Stránka 8 - Alternatívy - Verint

Common Room

Common Room

Common Room umožňuje správu a zapojenie komunity: centralizuje komunikáciu, diskusie, udalosti a zdieľanie zdrojov pre jednoduchú spoluprácu a organizáciu.

AllAnswered

AllAnswered

AllAnswered pomáha tímom centralizovať, organizovať a udržiavať znalosti pomocou krátkych mikro-dokumentov (Q&A, články, nápady) v komunitách s integráciami do pracovných nástrojov.

Aha!

Aha!

Aha! je softvérová sada pre vývoj produktov, poskytujúca plánovanie roadmap, správu nápadov, whiteboardy, znalostnú databázu a nástroje pre tímový vývoj a spoluprácu.

RateMyService

RateMyService

RateMyService integruje prieskumy spokojnosti do emailových podpisov, presmeruje pozitívne hodnotenia na recenzné stránky a posiela negatívnu spätnú väzbu manažérovi na vyriešenie, pričom hodnotí výkon tímu.

Reptrics

Reptrics

Reptrics je softvér pre B2B SaaS na riadenie zákazníckej úspešnosti: spravuje onboarding, obnovy, znižuje churn, automatizuje procesy a monitoruje zdravie účtov v reálnom čase.

Twixor

Twixor

Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.

Dolphin AI

Dolphin AI

Dolphin AI je platforma na analýzu kvalitatívnej spätnej väzby zákazníkov; centralizuje vstupy a využíva AI na prevod dát na konkrétne poznatky pre CX a produktové tímy.

Balto

Balto

Balto pomáha operátorom call centier v reálnom čase poskytovať pokyny a koučing počas hovorov, zlepšovať konverzie, dodržiavanie predpisov a zákaznícku skúsenosť.

Zimyo

Zimyo

Zimyo je HR-tech platforma na automatizáciu HR operácií: správa zamestnancov, mzdy, dochádzka, nábor, hodnotenie výkonu, zapojenie zamestnancov a reporting. 24/7 podpora.

AgoraPulse

AgoraPulse

Agorapulse je nástroj na správu sociálnych médií: zjednocuje inboxy, plánuje a publikuje príspevky, sleduje zmienky, analyzuje výkon a podporuje tímovú spoluprácu.

Bling

Bling

Bling je aplikácia pre malé firmy na správu komunikácie: zjednotená schránka pre sociálne siete, e-maily a firemné VoIP číslo (US/CA) a CRM, ktoré zaznamenáva interakcie ako leady.

Colibri.ai

Colibri.ai

Colibri.ai nahráva a prepíše zákaznícke hovory, analyzuje konverzácie, poskytuje tipy v reálnom čase, generuje súhrny a návrhy ďalších krokov; integruje sa so Salesforce.

Zoho Learn

Zoho Learn

Zoho Learn je cloudová platforma na správu znalostí a vzdelávania pre firmy: centralizuje informácie, tvorí a spravuje kurzy, hodnotí pokrok a poskytuje prehľady.

SMG

SMG

SMG poskytuje softvér so službami na meranie a analýzu zákazníckych a interných skúseností naprieč dotykmi, aby organizácie zvyšovali príjmy, znižovali odchody a zlepšovali prevádzkovú efektívnosť.

Podia

Podia

Podia je platforma na predaj online kurzov, digitálnych produktov a členstiev, vrátane tvorby webu, e‑mailového marketingu, živých vysielaní a správy komunít.

DocXter

DocXter

DocXter umožňuje nahrávať dokumenty a pomocou AI extrahovať informácie, poskytovať odpovede, zhrnutia a vysvetlenia podľa dopytu.

TextExpander

TextExpander

TextExpander automatizuje opakované písanie: vytváranie a zdieľanie skratiek a snippetov, oprava pravopisu a zabezpečenie konzistentnej komunikácie tímov naprieč platformami.

Pigment

Pigment

Pigment je platforma pre podnikové plánovanie, ktorá spája ľudí, dáta a procesy, aby tímy rýchlo vytvárali strategické a operatívne plány a podporili rozhodovanie.

SurveyStance

SurveyStance

SurveyStance zbiera spätnú väzbu zákazníkov pomocou One Tap Smiley kiosku a ankiet v e‑mailových podpisoch; odpovede sú prehľadne dostupné v centrálnom dashboarde.

Engageware

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

Textline

Textline

Textline umožňuje obchodným tímom posielať a prijímať dvojcestné SMS, spravovať konverzácie v zdieľanej schránke, používať automatizované odpovede a integrácie so CRM.

RotaCloud

RotaCloud

RotaCloud: online nástroj na plánovanie smien, správu žiadostí o voľno, sledovanie dochádzky a pracovného času so štatistikami a mobilnými aplikáciami pre zamestnancov.

ULTATEL

ULTATEL

Ultatel je cloudová platforma pre firmy na volania, videohovory, správy a integráciu obchodných aplikácií, umožňujúca riadiť hovory a komunikáciu na rôznych zariadeniach.

Spatial.ai

Spatial.ai

Spatial.ai analyzuje verejné príspevky na sociálnych sieťach, identifikuje postoje, záujmy a správanie ľudí a poskytuje firmám hlbšie zákaznícke poznatky pre rozhodovanie a predikcie.

Quality Driven Software

Quality Driven Software

Quality Driven Software poskytuje majiteľom pracovných/služobných firiem nástroj na zber dát cez efektívny zákaznícky prieskum, ktorý pomáha škálovať ich podnikanie.

Calamari

Calamari

Calamari je cloudový HR systém na správu dovoleniek, evidenciu dochádzky a základné HR procesy; podporuje viacero jazykov, legislatívu krajín a integrácie s kalendármi.

Critical Mention

Critical Mention

Critical Mention je platforma pre PR a monitoring médií, ktorá sleduje tradičné a online médiá, spravuje databázu mediálnych kontaktov a poskytuje analytiku a zdieľanie výsledkov.

Lucky Orange

Lucky Orange

Lucky Orange sleduje a analyzuje správanie návštevníkov webu (záznamy relácií, tepelné mapy, live chat), aby odhalil, prečo návštevníci nekonvertujú.

Vitally

Vitally

Vitally zjednocuje dáta o zákazníkoch v reálnom čase, poskytuje health skóre, automatizované pracovné postupy, notifikácie a reporty na podporu tímov úspechu zákazníkov.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

Voximplant Kit umožňuje vytvárať a spravovať cloudové omnichannel kontaktné centrum pomocou drag‑and‑drop rozhrania, AI nástrojov, inteligentného IVR, automatických a triggerovaných hovorov.

© 2026 WebCatalog, Inc.