Stránka 13 - Alternatívy - WIZ.AI

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud meria zákaznícku skúsenosť a vernosť, analyzuje komunikáciu zákazníkov (hovory, e‑maily, chaty, sociálne siete) pomocou AI a poskytuje metriky a postrehy.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zefektívňuje zákaznícku podporu: poskytuje návrhy odpovedí pre agentov, autonómne odpovede pre zákazníkov a analytiku BI pre rozhodovanie.

PodScribe.IO

PodScribe.IO premení audio (podcasty a iné) na štruktúrované, vyhľadateľné poznatky s časovými značkami, kľúčovými bodmi a zdieľanou databázou.

Cirrus Insight

Rozšírenie pre Gmail a Outlook pre obchodníkov, ktoré synchronizuje e-maily a schôdzky so Salesforce, sleduje otvorenia, nastavuje pripomienky a spravuje záznamy a stretnutia.

Supsis

Supsis je systém živého supportu, ktorý integruje komunikačné kanály, chatbota a automatizuje procesy, umožňuje 24/7 live podporu a rýchle spracovanie požiadaviek.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.

Demodesk

Demodesk je platforma pre virtuálne predajné stretnutia: automatické plánovanie, videohovory, zdieľanie obrazovky, CRM integrácia, poznámky v reálnom čase a analýza výkonu.

CalendarHero

CalendarHero je aplikácia na rýchle plánovanie schôdzok: synchronizuje kalendáre, zdieľa dostupnosť, automatizuje rezervácie a pripomienky a umožňuje nastaviť typy a časy stretnutí.

ReflexAI

ReflexAI poskytuje škálovateľné AI nástroje pre podporné a kontaktné centrá: roleplay simulácie a inteligentnú kontrolu kvality na zlepšenie ľudských interakcií.

Salesforge

Salesforge automatizuje a personalizuje rozsiahle studené e‑maily, spravuje účty, overuje doručiteľnosť a podporuje viacero jazykov a kampaní.

Ovatu Next

Ovatu Next je aplikácia na správu salónov: online rezervácie, automatické pripomenutia (SMS/e‑mail), platby, predaj a prehľady pre riadenie termínov a klientov.

Appointlet

Appointlet umožňuje jednoduché rezervovanie schôdzok z webu alebo e‑mailu, automaticky pridáva termíny do Google či Office 365 kalendára a posiela pripomienky.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.

EasyCalendar

EasyCalendar je plánovač schôdzok pre profesionálov. Umožňuje zákazníkom rezervovať termíny podľa dostupnosti, synchronizovať tím v rôznych časových pásmach a automatizovať procesy okolo schôdzok.

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Full Slate

Full Slate je nástroj na plánovanie a správu termínov; umožňuje online rezervácie (web, Facebook, email), napĺňa kalendár a posiela automatické pripomienky.

MeetFox

MeetFox je cloudová aplikácia na plánovanie a vedenie videohovorov v prehliadači, vrátane platených stretnutí, fakturácie a okamžitých platieb.

Signpost

Signpost automatizovane zbiera spätnú väzbu od zákazníkov, zhromažďuje recenzie, získava nových zákazníkov a odporúčania a podporuje opakované nákupy.

Clickatell

Clickatell je platforma pre mobilné a konverzačné správy, ktorá firmám umožňuje posielať a prijímať správy (SMS, WhatsApp, e‑mail) a spravovať komunikáciu cez API.

Qwaiting

Qwaiting je cloudová SaaS aplikácia na správu front, umožňuje diaľkovú registráciu do fronty, rezervácie, riadenie agentov a monitorovanie v reálnom čase.

Bookitit

Bookitit je online systém rezervácií, ktorý umožňuje klientom objednávať termíny cez web, Facebook alebo Instagram a spravovať rezervácie, platby a notifikácie.

Practice

Practice znižuje administratívu pre firmy pracujúce s klientmi a kontraktormi: zjednodušuje plánovanie a vykonávanie služieb, centralizuje aktivity klientov a spája nástroje do jedného miesta.

Rasa

Rasa je open-source platforma na vytváranie, trénovanie a nasadenie konverzačných AI asistentov (chatboty/hlasoví), s NLU, riadením dialógov, integráciami a analytikou.

Waitwhile

Waitwhile je systém na správu frontov a rezervácií: virtuálne čakacie listiny, plánovanie termínov, obojsmerné správy, automatizácia a integrácie pre efektívne riadenie zákazníkov.

User.com

User.com je platforma pre marketingovú automatizáciu a zákaznícku komunikáciu; zjednocuje dáta, umožňuje e‑mail, live chat, chatbot, push notifikácie, personalizovaný obsah a analytiku.

Provide Support

Provide Support Live Chat poskytuje živý chat pre okamžitú podporu zákazníkov, zobrazenie navigácie návštevníkov v reálnom čase, prenos súborov, viac domén a neobmedzené chaty.

Watermelon

Watermelon je konverzačná platforma, ktorá bez programovania umožňuje vytvárať AI chatbotov na automatizáciu zákazníckej podpory a integráciu viacerých komunikačných kanálov.