OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM är företaget Customer Experience Management (CXM) som hjälper företag och deras partnerekosystem att leverera exceptionella kundupplevelser med fullständig synlighet och exakt kontroll så att de kan äga resan, vägleda upplevelsen och släppa lös fördelarna. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderar förbyggda CRM-anslutningar, orkestrerings- och automationsverktyg för kundresan, ekosystemaggregation samt kunskapsleverans och integrerade kommunikationslösningar i en sömlös plattform. Proffs inom kundupplevelsen väljer OvationCXM eftersom CXM-tekniken ger enkelhet i stor skala och effektiviserar CXM-insatserna vid varje kundkontaktpunkt. OvationCXMs huvudkontor ligger i Tiburon, Kalifornien, med en rikstäckande distansarbetsstyrka som stöds av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures och Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius är den kodfria kundupplevelseplattformen för e-handel och detaljhandel som drivs av artificiell intelligens. Deras AI-lösning lär sig och utvecklas ständigt från varje interaktion inom deras kundnätverk och utnyttjar mer än 50 förbyggda användningsfall, anpassningsbara processer och integrationer för att göra kunderna nöjda. De arbetar med framtidstänkande e-handel och detaljhandelsföretag runt om i världen som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa och många andra för att ge bättre kundupplevelser online. Med DigitalGenius kommer de: * Leverera en friktionsfri köparresa för e-handelskunder * Öka excellens och framtida tillväxt med AI för e-handel * Hantera med säkerhet oförutsägbara och säsongsbetonade toppar i volym * Proaktivt ta itu med och lösa problem innan kunder kontaktar dem * Uppfyll konsumenternas förväntningar online och offline * Implementera och använda e-handelsautomation i stor skala * Ge agenter möjlighet att framgångsrikt betjäna kunder vid varje kontaktpunkt * Uppnå snabbt noll eftersläpning med automatisering av eftersläpning De hjälper företag att leverera exceptionella kundupplevelser med: * En ständigt utvecklande och förbättrad AI-plattform för e-handel, byggd av lärdomar med framåtsträvande e-handelsföretag runt om i världen * 50+ förbyggda användningsfall specifikt för e-handel för att enkelt hantera säsongsbetonade och oförutsägbara toppar * Proaktiva interaktioner som ger uppdaterad information om leveranser och returer * Bästa praxis från ett nätverk av de mest innovativa e-handelsföretagen, vilket möjliggör skräddarsydda svar och resor * Anpassningsbara integrationer och processer skräddarsydda efter kundernas krav Enkel åtkomst till DigitalGenius: * Molnteknik (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flera språk är tillgängliga * Kom igång på 1 vecka med ingen/låg kodintegrering * Agnostiska kanaler: självbetjäning, e-post, bots, agenter, proaktiv, förförsäljning och röst
Toonimo
toonimo.com
Användarupplevelse på ett enkelt sätt, för alla. Toonimo är en ledande digital adoptionsplattform för företag som effektiviserar ansträngningarna för intern personalutbildning och initiativ för kundintroduktion. För organisationer som vill hjälpa användare att ta till sig nya eller för närvarande använda mjukvarulösningar, men som inte vill tvinga anställda att sitta igenom timmar med eLearning-moduler eller läsa användarmanualer, erbjuder Toonimo kraftfulla verktyg för att lägga till lärande direkt i ett lager ovanpå av programvaran i realtid, så att användare kan lära sig genom att göra och utföra uppgifter i farten. Toonimo placerar tränaren bredvid dig vid behov med hjälp av textbubblor, effekter och ljud som skapar en effektfull självbetjäningsmiljö. Resultatet är en dramatisk ökning av användaranvändning, intern utbildning kostnadsbesparingar i hela företaget, högre arbetsmoral och ökad effektivitet i att utföra uppgifter. Användningsfall: - Personalutbildning - Ombord nya kunder - Minska kundsupporten - Förbättra webbplatskonvertering - Förändringsledning Huvudfunktioner: - Mänsklig röstvägledning i realtid - Rich media-effekter - Steg-för-steg genomgångar - Självbetjäningsredaktör - Stöd för flera språk - A/B-testning - Rapportering och analys Och mycket mer...
Cloodot
cloodot.com
Cloodot är en allt-i-ett omni-kanal kundupplevelsehanteringssvit. Cloodot underlättar ett effektivt och konsekvent arbetsflöde för att bygga rykte, engagera och vårda långsiktiga relationer med kunder via flera digitala plattformar Hantera chattar och recensioner från flera Googles mina företagsuppgifter, Facebook-sidor, WhatsApp-nummer, Googles företagsmeddelanden, webbplatser, SMS/ Sms:a siffror etc. via en lättanvänd instrumentpanel. 1. Bättre rykte online Samla enkelt in, visa upp och svara på fler recensioner. 2. Enkel Omni-närvaro Ta med alla chattar till en lättanvänd inkorg för flera agenter. Direkt chattalternativ i Google-sökning för att enkelt få fler förfrågningar. Distribuera och tilldela kanaler till en eller flera användare, överlämna chattar och recensioner mellan användare och avdelningar på en sekund. Flera agenter kan samarbeta och hantera kanaler som WhatsApp, Google-meddelanden etc. vilket inte är möjligt med ursprungliga inbyggda appar. 3. Snabbt och högkvalitativt engagemang Minska första och genomsnittliga svarstider till bara sekunder från timmar. Anpassade mallsvar, påminnelser, taggar, uppgifter, anteckningar etc. 4. Automatisk CSAT-mätning Automatisk CSAT-undersökning på varje chattkanal för att mäta kvaliteten på engagemanget. 5. Återengagemangskampanjer Generera mer intäkter från befintliga kunder genom att regelbundet skicka massmeddelanden om erbjudanden och program. 6. Minskad arbetsbelastning Automatiska granskningssvar & Agent-Bot-samarbetssamtal för chatthantering minskar personalens engagemang med 50 - 80 %. Gör kundengagemang extremt enkelt för CS-agenter. 7. Enkel övervakning Prestandaövervakning och rapportering i realtid ger mer ansvar. Agenter blir mer produktiva, vilket i slutändan resulterar i en snabbare och kvalitetsupplevelse för kunderna. 8. Kostnadsminskning Ersätter 1/2 ett dussin olika betalverktyg. Ökar effektiviteten och minskar de totala kostnaderna. 9. Säker åtkomst Inget behov av att ge CS-agenter någon åtkomst till inhemska plattformar. Agenter kommer inte att distraheras av andra aktiviteter på sociala medier. 10. Överlägsen support Dedikerad kundansvarig Joursupport Ingen kostnad personalutbildning Ingen installationskostnad
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM är en molnbaserad, robust, skalbar, smidig, prisvärd och fullt utrustad FaaS-lösning med CRM, ERP, HCM, Project Management, Helpdesk och andra SaaS som ditt företag behöver, till priserna av FOSS för exponentiell tillväxt och utveckling. Vi är fast beslutna att betjäna 95 % av små och medelstora företag över hela världen med en smart, prisvärd, smidig och säker CRM-lösning som säkerställer hållbar tillväxt. Service i världsklass till fickvänliga priser är vår USP, och vi håller vad vi lovar.
Certainly
certainly.io
Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.
Wannadocs
wannadocs.com
Skapa offentliga produktdokument för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team, allt inom samma fantastiska användargränssnitt. Starta din kostnadsfria 14 dagars provperiod idag! Knowledge Base Management System Skapa offentlig dokumentation för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team med hjälp av vårt fantastiska gränssnitt. Öka användarnöjdheten och maximera affärsfördelarna med Wannadocs idag!
Pypestream
pypestream.com
Pypestream är en automationsplattform för självbetjäning som förändrar hur företag engagerar och stärker sina kunder. Grundad 2015 med tron att kunderna förtjänar bättre, vår digitala plattform ger exceptionell kundservice på vilken kanal som helst, när som helst. Vi vänder oss till kunder inom flera branscher, främst företag i Fortune 500, som är dedikerade till att leverera positiva kundupplevelser. Pypestream betjänar medelstora företag i en mängd olika branscher, såsom försäkring, sjukvård, resor, telekommunikation, streaming, finansiella tjänster och e-handel, som är engagerade i att leverera exceptionella kundupplevelser.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs gör vackra, lättanvända supportsidor för produktfokuserade team. Kunskapsbaser som är lätta att underhålla, alltid relevanta och ser bra ut. Det löser kundsupport i stor skala med självbetjäningsalternativ som kunder faktiskt vill använda. Bättre för dina kunder, och med en minskning av supportvolymen, bättre för ditt banksaldo också.
echowin
echo.win
AI Call Answering and Automation Platform som gör det möjligt för företag att distribuera kraftfulla AI-agenter som kan hantera kundsamtal med mänskliga interaktioner och automatisera backoffice-arbetsflöden för att förbättra operativ produktivitet och skala effektivt
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hjälper företag att spara miljoner i kundsupport med deras kraftfulla kunskapsbasverktyg. Företag som Indeed.com och Coastal.com kan leverera omedelbar support till sina kunder med Helpjuices kunskapsbas. Tack vare Helpjuices kunskapsbas kan kunder få ett omedelbart svar på sin fråga utan att behöva ringa eller mejla support.
Chameleon
chameleon.io
Mer intäkter, mindre churn och nöjdare kunder – utan att ändra din produkt. Öka produktantagandet och kundkärleken med UX-mönster i appen som leder till verkliga resultat. Hoppa över utvecklingscyklerna och ta kontroll över din produkts mål med Chameleon. Chameleon låter dig skapa vacker produktvägledning som hjälper, guidar och glädjer dina användare under hela deras resa. Bygg, hantera och optimera dina produktturer utan att skriva kod. Perfekt för att ta in nya användare, funktionsmeddelanden och minska supporten.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish är ett AI-drivet hjälpcenter och innehållsplattform utformad för att förbättra kundupplevelsen. Dess primära funktion är att ge omedelbara svar på kundernas frågor, vilket fungerar som ett automatiskt självbetjäningsgränssnitt. Detta AI-verktyg är utformat för att lära sig ditt innehåll, vilket gör att det kan leverera korrekta och personliga svar på kundfrågor. Syftet är att minska biljettvolymerna, vilket förbättrar den totala kundnöjdheten. Dessutom erbjuder Brainfish översättningsmöjligheter i realtid och betjänar globala kunder på deras modersmål genom att översätta ditt innehåll så att det passar deras språkpreferenser. En av de övertygande egenskaperna hos Brainfish är dess funktionalitet som ger insikter om kundernas problem i realtid, och hjälper kundupplevelseteam att förbättra effektiviteten av innehållet i deras kunskapsbas. Dessutom gör Brainfish det möjligt för majoriteten av kunderna att betjäna sig själv, vilket minskar behovet av omfattande kundtjänstinteraktioner. Plattformen är designad för sömlös integration med olika mänskliga stödprogramvaror som Zendesk, Intercom, Salesforce och andra, vilket säkerställer en förbättrad och effektiv kundtjänstupplevelse.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) var banbrytande för världens ledande Digital Adoption Platform (DAP) så att företag effektivt kan navigera i den ständiga förändring som teknologin medför. Med WalkMe driver organisationer företagets produktivitet och minskar riskerna genom att säkerställa en konsekvent, ansvarsfull och effektiv användning av programvara och de arbetsflöden den driver. WalkMes AI-drivna plattform ligger ovanpå en organisations tekniska stack, identifierar var människor upplever friktion och levererar den personliga vägledning och automatisering som behövs för att få jobbet gjort, direkt i arbetsflödet. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific och USA:s försvarsdepartement litar på WalkMe för att skapa de människocentrerade upplevelser som krävs för att öka effektiviteten i deras arbetsflöden och maximera ROI för programvara.
next4biz
next4biz.com
next4biz är en molnbaserad lösning för digital marknadsföring, kundservice och affärsprocesshantering, som hjälper företag genom dina digitala transformationer. next4biz produkter ligger i framkant av nya spännande utvecklingar på marknaden. Next4biz uppdrag att förändra hur företag hanterar dina kundrelationer och processer är där de viktigaste tillväxtområdena finns i branschen. next4biz grundades 2006. Sedan dess har vi utvecklat mjukvaruprodukter för "kundfokuserad digital transformation" av företag och institutioner. next4biz produkter har använts framgångsrikt inom BPM (business process management), CSM (customer service management) och CRM (marketing and sales management) områden i flera år. Vi har mer än 200 000 användare verksamma inom nästan alla sektorer inklusive finans, försäkring, e-handel, telekom och energi.
Loris
loris.ai
Loris låser upp en värld av insikt för CX-ledare genom att använda vår AI-drivna konversationsintelligensplattform för att extrahera värde från varje kundinteraktion. Kombinationen av realtidsanalys och ett bibliotek med beprövade AI-modeller upptäcker nya problem innan de påverkar ditt varumärke och avslöjar luckor i kundresan som minskar nöjdheten och ökar kostnaderna. Loris täcker hela livscykeln för kundupplevelsen och ger organisationer allt de behöver för att förstå kundproblem, övervaka agenternas prestanda och vidta åtgärder för att kontinuerligt förbättra. Loris förvandlar kundkonversationer till ditt företags mest värdefulla resurs – vilket ger dig de insikter du behöver för att inte bara optimera din kundupplevelse – utan också för att växa ditt företag. Förstå varför kunder kontaktar dig, hur väl dina team löser problem och vad dina agenter ska säga härnäst med en enda AI-plattform – betrodd av ledande varumärken och utbildad i över 300 miljoner riktiga kundkonversationer.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath är en serverlös implementering i samma AWS kommersiella regioner som Amazon Connect är tillgänglig i. Den använder sig av många AWS-tjänster inklusive Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS och SES. Det är en helt elastisk arkitektur och kan skalas på begäran. ConnectPath är utformad för att användas som en agentskrivbord endast för Amazon Connects callcenter. Alla som har systemadministratörsbehörigheter kan gå ombord på ConnectPath på mindre än 15 minuter genom att följa introduktionsprocessen någon annanstans på den här bloggen. Under introduktionsprocessen använder ConnectPath en CloudFormation-mall för att skapa en IAM-roll som har de behörigheter som krävs för att integrera med din Amazon Connect-instans. ConnectPath genererar även flera Lambda-funktioner, en Dynamo DB-tabell, Kinesis-ström och S3 Bucket i ditt AWS-konto. ConnectPath fungerar med de användare som kan använda CCP. Om du till exempel använder en CRM med en inbäddad CCP kommer ConnectPath fortfarande att rapportera dina aktiviteter och status. Vi tror att funktionsuppsättningen i ConnectPath är sådan att du kanske vill köra båda, men användare med ConnectPath kommer att se andra agenter som bara använder CCP. Vissa funktioner, som agent till agent-chatt, fungerar dock inte mellan ConnectPath och CCP.
Hippo
jungleworks.com
Hippo är en SaaS-plattform för alla dina kundengagemang och marknadsföringsbehov. Den används av 2000+ företag över hela världen. Hippo är en komplett svit för att interagera med dina kunder. Du kan ge dem konversationsstöd med hjälp av chatbots, livechatt, samtal och automatisera marknadsföringsinsatser för att ge en personlig kundupplevelse med omnikanalskampanjer inklusive e-post, WhatsApp, SMS och push-meddelanden.
solvpath
solvpath.com
Ta itu med upp till 80 % av dina inkommande kundsupportförfrågningar. solvpath tillhandahåller en serie produkter utformade för att automatisera kundsupport sömlöst. Ta kommandot över din strategi efter försäljningen, förbättra retentionen, avvisa avbokningar och returer och minska återbetalningarna avsevärt för att förbättra din resultat. Ligg före genom att låsa upp en era av effektiv, datadriven kundsupport. solvpath överför dina inkommande e-handelskundförfrågningar – telefonsamtal, e-postmeddelanden, meddelanden i sociala medier och webbplatsbesökare – till en snabb, pålitlig supportteknik. Genom att navigera i ett guidat, lättanvänt, automatiskt system för visuell biljettlösning kan kunderna ta itu med en rad problem: • Visa/revidera beställningar • Avbokningar • Ändra fraktfrekvens • Ändra betalningstyp • Få frågor besvarade snabbt • Felsök produkt • Och mer!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat är byggd specifikt för e-handel. Det hjälper din butik att sälja mer genom att göra det lättare för kunder att handla. Det är som att ha en virtuell medhjälpare i en riktig butik. Denna AI kan föreslå produkter bara för dig och svarar på frågor om beställningar, produkter och returer, det fungerar bara 24/7. Den kan till och med prata på 50 språk! Dessutom tar RevoChat hand om vanliga frågor, så att du har mer tid att förbättra dina produkter och planera för ditt företag. Integrera med WooCommerce och Shopify.
Registria
registria.com
Registrien litar på över 150 ledande varumärken över 65 platser över hela världen och ger företagen möjlighet att odla starkare relationer med de människor som äger sina produkter. Registrias plattform för ägarupplevelse (OXM) och flaggskeppslösning, conciergesm, använder data och beslutsinformation för att driva personliga kundresor under hela produktägarens livscykel. Registria möjliggör global skalbarhet med sömlös integration i andra stora applikationer för att hjälpa varumärken att leverera exceptionella ägarupplevelser.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi är en SaaS-baserad Customer Advocacy-plattform som lovar hållbar intäktstillväxt för företag. Det hjälper dem att identifiera sina promotorer, uppmuntra hänvisningar, hantera referenser och skapa social buzz för sina varumärken.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI är en AI-plattform för företag med uppdrag att släppa loss artificiell allmän intelligens (AGI), som börjar med kundsupport. Maven grundades i juli 2023 av chefer från HubSpot, Google och Stripe och bygger konversations-AI-agenter som kan leverera exakt, autonom support som gläder kunder i stor skala. Deras plattform förenar fragmenterade system, integrerar kunskaps- och personaliseringskällor och möjliggör intelligenta åtgärder – allt utan kostsamma systemförändringar. De lägger grunden för en framtid där deras teknik hanterar komplexa uppgifter, så att människor kan fokusera på det de är bäst på: kreativ problemlösning, relationsbyggande och att leverera exceptionella kundupplevelser. Maven AGI stöds av ledare från OpenAI och Google och backas upp av ledande AI-investerare, inklusive M13, Lux Capital, E14 Fund och Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk är ett heltäckande varumärke för intelligenta marknadsföringstjänster skapat av ZKJ, som tillhandahåller en mängd olika konversations-AI-produkter som intelligenta utgående samtal, intelligent kundservice, digital mänsklig anställd, intelligent eskort, intelligent kvalitetskontroll och platsassistent.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai är en NLP (Natural Language Processing) SaaS-tjänstplattform som automatiserar analys och bearbetning av kundfeedback genom att utnyttja kraften i artificiell intelligens och proprietära algoritmer. Integrerad native eller via API via Zapier med alla lösningar för kundrelationshantering (CRM) såsom Zendesk, är Diabolocom.ai-plattformen tillgänglig genom så kallad no-code self-service. Ett gratis upptäcktsläge är tillgängligt för att experimentera med alla automatiska analys- och klassificeringsmoduler för att optimera behandlingen av din kundfeedback och dina supportbiljetter: problem som uppstått, teman, produkter, kategori, klasser, uttryckta känslor, etc. .etc.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE Customer Portal ger dina kunder ett bekvämt självbetjäningsalternativ för att få tillgång till information och support. Förbättra dina kunders upplevelse med KAISPE Customer Portal, som erbjuder en omfattande uppsättning funktioner. Funktionerna ger kunderna tillgång i realtid till onlineorderhanteringsportalen, leveransspårning och produktdokumentation. Du kan lyfta din kundservice till nästa nivå genom att ge dina kunder den information de behöver. ** Exceptionell kundupplevelse: Du kan etablera varaktiga relationer med dina kunder genom stärkt samarbete och strömlinjeformad kommunikation. Detta ger inte bara exceptionella kundupplevelser utan minskar också ditt säljteams arbetsbelastning genom att eliminera repetitiva uppgifter. ** Självbetjäning & kundvänlig och effektiv: KAISPEs kundportallösning ger en användarvänlig plattform för kunder att få tillgång till den information de behöver utan behov av hjälp, vilket sparar tid och förbättrar den totala effektiviteten. ** 360° vy över dina kunder: Få en heltäckande bild av kunddata och interaktioner tillgängliga på portalen, vilket gör det möjligt för företag att förstå och förutse kundernas behov och skräddarsy sitt tillvägagångssätt därefter. ** Modern kundupplevelse: Med lösningens moderna och aktuella karaktär kommer du att ge kunderna en strömlinjeformad och personlig upplevelse som uppfyller deras förväntningar.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox är en en-till-en video- och ljudkommunikationsplattform som gör det möjligt för organisationer att tillhandahålla fjärrsupport till sina kunder genom sin avancerade tekniska infrastruktur. Den används av över 60 stora varumärken. Huvudsakliga användningsfall: * Försäljning och konsultation: Video Call Center, Sign Language Call Center * Ekonomi: Remote Customer Onboarding * Försäkring: Fjärrskadejustering och riskanalys * Detaljhandel: 1:1 Live Video Shopping * Sjukvård: Telehälsa * Service efter försäljning: Teknisk videosupport * FMCG: Videoförsäljning och teknisk support
Threecolts
threecolts.com
En enhetlig företagsledningssvit som omfattar ekonomi-, shopper- och omnikanallösningar för konsumentvarumärken och återförsäljare. Threecolts erbjuder en avancerad programvara för e-handel som ger säljare på Amazon, Walmart och mer. Effektivisera verksamheten, öka försäljningen och skala med vår multilösningsplattform. Gå med i 20 000+ framgångsrika företag idag. Trots e-handelsboomen sker endast 18 % av detaljhandelsförsäljningen online, vilket visar på behovet av robusta onlinehandelsverktyg. Med 200 anställda i 32 länder och sex kontinenter tillhandahåller vi 17 produkter och 39 lösningar. Threecolts litar på ledande e-handelsbyråer och Fortune 500-företag och främjar tillväxt, minskar kostnaderna och förbättrar smidigheten.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk är en tjänstehanteringslösning för att övervaka, spåra och utbyta information om resurser inom ditt företag och med externa leverantörer. MINT Service Desk är en webbaserad applikation för servicehantering, det är ett flerkanalssystem som låter dig stödja dina kunder (interna eller externa) baserat på den serviceförfrågan de kommer att skicka via e-post, portal eller någon annan kommunikationskanal stöds av MINT Service Desk. Ett användarvänligt biljettsystem med många integrerade funktioner från en ny synvinkel. Färdkartan för MINT Service Desk innehåller nya funktioner och ITSM-funktioner som utvecklas och testas nu, som: * Servicedesk och biljettsystem * Asset Management * Incidenthantering * Problemhantering * Flerkanalig kommunikation * Processledning * IoT Asset Management * Kunskapshantering * Rapportering
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM är omnikanal kundservicemjukvara, designad för team som vill öka effektiviteten när de hanterar förfrågningar från allmänheten. HaloCRM tar din kundglädje till nya höjder och balanserar din agents och kundens behov i en lösning som revolutionerar kundservice för alla. HaloCRM erbjuder en intuitiv plattform för kundinriktade team att hantera konversationer från vilken kanal som helst. Plattformen kommer att ta emot kundkonversationer från Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-post, SMS, chatt, telefonsamtal och mer, vilket eliminerar möjligheten för missade förfrågningar och förbättrar kundnöjdheten genom att öppna fler kommunikationskanaler.
© 2025 WebCatalog, Inc.