Sida 14 - Alternativ - Genesys Cloud

Tars

Tars hjälper företag att optimera konvertering genom chatbots som automatiserar kundinteraktioner och fokuserar på individuell dialog.

MoEngage

MoEngage är en kundengagemangsplattform som möjliggör personaliserad kommunikation över flera kanaler och ger insikter om kundbeteende.

500apps

CRM.io från 500apps är en molnbaserad CRM-programvara för att hantera kundrelationer och försäljning, med verktyg för lead management, kontakt- och kontohantering.

Gladly

Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.

Screendesk

Screendesk gör det möjligt att begära skärminspelningar eller starta live skärmdelning med kunder utan nedladdning. Integreras med hjälpdeskverktyg som Intercom och Zendesk.

SalesboxAI

SalesboxAI är en AI-drivna plattform för försäljning och marknadsföring som hjälper företag att identifiera och engagera målgrupper effektivt.

Surfly

Surfly är ett samarbetsverktyg som möjliggör samtidig webbläsning och interaktion i realtid för effektiv kommunikation och support.

C-Zentrix

C-Zentrix är en kontaktcenterlösning som centraliserar kundinteraktioner över olika kanaler för att förbättra kundtjänst och tillfredsställelse.

Lumen

Lumen-appen erbjuder en molnbaserad kontaktcenterlösning för att hantera kundsupport, samt tjänster för kommunikation och säkerhet.

Zingtree

Zingtree är en AI-baserad plattform för automatisering av kundsupport, med fokus på interaktiva beslutsträd och effektivisering av arbetsflöden.

Comm10

COMM10 är en kommunikationsplattform som hjälper företag att hantera kundinteraktioner via flera kanaler, med verktyg för support och analys.

DialShree

DialShree är en kontaktcenterlösning som effektiviserar kundinteraktioner över flera kommunikationskanaler med robusta funktioner.

iAdvize

iAdvize är en plattform som möjliggör realtidskommunikation mellan företag och kunder för att förbättra kundsupport och engagemang.

Calabrio

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

Call Center Studio

Call Center Studio är en molnbaserad programvara för kontaktcenter som förbättrar kundinteraktioner genom hantering av flera kommunikationskanaler.

Intermedia

Intermedia är en molnkommunikationsplattform som erbjuder röst, video, chatt och e-posttjänster för företag, vilket underlättar kommunikation och samarbete.

Gradwell

Gradwell erbjuder molnbaserade kommunikationstjänster som telefoni, SIP och företagsanslutning till företag av alla storlekar.

Chatlio

Chatlio är en app som låter företag chattkommunicera med webbplatsbesökare direkt via Slack för att hantera frågor och supportärenden.

myAskAI

myAskAI är en AI-chatbot för kundsupport som svarar på frågor via webbplats, e-post eller helpdesk och skickar vidare svåra ärenden till en människa.

StringeeX

StringeeX är en app för callcenter som gör det möjligt att ta emot och ringa samtal, samt spela in samtalshistorik och synkronisera data mellan enheter.

NotificationAPI

NotificationAPI gör det enkelt att implementera och hantera aviseringar som e-post och push-notiser i applikationer med stöd för flera plattformar.

calldesk

Calldesk är en app som automatiserar inkommande samtal för kontaktcenter, vilket förbättrar kundupplevelsen och sparar tid för agenter.

Thulium

Thulium är en kommunikationsapp för supportteam som möjliggör hantering av kundärenden och interaktion med kunder i realtid via mobilen.

Customers.ai

Customers.ai är en plattform för automatisering av försäljningskontakter och prospektering av B2C-data. Den identifierar besökare och erbjuder verktyg för e-postkampanjer.

Capturi

Capturi är en AI-app som analyserar företagets interaktioner och ger insikter, stöd för agenter och hanterar rutinfrågor för att förbättra kundupplevelsen.

Aquant

Aquant är en AI-plattform som analyserar servicedata för att lösa komplexa utrustningsproblem och förbättra beslutsfattande inom fälttjänstverksamheten.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI är ett AI-drivet verktyg för konversationsintelligens som analyserar kundinteraktioner för att förbättra affärer och kundrelationer.

Moveo.AI

Moveo.AI är en plattform för konversations-AI som förbättrar kundupplevelser genom självlärande AI-agenter och erbjuder stöd för över 20 språk.

Mavenoid

Mavenoid är en supportlösning som hjälper företag att förbättra kundservice genom effektiv hantering av supportfrågor och intelligent felsökning.

Ebbot

Ebbot är en plattform för att automatisera kundservice med chatbots och livechatt. Den underlättar hantering av kundinteraktioner och förbättrar supporteffektiviteten.