Sida 12 - Alternativ - eGain

Seismic

Seismic är en plattform för försäljningsaktivering och innehållshantering som hjälper företag att organisera och leverera relevant information till sina team och kunder.

Knowlarity

Knowlarity är en molnbaserad plattform för kommunikation som förbättrar affärsinteraktioner och kundtjänst genom integrerade telefonitjänster.

LiveAgent

LiveAgent är en helpdesk- och livechattprogramvara som samlar kundinteraktioner från flera kanaler i en plattform för effektiv support.

Capacity

Capacity är en plattform för supportautomation som använder AI för att hantera ärenden, e-post och telefonsamtal, vilket underlättar för team och kunder.

Usetiful

Usetiful är en digital plattform för användarutbildning och funktionstillämpning. Skapa produktguider, checklistor och verktygstips utan kodning.

Courier

Courier är en app för utvecklare som snabbt lägger till flerkanals produktnotifikationer i webb-, desktop- eller mobilappar.

Forumbee

Forumbee är en molnbaserad plattform för att skapa onlinegemenskaper med diskussioner, frågor och svar samt kunskapsdelning.

Treble

Treble-appen kopplar företag till sina mobilanvändare globalt och automatiserar marknadsföringsprocesser via WhatsApp samt integrerar med system som HubSpot och Salesforce.

UserGuiding

UserGuiding hjälper företag att förbättra produktanvändning genom interaktiva onboarding-processer, utan kodning, och erbjuder analysverktyg för att följa användarengagemang.

Rasa

Rasa är en öppen plattform för att bygga AI-baserade konversationsassistenter, inklusive chatbotar och röstassistenter, med stöd för flera kanaler och integrationer.

Cyft

Cyft är en plattform som använder AI för att effektivisera arbetet för tjänstehanteringsleverantörer genom automatisering av uppgifter och uppdatering av biljetter.

ChatrHub

ChatrHub är en plattform för AI-chatbots och live-agentlösningar som underlättar kundinteraktioner via flera kanaler.

Watermelon

Watermelon är en plattform för att automatisera kundkommunikation med AI-chatbotar, utan krav på programmering, och fokuserar på att förbättra kundservice.

Blitzz

Blitzz är en plattform för fjärrinspektioner med verktyg för bild/video, skärmdelning, videokallelser och rapportering, utan att kunden behöver installera en app.

HelpTree

HelpTree är en kunskapshanteringsapp som guidar användare genom problemlösning med strukturerade beslutsträd och AI-baserad assistans för frågor och instruktioner.

OnSolve

OnSolve är en plattform för hantering av kritiska händelser som upptäcker och mildrar fysiska hot genom riskintelligens och kommunikationsteknik.

Webio

Webio är en AI-driven plattform för kundengagemang som fokuserar på skuldindrivning och skuldförvaltning genom automatiserade konversationer.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai är en SaaS-plattform för NLP som automatiserar analys och bearbetning av kundfeedback med AI och är integrerad med CRM-lösningar.

Helpshift

Helpshift är en kundsupportplattform som erbjuder stöd genom appen, inklusive livechatt och kundenkäter för att förbättra service och samla användartillfredsställelse.

LabiDesk

LabiDesk är mjukvara för hjälpcenter som hanterar supportförfrågningar via kunskapsbas, delad e-postinkorg, chatt och hjälpwidget.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk är ett molnbaserat verktyg för kundsupport som effektivt hanterar biljetter, spårar förfrågningar och erbjuder automatisering för bättre arbetsflöde.

VertexOne

VertexOne är en molnbaserad mjukvara för verktyg och energiföretag som förbättrar kundupplevelsen genom effektiv hantering av kundinteraktioner och drift.

amberSearch

AmberSearch är en plattform som centraliserar intern kunskap i organisationer, vilket underlättar informationsåtkomst och AI-integration.

Mindful

Mindful är en kundupplevelseapp som förbättrar interaktioner mellan kunder och varumärken genom sömlösa övergångar mellan kanaler och effektiv hantering av kundförfrågningar.

ChayAll

ChayAll är en plattform som samlar alla chattkanaler på ett ställe för att enkelt koppla samman företag med sina kunder och förbättra kundnöjdheten.

Instadesk

Instadesk är en intelligent marknadsföringstjänst som erbjuder AI-produkter som röstassistenter, kundservice och kvalitetskontroll.

Upscope

Upscope är en mjukvarulösning för co-browsing som låter företag interagera med kunders skärmar i realtid för att förbättra support och försäljning.

Docsie

Docsie är en webbaserad plattform för att skapa, hantera och publicera produktdokumentation på flera språk, med analysfunktioner och översättningstjänster.

Swell

Swell samlar automatiskt in feedback från patienter och anställda, vilket hjälper till att förbättra online-reputation och öka patient- och medarbetarnöjdhet.

Leadoo

Leadoo är en plattform som omvandlar webbplatsbesökare till kvalificerade leads genom chatbotar, personalisering och analysverktyg för att öka konverteringar.