Sida 12 - Alternativ - Five9

Provide Support

providesupport.com

Ge support Live Chat är ett kraftfullt kundsupportverktyg. Det låter dig hjälpa kunder direkt via livechatt, se deras navigering genom din webbplats i realtid, guida dem och erbjuda hjälp proaktivt. Provide Support erbjuder en av de mest pålitliga livechatttjänsterna på marknaden. Företaget grundades 2003 och har bevisat sin trovärdighet. Med Ge Support Live Chat får du: Alla funktioner som ingår i alla abonnemang Obegränsat antal chattar Stöd för flera domäner utan extra kostnad Flexibelt chattfönster och anpassningar av chattknappar Inbäddat eller popup-chattfönster Operatörsgruppering och obegränsade avdelningar Filöverföring Flexibla chattåtkomstbegränsningar Kraftfull chatt statistik Chattagentappar ingår i priset Obegränsad live produktassistans 24/7 och många fler.

ZaiConversations

zailab.com

Zailab är en nästa generations CCaaS-plattform som förvandlar kundinteraktioner genom kraften av uppmärksamt lyssnande. Deras lösning är designad för företag av alla storlekar, särskilt SMB-team som söker ett kostnadseffektivt sätt att anpassa routing, förbättra kundupplevelser och öka effektiviteten. På Zailab tror de på konsten att lyssna. Genom att förstå de unika behoven hos kunder, callcenteragenter och företagsägare hjälper deras plattform dig att ställa in, hantera och betala för konversationer på ett helt nytt sätt. Med AI-drivna insikter dirigerar och prioriterar Zailab interaktioner från alla kanaler, vilket säkerställer att dina agenter har mer tid att verkligen lyssna på och förstå dina kunder. Deras snabba och enkla installation gör att du kan optimera efter behov, vilket ger agenter all information till hands. Zailabs konsumtionsbaserade modell innebär att du bara betalar för de funktioner du använder, utan månatliga licensavgifter och inga förskottskostnader.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, ledaren inom efterlevnad och AI-driven konversationsintelligens, är den enda lösningen på marknaden som tillhandahåller konversationsintelligens i realtid och automatiserad efterlevnad för sälj- och kundtjänstteam. Gryphon guidar varje konversation med realtidsintelligens för att ge en klassens bästa upplevelse för både agenter och slutanvändare. Gryphons proprietära efterlevnadsmotor kontrollerar automatiskt all utgående kommunikation mot TCPA, samlingar, statliga, federala och andra Do-Not-Call-listor så att företag kan generera intäkter samtidigt som de undviker dyra avgifter för bristande efterlevnad. Gryphons förmåga att vara i vägen för samtalet ger rekommendationer i realtid och nödvändigt innehåll genom talade nyckelord och ger agenter omedelbar insyn i samtalets kvalitet genom avancerad sentimentanalys. Gryphon.ai ger möjligheten att skapa den perfekta konversationen varje gång!

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic är dedikerat till att revolutionera Robotic Process Automation (RPA) och Conversational AI för företag, genom att utnyttja toppmodern Natural Language Understanding (NLU)-teknik för att skapa avancerade chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Tallösningar (TTS) och RAG-pipelines (Retrieval Augmented Generation) med stora språkmodeller (LLM).

Omind

omind.ai

Bemyndiga företag med Unified Customer Experience Platform Omind är en ledande leverantör av innovativa lösningar som utnyttjar avancerad AI, maskininlärning och intelligent automation för att förvandla kundupplevelser och driva affärsframgång. Med en omfattande svit av digitala CXM-produkter och automationslösningar, ger Omind organisationer möjlighet att samla in, integrera och intelligent agera efter varje kundbehov och leverera personliga och effektiva interaktioner i stor skala.

Cention

cention.com

Revolutionera kundinteraktioner med Cention – det ultimata kontaktcentret för omnikanal. Öka supporten, automatisera uppgifter och samarbeta sömlöst. Förvandla din kundupplevelse med Cention, din allt-i-ett-lösning för oöverträffad kommunikation och support. Lyft ditt företag med en verkligt omnikanalplattform som sömlöst integrerar chatt, e-post, telefon, SMS, meddelanden och sociala medier, vilket ger en heltäckande 360°-vy av din verksamhet. * Responsiv kundsupport: Svara på dina kunder på vilken kanal som helst och säkerställ en uppkopplad och strömlinjeformad upplevelse. Förena och samarbeta din arbetsstyrka över olika kommunikationskanaler, vilket gör det lättare att hantera kundsvar och frågor. * Automatisering för effektivitet: Automatisera, delegera och märk uppgifter för att hålla ärenden organiserade baserat på prioritet, tid och värde. Implementera avancerade CSS-funktioner som chatbots, vanliga frågor på webbplatsen och en kunskapsbas för att förbättra effektiviteten i ditt kontaktcenter. * Datadriven personalisering: Utöka din kontaktdatabas med personliga data med hjälp av lösningar med artificiell intelligens. Integrera appar och processer i ditt kontaktcenter för att bättre passa dina affärsbehov och stödja dina agenter med organiserad information genom kunskapsbasen. * Effektiv ärendehantering: Sätt upp ärendetaggar, prioritera uppgifter och skapa personliga mallar för vanliga frågor. Maximera ditt teams effektivitet, så att de kan ge snabba och effektiva lösningar på kundfrågor. * Sömlöst samarbete: Tillåt agenter att samarbeta inom organisationen eller med externa experter för att förbättra svaren på kundernas frågor. Skapa ett säkert utrymme för kommunikation, vilket säkerställer enkel informationsinhämtning. Varför Cention: * Omfattande analys: Skapa anpassade rapporter för bättre beslutsfattande, inklusive SLA-tider, inkommande ärenden och organisationsöversikter. Håll ditt kontaktcenter COPC-kompatibelt och verifierat av certifierade samordnare. * Enkel och transparent prissättning: Betala för det du använder med deras enkla och transparenta prisstruktur. * Kundcentrerad: Agenter behöver aldrig överföra en kund igen med sin programvara för Omnikanal-kontaktcenter.

ITC Cloud

itccloud.com

Med ITC Cloud kan din organisation enkelt samarbeta, kommunicera var som helst och fokusera på att göra bättre affärer. It unified communications-plattform hjälper dig att befria din personal från sina skrivbord med sin högkvalitativa VoIP-telefontjänst. Behöver du förbättra din kundserviceupplevelse? Kolla in ITC Cloud CX, dess dedikerade callcenterplattform som ger supportupplevelsen av högsta kvalitet och låter dig optimera ditt sätt att kommunicera med dina kunder. Som en del av In-Telecom skapades ITC Cloud för att tillhandahålla ett enkelt och pålitligt sätt för företag att ha en enhetlig kommunikationslösning. ITC Cloud ger dig möjligheten att arbeta var som helst på vilken enhet som helst; oavsett om det är från din bordstelefon, mobiltelefon eller dator på ett sömlöst sätt. ITC Cloud stöds också av 24/7 helpdesk och ett företag som bryr sig om din verksamhets övergripande effektivitet. ITC Cloud är stolta över att leverera den bästa kundupplevelsen från början till slut och därefter. ITC Cloud gör det enkelt att flytta till molnet!

injixo

injixo.com

injixo är en ledande molnbaserad workforce management-lösning (WFM), designad för att ge människor möjlighet att göra enastående arbete. Deras omfattande plattform, med avancerade prognoser, schemaläggning, realtidshantering och verktyg för medarbetarengagemang, förnyar ständigt för att möta ständigt föränderliga affärsbehov. injixo är betrodd av en global community med 200 000 användare i över 30 länder över hela världen, för att optimera din arbetsstyrkas effektivitet varje dag. InVision, drivkraften bakom injixo, är flera gånger mottagare av Great Place to Work®-certifieringen och rankas bland de 5 % av de mest populära företagen på Kununu. Detta erkännande lyfter fram deras kultur, djupt rotad i autonomi, tillit och förnuft. De odlar en inlärningscentrerad atmosfär som släpper lös den fulla kreativa potentialen hos människor, och omfamnar metoder som parkoppling och öppna ytor för att forma framtidens arbete. Deras engagemang ligger i att främja en miljö där de kan växa och göra enastående arbete. Detta i sin tur gör det möjligt för dem att skapa programvara för organisationer att göra samma sak för dina medarbetare. injixo är ett hybridföretag, med människor som arbetar på distans, från sina kontor eller i en kombination av båda. Deras huvudkontor ligger i Düsseldorf, Tyskland, med kontor i Chicago, Leipzig, London, Paris och Utrecht.

Level AI

thelevel.ai

Level AI utvecklar avancerad AI-teknik för att revolutionera kundupplevelsen. Våra toppmoderna AI-baserade lösningar är designade för att driva effektivitet, produktivitet, skala och excellens inom försäljning och kundservice. Med fokus på automatisering, agentbemyndigande, kundassistans och strategisk affärsinformation, är vi dedikerade till att hjälpa våra kunder att överträffa kundernas förväntningar och driva lönsam affärstillväxt. Företag som Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. använder nivå AI för att ta sin verksamhet till nya höjder med mindre ansträngning.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universellt helpdesksystem – samla in, hantera och analysera kundförfrågningar från alla kanaler i ett enda "fönster" Pulsedesk är en flexibel, pålitlig helpdesk som ger kundsupport i flera kanaler. Användare får ett brett utbud av verktyg för att automatisera rutinprocesser och uppfylla SLA-krav, samt mycket lyhörd teknisk support. Det är också enkelt att integrera programvara från tredje part, skapa en kunskapsbas, starta en klientportal och sätta upp din egen webbwidget i Pulsedesk-systemet.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone är den ledande plattformen för högt värdefulla, komplexa och reglerade konversationer. Spoke Phone vägleder anställda att säga rätt saker och samla in rätt information från kunder, så varje anställd har nu kompetensen att driva bättre konversationer. Resultatet är att kunderna får bättre upplevelser och verksamheten får bättre resultat. För att uppnå detta unika resultat kombinerar Spoke Phone traditionella företagstelefonsystem, högkostnadskontaktcenter och automatisering av affärsprocesser, och gjorde det hela enkelt att använda på en mobiltelefon eller stationär dator.

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, symbolen för tekniska framsteg inom molnkontaktcenters rike. Med sina AI-drivna funktioner och robusta infrastruktur sätter Ringflow en ny standard för sömlösa kundinteraktioner över flera kanaler. Omfamna de banbrytande funktionerna och oöverträffade effektiviteten i Ringflows omnikanalupplevelse. Håll dig före kurvan med Ringflows toppmoderna molnkontaktcenter, som ger företag möjlighet att dra nytta av den senaste tekniken och revolutionera kundservice. Upplev framtiden för kontaktcenter med Ringflow, där innovation och excellens möts.

Nubitel CX

nubitel.co

En Omnichannel Cloud Contact Center-lösning som erbjuder användarna flexibilitet och skalbarhet, vilket leder till en kundupplevelse på nästa nivå. Hantera interaktioner från flera kanaler från en enda plattform.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud, är en molnbaserad kommunikationsplattform som förenklar och effektiviserar kundtjänstverksamheten för kontaktcenterteam, och hjälper dem att leverera bättre kundupplevelser mer effektivt. klink.cloud är en omfattande omnikanal kontaktcenterplattform som förenar alla kundinteraktioner över flera kanaler, inklusive röst, video, e-post, SMS och sociala medier. Den har robusta funktioner för röst- och videosamtal i appen, konversations-AI och chatbots för automatisering och virtuella nummer från över 80 länder. Plattformen erbjuder avancerade CRM- och biljetthanteringssystem, komplett med helpdesk-biljetter, teamsamarbete och anpassad rapportering. Dess IVR- och ACD-system säkerställer effektiv samtalsdirigering, medan omfattande samtalshanteringsverktyg ger realtidsstatistik och detaljerade resultatrapporter. Sömlösa API-integrationer möjliggör enkel synkronisering med befintliga verktyg, vilket förbättrar plattformens flexibilitet och funktionalitet. Klin.cloud är redo och skalbar för företag och är designad för att effektivisera kundsupportverksamheten, förbättra kundnöjdheten och leverera en sömlös kundupplevelse över alla kontaktpunkter.

Voicenter

voicenter.com

Voicenter är en molnbaserad leverantör av VoIP-, PBX- och callcentertjänster. De levererar produkter och tjänster via sina sju datacenternärvaro runt om i världen (USA, Europa, Asien och Israel) med hjälp av deras telefonmoln och deras lokala slutanvändar- och operatörslösningar. Som ledare och bidragsgivare till teleco opensource-världen och egenutvecklad utveckling tillhandahåller de Cloud, on-premise, Hybrid, Hosted Call Center och PBX-lösningar baserade på deras teknologi. Detta gör att kunderna kan njuta av ett brett utbud av flexibla telefonilösningar och avancerade verktyg för att skapa den ultimata kommunikationslösningen för dynamiska organisationer i olika storlekar till låga kostnader.

Contivio

contivio.com

Contivio är världens mest avancerade omnikanaliga molnkontaktcenterlösning, som driver telefon, röstbrevlåda, livechatt, fax, e-post och SMS för företag av alla storlekar. Med sin patenterade CloudConnect-integration ligger Contivio ovanpå alla CRM för att automatisera arbetsflöden och öka effektiviteten för kundtjänst-, försäljnings-, marknadsförings- och ekonomiteam. Contivios CRM-integration har visat sig spara flera minuter per samtal, vilket gör att agenter kan fokusera på det de är bäst på: att kommunicera med kunder. Contivio fungerar med alla VoIP- eller PSTN-leverantörer och är tillgänglig från ett snyggt webbläsarverktygsfält, en flytande app, mobila enheter eller vilken IP-telefon som helst.

StringeeX

stringeex.com

StringeeX är en Call Center-app som stöder användare att använda företagets hotline för att ta emot eller ringa samtal. StringeeX registrerar all samtalshistorik. All samtalsdata är synkroniserbar mellan enheter. Huvudfunktioner: - Ta emot samtal från GSM-telefon på app. - Ring utgående samtal till GSM-telefoner från appen. - Spela in samtalshistorik. - Sökbar kontaktlista.

ULTATEL

ultatel.com

SaaS-leverantör för Unified Communications-lösningar. ULTATEL gör det möjligt för människor att arbeta tillsammans och få den information de behöver för att göra sitt bästa arbete, var de än befinner sig. Vår molnplattform samlar telefon, video, meddelanden, texter och företagsappar, så att människor kan ansluta, träffas och utbyta information på vilken enhet som helst. Vi brinner för att använda vår teknik och erfarenhet för att hjälpa företag att hantera de utmaningar som är viktiga för dem, med en företagsplattform som levererar exceptionell service till företag av alla storlekar, fullt skalbar och anpassningsbar till de största multinationella organisationerna. ULTATEL strävar efter lika möjligheter, mångsidig, välkomnande och stödjande arbetsplats.

Gradwell Wave

gradwell.com

Designad av ett litet företag, för småföretag, är Wave en lättanvänd datortelefon med HD-ljud för smidiga samtal. Ta ditt företag var som helst med samtal via 3G, 4G och WiFi, samtal väntar och samtalsöverföringar allt möjligt via Wave. Nyckelfunktioner inkluderar: - Bluetooth-stöd - Högupplöst ljudkvalitet med Opus och G.722 codecs - Stöder samtal över 3G, 4G och WIFI - Integration med din inhemska kontaktlista - Högtalartelefon avstängd och håll - TCP-transporter för bättre batteritid och säkerhet - Samtal väntar - Samtalsöverföring

Collab

collab.com

Collab tillhandahåller Cloud Contact Center-tjänster tillgängliga när som helst och var som helst. De gör engagemanget enkelt och enkelt med effektiva interaktioner genom alla beröringspunkter. De har tillhandahållit prisbelönta plattformar till företag av alla storlekar över hela världen i 20+ år. Collab möjliggör digital transformation och hjälper till att uppnå rätt balans mellan automation och mänsklig interaktion. Deras erbjudande är molnbaserat och stöds av Microsoft Azure, vilket möjliggör större flexibilitet och enkel implementering. Dessutom finns även lokala lösningar tillgängliga. Deras portfölj inkluderar Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification och AI-drivna moduler. Grundat av ett team med gedigen erfarenhet inom kontaktcenterbranschen, förutsåg Collab en teknisk revolution som störde kontaktcenterbranschen: 100 % SIP-baserad, utan någon PBX, för storskaliga organisationer. Collab har fått kunder och partners över hela världen inom nyckelområdena telekommunikation, bank, sjukvård, myndigheter och försäkringar med filialer i olika regioner som Mexiko, Brasilien och Benelux.

MiiTel

miitel.com

MiiTel är en röstanalys-AI som optimerar alla konversationer via telefon, webbkonferenser och ansikte mot ansikte. Den kan användas för en mängd olika ändamål, från att eliminera svarta lådor till att använda konversationsdata.

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Pvt. Ltd. (ITPL) är ett ledande IT-företag som specialiserat sig på VOIP-lösningar, webbapplikationer, mobilapplikationer och grafisk design. Sedan 2010 har Inextrix tillhandahållit helhetslösningar till våra kunder och skapat innovativa, skottsäkra kommunikationslösningar. Med en produktlinje som sträcker sig från IP PBX, VoIP Billing, Class 4/Class 5 Softswitch, Call and Contact Center Software, Custom IVR, Predictive dialers, Voice Mail, Video & Audio Conferencing Solutions, Click to Call och många fler skräddarsydda VOIP-lösningar. Inextrix uppdrag är att skapa innovativa och kostnadseffektiva tekniklösningar, förbättra ditt företagserbjudande, samtidigt som du tänker på att din lönsamhet kommer först. Inextrixs expertområde tillhandahåller "Under 1 Roof Solutions"​ till våra kunder. Så här fungerar det: * VOIP-färdigheter- Ger back-end telefonisupport * Webbexpertis - Ger interaktiv och anpassad användarvänlig GUI-åtkomst * Mobil expertis- Ger mobilitet till applikationer * Grafiska färdigheter- Det fungerar som Aroma on Gold och ger liv åt applikationer Inextrix anser att varje kund är olika, och det som passar en kund kommer vanligtvis inte att passa en annan - därför är var och en av våra lösningar skräddarsydda efter våra kunders behov.

DialLink

diallink.com

DialLink ger små och medelstora företag och nystartade företag möjlighet att ta kontroll över sin kommunikation med ett kraftfullt molnbaserat telefonsystem som är lätt att använda. Centralisera dina samtal och meddelanden för sömlös kommunikation och förbättrad kundnöjdhet – allt utan behov av omfattande resurser eller IT-expertis. AI-drivna funktioner ger djupa insikter i din kommunikation, effektiviserar uppföljningar genom att identifiera viktiga takeaways och åtgärder, genererar människoljudande hälsningar och IVR-menyinspelningar från din text, och automatiserar en mängd olika rutinuppgifter – så att du kan fokusera på att växa ditt företag istället för att hantera kommunikation. Webb-, dator- och mobilappar gör det möjligt för team att hantera sina affärsinteraktioner var som helst, så att de förblir uppkopplade och lyhörda. DialLink erbjuder plug-and-play-installationer som gör det enkelt att komma igång, såväl som sömlös integration med dina andra affärsverktyg och flexibiliteten att skala när ditt företag växer. Med DialLink får små och medelstora företag och nystartade företag den funktionalitet och det stöd som traditionellt är reserverat för stora kunder, vilket hjälper dem att leverera professionell, effektiv kommunikation som driver långsiktig framgång utan kostnader på företagsnivå.

Callision

callision.com

Callision är världens första gratis molnsystem för företagstelefoni och det första operatörsoberoende kontaktcentret som en tjänst (CCaaS) i företagsklass. Callision tillåter sina kunder att använda sina föredragna VoIP-operatörer, samtidigt som operatörerna får nya leads och den avancerade kontaktcenterfunktionaliteten för att komplettera deras erbjudanden. Callision tillhandahåller allt från telefonnummer i över 60 länder till direkt anställd övervakning och samtalsinspelning, till konferenser, samtalsköer och IVR, webbtelefon och chatt, fillagring och en omfattande analyssvit - allt från bekvämligheten av en webbläsare.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU hostade IVR-tjänster, du kan säkerställa att kunderna dirigeras till rätt plats snabbt och utan frustration, oavsett om de behöver en agent eller kan slutföra transaktionen med hjälp av självbetjäningsfunktionen. IVR Guru är det snabbast växande molntelefoniföretaget som tillhandahåller ivr-tjänster i Noida, Delhi NCR och över hela Indien. IVR Guru en interaktiv röstsvar (IVR) som är enkel, kan behandla över en miljon samtal i timmen, användbar, röststyrd, Voice XML IVR-plattform, molnvärdtjänster och utvecklarlösningar. De är bland de bästa virtuella nummerföretagen i Delhi. De erbjuder tjänster av skicklig personal som arbetar effektivt och skickligt på dina webbplatser som vidgar dina chanser att bli framstående. De skapar inte bara en plattform för ditt företag utan de guidar dig också genom resan för att få existens i affärsvärlden. Med IVRGURU se ditt företag blomstra och få rykte på webben. Du kan till och med erbjuda 24/7/365 service till uppringare så att när agenter inte är tillgängliga kan IVR fortfarande ta hand om deras samtal. IVR GURU låter dig enkelt bygga avancerade automatiserade samtalsflöden som sparar tid och ökar kundnöjdheten och du kommer att vara igång på några minuter.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom är världens ledande Customer Call Path Testing-plattform, som hjälper globala organisationer med kontaktcentertestning i realtid. Klearcom tillhandahåller globala röst- och IVR-testmöjligheter till organisationer som är beroende av kundkommunikation. Dess AI-baserade plattform kommer automatiskt att analysera hela kundens samtalsväg, benchmarkprestanda och varna om varje enskilt problem via IVR och nätverket till agenten, med ett enda test. Minska kostnaden och risken för driftstopp på både tal- och DTMF-baserade IVR:er med Klearcom. Testning inkluderar IVR-samtalsväg, regression, belastning och liveövervakning.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam är den ledande arabiska AI-drivna Contact Center-lösningen i MENA-regionen designad för att revolutionera kundupplevelsen. Med hjälp av banbrytande framsteg inom AI-teknik har Maqsam gått i spetsen för exakt arabisk samtalstranskription, avancerad analys och insikter, tillsammans med unik AI-modellering som använder sin egendesignade LLM. Med Maqsam kan support- och säljteam automatisera repetitiva uppgifter, öka effektiviteten och driva intäktstillväxt över flera kommunikationskanaler inklusive röstsamtal, WhatsApp och mer. Vi gör det möjligt för företag att utöka marknadsräckvidden och etablera lokal närvaro med tillgång till lokala nummer i mer än 200 städer. Företag kan integrera Maqsam med sitt föredragna CRM-system för att optimera datahantering och leverera kundservice som överträffar förväntningarna.

CallTower

calltower.com

Upplev kraften i avancerad molnkommunikation med CallTowers enhetliga, uppkopplade lösningar. Håll kontakten, produktiv och glad. Sedan starten 2002 har CallTower utvecklats till en global molnbaserad leverantör av Unified Communications, Contact Center och Collaboration-lösningar i företagsklass för växande organisationer över hela världen. CallTower tillhandahåller, integrerar och stöder branschledande lösningar, inklusive Operator Connect för Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS och fyra kontaktcenteralternativ, inklusive Five9 för företagskunder.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar hjälper företag att förverkliga digitala värden genom att göra kommunikationslösningar lättillgängliga från ägande och adoption till daglig användning och hantering. Yeastar har etablerat sig som en ledande leverantör av UC-lösningar med ett globalt partnernätverk och över 450 000 kunder över hela världen. Yeastar är engagerad i att leverera rätt teknologi till värdeorienterade företag och erbjuder produkter och tjänster för UC&C för att göra det möjligt för dem att vinna i den moderna digitala världen.

Glia

glia.com

Glia är ledaren och pionjären inom Unified Interaction Management – ​​som omdefinierar hur företag interagerar med sina kunder. Glias ChannelLess™-plattformsarkitektur driver sömlösa kundinteraktioner över callcenter, digital, webb och AI-automatisering. Glia återuppfinner hur företag stöttar sina kunder i en digital värld. Glias lösning berikar webb- och mobilupplevelser med digitala kommunikationsval, samarbete på skärmen och AI-aktiverad assistans. Glia har samarbetat med mer än 300 banker, kreditföreningar, försäkringsbolag och andra finansiella institutioner över hela världen för att förbättra topp- och slutresultaten genom digital kundtjänst. Företaget är erkänt av analytiker för sin innovation - inklusive Gartner som en cool leverantör, och har samlat in över 150 miljoner dollar i finansiering från toppinvesterare.