Google Voice
voice.google.com
Google Voice är en telefontjänst som tillhandahåller vidarebefordran och röstmeddelanden, röst- och textmeddelanden, såväl som USA och internationell samtal för Google -kontokunder i USA och för G Suite -kunder i Kanada, Danmark, Frankrike, Nederländerna, Portugal , Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien. Tjänsten lanserades av Google den 11 mars 2009, efter att företaget hade förvärvat Service GrandCentral. Google Voice tillhandahåller ett amerikanskt telefonnummer, som väljs av användaren från tillgängliga nummer i utvalda riktnummer, gratis för varje användarkonto. Samtal till detta nummer vidarebefordras till telefonnummer som varje användare måste konfigurera i kontoportalen. Flera destinationer kan specificeras som ring samtidigt för inkommande samtal. Serviceanläggning kräver ett USA: s telefonnummer. En användare kan svara och ta emot samtal på någon av de ringande telefonerna som konfigureras i webbportalen. Under ett mottaget samtal kan användaren växla mellan de konfigurerade telefonerna. Användare i USA kan placera utgående samtal till inhemska och internationella destinationer. Samtal kan initieras från någon av de konfigurerade telefonerna såväl som från en mobil enhetsapp eller från kontoportalen. Från och med augusti 2011 kan användare i många andra länder också placera utgående samtal från den webbaserade applikationen till inhemska och internationella telefonnummer. Många andra Google-rösttjänster-till exempel röstmeddelande, gratis textmeddelanden, samtalshistorik, samtalsscreening, blockering av Oönskade samtal och rösttranskription till text av röstmeddelanden - är också tillgängliga för amerikanska invånare. När det gäller produktintegration, transkriberade och ljudmeddelanden, kan missade samtal och/eller textmeddelanden valfritt vidarebefordras till ett e -postkonto för användarens val. Dessutom kan textmeddelanden skickas och tas emot via det välkända e-postmeddelandet eller IM-gränssnittet genom att läsa och skriva textmeddelanden i siffror i Google Talk (PC-to-Thone Texting). Google Voice Multi-Way videokonferenser (med support för dokumentdelning) är nu integrerad med Google+ Hangouts. Tjänsten är konfigurerad och underhåll av användaren i en webbaserad applikation, utformad efter Googles e-posttjänst, Gmail eller med Android och iOS -appar på smarta telefoner eller surfplattor. Google Voice tillhandahåller för närvarande gratis PC-till-telefonsamtal inom USA och Kanada, och PC-till-PC-röst- och videosamtal över hela världen mellan användare av Google+ Hangouts webbläsarplugin (tillgängligt för Windows, Intel-baserade Mac OS X och Linux). De flesta inhemska och utgående samtal till USA (inklusive Alaska och Hawaii) och Kanada är för närvarande fria från USA och Kanada och 0,01 $ per minut från överallt. Internationella samtal faktureras enligt ett schema som publicerades på Google Voice -webbplatsen.late 2009, Google Voice hade cirka 1,4 miljoner användare, varav 570 000 använde tjänsten 7 dagar i veckan. Detta nummer steg markant efter att Google gjorde övergången till sin Google Voice -tjänst från "Invitation Only" till att vara tillgänglig för alla Gmail -prenumeranter i USA. Ett trådbundet blogginlägg citerade en siffra på 3,5 miljoner 2013.google -kontokunder i de flesta andra länder än USA och Kanada kanske bara får åtkomst till samtalstjänsterna genom integrationen med Google Hangouts.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot erbjuder en fullständig plattform för marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM -programvara - plus metodik, resurser och support - för att hjälpa företag att bli bättre. Kom igång med gratis verktyg och uppgradera när du växer. Med marknadsföringsnav är alla dina marknadsföringsverktyg och data på en lättanvänd, kraftfull plattform. Du sparar värdefull tid och får allt sammanhang du behöver för att ge en personlig upplevelse som lockar och konverterar rätt kunder i skala. Dessutom kan marknadsförare hålla data i mitten av allt de gör eftersom marknadsföringsnav är byggt som en del av HubSpot CRM -plattformen. När man använder hela CRM -plattformen kan marknadsförare uppnå enastående anpassning till försäljningen för att bevisa ROI och validera investeringar. Oavsett om det är strategier, tjänster eller programvara - HubSpot låter dig skala ditt företag, inte komplexitet. HubSpot har allt du behöver för att växa bättre.
ClickUp
clickup.com
CLICKUP är en allt-i-ett-produktivitetsplattform. Det är navet där team samlas för att planera, organisera och samarbeta om arbete med uppgifter, dokument, chatt, mål, whiteboards och mer. Enkelt anpassad med bara några klick, CLICKUP låter team av alla typer och storlekar leverera arbete mer effektivt och öka produktiviteten till nya höjder.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Den tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänst och säljer också en kompletterande svit med företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade Fortune Magazine Salesforce på nummer sex på sin "lista över 100 bästa företag att arbeta för", baserat på en anställdsundersökning av tillfredsställelse.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk är en AI-driven servicelösning som är enkel att ställa in, använda och skala. Zendesk Solution fungerar utanför boxen och är lätt att ändra i händelse av förändring, vilket gör det möjligt för företag att flytta snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för att lösa kundfrågor snabbare och mer exakt. Byggt på miljarder CX-interaktioner kan Zendesk AI utnyttjas över hela serviceupplevelsen från självbetjäning, till agenter, till administratörer, för att hjälpa dig att växa och arbeta effektivt i skala. Zendesk ger agenter med verktyg, insikter och sammanhang som de måste leverera en personlig serviceupplevelse på alla kanaler, vare sig det är sociala meddelanden, telefon eller e -post. Zendesk samlar allt som ett serviceteam behöver - från personliga konversationer och omnichannel ärendehantering, till AI -drivna arbetsflöden och agentverktyg, automatisering och en marknadsplats med 1200+ appar - allt skyddat under ett tak. Och vår lösning är lätt att implementera och justera i farten, frigör team från att kräva det, utvecklare och dyra partners för att göra pågående förändringar. På Zendesk är vi på uppdrag att förenkla företagets komplexitet och göra det enkelt för företag att skapa meningsfulla kontakter med kunder. Från nystartade företag till stora företag tror vi att intelligenta, innovativa kundupplevelser bör vara inom räckhåll för varje företag, oavsett storlek, industri eller ambition. Zendesk tjänar över 130 000 globala varumärken över en mängd branscher på över 30 språk. Zendesk har sitt huvudkontor i San Francisco och driver kontor över hela världen.
Intercom
intercom.com
Intercom är den enda kompletta kundtjänstlösningen som ger en sömlös kundupplevelse över automatisering och mänskligt stöd, vilket ger ökad kundtillfredsställelse samtidigt som kostnaderna minskar. Vi bygger en framtid där de flesta kundsamtal framgångsrikt löses utan att behöva mänskligt stöd och frigöra teamet för att arbeta med kundsamtal med högre värde. Mer än 25 000 globala organisationer, inklusive Atlassian, Amazon och Lyft Business, förlitar sig på Intercom för att leverera oöverträffade användarupplevelser i alla skala. Intercoms plattform används för att skicka över 500 miljoner meddelanden per månad och möjliggör interaktioner med över 600 miljoner aktiva slutanvändare varje månad. Grundades 2011 och stöds av ledande riskkapitalister, inklusive Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners och socialt kapital, är Intercom på uppdrag att göra internetföretag personligt.
Podium
podium.com
Podium är en allt-i-ett-plattform för konvertering och kommunikation av potentiella kunder som drivs av AI och redo att integreras med de verktyg du redan använder. Över 100 000 företag använder Podium för att sticka ut från sina konkurrenter. * Podium är ett kommunikationsverktyg som hjälper företag med webbplatskonverteringar och kundinteraktioner. * Granskare nämner ofta bekvämligheten med att komma åt appen från vilken enhet som helst, användarvänligheten och den positiva inverkan på kundkommunikation och webbplatskonverteringar. * Användare nämnde problem med kundtjänstens svarstider, svårigheter med vissa funktioner och missnöje med prissättningen och avtalsvillkoren.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjälpa företag att hantera kundkommunikation via telefon, e -post, livechatt, SMS -text, sociala medier och mer. Det hjälper dig också att tilldela samtal till dina agenter baserat på deras avdelning eller team, automatiskt dirigera samtal till agenter som kunden är bekant med och gör att du kan upprätthålla konsistensen i tjänsten för att bygga meningsfulla kundrelationer. Anslut ditt kundtjänstnummer med Zoho-skrivbordet och ring/ta emot samtal i appen.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (en produkt från Freshworks Inc.) hjälper företag att glädja sina kunder utan problem med modern och intuitiv programvara för kundsupport. Freshdesk konverterar förfrågningar som kommer in via e -post, webb, telefon, chatt, meddelanden och sociala till biljetter och förenar biljettupplösningen över kanaler. Dessutom hjälper starka automatiserings- och AI -funktioner som automatisering av biljettuppdrag, prioritering av biljetter, agentassistent och till och med att skicka ut konserverade svar att effektivisera stödprocessen. FreshDesk förbättrar också teamsamarbete, integreras med en rad tredjepartsverktyg, erbjuder prediktiva supportfunktioner och fältservicehantering. Rapporterings- och analysfunktionerna ger insikter som behövs för att växa verksamheten.
Verizon
verizon.com
Verizon är en amerikansk trådlös nätverksoperatör som tidigare verkade som en separat division av Verizon Communications under namnet Verizon Wireless.
Zoho Connect
zoho.com
Förena ditt team. Zoho Connect är en teamsamarbetsprogramvara som ger människor och de resurser de behöver till en plats, vilket gör det lättare att få arbete. * Låt idéer flyta fritt. Starta konversationer med medarbetare, @Mention-användare eller grupper, som, kommentera, dela och följa inlägg, eller starta en undersökning och lära känna vad teamet tycker. * Strömlinjeformer på arbetsplatsen. Organisera team i grupper, diskutera och dela idéer i realtid och arbeta tillsammans. En användare kan skapa grupper baserade på avdelningar, projekt eller för att diskutera vanliga ämnen. * Omedelbar kommunikation, bättre beslut. I denna snabba värld är beslut extremt tidskänsliga. En användare kan använda kanaler för att skapa en teamchatt- och poolperspektiv för att bestämma åtgärdslinjen snabbare. * Centraliserat arkiv med delad kunskap. Manualer är utformade för att bygga en sökbar kunskapsbas som användarens team kan dra från vid behov. Med appen kan de komma åt alla sina manualer och starta konversationer runt dem. * Delta i diskussioner på företagsnivå. Åtkomst till arbetsplatsforumdiskussioner och dela tankar om dem. En användare kan följa kategorier eller inlägg som väcker deras intresse och håller sig uppdaterad om de diskussioner de genererar. * Teamwork på rätt väg. För arbete som involverar hela teamet eller för att upprätthålla en personlig uppgiftslista kan en användare skapa ett kort-ett enkelt verktyg för att hjälpa till att organisera arbetet. De kan dela upp sin arbetsplan i avsnitt och lägga till eller tilldela uppgifter under varje avsnitt. Uppgifter kan också tilldelas enskilda medlemmar privat utanför en styrelse. * Bär ett uppdaterat schema. Från personliga möten till teammöten till Office Ping-Pong-turneringen kan en användare skapa händelser i kalendern och bjuda in sitt team. * Håll dig alltid informerad. Med realtidsmeddelanden från Zoho Connect kommer en användare aldrig att missa något viktigt på sin arbetsplats. * Hitta vad du behöver när du behöver det. Ett gammalt inlägg som de vagt minns eller en forumdiskussion - hämtar lätt allt som behövs genom att använda avancerade sökalternativ.
Spike
spikenow.com
Spike löser teams och individers kommunikationskaos genom att sammanföra e-post, teamchatt, samarbetsdokument och möten i ett flöde. Spike för personligt bruk: Få en bättre e-postupplevelse med Spikes e-postapp för konversation som förvandlar dina e-postmeddelanden till chatt. Det är som att ha en överladdad meddelandeplattform som prioriterar dina viktigaste meddelanden, så att du kan fokusera på det viktigaste. Använd din befintliga e-post och njut av en krånglig e-postupplevelse. Spike for Teams: Tydlighet i kommunikationen för team! Spike erbjuder en omfattande produktivitetssvit för team. Den kombinerar teamchatt, e-post, videomöten, AI-verktyg och samarbetsdokument till ett enhetligt flöde. Kommunicera och samarbeta enkelt med interna team och externa intressenter, inklusive kollegor, partners, kunder och leverantörer, oavsett om de använder Spike eller inte. Spike är den första e-posttjänsten för företag designad för meningsfulla teaminteraktioner. Upprätthåll varumärkeskonsistens genom att använda din egen e-postdomän eller köpa en anpassad domän från Spike. Njut av säker, pålitlig och arkiverbar e-post och meddelanden som säkerställer smidig kommunikation.
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (tidigare ConnectWise Manage) är gjord för företag som säljer, servar och stödjer teknologi och är den ledande plattformen för företagsledning i världen. Tekniklösningsleverantörer (TSP) litar på ConnectWise PSA för att uppnå större ansvarsskyldighet, operativ effektivitet och lönsamhet. Med hjälp av molnet underlättar ConnectWise PSA automatisering av affärsprocesser, helpdesk-hantering och kundservice, försäljning, marknadsföring, projektledning och affärsanalyser som dramatiskt effektiviserar ett företags verksamhet. ConnectWise PSA är det centraliserade navet som ger TSP:er en helhetssyn och total kontroll över sin verksamhet. ConnectWise PSA ger också sina användare tillgång till ett kraftfullt nätverk av idéer, experter och lösningar. ConnectWise PSA är en veteran inom tekniktjänstebranschen och har varit den främsta affärsplattformen för teknikföretag i mer än 15 år.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic revolutionerar landskapet för innehållsskapande och kundupplevelse, och fungerar som din pålitliga följeslagare när det gäller att skapa fängslande innehåll och utveckla kraftfulla AI-chatbots. Deras plattform kombinerar kraften hos AI och kreativitet för att tillhandahålla en omfattande uppsättning verktyg för innehållsskapande, ljudgenerering och bildskapande. De ger alla möjlighet att skriva vad som helst, publicera var som helst och optimera sitt innehåll med oöverträffad enkelhet. Deras robusta AI-chatbotbyggare, Botsonic, integreras sömlöst med plattformar som Slack, WhatsApp, Telegram och FB Messenger, vilket säkerställer oavbrutna omnikanalskonversationer. Den erbjuder också en funktion för mänsklig hand-off, som underlättar smidiga övergångar från bot till mänsklig interaktion. Med sin Zapier-integration automatiserar de uppgifter och effektiviserar arbetsflöden, vilket ökar kundengagemang. Botsonic är GDPR-kompatibel och lovar säker kundinteraktion. Tillsammans syftar deras svit av verktyg till att omdefiniera innehållsgenerering och kundupplevelse, vilket gör Writesonic till din one-stop-lösning för alla dina digitala behov.
OpenPhone
openphone.com
Openphone är den enkla, samarbetsvilliga telefonen för företag. Det är en pålitlig och kraftfull molnbaserad samtals- och meddelandlösning som är utformad för att vara intuitiv och effektiv och är en pålitlig och kraftfull molnbaserad samtal och meddelanden som förvandlar hur ditt team hanterar kund- och kontaktrelationer. Med djupa integrationer och konfigurerbarhet hjälper Openphone företag att utnyttja produktiviteten och höja kundnöjdheten för att driva tillväxt. Finns på Mac, Windows, Web, iOS och Android. - Håll alla i linje med delade telefonnummer, som låter lagkamrater arbeta tillsammans för att sömlöst stödja kunder. - Använd AI för att transkribera och sammanfatta samtal, ange nästa steg och mer. - Arbeta mer effektivt med automatiseringar och integrationer. - När ditt team växer, lägga till nya siffror enkelt och anpassa dem för att säkerställa att uppringare dirigeras till rätt plats. - och bygga starkare relationer med en mini CRM för ditt teams kontakter, komplett med anpassade egenskaper och anteckningar.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurrensutsatta affärslandskap är det avgörande att tillhandahålla exceptionell kundservice för att bygga ett blomstrande varumärke. Med Conversations by Brevo kan du lyfta din kundsupport till nya höjder samtidigt som du ökar försäljningen och odlar varaktiga kundrelationer. Vår kraftfulla, allt-i-ett-plattform ger ditt team möjlighet att leverera förstklassig support och effektivisera din kundserviceverksamhet. Riktigt snack, i realtid Konversationer integrerar e-post, livechatt och sociala mediekanaler som Facebook, WhatsApp och Instagram. Inget mer tab-blanda eller kopiera-klistra. Centralisera alla kundinteraktioner i ett bekvämt flöde. Omvandla besökare till kunder och lås upp intäktsökningen Engagera potentiella kunder med vår livechattwidget och chatbots, och se till att de konverterar innan de lämnar din webbplats. Behåll och vårda befintliga kunder för att maximera intäkterna i dagens konkurrensutsatta landskap. Effektivitet till hands Spara tid med standardsvar med uppdaterade variabler. Bygg ett omfattande hjälpcenter för att hantera vanliga frågor och minska upprepade förfrågningar. Utnyttja verktyg för självbetjäning och automatisering för mer meningsfulla samtal. Använd Brevo Conversations mobilapp för Android eller iOS när du är på språng. Sömlös integration och datakonsolidering Conversations by Brevo integreras sömlöst över Brevo-produkter och vidare, vilket ger dig ett enhetligt kundkommandocenter. Hantera dina marknadsföringstrattar och mer utan ansträngning med djupa integrationer med WordPress, Shopify, WooCommerce och andra. Effektivisera frakt, returer, recensioner, lojalitetsprogram och andra viktiga affärsfunktioner. Få en heltäckande bild av varje kund genom att samla och konsolidera all relevant data på ett ställe. Gå med i 500 000+ företag som har valt Brevo och upplev kraften och enkelheten i Conversations by Brevo. Oavsett om du är ett litet företag eller ett företag har vi skräddarsydda planer för att möta dina behov.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – driv din onlineförsäljning genom konversationer! Automatisera försäljningen med Smartsupp. Vi erbjuder allt du behöver för att öka din onlineförsäljning: AI, LeadGen chatbots, livechatt och mycket mer som du kan använda för att engagera dina besökare vid rätt tidpunkt. Och förvandla dem till lojala kunder på nolltid. Smartsupp är en av de ledande och mest pålitliga chatt- och chatbotlösningarna i världen, som för närvarande ökar över 100 000 webbshoppar och webbplatser.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center är en omnichannel kundengagemangslösning med röst och 30+ digitala kanaler, avancerade AI-alternativ för självbetjäning som bots, proaktiva uppsökningsverktyg och intelligenta virtuella agenter som förstår kundens avsikt. Det erbjuder över 300 förbyggda integrationer (inklusive ledande CRM) och en fullt integrerad, AI-driven arbetskraftsengagemangshantering och analyslösning. RingCentral Contact Center är tätt integrerat med RingCentral MVP-lösningen och erbjuder kunderna fördelarna med röstinfrastruktur för företagskvalitet och integrerad enhetlig kommunikation som möjliggör sömlöst tvärfunktionellt samarbete.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot är en kundsupportlösning med öppen källkod som hjälper företag att engagera sina kunder på sin hemsida, Facebook-sida, Twitter, Whatsapp, SMS, e-post, etc. Det är ett alternativ med öppen källkod till Intercom, Drift, Freshchat etc. Anslut din kund konversationskanaler och samtala med dina kunder från ett enda ställe. Lägg enkelt till nya agenter till ditt system och lös konversationer på ett enkelt sätt. Chatwoot ger dig också realtidsrapporter för att mäta ditt teams prestation, standardsvar för att enkelt svara på vanliga frågor och privata anteckningar för agenter att samarbeta sinsemellan.
Tidio
tidio.com
Tidio är en global ledare inom kundservicemjukvara. Tidios användarvänliga plattform gör det möjligt för 300 000+ företag över hela världen att leverera smartare och snabbare support till sina kunder. Med en komplett uppsättning kundtjänstlösningar erbjuder Tidio livechatt, chatbots, biljettförsäljning och AI-drivna virtuella supportagenter för att hjälpa dig att lösa kundproblem och förbättra dina konverteringsfrekvenser. Tidios mjukvara fungerar över alla större innehållshanteringssystem, e-handelsplattformar och sociala mediekanaler. Tidio grundades 2013 och har vuxit till 180+ anställda och har kontor i San Francisco, Szczecin och Warszawa. Tidio betjänar kunder i alla storlekar från 205+ länder, inklusive Mercedes, Shell och Praktiker. Tidios livechatt-widget ses av 510 miljoner unika användare varje månad.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranät och Wiki i en och samma plattform. Guru lever i verktyg du redan använder, så du behöver inte byta sammanhang. Hitta information i vilken app som helst, få experthjälp om du inte kan hitta den och låt Guru proaktivt identifiera kunskapsluckor, duplicera kunskap och översätta den till 100 språk..som en smart vän för dig och resten av dina företag.
JustCall
justcall.io
JustCall: Allt-i-ett företagskommunikationsplattform Få kontakt med potentiella kunder och kunder via röst, SMS, e-post och WhatsApp. Automatisera arbetsflöden med 100+ integrationer och AI-magi, och se ditt företag växa med autopilot. JustCall litar på av 6 000+ företag globalt och utrustar kundinriktade team för att leverera felfri kundinteraktion som drivs av AI-insikter i realtid och efter samtal. De bästa JustCall-funktionerna att se upp för: * Inkommande och utgående samtal * Skicka och ta emot SMS och MMS * Försäljningsuppringare (Automatisk, Predictive och Power uppringare) * SMS-arbetsflöden * SMS-bots * IVR på flera nivåer * Agenthjälp i realtid * AI-driven SMS Copilot * AI-coachning * Sentimentanalys * AI-anropspoäng * Live samtalsövervakning * Delad WhatsApp-inkorg * Automatisk samtalsdistribution (ACD) * 100+ CRM-integrationer * Företagstelefonnummer i 70+ länder
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ är en kundengagemangsplattform med livechatt, spårning av webbplatsbesökare och analysfunktioner som hjälper dig att känna dina besökare, engagera dem och stödja dina kunder i realtid. Laddad med alla funktioner som en kund förväntar sig och mycket mer, inklusive spårning av besökare live, översättning av livechatt, livechatt, automatiska chattutlösare, leadscoring, ljudsamtal, skärmdelning, svordomshantering, chattförhandsgranskning, kodlös bot, svarsbot, chatt routing, intern chatt, agentmobilapp, SDK för iOS och Android och integrationer med populära IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger och Telegram. Allt detta på en enda plattform.
CallRail
callrail.com
CallRail gör det enkelt för företag av alla storlekar att omvandla fler leads till bättre kunder. CallRail är den ledande intelligensplattformen som gör det enkelt för företag av alla storlekar att marknadsföra sig med förtroende. CallRails lösningar betjänar mer än 200 000 företag över hela världen och hjälper företag att spåra och tillskriva varje lead till sin marknadsföringsresa, fånga och hantera varje samtal, text, chatt och formulär och använda realtidsinsikter för att optimera sin marknadsföring.
tawk.to
tawk.to
tawk.to är en gratis livechatt-app som låter dig övervaka och chatta med besökare på din webbplats eller från en gratis anpassningsbar sida. Du kan ha ett obegränsat antal agenter och lägga till dem på ett obegränsat antal webbplatser så att de kan kommunicera med dina besökare utan några begränsningar. Din chatthistorik sparas för alltid tills du raderar den. tawk.to gör det enkelt för över sex miljoner människor att kommunicera och handla med miljarder kunder – oavsett var de är eller hur de betalar. Var där när de behöver dig med obegränsade meddelanden, biljetter och din egen kunskapsbas – allt 100 % GRATIS. tawk.tos meddelande- och kundhanteringsprogram är lätt att använda på alla enheter och integreras med alla dina webbplatser och målsidor. tawk.to erbjuder appar för iOS, Android, Windows och Mac OSX för att hålla dig uppkopplad vart du än går. tawk.to erbjuder livesupport 24x7-365.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias är en unik kundtjänstplattform speciellt designad för e-handelsföretag för att leverera enkel kundservice i varje steg av tillväxten. Med hjälp av banbrytande automatisering och AI-funktioner revolutionerar Gorgias hur onlinebutiker effektiviserar kundresan med omnikanalsupport, chatt, makron, regler, supportprestanda och intäktsstatistik. Gorgias betjänar för närvarande 13 000+ handlare inom e-handelsområdet, inklusive Steve Madden, Glossier, BrüMate och TUSHY. Gorgias är stolta över att vara ett certifierat B Corporation och är ledande inom hållbara och rättvisa arbetsplatser.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Säkert samarbete för mycket reglerade organisationer byggda för organisationer som behöver mer kontroll över deras kommunikation, det möjliggör samarbete mellan kollegor, partners, kunder, samhällen och till och med plattformar utan kompromisser om dataägande, anpassningar eller integrationer. Tiotals miljoner användare i över 150 länder och organisationer som Deutsche Bahn, US Navy och Credit Suisse Trust Rocket.chat varje dag för att hålla sin kommunikation helt privat och säker.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout är designad med dina kunder i åtanke. Ge e -post och livechatt med en personlig touch och leverera hjälpinnehåll precis där dina kunder behöver det, allt på ett ställe, allt för ett lågt pris. Kundupplevelsen är enkel och utbildningspersonalen är smärtfri, men Help Scout har fortfarande alla kraftfulla funktioner du behöver för att ge stort stöd i skala. Med bästa klassrapportering, en integrerad kunskapsbas, 50+ integrationer och ett robust API, hjälper Scout att ditt team fokuserar på vad som verkligen betyder: dina kunder. Help Scout litar på 12 000+ kunder i över 140 länder, inklusive buffert, GrubHub, Angellist och Timbuk2.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (en produkt från Freshworks Inc.) är en lösning för konversationsengagemang som hjälper företag att engagera sig med kunder över flera kanaler som webbchatt, e-post, telefon och sociala kanaler som WhatsApp, Instagram och iMessage. Freshchat erbjuder också inbyggda AI-drivna chatbotar som enkelt kan byggas med en kod utan kod, vilket hjälper företag att tillhandahålla personlig självbetjäning i stor skala. Med Freshchats resebyggare och färdiga spelböcker kan företag ligga före sina kunders behov och stötta dem proaktivt närhelst det behövs. Freshchat ger också en heltäckande bild av kundens konversationshistorik och annan relevant information, vilket gör agenter mer produktiva och gör det möjligt för dem att tillhandahålla personliga upplevelser.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice är Freshworks intelligenta, högra, moln-infödda servicehanteringslösning. Freshservice gör detta genom att ta ett nytt tillvägagångssätt för att bygga och leverera moderna anställdas erfarenheter och enhetlig servicehantering-vilket kan stärka företag för att uppnå effektivitet, snabb tid till värde och förbättrad medarbetarnas tillfredsställelse och produktivitet. Freshservice tillhandahåller en out-of-the-box, slutet av konsumentkvalitetsupplevelsen som ger anställda möjlighet att arbeta var som helst, när som helst. Det ger effektivitet och smidighet genom AI (artificiell intelligens) för att skapa kontextuella och intelligenta upplevelser. Den driver integrationer och arbetsflöden i Enterprise Scale, bygger på en öppen plattform och marknadsplats med kontakter och API: er (applikationsprogrammeringsgränssnitt) för att utöka och anpassa. Företag som använder färsktjänster kommer att realisera högre ROI, effektivitet och effektivitet. Med färsktjänster får du: * IT-tjänsthantering: Accelerera leverans av tjänster med konsumentkvalitetsupplevelser, svara på förändringar snabbare, förbättra tillförlitligheten, proaktivt förutsäga och förhindra problem och uppleva en intuitiv plattform. * IT -operationshantering: Strömlinjeformat digitala operationer, filterbrus och automatisera incident, eskalering och routing. Lös problem snabbare med ML-driven insikter och levererar oavbrutna IT-tjänster. * New-Gens projektledning: Planera, utföra och spåra projekt bättre med en ny gen, integrerad projektledningslösning för IT-tjänster och projektledning för att träffas för att leverera konsekventa affärsresultat. * Enterprise Service Management: Leverera kompromisslös anställdas glädje över företaget med en enhetlig servicehanteringslösning för både IT- och affärsgrupper för att tillhandahålla snabba, enkla och sömlösa anställdstjänster. * IT-kapitalförvaltning: Bygg en ryggrad för effektiv leverans av tjänster med fullständig synlighet i din lokala och molninfrastruktur med modern ITAM för tillgångsupptäckt och styrning.
© 2025 WebCatalog, Inc.