg för att bygga och implementera chatbotstrategi.

arabot

arabot.io

Den ledande No-Code Chatbot-plattformen. byggd för företag för att automatisera kundinteraktioner och serviceuppfyllelse i stor skala, SUPERSNABBT. arabot är MENA:s ledande företagschattbot-plattform med låg kod, designad för att hjälpa företag att automatisera uppgifter, driva överlägsen kundservice, öka försäljningen och skapa meningsfulla samtalsupplevelser med sina kunder med hjälp av konversations-AI. arabot.io ger alla verktyg för att bygga, testa, hantera och distribuera bots på några minuter. Med robusta administrativa funktioner och företagssäkerhet bearbetar vi över 2 miljoner månatliga konversationer mellan företag och kund. Vårt mål är att hjälpa företag att göra kommunikationen med sina kunder snabbare, smidigare och mer effektiv. Sedan 2016 har vi skapat chatbots för e-handel, fordon, e-förvaltning, energi och allmännyttiga tjänster, detaljhandel och telekommunikation på FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, webbplats och andra kommunikationsplattformar.

Howazit

howazit.com

På Howazit hjälper vi organisationer av alla typer, storlekar och branscher att möta kundernas förväntningar och gå dem genom deras resa, genom att möjliggöra enkel och, viktigast av allt, relevant kommunikation. Våra marknadsförings- och driftslösningar gör att du kan interagera med kunder vid relevanta kontaktpunkter, mäta deras kundupplevelse och agera därefter på ett personligt, skräddarsytt sätt.

Officely AI

officely.ai

Officely AI är en revolutionerande plattform designad för att skapa skräddarsydda AI-agenter som sömlöst integreras i en organisations processer. Dessa AI-agenter fungerar som virtuella teammedlemmar och tar sig an uppgifter som traditionellt kräver mänskligt ingripande. De utmärker sig i att rekrytera, utbilda och vägleda nya teammedlemmar, och fungerar som personliga assistenter för anställda baserat på fördefinierade affärsdata och verktygsintegrationer, såsom CRM- eller ERP-system.

Lyris.ai

lyris.ai

Om Lyris är din AI-drivna teammedlem baserad på GPT4, som kan skräddarsys för olika roller enligt dina krav. Vår no-code ai chatbot-plattform hjälper sälj- och marknadsförings-, drift- och kundtjänstteam att enkelt skapa sömlösa samtalsupplevelser från ände till slut, vilket revolutionerar hur företag engagerar sig med sin publik och säkerställer en boost i prestanda och produktivitet. Lyris kan fungera som din - 1. AI-försäljningschatbot: Öka din försäljning - Öka konverteringarna med mer än 30 % - 1:1 anpassning 2. AI kundsupport: Leverera VIP-behandling till dina kunder - Öka FCRR med mer än 70 % - Livesupport dygnet runt 3. AI-anställd assistent: Automatisera dina försäljningsprocesser - 70x snabbare tillgång till information - 97 % noggrannhet Välj helt enkelt en roll, klistra in din kod och se den sälja!

Responsa

responsa.ai

Responsa är ChatBot och Conversational AI-plattformen för nästa generations Customer & Employee Experience. Klar att använda, skalbar, flerkanalig och integrerad med de senaste generativa AI-teknikerna. En virtuell assistent tillgänglig hela tiden för dina kunder, anställda och helpdesk- och kontaktcenteragenter, snabbt konfigurerbar och integrerad med alla dina affärssystem och kanaler. Dessutom, i Responsa är ett team av specialister dedikerade till att förverkliga anpassade företagsprojekt av artificiell intelligens i syfte att förbättra tjänster och optimera företagens processer. Responsa använder den bästa AI-tekniken på marknaden för att erbjuda skräddarsydda lösningar som möter de specifika behoven hos sina kunder inom olika sektorer, vilket hjälper dem att skapa unika och personliga upplevelser, minska kostnader, optimera processer och förbättra deras kund- och medarbetarupplevelse.

Rebotify

rebotify.com

Rebotify är en botplattform online. Använd Rebotify för att skapa chattbot för Facebook, Slack, WeChat och mer. Det tar bara 5 minuter att bygga och starta din bot. Ingen programmering krävs, bara rita ett flödesschema. Bygg en gång, publicera var som helst. Gör din egen bot idag. Det är gratis. Rebotifys lättanvända automationslösning hjälper företag av alla storlekar att öka konverteringar, stärka anställda och minska kostnaderna med AI-drivna chatbots.

Pingbix

pingbix.com

Pingbix är en innovativ onlineplattform designad för att effektivisera olika affärsprocesser och öka produktiviteten genom automatisering och intelligenta lösningar. Här är några viktiga funktioner och fördelar med att använda Pingbix: * Task Management: Pingbix erbjuder omfattande verktyg för att hantera uppgifter och projekt. Användare kan skapa, tilldela och spåra uppgifter med lätthet, och se till att ingenting faller mellan stolarna. * Kommunikationsverktyg: Plattformen innehåller robusta kommunikationsfunktioner, såsom snabbmeddelanden och videokonferenser, för att underlätta sömlöst samarbete mellan teammedlemmar. * Arbetsflödesautomatisering: Pingbix hjälper till att automatisera repetitiva uppgifter och arbetsflöden, vilket minskar den manuella ansträngningen som krävs och minimerar risken för fel. * Integrationsfunktioner: Den stöder integration med en mängd andra programvaror och tjänster, vilket gör att användare kan ansluta sina befintliga verktyg och effektivisera sina arbetsflöden. * Dataanalys och rapportering: Plattformen tillhandahåller kraftfulla analys- och rapporteringsfunktioner som hjälper företag att fatta datadrivna beslut och spåra prestandamått effektivt. * Anpassningsbara instrumentpaneler: Användare kan skapa personliga instrumentpaneler för att övervaka nyckeltal och hålla reda på viktiga uppgifter och deadlines. * Säkerhet och efterlevnad: Pingbix prioriterar datasäkerhet och efterlevnad, och säkerställer att all användardata skyddas enligt industristandarder.

Thinkstack

thinkstack.ai

Thinkstack, vi tror att AI borde göra konversationer lättare, inte svårare. Vårt verktyg ger dig möjlighet att snabbt bygga AI-drivna chatbots som känns som riktiga konversationer. Med Thinkstack kan du: * Beväpna din chatbot med kunskap från din webbplats, dokument och mer. Vi kommer att extrahera och strukturera de viktigaste detaljerna. * Anpassa din chatbots utseende och känsla för att matcha ditt varumärke. * Integrera chatbot sömlöst på din webbplats för personlig support. * Hantera flera språk med lätthet. * Samla in leadinformation. Vi hanterar artificiell intelligens så att du kan fokusera på verkliga kopplingar.

Zifront

zifront.com

Chatbot och Live Chat-mjukvara för leadgenerering och kundframgång.

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot är en generativ AI-driven NLP-baserad SaaS-plattform för att skapa virtuella mottagningar för att automatisera receptionen och supportuppgifter på ett sjukhus/klinik/labb, 24x7. Dessa virtuella chattassistenter kan chatta på över 100 språk inklusive flera indiska folkspråk. YugasaBot kan tränas för att hantera uppgifter och frågor relaterade till bokning av läkarbesök, laboratorierapportstatus, blodbanksinformation, apotek, sängtillgänglighet, försäkring etc. Dessa bots kan minska supportkostnaderna för ett sjukhus med upp till 40 %. Chatbotarna som skapas med YugasaBot-plattformen är omnikanaliga och kan placeras på vilken kommunikationskanal som helst som WhatsApp, FB Messenger, webbplats, mobilapp, etc. Det är en Plug-n-Play-lösning och kräver ingen kodningskunskap för att göra den intelligent kring en företag. Dess olika tillägg som Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult, OCH flera out-of-the-box-funktioner som WhatsApp-kampanj, HACK (Human Agent Control Kit) och e-handel, gör YugasaBot till en 360-graders, redo- att använda lösning för sjukvårdsföretag. Produkten är VAPT-validerad och sitter i ett mycket säkert och säkert ekosystem. De andra D2C-kunderna från eCommerce, Education, RealEstate och BFSI affärsdomäner utnyttjar också för närvarande YugasaBots potential för att automatisera sin marknadsföring, generering av leads och kundsupport.

VirtualSpirits

virtualspirits.com

VirtualSpirits Chatbot tillhandahåller en kontaktlösning för alla företag. Det täcker e-handel, professionella tjänster, teknisk support, elektronik eller mode. Lämplig för webbplatser för offentliga eller privata institutioner. Den kan konfigureras efter individuella intressen. Lägg till en logotyp, svara på kundernas frågor, fånga användarnas uppmärksamhet och svara på deras förfrågningar för att omvandla dem till potentiella kunder. Välj den typ av plan som bäst passar företagets behov.

STAN AI

stan.ai

STAN är den första digitala fastighetsförvaltarassistenten. Den använder artificiell intelligens för att svara på sms och e-postmeddelanden för fastighetsförvaltare 24/7. STAN lanserades 2019 av två tidigare fastighetsförvaltningschefer som tillbringat mer än 20 år i branschen och har arbetat för Nordamerikas största förvaltningsbolag. STAN är en prisbelönt plattform, efter att ha blivit erkänd av Rogers, FedEx, National Research Counsel, George Brown College, StartUp Canada, Waterloo Accelerator Centre och mer!

Posh AI

posh.ai

Posh är ett venture-stödd konversations-AI-företag som växte ut ur MIT:s AI-labb 2018. Vi är fast beslutna att demokratisera tillgången till banker och påskynda det ansvarsfulla införandet av AI för finansinstitutioner, och förändra hur de tjänar sina samhällen och anställda. Vi förändrar hur finansiella tjänsteföretag ansluter till sina kunder och automatiserar kontaktcentrets arbetsflöde. Vår AI-plattform spänner över meddelande- och röstkanaler.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI är ett SaaS-företag dedikerat till att störa hyperautomationsmarknaden med BotzForce, dess billiga automationsplattform. Vi uppgraderar det gamla sättet att tillhandahålla IT Help Desk, säljprocessautomation och kundsupport med nästa generations generativa AI- och automationslösningar. Vår BotzForce-plattform gör det möjligt för företag att hantera tidskrävande och repetitiva uppgifter mer effektivt och lägre kostnader genom att automatisera infrastrukturen med moderna lösningar som konversations-AI, molnfunktioner och en enkel plattform utan kod. Cuber AI har sitt huvudkontor i Silicon Valley, med kontor i Hyderabad, Indien.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai är engagerad i att leverera enastående kundupplevelser och ligger i framkant av företagsklassad konversations-AI. Driven för att möjliggöra enastående interaktioner mellan människor och organisationer, utnyttjar Boost.ai banbrytande teknologi för att tänja på gränserna för AI på ett ansvarsfullt sätt. Dess egenutvecklade självlärande AI-plattform ger företag möjlighet att automatisera interaktioner i stor skala, vilket ökar effektiviteten och skapar positiva resultat. Boost.ais virtuella agenter litar på av företag inom olika branscher och håller konsekvent upplösningshastigheter över 90 procent och automatiserar tusentals interaktioner dagligen. Boost.ai grundades 2016 och stöds av Nordic Capital och verkar från sitt huvudkontor i Sandnes, Norge, med globala kontor i städer som Los Angeles, Köpenhamn och London.

Laiye

laiye.com

Laiye är pionjären inom Work Execution System, ett affärs- och teknikramverk byggt kring synergi mellan mänskliga och digitala medarbetare. Laiyes programvara samlar i en plattform de olika verktyg som företag använder för att utföra digitala uppgifter, såsom Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation och andra. Dessutom kommer stora språkmodeller och grundmodeller att utnyttjas i design- och användningsfallsprocessen, vilket kommer att påskynda utvecklingen och tid till värde för kunderna. Byggd på premissen för ett öppet ekosystem, hjälper Laiye företag att optimera den teknik de redan har på plats. Laiye är det första företaget i sin bransch som åtar sig att återbetala 100 % av licensavgifterna om överenskomna affärsresultat inte uppnås.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io är världens ledande automationsplattform för kundsupport. Det hjälper företag att leverera härliga supportupplevelser till sina kunder, över kanaler. Verloop.io:s plattform ger sömlöst stöd över olika kanaler, allt från webbplatser och WhatsApp till in-app och röstinteraktioner. Med ett globalt förtroende från över 5 000 varumärken, inklusive framstående namn som Decathlon, Cleartrip och Nykaa, vänder sig Verloop.io till såväl företag som små och medelstora företag. Verloop.io:s end-to-end-lösning skiljer oss åt och erbjuder ett trefaldigt tillvägagångssätt: 1. Inledande frågelösning: I den första fasen av kontaktcenterinteraktioner använder Verloop.io AI-stöd genom både chatt och röst. Verloop.ios konversationsbaserade AI-lösningar hanterar de flesta kundförfrågningar effektivt. 2. Human-Agent Support: När frågorna eskalerar till mänskliga agenter, introducerar Verloop.io Co-pilot för support – ett kraftfullt AI-verktyg som hjälper mänskliga agenter med korrekta svar. Verktyget föreslår svar för att förbättra agentens effektivitet. Med hjälp av tal-till-text och AnswerFlow som drivs av dokumentkognition kan agenter också utnyttja våra generativa AI-drivna verktyg som AI-sammanfattning, AI-Rephrase, AI-Expand och AI-Tone Adjustment för att säkerställa bästa svar och ökad kundnöjdhet. 3. AI-driven kvalitetsanalys (QA): Verloop.io:s Sparks erbjuder den ultimata lösningen för kvalitetsanalytiker, som automatiserar samtalsanalys med generativ AI. Detta säkerställer en strömlinjeformad process för ständiga förbättringar. Förutom ovanstående verktyg kan företag använda Verloop.io:s botbyggare- Recept tillsammans med Smart block för att enkelt börja sin resa mot att erbjuda den bästa kundupplevelsen. Sammanfattningsvis syftar Verloop.io till att förenkla och lyfta kundsupportresan genom innovativ automation och AI-drivna lösningar

Performline

performline.com

PerformLine är en ledande leverantör av efterlevnadsteknik som ger organisationer möjlighet att minska regulatoriska risker över sina försäljnings- och marknadsföringskanaler, inklusive webben, samtal, meddelanden, e-postmeddelanden, dokument och sociala medier. PerformLine automatiserar vägen för att upptäcka, övervaka och minska konsumentskyddsrisker och säkerställa varumärkessäkerhet. PerformLine SaaS-plattformen har fulla arbetsflödesmöjligheter, realtidsanalys, sanering, övervakning och arkivering samtidigt som den ger betydande tids- och kostnadsbesparingar genom att automatisera efterlevnadsaktiviteter över kanaler och avdelningar.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay är plattformen för studenters engagemang som drivs av beteendeintelligenta chatbots. Den är specialbyggd för att positivt påverka studenter och vägleda dem under deras akademiska resor. Hundratals institutioner för högre utbildning och högskoleaccessnätverk har samarbetat med Mainstay för att stödja 5 miljoner studenter. Med ett forskningsstödt tillvägagångssätt för studenters engagemang har AdmitHub visat sig kunna täppa till aktieklyftor, öka registreringen och förbättra retentionen. Mainstays AI-kunskapsbas kartlägger mer än 4 miljoner studentfrågor till korrekta svar över 10 000+ ämnen. Insikter från dessa interaktioner ger högskolor och universitet möjlighet att effektivt driva positiva studentresultat genom empatiska samtal och proaktiva knuffar.

Unless

unless.com

Uppdraget med UNLESS är att låta användare interagera med sina enheter på mänskliga villkor, genom att förvandla användargränssnitt till en dialog. Vår konversationsplattform för användargränssnitt erbjuder företag en AI-driven lösning som underlättar en personlig konversation med varje användare. Detta görs möjligt genom en mängd olika UI-komponenter som enkelt kan läggas till alla befintliga produkter utan att kräva teknisk expertis.

Language I/O

languageio.com

Språk I/O:s programvara gör det möjligt för enspråkiga (dvs. endast engelsktalande) kundsupportteam att chatta, e-posta och tillhandahålla självbetjäningssupport på över 100 språk i realtid. Med sin unika maskinöversättningsteknik kan den få igång ett team med korrekta, säkra översättningar för ett företag och en bransch inom 24 timmar. Dess GDPR-kompatibla och ISO-27001-certifierade programvara integreras med alla större system för hantering av kundrelationer (CRM) inklusive Salesforce, Zendesk och Oracle. Genom att tillhandahålla översättningar till kundtjänstagenter på de plattformar de redan använder, ger det dem möjlighet att svara på kunders e-post- och chattförfrågningar med en knapptryckning.

Infinity Portal

infinity.co

Upptäck vad som händer före, under och efter varje samtal, och vidta verkliga åtgärder för att öka marknadsföring och operativ effektivitet. Infinity är en ISO 27001-certifierad plattform för samtalsinformation i världsklass med detaljerade funktioner för besöksspårning. Med Infinity kan du kartlägga hela kundresan och låsa upp ovärderliga insikter som kampanjer, webbsidor och exakta sökord som dina kunder engagerade sig med innan de lyfter luren. Att hitta var samtalskonverteringar kommer ifrån hjälper dig att se hela bilden när det gäller att analysera prestanda. Du kommer att kunna generera imponerande ROI på dina marknadsföringsutgifter genom att helt eliminera gissningarna kring vad som genererar försäljning. Infinity Hub utvecklas ständigt för att ge användare möjlighet att skapa klassens bästa kundupplevelser genom att göra det möjligt för dem att integrera med de senaste versionerna av Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce och många fler. Vi integrerar även med Instagram och Facebook vilket innebär att Infinity-användare kan upptäcka ytterligare värde från sina sociala annonser. Vår konversationsanalyssvit analyserar alla inkommande och utgående samtal i stor skala och ger viktiga insikter om vad som är och inte leder till positiva resultat. Agent ID ger detaljerad insikt i individuella agenters prestanda så att du kan skapa skräddarsydda utbildningssessioner inriktade på att skapa sömlösa kundupplevelser. Några av de resultat vi har hjälpt våra kunder att uppnå inkluderar: 79 % ökning av konverteringar för Flight Center 64 % minskning av Customer Acquisition Costs (CAC) för Pendragon 50 % minskning av callcenterkostnader för Access Self Storage

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™-lösningar för kundengagemang använder konstgjord konversationsintelligens för att förstå kundens avsikt, vilket gör det möjligt för företag att skapa personliga, förutsägande och enkla kundupplevelser över alla kanaler; attrahera och behålla kunder; öka agentens produktivitet och tillfredsställelse; och öka intäkterna samtidigt som kostnaderna sänks. Världens största och mest igenkännliga varumärken använder [24]7.ai avsiktsdrivna tekniker för att betjäna flera hundra miljoner besökare genom miljarder samtal årligen, varav de flesta är automatiserade. Resultatet är en förbättring av den digitala användningen, kundnöjdhet och intäktsökning.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) är den mest intelligenta konversationsmarknadsföringsplattformen som hjälper e-handelsföretag att driva flera ROI. Denna plattform gör det möjligt för ett varumärke att utföra automatisering med Chatbots, hantera multitasking med CRM, skapa anpassade sändningar med kampanjer och uppnå tillväxtinsikter i realtid. Med visionen om att skapa en kundcentrerad plattform hjälper BIK (bik.ai) olika segment av företag att tjäna en ROI på 137x och stärker företag över hela världen med sloganen Making Brands Limitless!

Twixor

twixor.com

Twixor omdefinierar CX med Generativ AI och NLP, vilket skapar dynamiska kundresor på meddelandekanaler. Twixors lågkodade/kodfria CX-plattform kombinerar Digital Assistant och Intelligent Process Automation, och erbjuder personliga, målinriktade interaktioner. Det går utöver skriptade svar, genererar empatiska, skräddarsydda rekommendationer och lösningar, vilket ökar kundnöjdheten över marknadsföring, affärstransaktioner och supportverksamhet. * Bevisad framgång: Med 400+ kunder globalt, inklusive Fortune 500-företag, och 1 miljard+ interaktioner som hanteras varje kvartal, är Twixor också betrodd och erkänd med 7 patent. * Transformativa fördelar: Med Twixor uppnår du en konversationsfrekvens på 25 %+, minskar driftskostnaderna med 15-25 % och ökar varumärkesengagemanget med 80 %. * Nyckelfunktioner: Vår plattform erbjuder en dra-och-släpp Journey Builder Studio, AI- och NLP-driven konversationsmotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnikanalstöd för 120 språk och en AI-driven analytisk Dashboard. * Erkänd som den bästa plattformen för kundupplevelse inom detaljhandel och e-handel i Indien, har vi också fått erkännande som en framväxande Conversational AI-leverantör i MEA-regionen. Twixors favoritpartner inkluderar en av världens största bankplattformar och CPaaS-spelare, och många andra över MEA och APAC, som litar på våra vitmärkta lösningar. Kort sagt, Twixor ger företag möjlighet att skapa dynamiska kundresor och levererar exceptionell CX som skiljer dig åt i din bransch.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time är en AI-assistent för virtuella möten. Equal Time går utöver mötestranskription och automatiserade Action-objekt, för att hjälpa till att främja mer inkluderande möten. Vår teknik hjälper dig att involvera tystare röster och få personliga rekommendationer om hur du kan förbättra ditt ledarskap. Granska detaljer om mötet senare med en sökbar och delbar utskrift. Få insikt i kostnaden för ditt möte med en uppskattning av kostnaden. Använd isbrytare, mötestimer och rundor för att krydda dina möten. Kom igång gratis idag! www.equaltime.io Equal Time, som grundades 2021, av två teknikkvinnor, har snabbt vuxit till att inkludera ett team av hängivna och begåvade individer som brinner för att förbättra produktiviteten och inkluderingen i den digitala arbetsytan. På Equal Time är vårt uppdrag tydligt – vi strävar efter att revolutionera hur team interagerar och samarbetar i virtuella möten, och främjar en kultur av jämlikhet och effektivitet. Genom att underlätta tydlig kommunikation, noggrann journalföring och mer rättvist deltagande ger Equal Time teamen möjlighet att frodas i den moderna digitala arbetsytan.

Voyc

voyc.ai

Voyc gör det möjligt för reglerade företag att kontrollera 100 % av kontaktcenterinteraktionerna med vår AI-mjukvara för talanalys, vilket hjälper till att förbättra operativ effektivitet, fånga upp klagomål, identifiera sårbara kunder och leverera en exceptionell kundupplevelse. Inför det ökande regeltrycket och konsumenternas misstro har det blivit absolut nödvändigt för företag inom finansiella tjänster att övervaka 100 % av kundinteraktionerna. Det är en alltför välbekant utmaning: Hur kan företag säkerställa att 100 % av kundsamtal övervakas effektivt för kvalitetssäkring och på ett sätt som är skalbart, kostnadseffektivt och objektivt korrekt? Voyc hjälper företag att automatiskt identifiera interaktioner av regulatorisk betydelse, såsom klagomål och sårbara kunder, pekar ut samtal som behöver särskild uppmärksamhet, förbättrar agentens prestanda och automatiserar QA-arbetsflöden. Voyc lovar snabb implementering, enkel användning och banksäkerhet, och är här för att revolutionera dina kvalitetssäkringsprocesser.