Stránka 9 - Alternatívy - Verint

Keyhole

Keyhole

Keyhole meria a analyzuje výkonnosť kampaní na sociálnych sieťach: sledovanie hashtagov, influencerov, metriky zapojenia, exporty a zdieľateľné reporty.

Podia

Podia

Podia je platforma na predaj online kurzov, digitálnych produktov a členstiev, vrátane tvorby webu, e‑mailového marketingu, živých vysielaní a správy komunít.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

Voximplant Kit umožňuje vytvárať a spravovať cloudové omnichannel kontaktné centrum pomocou drag‑and‑drop rozhrania, AI nástrojov, inteligentného IVR, automatických a triggerovaných hovorov.

ReflexAI

ReflexAI

ReflexAI poskytuje škálovateľné AI nástroje pre podporné a kontaktné centrá: roleplay simulácie a inteligentnú kontrolu kvality na zlepšenie ľudských interakcií.

Forsta

Forsta

Forsta je platforma na zber, analýzu a správu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, poskytujúca prieskumy, textovú analýzu a prehľady pre rozhodovanie.

SurveyStance

SurveyStance

SurveyStance zbiera spätnú väzbu zákazníkov pomocou One Tap Smiley kiosku a ankiet v e‑mailových podpisoch; odpovede sú prehľadne dostupné v centrálnom dashboarde.

Userfeel

Userfeel

UserFeel umožňuje testovanie použiteľnosti webov, mobilných aplikácií a prototypov cez videozáznamy a automatický prepis; podporuje moderované i nemoderované testy a viacjazyčný panel testerov.

HROne

HROne

HRONE je HCM systém, ktorý automatizuje HR procesy: správu zamestnancov, dochádzku, mzdy, nábor a hodnotenie výkonu, poskytuje mobilnú aplikáciu a reporting pre správu pracovnej sily.

Dolphin AI

Dolphin AI

Dolphin AI je platforma na analýzu kvalitatívnej spätnej väzby zákazníkov; centralizuje vstupy a využíva AI na prevod dát na konkrétne poznatky pre CX a produktové tímy.

Lucky Orange

Lucky Orange

Lucky Orange sleduje a analyzuje správanie návštevníkov webu (záznamy relácií, tepelné mapy, live chat), aby odhalil, prečo návštevníci nekonvertujú.

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA je platforma na riadenie kvality zákazníckej podpory: hodnotenie interakcií, prispôsobiteľné skóre, automatizovaná kontrola, nahrávanie obrazovky, reporting a integrácie so helpdeskom.

Bambee

Bambee

Bambee poskytuje firmám prístup k osobnému HR manažérovi a softvér na spracovanie miezd, plánovanie zmien, tvorbu HR politík, onboarding a dodržiavanie predpisov.

Zimyo

Zimyo

Zimyo je HR-tech platforma na automatizáciu HR operácií: správa zamestnancov, mzdy, dochádzka, nábor, hodnotenie výkonu, zapojenie zamestnancov a reporting. 24/7 podpora.

Slab

Slab

Slab je platforma pre tímovú správu znalostí: vytváranie a organizovanie dokumentov, spolupráca pri editovaní, rýchle vyhľadávanie a integrácie (Slack, GitHub, Google).

Neural Designer

Neural Designer

Neural Designer je softvér na tvorbu, trénovanie, hodnotenie a nasadenie neurónových sietí s automatickým výberom modelu, optimalizáciou hyperparametrov a vizualizáciami.

Pendo

Pendo

Pendo zbiera a analyzuje používanie softvéru, umožňuje vytvárať bezkódové návody v aplikácii a získavať spätnú väzbu na zlepšenie produktu.

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

Regal.io

Regal.io

Regal.io analyzuje v reálnom čase signály zákazníckych zámerov a automaticky prispôsobuje viacdotykovú prichádzajúcu a odchádzajúcu komunikáciu pomocou AI agentov a ľudských operátorov.

Umnico

Umnico

Umnico je omnichannel chat centrum, ktoré zlučuje správy z messengerov a sociálnych sietí, integruje CRM a umožňuje efektívne spracovanie zákazníckych požiadaviek.

Octadesk

Octadesk

Octadesk je platforma na správu zákazníckej komunikácie, automatizáciu úloh a analýzu dát na zlepšenie zákazníckych služieb a obchodných procesov.

ProProfs

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.

ULTATEL

ULTATEL

Ultatel je cloudová platforma pre firmy na volania, videohovory, správy a integráciu obchodných aplikácií, umožňujúca riadiť hovory a komunikáciu na rôznych zariadeniach.

SurveySparrow

SurveySparrow

SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).

Socialinsider

Socialinsider

Socialinsider poskytuje analytiku a porovnanie výkonu na sociálnych sieťach, reporty, sledovanie konkurencie a kategorizáciu obsahu.

Avoma

Avoma

Avoma je AI asistent stretnutí pre tímy zákazníckeho servisu a predaja: automaticky nahráva schôdzky, poskytuje prepisy, zhrnutia, analytiku a synchronizuje poznatky do CRM.

Alchemer

Alchemer

Alchemer zbiera a analyzuje spätnú väzbu cez prieskumy, poskytuje prispôsobiteľné otázky, reporty v reálnom čase a integrácie s aplikáciami tretích strán.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud je cloudová omnichannel platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje hlas, video, chat, e‑mail, SMS a sociálne siete a poskytuje IVR/ACD, CRM, tiketovanie a analytiku.

CallHippo

CallHippo

CallHippo je cloudový firemný telefónny systém na správu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov s funkciami ako ACD, IVR, nahrávanie, transkripcia a integrácie CRM.

InfraNodus

InfraNodus

InfraNodus vizualizuje text ako sieťový graf, analyzuje témy, vzťahy a medzery v obsahu, podporuje import, editáciu a generovanie relevantných dopytov pomocou NLP/AI.

Inkling

Inkling

Inkling je platforma na digitálne školenie a správu znalostí: tvorba a distribúcia vzdelávacieho obsahu, mobilný prístup, sledovanie pokroku a analytika.

© 2026 WebCatalog, Inc.