Alternativ - Gainsight CS

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Det tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänster och säljer även en kompletterande uppsättning företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade tidningen Fortune Salesforce som nummer sex på sin "lista över de 100 bästa företagen att arbeta för", baserat på en medarbetarundersökning om tillfredsställelse.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (en produkt från Freshworks Inc.) hjälper företag att glädja sina kunder utan ansträngning med modern och intuitiv programvara för kundsupport. Freshdesk omvandlar förfrågningar som kommer in via e-post, webb, telefon, chatt, meddelanden och sociala medier till biljetter och förenar biljettupplösningen över kanaler. Dessutom hjälper stark automatisering och AI-funktioner som att automatisera ärendetilldelning, prioritering av biljetter, agentassistans och till och med att skicka ut standardsvar till att effektivisera supportprocessen. Freshdesk förbättrar också teamsamarbete, integrerar med en rad tredjepartsverktyg, erbjuder förutsägande supportfunktioner och fältservicehantering. Rapporterings- och analysfunktionerna ger insikter som behövs för att verksamheten ska växa.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting förändrar i grunden hur digitala produkter och upplevelser byggs och levereras genom att hjälpa organisationer att få insikter från kunder – från skapande till utförande. Byggd på toppen av en on-demand sourcingmotor i världsklass, kan kunder få snabb, högkvalitativ, opt-in-feedback från både våra egenutvecklade och partnerbaserade publiknätverk runt om i världen. UserTesting erbjuder branschens mest omfattande upplevelseforskningslösning.

TalentLMS

talentlms.com

TalentLMS är LMS byggt för träningsframgång. Designad för att få ett "ja" från alla, det är dit fantastiska team och företag går för att växa. Med en upplevelse som är helt anpassningsbar, lätt att hantera och en glädje att använda, omfamnar team träning samtidigt som de känner sig hemma. TalentLMS gör det enkelt att tillhandahålla rätt utbildning för alla lag och för varje användning, samtidigt som det ger expertvägledning och support varje steg på vägen. Uppbackad av Epignosis, en global ledare inom inlärningsteknik, är TalentLMS på ett uppdrag att demokratisera utbildning och betjänar över 70 000 team över hela världen. En plattform för alla dina träningsbehov – Genom att samla alla träningsverktyg och material på ett bekvämt ställe, integreras TalentLMS också enkelt med de appar och tjänster du redan använder, så att träningen passar in i ditt arbetsliv utan avbrott. Alla funktioner du behöver, ingen du inte behöver - Lätt att lära sig, lätt att använda och lätt att gilla, TalentLMS har alla funktioner du behöver för att komma igång snabbt. Nu får du full kontroll över din träning och kan erbjuda lärande upplevelser som folk älskar. Hur du använder TalentLMS - Bygg utbildningar enkelt, lägg till tester och frågesporter och värd livesessioner. Kom igång ännu snabbare genom att erbjuda dina team färdiga kurser från TalentLibrary. - Organisera din träning så att eleverna håller sig på rätt spår och du klarar dig utan att krångla. - Anpassa din träningshub genom att designa varje detalj, lägga till en hemsida och lokalisera språk för alla. - Leverera fantastiska inlärningsupplevelser på vilken enhet som helst, lägg till gamification för ännu bättre användning och håll kontakten med kommunikationsverktyg. - Skala din utbildning genom att automatisera uppgifter, skapa underkonton och analysera resultat med rapporter.

Thinkific

thinkific.com

Skapa onlinekurser och medlemssidor med Thinkific och känn dig säker på att du har den enklaste tekniken och det bästa stödet i branschen. Thinkific är den ledande Creator Educator Platform & Ecosystem. En allt-i-ett-plattform som hjälper dig att enkelt skapa, marknadsföra och sälja dina digitala lärandeprodukter.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail är den enda AI-first kundinsiktshubben som hjälper tusentals team att bygga bättre produkter. Från användarfeedback och kundintervjuer till supportbiljetter och försäljningssamtal, Dovetail avslöjar snabbt insikter – oavsett metod. Dovetail hjälper dig att lagra, analysera och samarbeta kring användarforskning på ett ställe, vilket gör det enkelt att se mönster, upptäcka kundinsikter och bestämma vad du ska göra härnäst. Dess kunder inkluderar Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks och VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

Används av mer än 13 000 varumärken och 75 % av Fortune 500, är ​​Qualtrics CoreXM den mest pålitliga, intelligenta och skalbara allt-i-ett-plattformen för upplevelsehantering. Qualtrics CoreXM är det grundläggande forskningsverktyget för att bygga, lansera och analysera enkätforskning. Med CoreXM kan du föra in siled eller outsourcad verksamhet till en holistisk, end-to-end-plattform för alla insikter som du vill samla in och agera utifrån. CoreXM har funktioner och lösningar för varje avdelning och hjälper dig att nå din publik var de än är, vilket säkerställer att du får insikter snabbare än någonsin tidigare. Du kan till och med skapa dina egna projekt, eller använda projekt designade av Qualtrics experter – för varumärke, kundinsikter, produktforskning eller medarbetarupplevelse – så att du kan vidta åtgärder där det behövs som mest. Med Qualtrics CoreXM gör du det möjligt för alla att fånga, analysera och dela praktiska insikter och använda dem för att identifiera eller förbättra befintliga produkter, tjänster och upplevelser. Det är dags att öka din upplevelsedataeffektivitet med världens mest flexibla lösning för modern forskning och feedback. 1) Fokusera på rätt resultat Styrka varje beslut med prediktiva insikter och AI-drivna rekommendationer för att vidta rätt åtgärder och förbättra upplevelserna. Detta inkluderar AI-driven textanalys för att förstå öppen feedback i stor skala, rapportering för varje intressent och mycket mer. 2) Sofistikerad forskning på ett enkelt sätt Skapa, anpassa och modifiera alla forskningsprojekt på några minuter med ett peka-och-klicka-gränssnitt, doktorandstödda metoder och ett robust bibliotek med mer än 100 frågetyper och mallar designade av undersökningsforskare. Allt klart att använda, utan kodning krävs, någonsin. 3) Öka hastighet och smidighet Skala åtkomst till erfarenhetsinsikter över hela organisationen med specialbyggda lösningar, arbetsflöden och enkelt samarbete. Lägg till det en flexibel plattform med oöverträffade integrationer i de system som din organisation redan använder. 4) Spara tid och pengar Standardisera din forskning på en enda plattform för att bygga ut ett omfattande registersystem för alla dina svarsdata. Bli en forskningsexpert med AI som gör det tunga arbetet åt dig och ger rekommendationer för att förbättra undersökningens kvalitet och kompatibilitet. 5) Konsolidera och effektivisera forskningen Genom ett enhetligt system som kopplar samman och centraliserar allas förmåga att lyssna, förstå och agera utifrån feedback och erfarenhetsmöjligheter, fördjupa sig i data, designa personliga upplevelser i stor skala och drastiskt öka forskningseffektiviteten. 6) Minska riskexponeringen Qualtrics CoreXM har oslagbar säkerhets-, efterlevnads- och styrningsfunktioner i företagsklass och är GDPR, HITRUST, ISO 27001-certifierad och FedRAMP-kompatibel. 7) Utöka din bandbredd med experter på begäran Få din data att arbeta hårdare för dig. Anlita våra forskningstjänster och nätverk av partners för support med design, analys, rapportering och insamling av respondenter. Dessutom, tack vare en helt flexibel engagemangsmodell, använd oss ​​så mycket, eller så lite, som du behöver. Viktiga produktegenskaper för Qualtrics CoreXM - Expertdesignade mallar - Dra och släpp enkätbyggare - Automatiserade XM-lösningar - Anpassningsbara enkätteman - Fullständiga samarbetsverktyg - Avancerad undersökningslogik – Kvothantering - Inbyggd, AI-driven metodik och frågekvalitetsanalys (ExpertReview) - AI-driven analys och intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Korstabeller - REST API-åtkomst för systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0-kompatibel - E-post och chattsupport

BirdEye

birdeye.com

Birdeye är den högst rankade plattformen för ryktehantering och digital kundupplevelse för lokala varumärken och företag på flera platser. Över 100 000 företag utnyttjar Birdeyes AI-drivna plattform för att engagera sig sömlöst med kunder, driva lojalitet och utmärka sig på sina lokala marknader.

Sana AI

sana.ai

Sana är en AI-driven lärplattform som gör det möjligt för organisationer att komma åt och dela kunskap, automatisera administrativa uppgifter och utföra snabbare än någonsin tidigare. Plattformen erbjuder verktyg och funktioner som att skapa inlärningsupplevelser live och i egen takt, förenkla liveinlärning, hantera kaos med smarta automatiska automatiseringar och förtydliga effekter med intuitiv analys. Plattformen är utformad för att hjälpa företag att bygga uppslukande onboarding-program, organisera efterlevnadsutbildning, effektivisera personalutbildning, utveckla ledarskapsförmåga och ge säljare verktyg för att få tillgång till kunskap och bygga färdigheter. Sana är ett komplett lärandehanteringssystem som erbjuder AI-assisterade sökfunktioner, personliga inlärningsvägar, samarbetsverktyg och personliga recensioner. Plattformen integreras med ett brett utbud av tredjepartsverktyg och erbjuder flerspråkigt stöd. Den tillhandahåller också automatiserade administrationsfunktioner såsom in- och avstigning av användare, anpassade användarattribut och anpassningsbara åtkomsträttigheter. Sana är betrodd av branschledare och erbjuder en personlig inlärningsupplevelse med interaktiva element, såsom omröstningar och frågesporter, personlig hemsida, rekommendationer och uppladdning av projektuppdrag. Plattformen syftar till att spara tid, skala upp och låta organisationer fokusera på det roliga. Med Sana kan organisationer låsa upp sin kunskap och ge sina team möjlighet att lära sig snabbt, behålla kunskap och automatisera administrativa uppgifter.

LearnWorlds

learnworlds.com

LearnWorlds är ett lättviktigt LMS som gör det möjligt för företag att leverera exceptionella eLearning-upplevelser till kunder, anställda och partners. Från unicorn SaaS som Brevo och Lokalise, till internationella organisationer som Unicef ​​och FN och från globala tillverkare som Yamaha och LG till olika institutioner som Obama Foundation och Cardano Foundation, mer än 9 000 företag har utsett LearnWorlds som deras LMS för valet med 2M+ slutanvändare och 300k+ kurser skapade; här är varför. Sätt användarna i centrum av din akademi Segmentera dina användare och bygg personliga inlärningsvägar efter deras behov. Ge eleverna tillgång till endast relevant innehåll, håll deras väg ljudfri och din data säker. Engagera eleverna med en mängd olika inlärningsaktiviteter - video, e-böcker, ljud, SCORMs, frågesporter, tentor, certifieringar och många fler! Fokusera på det du är bäst på - LearnWorlds stöder mer än 4 000 integrationer för att förenkla dina vardagliga processer. - Fortsätt använda din befintliga teknikstack och anslut till LearnWorlds via API eller Webhooks. - Ett prisbelönt kundsupportteam och en dedikerad kundframgångschef är inställda på att hjälpa dig uppnå dina mål. Håll din akademi säker och följsam - Upprätthålla GDPR-efterlevnad och uppfylla SSO-krav för maximalt dataskydd. - Ta det lugnt med en akademi som körs smidigt på 8 dagliga säkerhetskopior och 99,95 % serverdriftstid. - Skapa anpassade användarroller och matcha åtkomst och behörigheter med ansvar. En vacker akademi som är unikt din - LearnWorlds erbjuder full white-label-funktionalitet för att varumärket din akademi. Använd vår branschledande Site Builder för att enkelt skapa och anpassa din onlinenärvaro utan kodning. Ta beslut baserat på realtidsdata - Analysera mätvärden och prestanda-KPI:er med hjälp av ett robust inbyggt rapportcenter för att spåra innehållsengagemang. Vidta åtgärder baserat på elevens framsteg. Dela automatiskt anpassade rapporter med intressenter. Tjäna pengar på din expertis - Sälj onlinekurser, paket och medlemskap, tjäna pengar och acceptera betalningar säkert via globala och lokala betalningsportar. Om du fortfarande har frågor finns vårt säljteam här för att hjälpa dig att fatta ett välgrundat beslut om det LMS du verkligen behöver.

Pendo

pendo.io

Pendo hjälper dig att leverera bättre programvaruupplevelser för gladare och mer produktiva användare och anställda. Pendo hjälper produktteam att ställa och svara på frågor som: Vilka funktioner interagerar kunder eller anställda med? Vilket ignorerar de? Vilka delar av produkten skapar glädje eller frustration? Från samma insikter kan du enkelt ställa in guider i appen utan någon kodning för att driva programanvändning, ge support och generera bättre leads, direkt i applikationen. Med Pendo kan du hjälpa dina användare att få ut så mycket som möjligt av din programvara så att du kan driva tillväxt på ett effektivt sätt.

Clari

clari.com

Claris intäktsplattform förbättrar effektivitet, förutsägbarhet och tillväxt över hela intäktsprocessen. Clari ger intäktsteam total insyn i sin verksamhet för att driva processstränghet, anpassa köpare och säljare, upptäcka risker och möjligheter i pipelinen, öka prognosnoggrannheten och öka den totala effektiviteten. Hundratusentals intäktsproffs på ledande företag, inklusive Okta, Adobe, Workday, Zoom och Finastra använder Clari för att göra sin intäktsprocess mer sammankopplad, effektiv och förutsägbar. Besök oss på clari.com och följ oss @clari på LinkedIn.

Skeepers

octoly.com

Skeepers är ledande i Europa inom lösningar för att engagera kunder. De tillhandahåller en helt integrerad one-stop-shop UGC-svit för varumärken att knyta an till konsumenter, förstärka räckvidden, öka engagemanget, driva försäljning och behålla kunder. Skeepers förbinder varumärken och konsumenter genom autentiska upplevelser med vår helt integrerade one-stop-shop-svit av UGC-lösningar. Med Skeepers vårdar varumärken på ett autentiskt sätt konsumentrelationer, förstärker räckvidden, ökar engagemanget, driver försäljning och förbättrar konsumentbehållningen. Dess lösningar gör det enkelt att skapa, samla in, hantera och aktivera UGC, effektivt och i stor skala. Skeepers gör det möjligt för varumärken att ansluta till vår community av kreatörer för högkvalitativt, skräddarsytt UGC-videoinnehåll. Dess avancerade AI gör det möjligt för varumärken att använda det mest optimala videoinnehållet för att få produkter att resonera med målgrupper och sända videor över deras mest effektiva distributionskanaler

Emplifi

emplifi.io

Emplifi är den ledande enhetliga CX-plattformen byggd för att föra samman marknadsföring, vård och handel för att hjälpa företag att överbrygga kundupplevelsegapet. Emplifi är ett globalt företag med över 20 års branschexpertis som hjälper mer än 20 000 varumärken, såsom Delta Air Lines, Samsung och Ford Motor Company, att ge sina kunder enastående upplevelser vid varje kontaktpunkt på deras kundresa. Emplifis Social Marketing Cloud tillåter varumärken att relatera, kommunicera, bygga och anpassa sig till den dynamiska världen av sociala medier. Intuitiv, allt i ett, vänlig plattform Teams går snabbt ombord och börjar arbeta med det prisbelönta, vänliga användargränssnittet och alla verktyg och arbetsflöden som behövs för att planera, schemalägga, publicera och mäta resultat över alla sociala kanaler. Kraftfulla lyssningsverktyg mäter puls AI-driven community management och lyssningsverktyg genererar insikter om konkurrens, trender, influencers, följare och beteenden så att marknadsförare applicerar rätt innehåll till rätt målgrupp. Klassens bästa analys och insikter Rockstars sociala team bevisar sina resultat med lätthet genom djupa insikter som kommer från kraftfulla analyser och oöverträffad anpassad rapportering för att gå bortom grunderna till verkliga affärsresultat. Integrerad service och omsorg över sociala Intuitiva, ingen lärande kurva, integrerade sociala kundvårdsverktyg hjälper team att bättre hjälpa kunderna när de köar, vägleder, löser sig på ett ögonblick på sociala medier. Integrerad ShopStream livestream video shopping Blända dina kunder med live video shopping upplevelser. Få fart på din digitala shoppingresa för att driva dina kunder från att surfa till att köpa.

Chargebee

chargebee.com

Chargebee-plattformen gör det möjligt för prenumerationsföretag att fånga, behålla och maximera intäktsmöjligheter genom automatisk återkommande fakturering, prenumerationshantering och intäktsanalys. Genom att integrera sömlöst med din tekniska stack blir Chargebee hjärtat av din intäktsverksamhet. Optimera effektiviteten för dina försäljnings-, framgångs- och finansverksamheter för att påskynda tillväxten av dina prenumerationsintäkter. Chargebee är den ledande RGM-plattformen (Revenue Growth Management) för prenumerationsföretag. Chargebees uppdrag är att hjälpa företag av alla storlekar att öka sina intäkter genom att tillhandahålla en omfattande uppsättning lösningar, inklusive prenumerationshantering och återkommande fakturering, prissättning och betalningsoptimering, intäktsavkänning, inkasso och kundbehållning.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI är världens första och enda digitala assistent byggd för Customer Success Managers. Genom att integrera i Zoom tar vi automatiskt anteckningar, registrerar och tilldelar åtgärder, identifierar risker och ytter produktfeedback. Ännu bättre, vi hjälper dig att skriva uppföljningsmeddelanden och förbereda dig för morgondagens samtal. CSM:er världen över är mindre stressade med UpdateAI och upptäcker att de för första gången vinner kriget mot administrativt arbete.

People.ai

people.ai

People.ai är ledande när det gäller att vägleda företagssäljteam på den beprövade vägen till pipeline och generering av intäkter. People.ai Enterprise Revenue Intelligence-plattformen säkerställer att organisationer påskyndar komplexa försäljningscykler genom att engagera rätt personer i rätt konton. Genom vår patenterade AI-teknik gör People.ai det möjligt för säljteam att tydligt se vem de ska engagera sig inom vart och ett av deras konton och exakt vad de ska göra för att leverera de bästa erbjudandena. Företag som AppDynamics, DataRobot, Okta och Zoom vet att människor köper från människor, och det är därför folk köper från People.ai.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax är en plattform för försäljningsengagemang som hjälper team att öka intäkterna under hela kundresan. Vi gör livet enklare för alla som interagerar med kunder, inte bara SDR, genom att automatisera repetitiva uppgifter och effektivisera arbetsflöden. Detta ökar produktiviteten och ger representanter möjlighet att fokusera på att sälja. Mixmax-kunder ser en positiv ROI på mindre än 6 månader och kan börja använda plattformen på mindre än en dag.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Släpp lös den sanna kraften i retentionsmarknadsföring med världens första, helt automatiserade och anpassningsbara plattform med RFM-segmentering. Med över ett decenniums expertis har Patch utvecklat en förstklassig kundretentionsplattform som hjälper Shopify-varumärken att öka sitt livstidsvärde för sina kunder och behålla fler kunder, allt på ett ställe. Patch är världens första retentionsplattform med integrerad RFM (Recency, Frequency, Monetary) segmentering. Den här modellen segmenterar automatiskt kunder i handlingsbara segment, inklusive lojala, riskfyllda och till och med förlorade kunder. Det gör att du kan skapa personliga, automatiserade kundresor för varje kund för att maximera engagemanget och intäkterna. Patch gör datadrivna beslut möjliga utan behov av datavetare. Dessutom inkluderar vår kompletta uppsättning av retentionsverktyg följande: Automatiserade kundresor: Vidta åtgärder baserat på kundernas beteenden, oavsett om de är lojala eller i riskzonen. E-post och SMS: Få kontakt med din publik genom personliga meddelanden med hjälp av e-post och SMS-blaster. TextChat Widget: The New Era of WebChats. Fortsätt sömlöst konversationer med dina kunder via text, utan att förlora konversationshistorik. Lojalitet och belöningar: Skräddarsy belöningar för att passa dina specifika varumärkesbehov och mål, och spåra framgångar med inbyggd analys. Messenger: SMS-aktivera ditt kundtjänstteam för strömlinjeformad kommunikation, ökat engagemang och fler köp. Granskningsförfrågningar: Förstärk ditt varumärke genom att socialt säkra ditt rykte med våra automatiska granskningsförfrågningar. Dispens: Förvandla dina dispenser till en marknadsföringskanal med den enda dispensmjukvaran med inbyggd marknadsföringsautomation. Analys: Få handlingsbara insikter per segment med Patchs intuitiva instrumentpaneler, vilket gör att du snabbt kan förstå och agera utifrån data. Referenser: Förvandla lojala kunder till varumärkesambassadörer och nå nya med hänvisningsprogram.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro erbjuder fullstack online-undersökningsprogram för att hjälpa dig att samla in data och utföra både kvantitativ och kvalitativ analys med samma verktyg. Dess lättanvända programvara inkluderar produkter för att skapa, distribuera och analysera online-undersökningar, omröstningar, tester och frågesporter. QuestionPro inkluderar 350+ gratis undersökningsmallar och mer än 40 frågetyper, 15+ logiktyper och ett brett utbud av undersökningsrapporter. Den erbjuder verktyg för att nå respondenter via e-post, integrerade popup-fönster, SMS, QR-kod och sociala mediekanaler. Dess offline-mobilapp låter dig samla in data från deltagare även i områden med begränsad eller ingen internetanslutning. Du kan varumärket dina undersökningar med anpassade teman, logotyp, färger och mer. Dess färdiga och anpassade teman gör att du kan skapa varumärkesundersökningar med din logotyp, färger, typsnitt och mer. Instrumentpanelen för realtidsrapporter ger en snabb översikt över undersökningens resultat, tillsammans med funktioner för att drilla ner ytterligare. Den erbjuder mer än 40 rapporter för både kvantitativ och kvalitativ data, som kan exporteras till standardformat som PDF, Word, SPSS och Excel. QuestionPro Surveys följer datasekretess- och säkerhetsbestämmelser som GDPR, ISO 27001, HIPAA och många fler. Den stöder integration med 20+ tredjepartsapplikationer, inklusive CRM, marknadsföringsautomation och produktivitetsverktyg. Det bästa av allt är att dess kundsupportteam är tillgängligt 24 timmar om dygnet för att garantera att ditt projekt blir en framgång! Med över 10 miljoner användare i 100 länder har den tillhandahållit undersökningsprogramvara till Fortune 100-företag, akademiska institutioner, småföretag och enskilda forskare i över 20 år. Prova Essentials-kontot nu. Det är gratis hela livet, kräver inget kreditkort och kommer med 80+ funktioner – den högsta inom undersökningsprogramvarubranschen!

Planhat

planhat.com

Planhat är en kundplattform byggd för att ge insikter, hantera arbetsflöden och driva kundupplevelsen. Planhat hjälper hundratals moderna teknikföretag världen över att centrera sin verksamhet kring sina kunder för att maximera kundernas framgång och livstidsvärde. Plattformen är byggd för alla, från CSM till C-Suite, och låter dig förena dina kunddata, sätta upp mål och perfekta resultat och förbättra kundresan med funktioner som playbooks, automatisering och samarbete. Företaget grundades i Stockholm, Sverige 2014 och har ett team på 100+ personer i Europa, Nordamerika, Sydamerika och APAC. Läs mer på www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst är den ledande plattformen för att driva tillväxt genom dina kunder. Byggd för att leverera värde längs hela kundupplevelsen; Catalyst förvandlar nya köpare till livslånga intäkter. Med retentionsdrivna arbetsflöden och intäktsfokuserade automatiseringar överlastar vi kundcentrerade team. Catalysts sömlösa företagsintegrationer centraliserar silade kunddata till branschens mest intuitiva plattform, driven av avancerade arbetsflöden. Automatisera och skala dina klassens bästa kundresor; driva användarens produktivitet och användning; och leverera tydliga insikter om kundernas hälsa som optimerar kundupplevelsen med precision – från introduktion till opinionsbildning. Samarbeta med Catalysts pålitliga team och intuitiva plattform för att bygga, iterera och skala din kundledda tillväxtstrategi. Läs mer på https://catalyst.io/

Vitally

vitally.io

Vitally hjälper Customer Success-team av alla storlekar att leverera kundupplevelser i världsklass, möta oväntade utmaningar, verka mer effektivt och öka sin verksamhets resultat. Förena alla dina kundinriktade data – över hela din tekniska stack – med dubbelriktade realtidsintegrationer. Analysera enkelt konto- och användarstatus, inklusive hälsoresultat för varje kundsegment och livscykel. Standardisera Customer Success-processen med projektledning skräddarsydd för CS. Skala operationer med automatiserade meddelanden och Playbooks. Surface Customer Success vinner med vackra, handlingsbara rapporter och instrumentpaneler. De snabbast växande B2B SaaS-företagen använder Vitally för att proaktivt ta itu med churn-risker och expansionsmöjligheter i realtid. Boka en demo idag för att se själv varför fler branschledare byter till Vitally.

WorkRamp

workramp.com

WorkRamp är Learning Cloud byggt för det moderna företaget. Genom självstyrda inlärningsmoduler, interaktiva coachningsfunktioner och robusta certifieringsvägar tillåter WorkRamp team att bygga skräddarsydda inlärningsupplevelser i stor skala för anställda, kunder och partners. Med WorkRamp är utbildning lätt att bygga och distribuera för lärande team – och företag sparar på kostnader och resurser genom att konsolidera lärandet i hela verksamheten. Läs mer genom att besöka workramp.com.

Recapped

recapped.io

Recapped gör det möjligt för team att samarbeta direkt med sina kunder genom den sista milen av försäljning, inklusive pilothantering och onboarding. Ladda upp relevant innehåll så att kunderna kan engagera sig, tilldela kunderna nästa steg med förfallodatum (och automatiska påminnelser) och se till att alla äntligen stannar på samma sida.

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn är en omfattande utbildningsplattform som möter ett företags behov i alla skeden av tillväxt. Den har allt du behöver för att etablera tidsbesparande onboarding online, efterlevnad och kundtjänstutbildning, eller gå längre för att skapa en lärandekultur på arbetsplatsen. Öka mätvärden och skala din verksamhet med förbättrad utbildning och utveckling för team, partners och kunder. Kärnfunktioner i iSpring Learn: - Speglad organisationsstruktur - Specificerade inlärningsspår - Detaljerad rapportering - Arbetsledare dashboards - Automatiserade arbetsflöden - Integrationer med MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, etc. - Företagsportal och nyhetsflöde - 360-graders prestationsbedömningsmodul - Utbildning på jobbet - Kursbibliotek - Kunskapsbas

Verint

verint.com

Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.

CloudShare

cloudshare.com

CloudShare, molnföretaget för affärsacceleration, är den enklaste lösningen för försäljning och kundframgång. Den är utformad för att hjälpa mjukvaruföretag att leverera komplexa demos, PoC:er och utbildning, och replikera verkliga upplevelser utan att kompromissa med tiden till marknaden. CloudShare gör det möjligt för organisationer att fokusera på att accelerera tillväxten genom att automatisera installationen av miljöer i stor skala. Det ger insyn i, och kontroll över, användning. Den levererar kraftfulla resurser som driver effektivitet och stödjer varje steg i processen för bättre resultat, snabbare. CloudShare körs med vilken infrastruktur som helst - på plats eller ovanpå ett offentligt moln - och integreras med kärnförsäljning och LMS-verktyg, vilket gör det enkelt att distribuera. Vad ger CloudShare-kunder ett leende? 1. Snabb installation: Skapa interaktiva programvaruupplevelser på ett nafs. Skapa eller klona miljöer på några minuter, inte timmar, för att efterlikna verkliga upplevelser för demos, POCs och träning. 2. Praktisk hjälp: Håll koll i realtid på elevernas och potentiella kunders framsteg för att ge dem den uppmärksamhet de behöver för att lyckas med över-axel-funktioner 3. Avancerat samarbete: Förbättra samarbete och kommunikation genom Slack-integrationer, chatt, webhooks, videokonferenser i appen och mer engagerande verktyg för att koppla ihop dig och dina användare. 4. Kostnadskontroll: Inga fler budgetutsläpp! Maximera resursallokeringen med automatisering för att stänga av eller ta bort miljöer när de inte används, vilket säkerställer effektivt utnyttjande och kostnadsbesparingar. 5. Rapportering och analys: Optimera prestandan för dina försäljnings- och utbildningsmiljöer och öka avkastningen på din investering med djupa insikter i analys. CloudShare REST API låter dig skicka anpassade data till dina favorit BI-verktyg. CloudShare litar på mer än 500 företagskunder i över 100 länder, inklusive Palo Alto Networks, Atlassian, ForgeRock, Fortinet och HP.

Docebo

docebo.com

Docebo är världens mest kraftfulla lärplattform, designad för att vara intuitiv för administratörer, engagerande för elever och transformerande för företag. Viktiga skillnader inkluderar: - Förmåga att leverera en hyperpersonlig inlärningsupplevelse till flera målgrupper, inklusive anställda, kunder och partners. Alla dessa upplevelser kan vara unika varumärken och hanteras centralt från en enda plattform. - Branschens mest avancerade AI-kapacitet. Kunder kan automatisera manuella uppgifter som registreringar, översättningar och innehållskategorisering. Med generativ AI byggd för lärande kan kunder skapa effektivt kursmaterial med bara några få klick. - Möjligheten att skala med din organisation när du expanderar till nya och större lärande målgrupper, geografier, språk och mer. - En mobilapp och integrationer med all viktig programvara, inklusive Salesforce och Microsoft Teams.

Aviso

aviso.com

Aviso AI är en integrerad intäktsplattform som hjälper moderna försäljningsorganisationer och intäktsteam att sluta fler affärer, driva intäktstillväxt och minska risker genom patenterad AI-vägledning. Som branschledare inom AI-baserade intäktsdriftslösningar är Aviso AI den enda aktören med den mest omfattande uppsättningen av intelligenta verktyg och lösningar för försäljning, marknadsföring och kundframgångsteam som avslöjar den dolda intäktsmöjligheten från varje kund. Aviso AI-plattformen kan delas in i sex kärnpelare: 1) Predictive Forecasting 2) Deal Intelligence 3) Activity & Relationship Intelligence 4) Conversational Intelligence. 5) GTM och kundsamarbete 6) CRM-automatisering Vår plattform är flexibel och skalbar för att konfigurera alla komplexa kundhierarkier. Säljledare, chefer och representanter drar alla nytta av att använda vårt verktyg för pipelinehantering, prognoser, avtalssamarbete och konversationsinformation. Med Aviso kan säljteam sätta upp mål, förena prognoser, guida affärer och kurskorrigera för framgång. I eran av virtuell försäljning förtjänar säljteam en plattform som kan göra det möjligt för deras framgång att arbeta på distans. Drivs av banbrytande Auto-ML, NLP och en djup tidsseriedatabas, kombinerar Aviso-plattformen det bästa av mänsklig och artificiell intelligens för att vägleda försäljning. Företag som Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye har alla sett fantastiska resultat med Aviso, som en genomsnittlig ökning på 20 % av vinstfrekvensen. Hitta din inkomst True North med Aviso AI.