Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för ConnectPath på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

ConnectPath är en applikation som är utformad för att underlätta anslutningar och effektivisera processer. Det erbjuder en rad funktioner som hjälper användare att navigera och hantera sitt arbetsflöde effektivt. Appens primära fokus är att tillhandahålla ett användarvänligt gränssnitt som förenklar komplexa uppgifter, vilket gör det lättare för individer att uppnå sina mål.

Viktiga funktioner i ConnectPath inkluderar dess förmåga att organisera och prioritera uppgifter, hantera arbetsflöden och förbättra produktiviteten. Det är utformat för att vara intuitivt, vilket gör att användare snabbt kan anpassa och integrera det i sina dagliga rutiner. Genom att utnyttja ConnectPath kan användare optimera sitt arbetsflöde, minska komplexiteten och förbättra den totala effektiviteten.

Appens funktioner är byggda kring att förbättra användarupplevelsen genom strömlinjeformade processer och organiserad uppgiftshantering. Det syftar till att ge en sömlös interaktionsupplevelse och säkerställa att användare kan fokusera på sina kärnaktiviteter utan onödiga distraktioner. Genom att erbjuda en strukturerad strategi för att hantera uppgifter och arbetsflöden hjälper ConnectPath användare att upprätthålla tydlighet och kontroll över sina projekt.

ConnectPath är en serverlös implementering i samma AWS kommersiella regioner som Amazon Connect är tillgänglig i. Den använder sig av många AWS-tjänster inklusive Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS och SES. Det är en helt elastisk arkitektur och kan skalas på begäran. ConnectPath är utformad för att användas som en agentskrivbord endast för Amazon Connects callcenter. Alla som har systemadministratörsbehörigheter kan gå ombord på ConnectPath på mindre än 15 minuter genom att följa introduktionsprocessen någon annanstans på den här bloggen. Under introduktionsprocessen använder ConnectPath en CloudFormation-mall för att skapa en IAM-roll som har de behörigheter som krävs för att integrera med din Amazon Connect-instans. ConnectPath genererar även flera Lambda-funktioner, en Dynamo DB-tabell, Kinesis-ström och S3 Bucket i ditt AWS-konto. ConnectPath fungerar med de användare som kan använda CCP. Om du till exempel använder en CRM med en inbäddad CCP kommer ConnectPath fortfarande att rapportera dina aktiviteter och status. Vi tror att funktionsuppsättningen i ConnectPath är sådan att du kanske vill köra båda, men användare med ConnectPath kommer att se andra agenter som bara använder CCP. Vissa funktioner, som agent till agent-chatt, fungerar dock inte mellan ConnectPath och CCP.

Kategorier:

Business

Programvara för Call Center Infrastructure (CCI).

Programvara för kontaktcenter

Programvara för kundtjänstautomation

Digitala kundtjänstplattformar

Flerspråkig kundsupportprogramvara

Webbplats: connectpath.cx

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till ConnectPath. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

ConnectPath

Alternativ

Du kanske också gillar