Sida 8 - Alternativ - Curious Thing

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius är den kodfria kundupplevelseplattformen för e-handel och detaljhandel som drivs av artificiell intelligens. Deras AI-lösning lär sig och utvecklas ständigt från varje interaktion inom deras kundnätverk och utnyttjar mer än 50 förbyggda användningsfall, anpassningsbara processer och integrationer för att göra kunderna nöjda. De arbetar med framtidstänkande e-handel och detaljhandelsföretag runt om i världen som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa och många andra för att ge bättre kundupplevelser online. Med DigitalGenius kommer de: * Leverera en friktionsfri köparresa för e-handelskunder * Öka excellens och framtida tillväxt med AI för e-handel * Hantera med säkerhet oförutsägbara och säsongsbetonade toppar i volym * Proaktivt ta itu med och lösa problem innan kunder kontaktar dem * Uppfyll konsumenternas förväntningar online och offline * Implementera och använda e-handelsautomation i stor skala * Ge agenter möjlighet att framgångsrikt betjäna kunder vid varje kontaktpunkt * Uppnå snabbt noll eftersläpning med automatisering av eftersläpning De hjälper företag att leverera exceptionella kundupplevelser med: * En ständigt utvecklande och förbättrad AI-plattform för e-handel, byggd av lärdomar med framåtsträvande e-handelsföretag runt om i världen * 50+ förbyggda användningsfall specifikt för e-handel för att enkelt hantera säsongsbetonade och oförutsägbara toppar * Proaktiva interaktioner som ger uppdaterad information om leveranser och returer * Bästa praxis från ett nätverk av de mest innovativa e-handelsföretagen, vilket möjliggör skräddarsydda svar och resor * Anpassningsbara integrationer och processer skräddarsydda efter kundernas krav Enkel åtkomst till DigitalGenius: * Molnteknik (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flera språk är tillgängliga * Kom igång på 1 vecka med ingen/låg kodintegrering * Agnostiska kanaler: självbetjäning, e-post, bots, agenter, proaktiv, förförsäljning och röst

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot är en SaaS-baserad, "no-code", end-to-end "Generative AI"-driven Conversational AI-plattform som hjälper Fintechs och Enterprises att automatisera kundsupport, öka kundupplevelsen och digital on-boarding genom AI-drivna chatbots och Voicebots. Dess DIY "No Code"-plattform som gör det möjligt att bygga hybridrobotar med avancerade Workflow-byggare och Conversational AI-verktyg. Floatbot är mottagare av Emerge50-priset på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot är topp 5 i SaaS-kategorin! IDC visar upp Floatbot som innovatör för bank- och finansiella tjänster i Indien [11 december 2019] Botar utvecklade i Floatbot kan lanseras i webbportal, mobilappar (iOS och Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot stöder även Tal till text och text till tal för Voicebots. Floatbot är integrerad med Contact Center för Voicebot. Floatbot är en hybridplattform, en av mycket få globalt, som tillåter utveckling av Omni-channel Chatbot och Voicebot inom några timmar, där en Fintech eller bank kan utveckla flera bots som kommer att engagera eller samtala med kunder över chatt- och röstkanaler, kl. olika faser av deras resa [Kundsupport, Lead validering, KYC-verifiering, Lös in lojalitetspoäng, Betalningspåminnelser, Feedback loop, Korsförsäljning/ Merförsäljningsprodukter, etc]. Floatbot tillåter användare att sömlöst växla mellan röst- och chattkanal och ändå behålla tidigare sessioner och sammanhang.

CBOT

cbot.ai

CBOT är ett ledande Conversational AI-företag som tillhandahåller företagsklassade AI-lösningar inom Conversational AI och Generativ AI. Vi är specialiserade på att förbättra kundupplevelser inom finansiella tjänster, e-handel, telekom och kundtjänstsektorer genom AI-baserade chatbots, vilket hjälper företag att nå sina mål att öka kundlojalitet och intäkter.

Capturi

capturi.ai

Capturi är Skandinaviens ledande mjukvara för konversation AI, designad för att automatiskt analysera ditt företags interaktioner med potentiella kunder, kunder och medborgare. Denna avancerade AI-lösning ger dig unika insikter som snabbt kan översättas till mätbara värden. Capturi erbjuder tre nyckellösningar som förvandlar kundupplevelsen till en värdefull tillgång: Insights levererar handlingsbara datadrivna insikter för att hjälpa ditt team att nå sin fulla potential, förbättra kundnöjdheten, öka retentionen och arbeta mer effektivt. Dessa insikter lägger också grunden för att automatisera arbetsflöden. Assistant fungerar som co-pilot för dina agenter och säkerställer att de har rätt information för att ge snabba och korrekta svar. Assistenten förstår kundens problem och föreslår den nödvändiga lösningen så att agenter är väl förberedda när de svarar på samtalet. AI Agent hanterar rutinförfrågningar, vilket gör att ditt team kan fokusera på mer komplexa uppgifter. AI Agents svar är baserade på beprövade bästa praxis från dina tidigare konversationer. Om du vill inleda en konversation med vårt team och se plattformen för en förstahandsblick är dörren alltid öppen, så kom gärna förbi för en kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.

Futr

futr.ai

Futr är en chatt-som-en-tjänst-plattform som överladdar kundtjänstkapaciteten med auto-, live-, video- och socialchatt - på alla språk och på vilken kanal som helst. Med kunder inklusive ett antal polisstyrkor, ledande återförsäljare och välgörenhetsorganisationer, hjälper Futr smarta organisationer att få kontakt med sin publik genom alltid på, alltid omedelbar, alltid insiktsfulla chatttjänster. Ta inte vårt ord för det. Prova Futr-plattformen gratis med vår en månads provperiod! - Instant Auto Chat-distribution - Spårad användning och benchmarkerad ROI - Dedikerad support med schemalagda incheckningar - Genomgång av affärsfall i slutet av rättegången - Ingen förpliktelse - inget kreditkort krävs

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory är en AI-driven kundsupportassistent som hjälper ditt företag att automatisera kundkommunikation och ge support dygnet runt med noll förseningar, vilket gör varje interaktion till en perfekt kundupplevelse. Drivs av konversations-AI, maskininlärning och naturlig språkbearbetning, går Hoory utöver automatisering. Den förstår kundernas avsikter, ger relevanta svar och förbättrar kundlojaliteten, allt samtidigt som det sparar tid och minskar affärskostnaderna. Och förutom sina avancerade AI-funktioner fungerar Hoory som en delad inkorg, vilket ger dina agenter ett sömlöst sätt att kommunicera med kunder. Nyckelfunktioner ● Inkorg Ta hand om all din kundkommunikation genom detta kompletta hanteringssystem där du kan - utföra och hålla reda på alla kundinteraktioner - låta dina agenter ta över konversationer från din AI-assistent - få tillgång till dina kunders konversationshistorik och annan data (inklusive kontaktinformation, plats och andra identifierare) - filtrera konversationer efter taggar, frågestatus, mottagare, plats etc. - analysera användarnas surf- och aktivitetshistorik för att bättre förstå deras resa - organisera konversationer genom att lägga till taggar och anteckningar - markera prioriterade konversationer med en stjärna för att bättre identifiera dina utvalda användare ● Utbildning Träna din AI-assistent att ge korrekt och effektiv support till dina kunder - identifiera vanliga kundfrågor och lär Hoory att ge omedelbara svar för varje fråga - gör konversationer mer interaktiva och målmedvetna genom att lägga till knappar, länkar och bilder – lägg till anpassning till varje interaktion genom att låta Hoory använda kundernas namn, hänvisa till deras plats, etc. ● Teamsamarbete Bjud in teammedlemmar att använda din AI-assistent tillsammans och stödja kunder i samarbete. Hantera individuella behörigheter och tilldela specifika uppgifter till rätt experter. ● Anpassningsbar Widget Style Hoory för att matcha din varumärkesidentitet genom att namnge din widget, välja ett av de många avataralternativen och ställa in rätt färgschema. ● Taligenkänning Ge dina kunder fler kommunikationsalternativ genom att låta din AI-assistent enkelt konvertera tal till text och vice versa. Kommande funktioner ● Människor Få tillgång till hela din kundbas i People-appen med avancerad sökning för att se och hantera alla interaktioner med slutanvändare. ● Flerspråkig support Arbetar du på en flerspråkig marknad? Ge kundsupport på 100+ språk genom att träna Hoory på flera språk samtidigt, samtidigt som du skapar en enda dialog. ● Formulär Samla in mer kundinformation och få ut mer av din AI-assistent genom att använda konversationer för att utlösa rätt datainsamlingsformulär. ● Entiteter Ge högre personalisering genom att skapa anpassade enheter och göra det möjligt för din AI-assistent att känna igen dessa enheter (t.ex. land, e-post, telefonnummer, kontonummer, etc.) i kundfrågor och vidta villkorade åtgärder baserat på dessa. ● Dialoger Låt din assistent genomföra flerstegskonversationer och skapa engagerande dialoger med dina kunder.

Roi4Presenter

roi4presenter.com

ROI4Presenter är en webb- och mobilapp för försäljningsautomatisering, leadgenerering och onboarding. Verktyget hjälper till att spara tid och öka effektiviteten i presentationer till försäljningschefer, marknadsförare, HR och alla som aktivt använder presentationer som verktyg i sitt arbete. ROI4Presenter löser problemet med att koordinera presentationstiden mellan presentatören och lyssnaren, eftersom den senare kan se presentationen på egen hand när som helst, utan att förlora möjligheten till personlig kommunikation, tack vare den inbyggda chatten och möjligheten att ringa presentatören för direktkommunikation med röst eller video. ROI4Presenter öppnar en ny kanal för leadsgenerering, eftersom en presentation kan göras permanent tillgänglig via en länk eller bäddas in på vilken webbsida som helst på sajten, samtidigt som man ställer in samlingen av lyssnarnas kontaktinformation och får aviseringar när de börjar titta. ROI4Presenter sparar lyssnarens tid och ökar chanserna att bli hörd av presentatören, tack vare ett speciellt 'pitch'-läge som gör att du kan bekanta dig med presentationens huvudinnehåll på några minuter. ROI4Presenter hjälper presentationer att bli bättre genom att få feedback från lyssnare. Med ROI4Presenter kan du lägga till videor som en bild, konvertera videoinnehåll till bilder, lägga till ljud och vanliga frågor till dina presentationer. Och flexibla åtkomst- och presentationsinställningar gör att du kan skräddarsy dina presentationer efter dina specifika behov.

Revmonk

revmonk.io

Revmonk är AI-driven B2B-marknadsföringsautomationsplattform. Den har ett antal funktioner som skulle vara mycket fördelaktiga för marknadsförings- och försäljningsteam, inklusive: -Identifiering av organisk och betald webbtrafik: Detta kan hjälpa team att förstå vilka kanaler som leder mest trafik till deras webbplats, och att identifiera potentiella kunder som har redan visat intresse för sina produkter eller tjänster. -Berika kontaktinformationen för potentiella potentiella kunder: Detta kan hjälpa team att kvalificera potentiella kunder mer effektivt och skapa mer personliga marknadsföringskampanjer. -Konfigurera parametrarna för Ideal Customer Profile (ICP) och skapa en målkontolista: Detta kan hjälpa team att fokusera sina ansträngningar på de mest lovande potentiella kunderna och att öka sin omvandlingsfrekvens. -Skapa listor och synkronisera konton/kontakter med CRM i realtid: Detta kan hjälpa team att hålla sina CRM-data uppdaterade och att säkerställa att de alltid arbetar med de mest relevanta potentiella kunderna. -Skicka hyperpersonifierad e-post med anpassad LLM: Detta kan hjälpa team att skapa mer engagerande och effektiva e-postkampanjer. -Ställa in Slack Alerts när nyckelkonton/kontakter besöker din webbplats: Detta kan hjälpa team att snabbt följa upp potentiella kunder och öka sina chanser att avsluta affärer. -Sammantaget har Revmonk ett antal funktioner som kan hjälpa team att automatisera sina arbetsflöden, förbättra deras effektivitet och generera fler potentiella kunder och försäljningar.

HyprWin

hyprwin.com

Att navigera i det komplexa landskapet för att generera potentiella kunder baserat på relevanta data kan vara både tidskrävande och dyrt, med säljare som ofta har en förlust om hur de effektivt kommunicerar värdet av sina produkter, vilket leder till missade försäljningsmöjligheter. Den traditionella introduktionsprocessen, som sträcker sig över tre månader, anstränger resurserna ytterligare utan att garantera omedelbar intäktsgenerering. Avsaknaden av ett konsekvent, lätt att följa och effektivt säljarbetsflöde i många företagssäljorganisationer förvärrar dessa utmaningar. HyprWin effektiviserar denna process avsevärt. Genom att helt enkelt ange din ideala kundprofil, hämtar vårt system idealiska potentiella kunder på några sekunder, och sammanställer all nödvändig information om potentiella kunder i ett strukturerat försäljningsarbetsflöde. Med hjälp av AI slår vi samman ditt produktvärde med leaddata för att ge tydlig vägledning för att formulera fördelarna för potentiella kunder. Denna innovation minskar introduktionsperioden för försäljning till bara några dagar, samtidigt som den säkerställer att branschens bästa praxis följs i försäljningsarbetsflöden, en kvalitet som ofta bara uppnås genom dyr coaching. Dessutom underlättar vår AI-drivna plattform skapandet av uppsökande strategier, ROI-uppskattningar och övertygande vinstberättelser, vilket effektivt utrustar säljare att utmärka sig i sina roller, vilket leder till ökade intäkter för ditt företag.

AskToSell

asktosell.com

AskToSell är den enda AI-säljplattformen som löser hela försäljningscykeln för små affärer. AI-försäljningsagenter kommer att lära sig om din produkt, kontakta dina leads, kvalificera sig, förbereda förslag, hantera invändningar, förhandla och avsluta affärerna. Automatiskt. Du måste bara godkänna förslagen. Genom att använda AskToSell kan du distribuera autonoma AI-säljagenter med övermänsklig försäljningsprestanda: 1. Uthållig - glömmer aldrig att följa upp i tid 2. Ansvarig - når alltid aktivitetsmål. 3. Snabbt - svarar på frågor från potentiella kunder på mindre än 5 minuter. 4. Skalbar – behöver du fler aktiviteter? Distribuera fler agenter på några sekunder. 5. Orädd – vi vet att människor är rädda för avslag. Datorer är det inte. AI-säljare har x10-30 lägre kostnad jämfört med mänskligt arbete. Världens enklaste ROI-beslut. Hur fungerar det? Definiera produkt du vill sälja, ladda upp leads, tilldela autonoma agenter och se dina intäkter växa på autopilot. Vem är den idealisk för? För företag som strävar efter att optimera kostnaderna för kundförvärv och öka intäkterna snabbare genom att automatisera försäljningen till små och medelstora företag, där det inte är ekonomiskt meningsfullt att anställa en säljare, är AskToSell en AI-försäljningsplattform som gör att du kan automatisera hela försäljningsprocessen för små affärer (SMB, självbetjäningskunder, etc.) - kontakta dina leads, kvalificera, förbereda förslag, hantera invändningar, förhandla och avsluta affärer - så att ditt team kan fokusera på större konton, små och medelstora företag får snabbare och bättre svar, du når intäktsmål samtidigt som du sänker CAC .

Aptivio

aptiv.io

Den mest avancerade automatiserade nätverksförsäljningsplattformen på planeten i kombination med Real Buyer Intent som hjälper B2B-företag att öka sin intäktstillväxt genom att upptäcka konton som mest sannolikt kommer att konvertera och den kortaste vägen att stänga. Aptivios avancerade AI-signaler identifierar och prioriterar en möjlighets köparavsikt i varje skede av köparcykeln, så ditt intäktsteam fokuserar på de leads som betyder något. Vår plattform lägger till i genomsnitt 25 % fler säljkvalificerade leads under de första 60 dagarna av användning och 40 % efter 6 månader. Lås upp din pipelines maximala potential med Aptivios AI.

Oliverlist

oliverlist.com

Oliverlist är allt-i-ett-verktyget som gör att företag av alla storlekar kan automatisera e-post och dramatiskt öka sin försäljning. - Importera och hitta professionella e-postmeddelanden via olika källor på internet, som sociala nätverk eller professionella kataloger. - Planera uppsökande e-postkampanjer med automatisk uppföljning och automatisk svarsbehandling via artificiell intelligens - Och slutligen, låt vår algoritm hjälpa dig att bättre välja de potentiella kunderna som är mest mottagliga för ditt erbjudande.

Pega

pega.com

Pega är en kraftfull plattform med låg kod som bygger in smidighet i världens ledande organisationer så att de kan anpassa sig till förändringar. Kunder använder vår AI-drivna beslutsfattande och automatisering av arbetsflöden för att lösa sina mest pressande affärsutmaningar – från personligt engagemang till automatisering av tjänster till effektivisering av verksamheten. Sedan 1983 har vi byggt vår skalbara och flexibla arkitektur för att hjälpa människor att fokusera på det som är viktigast, så att de kan möta dagens kundkrav samtidigt som de ständigt förändras inför morgondagen.

EngageTech

engagetech.io

Vi gör det möjligt för våra kunder att driva en mer kvalificerad, förutsägbar pipeline genom vår unika Sales Intelligence-plattform och SDR-tjänster i världsklass. EngageTech-plattformen gör det möjligt för SDR- och säljteam runt om i världen att identifiera konton på marknaden och köpare av B2B-teknik redo för en konversation. En dynamisk, sökbar databas med uppdaterad, kompatibel B2B-företagsinformation och korrekta kontaktuppgifter för tekniska köpare (jobbtitel, direktnummer, e-post etc), som intelligent rangordnar konton på marknaden och tekniska köpare baserat på deras sannolikhet att bli öppen för en konversation. Genom att minska timmar av SDR-forskningstid och optimera för utgående prospekteringsaktivitet, integrerar EngageTech med ledande försäljningsengagemang och CRM-plattformar, samt möjliggör direkt uppringning till prospekt via plattformen. Vår databas drivs av över 50 000 utgående samtal per vecka till teknikköpare runt om i världen, vilket gör det möjligt för oss att ta fram unik intelligens som säkerställer att SDR är fokuserade på att leta in rätt konton och köpare, vid rätt tidpunkt, utrustade med de insikter som behövs för positiva samtal. Ta inte bara vårt ord för det; läs våra 50+ recensioner och se vad våra kunder har att säga. Om du vill veta mer om våra outsourcade SDR-tjänster, vänligen kolla in vår webbplats.

Koncert

koncert.com

Koncert är en AI-driven plattform designad för att förbättra försäljningsframgången genom att tillhandahålla en uppsättning verktyg för försäljningsprocessen. Plattformen inkluderar Koncert Dialers, en svit med fyra unika säljuppringare som är skräddarsydda för teamets behov: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer och Click to Call Dialer. Dessa uppringare hjälper till att på ett intelligent sätt hantera filtrering, anslutning och spårning av säljsamtal. Plattformen introducerar också Koncert Cadence, som är en flerkanalig försäljningssekvenserare som verkar över olika kanaler, inklusive telefon, e-post, video och sociala medier för en mångsidig uppsökande. Dessutom har Koncert Remote Salesfloor, en smart funktion skapad för att replikera den traditionella upplevelsen av försäljningsgolvet i ett digitalt format. För att optimera utgående uppringning är plattformen utrustad med Caller ID Management, en ny Heat Map-funktion för att hantera utgående uppringningsnummer. Det erbjuder också sömlös integration med förinvesterade verktyg, vilket förbättrar dess användbarhet. Maskininlärningsaspekten hos Koncert underlättar dessutom säljprospektering och erbjuder möjligheten att göra poäng och prioritera potentiella kunder. Den har också ett unikt coachningsverktyg för chefer, Koncert Remote Coach. Koncert fokuserar på att hjälpa användare att öka försäljningsframgången med sitt AI-förbättrade uppringningssystem och andra försäljningsorienterade funktioner.

Kronologic

kronologic.com

Kronologic accelererar intäkterna genom att automatisera sändningen av inbjudningar och hybridmeddelanden med inbjudnings-e-post, förhandla om mötestidsjusteringar med hjälp av AI, orkestrerat över dina team.

Autobound

autobound.ai

Med 320B e-postmeddelanden som skickas dagligen, är varje köpares inkorg översvämmad. Att vara extremt personlig och relevant är inte längre ett alternativ, utan en nödvändighet. Autobound genererar hyperanpassade e-postmeddelanden direkt baserat på nyheter, konkurrenttrender, podcasts, sociala medier, finansiella rapporter, delade erfarenheter, hobbyer och mer. Vår AI-assistent automatiserar en 30+ minuters research- och skrivprocess till 2-3 gånger din svarsfrekvens. När du registrerar dig första gången läser Autobounds AI offentlig information om ditt företag för att bygga ut de första meddelandena för ditt konto. Nya användare kan sedan bygga ut sin skrivstil, växla av/på insikter och mer. Med integrationer med Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot och mer är vi här för att göra ditt liv enklare. Gratis användare kan skriva innehåll för 5 potentiella kunder dagligen, Pro-användare får obegränsade innehållskrediter. Autobound erbjuder också ett Bulk Content-erbjudande, vilket gör det möjligt för säljare och marknadsförare att skriva hyperpersonifierat innehåll för 1000-tals potentiella kunder samtidigt via CSV-uppladdning. Vem som helst kan börja generera hyperpersonifierat innehåll gratis på <30 sekunder! Registrera dig idag på www.autobound.ai/sign-up-free.

Certainly

certainly.io

Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.

Ravyn

ravyn.app

Ravyn är världens första, ultrasnabba AI-säljverktyg för att fånga insikter för att öka dina intäkter och fördjupa dina relationer. Ravyns AI fångar och kategoriserar automatiskt insikter direkt från dina anteckningar. När du fångar insikter bygger Ravyn automatiskt nästa generations kundprofiler som ger djupare relationer och meningsfullt engagemang. Ravyn är den enda säljplattformen i världen som ger en mer komplett och mänsklig syn på dina kunder så att du kan förvandla kalla affärskontakter till nöjda kunder för livet. Ravyn är ett utmärkt AI-verktyg för: • Säljare • Kontohantering • Marknadsproffs • Affärsutveckling • Kundframgång • HR & rekrytering • Investeringsförvaltare • Ideella organisationer och insamlingar

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore är en icke-invasiv och medarbetarcentrerad datavisualisering och övervakningslösning för anställdas produktivitet som skapar synlighet i det dagliga digitala engagemanget. Genom att få fram handlingsbara insikter, rotade i data och lättsmälta på några sekunder, håller Prodoscore ledare bättre informerade och bättre förberedda, samtidigt som det möjliggör flexibilitet för anställda och ansvar för arbetsgivare. Handlingsbara insikter hjälper till att driva organisation och individuell framgång. Med hjälp av maskininlärning, AI och naturlig språkbehandling mäter vi tusentals dagliga aktivitetspunkter över dina kärnverksamhetsapplikationer, som ditt CRM, kontorspaket och telefonsystem, för att tillhandahålla produktivitetsintelligens. Vårt egenutvecklade poängsystem producerar nyckelindikatorer, lättsmälta på några sekunder, så att ledare kan fatta välinformerade beslut, rotade i data. Våra komplexa maskininlärningsalgoritmer ger en enda poäng, vilket gör det enkelt för dig att snabbt smälta möjligheter. Länge borta är dagarna av att sålla igenom flera rapporter och ha svåra samtal för att identifiera problemområden. Implementeringen tar mindre än 15 minuter och har ingen inverkan på slutanvändaren. Det finns många skäl att mäta medarbetarnas produktivitet – men det finns väldigt få verktyg som faktiskt fungerar och är lätta att implementera och använda.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk är en AI-plattform för samtalsröst utan kod som låter användare och byråer ringa upp tusentals kontakter med en knapptryckning. Oavsett om du behöver mötesinställning, kundsupport, intervjuer, kundkontaktpunkter eller någon annan telefonfunktion du kan tänka dig, kan ClearTalk automatisera processen. ClearTalk integreras i tusentals olika applikationer och CRM för enkel användning och bekvämlighet.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI erbjuder molnbaserad maskininlärning och stora dataanalyslösningar för att snabbt upptäcka banbrytande kundförlustinformation från miljontals kundinteraktioner och historiska register. VOZIQ AI erbjuder en unik synergi av teknik, inbyggd intelligens operationalisering och on-demand professionell support, som garanterar konsekventa och påvisbara vinster att behålla kunderna. VOZIQ Utnyttjar den kombinerade kraften hos maskininlärning, avancerad textanalys och en molnbaserad plug'n'play-lösning för att identifiera och behålla dina kunder med hög risk och högt värde. Många välrenommerade företag arbetar med VOZIQ för att uppnå specifika affärsmål som att förbättra kundupplevelsen, öka retentionsgraden, minska kostnaderna för att betjäna, öka försäljnings- och marknadsföringseffektiviteten, minska kundförlusten och öka intäkterna.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore är ett ledande B2B AI-native företag med årtionden av bevisad framgång. Konstruerade för skalbarhet och skräddarsydda för företagsbehov, driver vi AI-transformation som ger verklig affärseffekt över flera branscher och de största globala implementeringarna. Vår multimodala AI- och dataplattform är kärnan i denna transformation, vilket gör det möjligt för företag att snabbt distribuera AI-agenter. Med vårt AI Engine Room kan organisationer utnyttja sin data och skapa skalbara, domänspecifika AI-modeller för att demokratisera företagskunskapen – allt samtidigt som säkerhet, suveränitet och snabb värdeleverans garanteras. Idag ger Uniphores teknologi över 750 000 slutanvändare i 1 600 företag i 20 länder. Upptäck de oöverträffade funktionerna hos Uniphore – för det finns ingen AI som den™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI ger oöverträffade insikter om användare och deras upplevelser med hjälp av talanalys och känslomässig igenkänningsteknik.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly är ett ledande gamification-baserat incitament-, retentions- och analysföretag som grundades 1999. De är specialiserade på att skapa ett skräddarsytt tillvägagångssätt för varje kund för att säkerställa att du drar nytta av det bästa medarbetarnas engagemang för din organisation med hjälp av en unik gamification, variabelt intervall, positiv förstärkning, belöning och erkännande system. Genom att använda analyser för att tillhandahålla åtgärder mot individuella och organisatoriska förbättringar genom fokuserat erkännande och incitament, levererar Snowfly anpassade, unika och mätbara resultat till sina kunder. För sina Contact Center-kunder kan de också tillhandahålla omfattande banbrytande Speech Analytics-tjänster, inklusive styrkortsfunktioner och ett helt innehållsbibliotek med ämnen och lättanvända förinställda affärsmål.

Ressolve

ressolve.com

Resolve är en konversationsanalysplattform baserad på artificiell intelligens (AI), fokuserad på att samla in, analysera och extrahera värdefull information från talade eller skriftliga interaktioner mellan ett varumärke och dess publik. Huvudmålet är att förbättra kontaktpunkter eller service för företag att fatta beslut för att förbättra kundupplevelsen (CX). Rädda kundens sanna röst.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI utrustar mänskligt stöd och kontaktcenter med skalbara AI-verktyg som levererar avancerade rollspelssimuleringar och intelligent kvalitetssäkring, vilket leder till bättre resultat för varje mänsklig interaktion. ReflexAI tillför det bästa inom maskininlärning och naturlig språkbehandling till uppdragsdrivna, människocentrerade organisationer via innovativa verktyg som förändrar hur de utbildar, utvecklar och stärker sina frontlinjeteam.

Recordia

recordia.net

Styr ditt företag med automatiserad kunskap som utvinns från vad dina kunder säger samtidigt som du sömlöst hanterar internationella regleringar. Recordia® är en 100 % molnbaserad plattform för artificiell intelligens, som kan få en djup förståelse av konversationer med högsta säkerhet och skydd, certifierad med högsta kvalitets- och säkerhetsstandarder. Upptäck funktionerna i Recordia®: - Samtalsinspelning: följ internationella regler, lagra och få lätt tillgång till dina inspelningar, samtalsloggar och samtycken i en säker och skalbar miljö. - Transkription: konvertera 100 % av dina röstkonversationer till text, särskiljande avbrott och överlappande röster för vidare analys. - Tal och sentimentanalys: extrahera affärsintelligens och identifiera kundsentiment från konversationer för att förbättra kundupplevelsen, öka den operativa effektiviteten och minska kostnader eller efterlevnadsrisker. - Röstbiometrisk autentisering: identifiera kunderna exakt på några sekunder genom att känna igen deras röstavtryck.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai är utformad för att analysera samtalsinspelningar genom att transkribera ljudet och sedan utföra analys baserat på definierade parametrar som tillämpas på dessa transkriptioner. Denna omfattande analys hjälper användare att få värdefulla insikter från deras samtalsdata på ett effektivt sätt, vilket förbättrar operativ effektivitet och beslutsprocesser.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud kan hjälpa dig att mäta kundupplevelse, designa rätt strategi baserat på KPI:er och sedan förbättra lojalitet, kundservice och kundengagemang genom personalisering. Pobuca Experience Cloud utnyttjar AI för att analysera vad kunder säger i varje kontaktpunkt (samtal, e-postmeddelanden, chattar, sociala medier, etc) och producerar kundupplevelsestatistik och insikter om kundens röst. Den mäter automatiskt din CX och lojalitet genom att analysera mörka data som du redan har outnyttjad.