Ste vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Web Chat Agent je AI chatbot a platforma virtuálneho asistenta na automatizáciu komunikácie so zákazníkmi cez webové stránky, WhatsApp a telefónne hovory. Používa obsah webových stránok a nahrané dokumenty ako vedomostnú základňu, čo firmám umožňuje vytvárať asistentov AI, ktorí odpovedajú na otázky zákazníkov, poskytujú podporu a zdieľajú informácie na základe vlastného obsahu.
Platforma zahŕňa nastavenie bez kódu, prispôsobiteľné osoby chatbotov, živý rozhovor s prevzatím ľudí, formuláre na zachytenie potenciálnych zákazníkov, plánovanie stretnutí a integráciu s Kalendárom Google. Jeho telefónny asistent AI dokáže odpovedať na hovory, odpovedať na otázky, rezervovať si stretnutia, prepájať volajúcich, prijímať žiadosti o spätné volanie a spájať sa s externými systémami prostredníctvom konektorov API. Web Chat Agent je možné pridať na webové stránky vytvorené pomocou WordPress, Shopify, Wix, Webflow alebo vlastného kódu a tiež podporuje integráciu WhatsApp.
Web Chat Agent je určený na automatizáciu zákazníckej podpory, kvalifikáciu vedúceho, asistenciu pri predaji, interné znalostné bázy a rezerváciu stretnutí. Medzi ďalšie funkcie patria proaktívne spúšťače chatu, vlastné formuláre, viacjazyčné hlasové interakcie a funkcia Retrieval-Augmented Generation (RAG) pre odpovede založené na informáciách poskytovaných podnikom. Platforma je v súlade s GDPR a je hosťovaná v Nemecku.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Web Chat Agent, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Web Chat Agent a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
