Sida 16 - Alternativ - Freshdesk

CX Genie

CX Genie är en AI-driven kundsupportplattform som automatiserar ärenden och förbättrar kundinteraktioner med chattbotar och helpdesk-funktioner.

Call Criteria

Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.

Arbeit

Arbeit är en VoIP-lösning som underlättar kommunikation för företag och inkassobyråer genom molnbaserade telefonlösningar och samtalsverktyg.

MirrorFly

MirrorFly är en säker plattform för realtidskommunikation som erbjuder röst, video och chatt SDK:s för appintegration, med stöd för flera enheter och branscher.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai är en SaaS-plattform för NLP som automatiserar analys och bearbetning av kundfeedback med AI och är integrerad med CRM-lösningar.

Assistbox

Assistbox är en plattform för videokommunikation som möjliggör fjärrsupport mellan organisationer och kunder, med användning inom försäljning, finans, försäkring och mer.

Hyversa

Hyversa är en kundsupportapp som erbjuder livechatt, FAQ, chatbot och videoguider för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera stöd.

Atomicwork

Atomicwork är en plattform för servicehantering som automatiserar stöd till anställda och effektiviserar arbetsflöden med hjälp av AI, för olika avdelningar.

AuditCall

AuditCall är en kommunikationsplattform som erbjuder samtalsanalys, spårning och integrationer för företag att effektivt hantera och optimera sina samtal.

Quadient

Quadient AP Automation ger redovisningsteam möjlighet att samarbeta effektivt, minska datainmatning och kostnader för fakturahantering samt stärka kontrollen med godkännandeflöden.

Chaskiq

Chaskiq är en plattform för kundsupport och engagemang som erbjuder chatt, videosamtal och integration med sociala medier för att förbättra företagskommunikation.

Worktual

Worktual är en säker plattform för kommunikation och samarbete som använder AI för att effektivisera affärsinteraktioner och integrera med affärssystem.

EngageLab

EngageLab är en plattform för kundengagemang som erbjuder anpassade meddelande- och kommunikationslösningar för företag, med global täckning och flerkanalsintegration.

Cust

Cust är en plattform för kundframgång som använder AI-agenter för att skapa personliga framgångsplaner och rekommendationer för mindre kunder genom hela kundresan.

NewOaks AI

NewOaks AI är en plattform som använder AI för att hantera kundkommunikation och bokningar via SMS och chatt, tillgänglig dygnet runt.

Operata

Operata är en plattform för att övervaka och analysera prestanda och kvalitet i cloud-kontaktcenter, vilket förbättrar agenters arbete och rapportering.

Goldfish.ie

Goldfish-appen erbjuder VoIP-tjänster och molnbaserad programvara för företagskommunikation, inklusive funktioner för hantering av inkommande och utgående samtal.

MCube

MCUBE är en molnbaserad programvara för callcenter som hanterar kundinteraktioner med funktioner som automatisk uppringning och SMS-kampanjer.

Richpanel

Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.

Orlo

Orlo är en plattform för att hantera digitala samtal och kundservice, som hjälper offentliga sektorn med engagemang och rykte.

Rev.io

Rev.io erbjuder mjukvara för fakturering, kundhantering och analys för tjänsteleverantörer inom telekommunikation, IT och relaterade branscher.

HelpDocs

HelpDocs är ett verktyg för att skapa och hantera kunskapsbaser, vilket möjliggör självbetjäning och effektivisering av kundsupportarbete.

menetalk

Menetalk är ett molnbaserat telefonsystem för företag. Användare kan snabbt initiera samtal och kommunicera effektivt från olika platser.

Hoiio

Hoiio är en app som förenklar företagskommunikation genom molnbaserad teknik och erbjuder även APIer för utvecklare att bygga telefonitjänster.

DialLink

DialLink är ett molnbaserat telefonsystem för små och medelstora företag som centraliserar samtal och meddelanden för effektiv kommunikation.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl är en användarvänlig plattform för att skapa och hantera kunskapsbaser för kunder och anställda, med funktioner för innehållsorganisation och sökning.