Crisp
crisp.chat
Crisp är den ultimata allt-i-ett-plattformen för kundsupport för flera kanaler som hjälper företag att ansluta direkt till sina kunder eller potentiella kunder som väntar på support. Med sin snabbväxande uppsättning verktyg leder Crisp företag genom den kunddrivna revolutionen genom att använda konversationer för att låsa upp hypertillväxt. Kunder använder Crisp för att ge potentiella kunder en modern kundlivscykelupplevelse, generera mer kvalificerade leads, förbättra kundhjälpen och förbättra kundnöjdheten, vilket leder till en global ökning av intäkterna. Kom igång gratis idag och gå med i 400 000 företag som använder Crisp på crisp.chat Med en enkel UX kan företag bygga en delad inkorg för alla inom företaget. Crisp är din one-stop för att hantera din flerkanaliga kundsupportstrategi. När du använder Crisp kommer du åt följande: - Webbplatschattwidget - AI Chatbot-programvara och skriptad chatbotbyggare - Kunskapsbasprogramvara - Drip-kampanjprogramvara - CRM-programvara - Live Translate (prata som en infödd på dina kunders språk) - MagicType (Se vad dina kunder skriver i realtid) - Skärmdelning (utan ytterligare plugin behövs) - Flera integrationer (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - många andra funktioner
LiveChat
livechat.com
LiveChat är en komplett kundtjänstplattform med onlinechatt och webbanalysfunktioner. Den är speciellt utformad för att ge fantastisk kundservice och bränsleförsäljning. Denna allt-i-ett-kundtjänstplattform används av över 38 000 kunder i 150 länder. Den sticker ut med sin enkla och intuitiva design, vilket gör det enkelt för både supportagenter och kunder att använda det direkt. LiveChat låter dig anpassa kommunikationen med kunder för att möta och överträffa deras förväntningar. Den fokuserar på att tillhandahålla sömlös service med kraftfulla funktioner som stödjer kundtjänstteam. Den kan användas på mobila enheter, så du kan vara säker på att du aldrig förlorar några potentiella kunder, även när du är på språng. Mobilchatt kan också fungera i bakgrunden, så oavsett vad du gör på din telefon kommer applikationen att fortsätta att bjuda in potentiella besökare och meddela dig om inkommande chattar. LiveChats chattwidget är helt anpassningsbar, vilket gör att den ser ut och känns som en naturlig del av din webbplats. En av de mest kraftfulla funktionerna när det gäller att få leads är automatiserade hälsningar, som gör att du kan erbjuda besökare hjälp innan de ens når supportteamet. Automatiska chattinbjudningar kan också anpassas baserat på en kunds beteende, vilket förbättrar kundernas övergripande upplevelse av varumärket. Med LiveChat kan kundsupportteam köra flera chattsessioner samtidigt. Agenter kan använda en smygtitt för att se vad kunderna skriver innan de trycker på "skicka"-knappen och använda standardsvar, som hjälper dem att minska den genomsnittliga hanteringstiden och glädja kunderna. För att göra sin tjänst vänlig och personlig kan agenter använda kundinformation som visas i sidofältet under konversationen. Det ger välbehövliga insikter i de viktigaste uppgifterna om en kund. Agenter kan tagga varje chattsession, vilket gör att de senare kan upptäcka populära förfrågningar och förbättra sin produkt eller tjänst. Med LiveChats avancerade rapporteringsfunktioner kan support- och säljteam spåra sin prestation, upptäcka förbättringar, öka produktiviteten och som ett resultat få nöjda kunder och få mer försäljning. LiveChat hjälper till att hantera kundmeddelanden, automatisera arbetsflödet och samarbeta inom team. Den stöder chatbots, låter varumärken bygga och lansera chatbotar för samtal utan kodning och sticker ut med kundtjänst. Den erbjuder också en självkännedomsbas för snabb och enkel självbetjäning. LiveChat tillhandahåller 200+ kraftfulla integrationer som gör att företag kan utöka värdet av sina befintliga verktyg. Den integreras sömlöst med populära CRM-lösningar, såsom Hubspot och Pipedrive, e-handelstjänster som Shopify och BigCommerce, och meddelandeappar, såsom WhatsApp och Facebook - vilket gör det möjligt att synkronisera kunddata och hålla kommunikationen på ett ställe enkelt. Den stöder betalningstjänster, såsom PayPal eller Stripe, så att kunder kan göra beställningar och betalningar direkt från chatten. Det fungerar med e-posttjänster som Mailchimp och hjälper till att samla in och vårda leads efter en chatt. Det finns många fler integrationer tillgängliga som stödjer företag att tillhandahålla utmärkt kundservice och öka sin försäljning. LiveChat-teamet är alltid redo att hjälpa till med allt 24/7/365. LiveChats supporthjältar ger den bästa kundtjänstupplevelsen genom att snabbt svara på frågor, lösa problem och tillhandahålla lösningar.
FlowUs
flowus.cn
FlowUs, en ny generations kunskapshanterings- och samarbetsplattform Genom att använda molnanteckningar som bärare, kombinerat med onlinedokument, kunskapsbaser, mappar och andra funktioner i flera formulär, ger det individer och team ett enda arbetscenter för digital informationshantering och samarbete.
Helpwise
helpwise.io
Att behålla kunder är lika viktigt som att skaffa nya. Lojala kunder genererar mer intäkter och ger dig hänvisningar utan kostnad. Att ge god kundservice är en integrerad del av kundbevarandet. Med Helpwise är det enkelt att hantera kundtjänst. 1. Konfigurera ditt kundservicecenter bokstavligen på några minuter. 2. Kommunicera med kunder över alla kanaler och samarbeta med ditt team. 3. Upprätta ansvar utan fler delade lösenord. 4. Ställ in självbetjäning och automatisering. 5. Få praktiska insikter om att förbättra teamets produktivitet och kundnöjdhet. Helpwise integrerar med e-post (tänk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media och mer. Kom igång med Helpwise, en kundtjänstlösning som genererar intäkter för ditt företag.
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA (tidigare ConnectWise Manage) är gjord för företag som säljer, servar och stödjer teknologi och är den ledande plattformen för företagsledning i världen. Tekniklösningsleverantörer (TSP) litar på ConnectWise PSA för att uppnå större ansvarsskyldighet, operativ effektivitet och lönsamhet. Med hjälp av molnet underlättar ConnectWise PSA automatisering av affärsprocesser, helpdesk-hantering och kundservice, försäljning, marknadsföring, projektledning och affärsanalyser som dramatiskt effektiviserar ett företags verksamhet. ConnectWise PSA är det centraliserade navet som ger TSP:er en helhetssyn och total kontroll över sin verksamhet. ConnectWise PSA ger också sina användare tillgång till ett kraftfullt nätverk av idéer, experter och lösningar. ConnectWise PSA är en veteran inom tekniktjänstebranschen och har varit den främsta affärsplattformen för teknikföretag i mer än 15 år.
Opsgenie
atlassian.com
Opsgenie är en modern incidenthanteringslösning för drift av alltid-på-tjänster. Opsgenie litar på tusentals kunder över hela världen och tillhandahåller lösningar för larm och jourhantering. Vi gör det möjligt för företag att effektivt svara på sina IT/DevOps-problem. Opsgenie ger teamen möjlighet att utveckla åtgärdsplaner för incidenter, samarbeta och koordinera åtgärdsåtgärderna och analysera åtgärdseffektiviteten. Lär dig varför Opsgenie är den snabbast växande lösningen för larmdirigering och incidenthantering på marknaden, www.opsgenie.com
BeforeSunset AI
beforesunset.ai
BeforeSunset AI är en webbaserad AI-daglig planerare designad för att hjälpa team och upptagna proffs med daglig planering och tidshantering. HUR DET FUNGERAR: Med BeforeSunset AI-planerare och to do-programvara kan du planera din dag genom kalendern och att göra-listan, genom att granska gårdagens prestationer och oavslutade uppgifter. Du kan hålla schemat under hela dagen genom att hålla koll på tiden för varje uppgift och fokusera på en uppgift i taget. Genom att uppskatta den tid som krävs för varje uppgift kan du också säkerställa att ditt arbete fortskrider som planerat och göra justeringar efter behov. Avsluta dagen med analysen från BeforeSunset AI för att granska och reflektera över de framsteg du gjort. FUNKTIONER: Låt AI planera din dag åt dig: BeforeSunset AI skapar det perfekta schemat genom att synkronisera din kalender och att göra-lista utan att du behöver oroa dig för det. AI optimerar din att-göra-lista för det perfekta schemat: AI-assistenten skapar deluppgifter åt dig och förvandlar dina att göra-uppgifter till handlingsbara uppgifter. Ha den bästa planen för din rutin: För effektiv daglig planering, fråga dig själv: vad är uppgiften, hur lång tid det kommer att ta och hur mycket tid som finns tillgänglig. BeforeSunset hjälper till med alla steg. Sätt upp mål efter taggar: Använd taggar för att förbättra din dagliga planering genom AI-hjälp, spåra dina framsteg med hjälp av analyser och effektivt sätta upp mål och kategorisera dina uppgifter. Veckoanalys: Få ett fågelperspektiv över dina veckoprestationer och planera för ännu större framgång. Bokmärken: Få lätt åtkomst till dina favorituppgifter och anteckningar på ett ögonblick. Arbeta på en arbetsplats: Din lagkamrat kommer inte att veta om din inköpslista eller dina privata angelägenheter, vi lovar. Du kan separera dina arbets-/laguppgifter genom att dra och släppa dina uppgifter. Håll kontakten med Team Feed: Du kan dela dina framsteg om du vill och se uppdateringar i realtid från ditt team. Du kan också lära dig om din lagkamrats humör och vad de gillar och ogillar. Lär känna dina lagkamrater: Vill du bryta isen, men vet inte hur? Kontrollera bara deras information, vad gillar eller ogillar de? – och lär känna dem bättre. Missa aldrig en födelsedag, och lita på oss, du vet grunderna för att starta den första konversationen utan att göra det besvärligt. Ställ in plats: Se hur din arbetsplats påverkar din dagliga planering och prestation på analyssidan. Ställ in ditt humör och skriv om det: Lär dig om din lagkamrats humör utan att ens fråga dem. Kolla på dem om det behövs. Ställ in taggar för varje område: Du kan nu ställa in taggar för att veta vad varje gruppmedlem arbetar med eller om du kommer att kunna arbeta med din bästis i samma område.
PagerDuty
pagerduty.com
PagerDuty är ett amerikanskt cloud computing-företag som specialiserat sig på en SaaS-plattform för incidentrespons för IT-avdelningar. Från och med 2018 har företaget samlat in över 170 miljoner USD i riskfinansiering. Det har erkänts av Forbes på sin "Cloud 100" samt USA Today-listan för de bästa små och medelstora företagen för mångfald under 2018.PagerDuty har sitt huvudkontor i San Francisco med verksamhet i Toronto, Atlanta, Storbritannien, och Australien. Dess plattform är utformad för att uppmärksamma kunder på störningar och avbrott genom maskininlärning och automatisering. Programvaran fungerar som en fristående tjänst eller kan integreras i befintliga IT-system. Anmärkningsvärda kunder inkluderar GE, Vodafone, Box.com, Clover Network och American Eagle Outfitters.
New Relic
newrelic.com
Övervaka, felsök och förbättra hela din stack. New Relic är där utvecklings-, ops-, säkerhets- och affärsteam löser mjukvaruprestandaproblem med data. New Relic är ett San Francisco, Kalifornien-baserat teknikföretag som utvecklar molnbaserad programvara för att hjälpa webbplats- och applikationsägare att spåra prestanda för sina tjänster.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk är en molnbaserad mjukvara för kontaktcenter för försäljning och kundservice i stora volymer. Kunderna sträcker sig från små och medelstora företag till stora företagskunder. Andra stora kundbranscher inkluderar; media, säkerhetstjänster, energi, telekommunikation, finansiella tjänster, marknadsundersökningar och insamlingar. Våra intelligenta verktyg låter dig maximera samtalseffektiviteten och hjälpa dig att sälja mer. LeadDesk kan användas fristående eller integreras med CRM-system. Våra kunder ökar agentens produktivitet med högeffektiv samtalshantering, sömlös VoIP/GSM/PBX-anslutning, integrerade kontaktlistor, kontaktdatahantering och avancerad övervakning och rapportering. LeadDesk är molnbaserat och mycket skalbart. Säljorganisationer väljer LeadDesk eftersom de stänger mer, har inga driftstopp, inga startkostnader och lägre OPEX.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service är en molnbaserad enhetlig kundtjänstplattform som drivs av AI som möjliggör sömlös kund- och agentupplevelse över 30+ digitala, sociala och röstkanaler, och levererar handlingsbara och skalbara insikter i realtid – vilket eliminerar behovet av någon annan punktlösning. * Gör det möjligt för kunder att interagera med ditt varumärke på deras föredragna kanal för en konsekvent varumärkesupplevelse som leder till kundglädje. * Ger agenter en enhetlig/360-kundvy och rekommenderar de mest relevanta svaren med kraften hos AI för att förbättra agentens produktivitet och upplevelse. * Ger meningsfulla och handlingsbara insikter till handledare för att driva tillväxt och operativ excellens * Hjälper ledare att upptäcka möjligheter för tillväxt, transformation och innovation genom realtidskontaktcenterinsikter som kan skalas över hela företaget.
Unito
unito.io
Unito håller din stack synkroniserad från app till app till app med ett nytt, enklare tillvägagångssätt för integration som drivs av live 2-vägssynkronisering. Vem som helst i ditt team kan ansluta och synkronisera data på några minuter mellan de appar och verktyg du redan använder. Förvandla uppgifter i ett verktyg till biljetter i ett annat; skicka analysdata från dussintals källor till ett enda kalkylblad som redan är formaterat som du vill; samarbeta mellan CRM och projektledningsverktyg i realtid. Det här är bara några av sätten som Unito kan hålla din data synkroniserad på så att alla alltid är uppdaterade i realtid från alla anslutna appar. Live 2-vägssynkronisering låter dig dela information snabbt genom att skicka nyckeldata mellan anslutna appar automatiskt. Den genomsnittliga Unito-användaren synkroniserar inom 12 minuter utan teknisk utbildning eller professionella tjänster. Våra företagsanvändare ser en genomsnittlig ROI på x4,7 med Unitos helt anpassningsbara arbetsflöden. Unito stöder för närvarande: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Google Calendar, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, måndag. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk och mer.
Glasp
glasp.co
Glasp är ett AI-drivet verktyg som gör det möjligt för användare att snabbt och effektivt sammanfatta YouTube-videor. Den använder de senaste framstegen inom naturlig språkbehandling och maskininlärning för att ge användarna en kortfattad och korrekt sammanfattning av videon i fråga. Genom att kombinera kraften i ChatGPT och YouTube, producerar Glasp sammanfattningar som sparar tid för användarna. Verktyget kan snabbt installeras på Chrome, Safari och andra webbläsare och kräver ingen registrering för att använda. Glasp är också tillgängligt på en rad sociala medieplattformar, inklusive Twitter, LinkedIn, Medium, Substack, Discord och Slack. Förutom att sammanfatta YouTube-videor ger Glasp också användare möjligheten att lyfta fram och organisera citat och tankar från webben, samt få tillgång till lärande från andra likasinnade. Glasp är dedikerade till att ge användarna bästa möjliga upplevelse och är tillgängligt med en rad integritetspolicyer och användarvillkor.
Momentum
momentum.io
Momentum är en no code-plattform för att automatisera försäljningsarbetsflöden. Genom att bädda in i befintliga säljförst-verktyg, från Slack och Salesforce till Asana och Outreach, ger Momentum intäktsteamet byggstenarna för att operationalisera säljrörelser och förbättra effektiviteten. Med förmonterade recept, inklusive Slack-affärsrum, godkännanden av dealdesk och automatisk insamling av filer och anteckningar till möjligheter, stänger affärerna snabbare, med bättre ansvarighet och samarbete längs vägen.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi är den ledande enhetliga CX-plattformen byggd för att föra samman marknadsföring, vård och handel för att hjälpa företag att överbrygga kundupplevelsegapet. Emplifi är ett globalt företag med över 20 års branschexpertis som hjälper mer än 20 000 varumärken, såsom Delta Air Lines, Samsung och Ford Motor Company, att ge sina kunder enastående upplevelser vid varje kontaktpunkt på deras kundresa. Emplifis Social Marketing Cloud tillåter varumärken att relatera, kommunicera, bygga och anpassa sig till den dynamiska världen av sociala medier. Intuitiv, allt i ett, vänlig plattform Teams går snabbt ombord och börjar arbeta med det prisbelönta, vänliga användargränssnittet och alla verktyg och arbetsflöden som behövs för att planera, schemalägga, publicera och mäta resultat över alla sociala kanaler. Kraftfulla lyssningsverktyg mäter puls AI-driven community management och lyssningsverktyg genererar insikter om konkurrens, trender, influencers, följare och beteenden så att marknadsförare applicerar rätt innehåll till rätt målgrupp. Klassens bästa analys och insikter Rockstars sociala team bevisar sina resultat med lätthet genom djupa insikter som kommer från kraftfulla analyser och oöverträffad anpassad rapportering för att gå bortom grunderna till verkliga affärsresultat. Integrerad service och omsorg över sociala Intuitiva, ingen lärande kurva, integrerade sociala kundvårdsverktyg hjälper team att bättre hjälpa kunderna när de köar, vägleder, löser sig på ett ögonblick på sociala medier. Integrerad ShopStream livestream video shopping Blända dina kunder med live video shopping upplevelser. Få fart på din digitala shoppingresa för att driva dina kunder från att surfa till att köpa.
Insightly
insightly.com
Insightly är det moderna, prisvärda CRM som team älskar. Det är lätt att använda, enkelt att anpassa och skalas med företag när de växer och löser vanliga problem som äldre CRM:er inte kan. Insightly hjälper team att bygga och konvertera försäljningspipeline, öka produktiviteten och bygga varaktiga kundrelationer. Centralisera och hantera all din kund-, försäljnings- och affärsdata – potentiella kunder, kontakter, e-postmeddelanden, evenemang, offerter, projekt, uppgifter, möjligheter och affärsrapporter – i ett lättanvänt, flexibelt och säkert CRM som passar ditt företag . Öka försäljningseffektiviteten och transparensen med Insightlys företagsklassade produkter, prisböcker och offerter (PPQ). Sök, spåra och hantera snabbt miljontals olika produkter och tjänster direkt i Insightly-plattformen. Koppla produkter och tjänster till individuella möjligheter, eliminera mänskliga fel, flaskhalsar och inkonsekvenser. Med Insightlys PPQ kan dina fältteam generera anpassade offerter, kontrakt och förslag för sina möjligheter med bara några få klick. Njut av fullständig kontroll och insyn i vad du säljer, till vem, när och till vilket pris. Använd Insightlys anpassade objekt och appar för att skräddarsy arbetsflöden och processer efter dina unika affärsbehov och preferenser, vilket säkerställer hög användning och tillfredsställelse. Använd AppConnect för att integrera Insightly med mer än 500 populära appar. Insightlys inbyggda CRM-integrationer inkluderar: Gmail Google Workspace & Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads Och mer... Hantera allt när du är på språng med prisbelönta mobilapplikationer för både Android och iOS. Skanna visitkort och ladda upp all information med ett klick, uppdatera projekt och poster i realtid och gör det möjligt för ditt fältteam att skapa och uppdatera möjligheter direkt där kunden befinner sig. Insightly CRM-kunder är kraftfulla i alla vertikaler och kan lägga till kompletterande produkter för marknadsföringsautomation, kundservice och integrationer i samma plattform.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport är en heltäckande mjukvarulösning som hanterar hela kundupplevelsen efter försäljning, vilket resulterar i intäktsökning, minskad churn och högre kundnöjdhet. TeamSupports svit av proaktiv kundtjänstprogramvara låter dig prioritera dina kunder genom att verkligen veta vilka de är, effektivt stödja dem och växa med dem. TeamSupports system hjälper till att göra nöjdare kunder – vilket leder till mer intäkter för ditt företag. TeamSupports kundtjänstprogramvara inkluderar: - Support: Prisbelönt biljetthanteringssystem - Meddelanden och livechatt: Digitala konversationer i realtid - Framgång: Förbättra kundrelationer för framgång - Insikter: Kunddata & analys
Vtiger
vtiger.com
Vtiger är en ledande Cloud CRM -lösning arkiterad i en bransch som leder öppen källkod. Tillförlitligt av över 300 000 företag för att driva sina kärnförsäljnings-, marknadsförings- och supportfunktioner. Vtiger har konsekvent erkänts som ledande inom CRM -utrymmet av de bästa granskningssidorna. Med de nya Vtiger Cloud CRM V9 får företag tillgång till AI/ML -drivna företagskvalitet CRM -kapacitet till en bråkdel av kostnaden. Empower ditt team att leverera enastående kundupplevelser över hela kundköpsresan med VTiger. Registrera dig för en ingen skyldighet 15-dagars fri-rättegång för att testa plattformen. Vtiger's Mission är att bygga programvara som ger kundanvändningsteam i små och medelstora företag möjligheten att skapa fruktbara och varaktiga relationer med kunder. Vtiger CRM ger dig en 360-graders vy av all din kundinformation på ett ställe och hjälper dig att optimera din försäljning, support och marknadsföringspekar med realtidsåtgärder och konversationsinsikter. Vtiger CRM hjälper team att skapa härliga upplevelser över hela kundens livscykel - AI-driven CRM och robusta automatiseringsverktyg hjälper säljteam att fokusera på rätt erbjudanden och leverera tillväxt. Med Vtiger, få en enhetlig CRM för att bryta silor och få marknadsföring, försäljning och support på samma sida med en enda källa till sanning. Leverera exceptionell kundupplevelse och support genom att engagera dig med dina kunder över flera kanaler. Hantera ditt arbete på språng med våra mobila applikationer för både Android och iOS.
Front
front.com
Front är den moderna kundtjänstplattformen som hjälper företag att glädja sina kunder, engagera sina team och bygga starkare företag. De har omarbetat helpdesken för teamsamarbete i realtid över alla kundkommunikationskanaler, och sedan drivit upp den med AI och automation för att lösa problem och hjälpa team att arbeta snabbare. Kunder får exceptionell service oavsett om de letar efter ett enkelt, omedelbart svar eller personlig hjälp med sina mest komplexa frågor – och de får den analys och insikter som deras verksamhet behöver för att optimera sin kundupplevelse. Över 8 500 företag av alla former och storlekar, från ClickUp till Branch Insurance, Echo Global Logistics till Reed & Mackay, litar på Front för att leverera spelförändrande tjänster som vinner och behåller kunder för livet.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM är ett helt integrerat CRM med säljspårning, kontakthantering, marknadsföringsautomation, webbanalys, 2-vägs e-post, telefoni, helpdesk med ett rent modernt gränssnitt. Med Agile CRM kan små och medelstora företag nu: * Automatisera deras marknadsförings-, försäljnings- och kundbehållningsprocess med en enkel och kraftfull drag-drop-redigerare * Konvertera webbplatsbesökare direkt till potentiella kunder i CRM - Vårda, spåra och poängsätt potentiella kunder automatiskt baserat på webb- eller e-postaktivitet * Aktivera flerkanalskommunikation med möjligheten att ringa eller mejla eller tweeta till en kontakt från samma sida * Övervaka kundernas beteende och få realtidsvarningar för kundaktivitet * Hantera helpdeskbiljetter med all kundhistorik på ett ställe * Ha en detaljerad förteckning över alla kundens detaljer och kommunikationshistorik på en sida, sorterad kronologiskt * Se kunddata från olika andra företagsappar på en sida med hjälp av omfattande integrationer
Octadesk
octadesk.com
Förvandla varje tjänst till intäkter Från försäljning till eftermarknad. Från den enklaste till den mest komplexa tjänsten. Den mest kompletta och integrerade plattformen på marknaden för dig att göra varje tjänst till en intäktsmöjlighet och chansen att glädja din kund.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch är en allt-i-ett-plattform för kundkommunikation för support, marknadsföring och försäljning. Den kombinerar en uppsättning verktyg som hjälper dig att växa ditt företag: 👉 Livechatt i flera kanaler 👉 Chatbots 👉 Delad inkorg 👉 Kunskapsbas 👉 E-postmarknadsföring 👉 Popups 👉 CRM
Magical
getmagical.com
Magical är en produktivitetsapp som snabbar upp repetitiva uppgifter medan du arbetar - inga API:er eller integrationer krävs. Bara en webbläsartillägg. Med en enkel knapptryckning automatiserar Magical vardagliga uppgifter som meddelanden, datainmatning, inköp och prospekteringsarbetsflöden. Till skillnad från befintliga automationslösningar som är dyra, klumpiga och kräver ett tekniskt team för att sätta upp, är Magical designad för icke-tekniska användare, och erbjuder automatiseringar utan att bygga uppgifter som fungerar i alla appar. Använd Magical för att snabbt anpassa och utöka meddelanden medan du skriver, flytta data från app till app för att hålla databaser uppdaterade eller flytta data till kalkylark direkt. Du kan till och med använda AI för att skriva nya meddelanden med hjälp av snabba svar eller anpassade uppmaningar - var du än arbetar. Bjud in hela ditt team till Magical och gör alla mer produktiva genom att dela dina bästa meddelandemallar eller produktivitetshack. Magical är gratis att använda!
Groove
groovehq.com
Groove – där de är engagerade i att omforma kundservice till det bättre. De tror på den transformerande kraften hos bra mjukvara, designad för att ta itu med utmaningarna med ineffektiv supportverksamhet direkt. Groove är utformad för att vara motgiftet mot dålig kundservice, vilket ger småföretag möjlighet att använda intuitiva arbetsflöden, strömlinjeformad kommunikation och en uppsättning funktioner som syftar till att leverera exceptionella upplevelser. Säg farväl till klumpiga gränssnitt och ineffektiva processer – med Groove kommer användare att upptäcka en plattform som prioriterar enkelhet och effektivitet. Deras uppdrag är tydligt: att förse företag med de verktyg de behöver för att trivas i en kundcentrerad värld.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk är ett online biljettsystem som passar både för småföretag och företagskunder. Det ger lättanvända funktioner och ett intuitivt användargränssnitt som är utformade för att förenkla ditt teams ansträngningar. HelpDesk låter dig hantera alla meddelanden från dina kunder på ett ställe. Du kan använda taggar, biljetttilldelning och privata meddelanden för att lösa kunders problem med större precision. Det är en enkel men kraftfull lösning som kan öka ditt teams produktivitet och spara tid för dina agenter. HelpDesk ger dig en transparent prisplan med alla funktioner som ingår.
Quills AI
quills.ai
Quills.ai är din AI-dataassistent för att få tillgång till, analysera och visualisera data från databaser, CSV:er och Excel utan ansträngning genom att chatta på planengelska. Spara tid och öka produktiviteten med chatt i appen, Slack, chatbots, etc.. och få omedelbara insikter.
Trengo
trengo.com
Trengo är en omfattande plattform för kundengagemang utformad för att effektivisera kommunikationen över flera kanaler, vilket förbättrar kundupplevelsen och teamsamarbetet. Med fokus på effektivitet och automatisering gör Trengo det möjligt för företag att hantera kundinteraktioner sömlöst från ett enda gränssnitt.
Gladly
gladly.com
Gladly är den enda kundservicemjukvaran byggd kring människor, inte biljetter. AI revolutionerar hur vi arbetar och kommunicerar. Konsumenternas förväntningar på hur de är kända och behandlade av varumärken har aldrig varit större. Samtidigt är varumärken under press att göra mer med mindre och måste balansera spänningen mellan att spara pengar med AI och automatisering, samtidigt som de levererar upplevelser i världsklass för konsumenterna. Rätt upplevelser skapar anslutning, lojalitet och livstidsvärde för kunden. Kundtjänstmjukvara byggd på biljetter klarar inte av denna spänning. Och varumärken som förlitar sig på biljettprogramvara misslyckas i denna nya ekonomi. Uppsvällda teknikstackar. Dubbletter av biljetter. Konsumentupprepning och frustration. Fumlande och förvirrade medel. Två dåliga serviceupplevelser kommer att förlora en kund för livet. Tillämpar gärna AI annorlunda för att hjälpa handelsvarumärken att leverera radikalt personlig kundservice på conciergenivå i stor skala. Med Gladly hjälper konsumenterna sig själva när de vill och kundtjänstagenter görs till superhjältar som får effektivitet och produktivitet. Varje konversation i Gladly börjar med en realtidsförståelse av kunden – vilka de är, deras preferenser, deras samtal och köphistorik med varumärket, varje interaktion på ett ställe. Och med varje kanal inbyggd – RÖST, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning – har varumärken en livslång konversationsström med sina kunder. Gladlys kunder är världens mest älskade varumärken - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty och Warby Parker. Dessa varumärken och hundratals fler utnyttjar gärna för att bygga livslånga lojala kunder genom djupa kontakter.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI är en AI-driven försäljnings- och marknadsföringsplattform som hjälper företag över hela världen att skala snabbare med kontobaserade marknadsföringslösningar. På en enda plattform: Identifiera och upptäck dina målkonton, orkestrera en-en-konversationer med målgrupper, engagera dem över flera kanaler, kör AI-drivna ABM-annonser, mät och optimera ABM-framgång i alla dina kampanjer. Med artificiell intelligens i grunden hjälper SalesboxAI Avatar företag att hitta och säkra kunder snabbare och effektivare genom att automatiskt kontakta, engagera, kvalificera och följa upp målkonton via, omnikanal, tvåvägskonversationer. För mer information besök: https://salesbox.ai
incident.io
incident.io
Incidenter kan vara stressande, men de behöver inte vara det. incident.io hjälper teknikledda företag att navigera incidenter från deklaration till obduktion och långt bortom. Incident.io bygger på erfarenheten från tusentals incidenter, från små buggar till SEV-1, och eliminerar ångest, osäkerhet och kaos som räddningstjänsten upplever under en incident. Med ett elegant designat gränssnitt, strömlinjeformade och transparenta kommunikationskanaler via Slack och kraftfulla arbetsflöden som ger automatisering och flexibilitet till din svarsprocess, minimerar incident.io kommunikationssilos och hjälper till att eliminera manuella processer. Med incident.io kan du fokusera på att förbättra din produkts tillförlitlighet och minska stilleståndstiden. Med över ett dussin integrationer med populära verktyg som PagerDuty, Jira och Backstage, säkerställer incident.io sömlös anslutning genom hela incidentresponsprocessen. Tillförlitlig av branschledande företag, inklusive Etsy, monday.com och Skyscanner, möjliggör incident.io snabbare incidentlösning och odlar en delad förståelse för roller och ansvar bland dina teammedlemmar. End-to-end incidenthantering från första larmet till slutlig uppföljning, med jour, incidentrespons och statussidor i en kraftfull incidenthanteringsplattform. Genom att utnyttja kraftfulla instrumentpaneler som ger djupa insikter kan ingenjörsteam lära av tidigare incidenter och tillämpa kumulativ kunskap för att bygga mer motståndskraftiga produkter. Med ett intuitivt gränssnitt som kan användas av alla – från SRE, till CS-representanten till VD – och en sömlös användarupplevelse, förbättrar incident.io din incidenthanteringsprocess på ett meningsfullt sätt så att du kan lägga mindre tid på att svara på incidenter och mer tid för att främja kundernas förtroende.
© 2025 WebCatalog, Inc.