Avochato

Avochato är en mångsidig affärskommunikationsplattform utformad för att förbättra både interna och externa interaktioner genom livechatt- och SMS -funktioner. Det gör det möjligt för företag att få kontakt med kunder via Web Live Chat och textmeddelanden, konsolidera alla konversationer till en enda, hanterbar instrumentpanel. Detta strömlinjeformade tillvägagångssätt hjälper till att effektivisera försäljnings- och serviceverksamheten genom att integrera flera kommunikationskanaler.

Viktiga funktioner i Avochato inkluderar tvåvägs sms, vilket gör det möjligt för kunder att svara direkt via text, och MMS-funktioner för att skicka multimediafiler som bilder och videor. Plattformen stöder också grupptext, återkommande texter för kampanjer och masstext för att nå stora publik. Dessutom erbjuder Avochato kontakthanteringsverktyg för att organisera och övervaka interaktioner, tillsammans med droppkampanjer för personliga meddelandesekvenser. Dess integrationsfunktioner möjliggör sömlös anslutning med tredjepartsapplikationer, vilket förbättrar arbetsflödesautomation.

Avochato tillhandahåller en enhetlig inkorg för att hantera alla konversationer på olika plattformar, inklusive webb, telefon och sociala medier. Det stöder automatiseringsfunktioner som autoreplies för vanliga frågor och schemalagda meddelanden för framtida leverans. Plattformen innehåller också verktyg för undersökningsdistribution och kundåterkoppling, som hjälper företag att mäta kundnöjdhet och förbättra engagemanget. Dessutom underlättar Avochato segmenterad listhantering för att hålla samtal organiserade och distinkta, vilket säkerställer att kundinteraktioner är skräddarsydda och effektiva.