Stránka 10 - Alternatívy - Totango

Interseller

Interseller nájde a osloví osobné alebo pracovné e‑maily cez automatizované personalizované e‑mailové sekvencie a synchronizuje údaje s 30+ CRM/ATS.

Robly

Robly je e-mailová služba pre firmy a organizácie, ktorá pomocou automatizácie a AI zlepšuje doručiteľnosť a otváranie správ, spravuje zoznamy a automaticky zaciela neotvorené správy.

Zipy.ai

Zipy.ai sleduje používateľské relácie, monitoruje front-end chyby, poskytuje diagnostiku JS/API, video replaye, logy a nástroje na spoluprácu tímov pri riešení problémov.

Alida

Alida je platforma na budovanie výskumnej komunity a zhromažďovanie spätnej väzby od zákazníkov pre zlepšenie produktov, používateľských skúseností a marketingu.

Caplena

Caplena je platforma na analýzu textovej spätnej väzby: kombinuje text a číselné údaje, automaticky extrahuje témy, sentiment a trendy, vizualizuje výsledky a umožňuje integrácie.

Flowio

Flowio je riešenie na zvýšenie predaja cez e‑mail, SMS a live chat: zbiera e‑maily cez pop‑upy, posiela automatické správy podľa správania používateľov a poskytuje podporu.

SmartSender

SmartSender centralizuje zákaznícke údaje a umožňuje vytvárať a automatizovať personalizované e‑maily, SMS, push a Telegram správy s segmentáciou a testovaním.

Alpine IQ

Alpine IQ poskytuje maloobchodníkom a značkám nástroje na analýzu dát, správu zákazníkov, vernostné programy a integrované platby pre online i kamenné predaje.

Squirro

Squirro je nástroj pre podnikové vyhľadávanie, získavanie poznatkov a automatizáciu; kombinuje RAG a semantické vyhľadávanie a overuje odpovede z databázy.

Enthu.ai

Enthu.ai sleduje 100% zákazníckych rozhovorov, automaticky identifikuje dôležité interakcie a poskytuje analytiku a personalizované koučovanie na zlepšenie výkonu agentov a retencie.

Collective[i]

Collective[i] automatizuje zachytávanie a čistenie údajov zo sales nástrojov, aktualizuje CRM a poskytuje AI analýzy a odporúčania pre obchodné tímy a manažérov.

Remarkety

Remarkety je platforma marketingovej automatizácie pre e‑commerce; posiela e‑maily, SMS a sociálne kampane, segmentuje zákazníkov podľa nákupného správania a integruje údaje z obchodov.

iContact

iContact je platforma na tvorbu, automatizáciu a vyhodnocovanie e-mailových kampaní vrátane správy kontaktov, segmentácie a formulárov.

Emercury

Emercury pomáha firmám automatizovať e‑mailové kampane, viesť zákaznícke cesty, zlepšovať doručiteľnosť, zapojenie a konverzie pomocou editoru, segmentácie a analytiky.

SessionStack

SessionStack je nástroj na nahrávanie a analýzu používateľských relácií s AI, ktorý identifikuje miesta zaseknutia a poklesu konverzií a navrhuje zlepšenia používateľského zážitku.

Squeezely

Squeezely je CDP, ktorý zbiera údaje z rôznych zdrojov, vytvára segmenty a odporúčania produktov a nasadzuje personalizované zážitky na webe, v e-mailoch a v reklamách.

Leapfin

Leapfin automatizuje účtovanie výnosov, konsoliduje transakčné údaje, zrýchľuje mesačné uzávierky a poskytuje presné, auditovateľné výkazy o výnosoch.

Bombora

Bombora zisťuje, ktoré firmy aktívne skúmajú konkrétne témy a s akou intenzitou, skóruje tieto signály a pomáha predaju a marketingu prioritizovať a cieliť účty.

Blueshift

Blueshift zjednocuje zákaznícke údaje z rôznych zdrojov, poskytuje segmentáciu, prediktívne modely a nástroje na personalizovanú komunikáciu a orchestráciu kampaní v reálnom čase.

Raptor Services

Raptor Services je platforma pre personalizáciu a správu zákazníckych dát. Rozpoznáva správanie používateľov naprieč kanálmi, poskytuje odporúčania a aktivuje dáta vo všetkých kanáloch.

Customer Thermometer

Customer Thermometer umožňuje zákazníkom rýchlo hodnotiť službu (dopravné svetlá) v jednopoložkových prieskumoch, zobrazí značkovú stránku „ďakujem“, zbiera komentáre a meria NPS.

Customer Monitor

Customer Monitor je spravovaná platforma na zber a analýzu krátkych pravidelných prieskumov zákazníkov, sledovanie NPS, identifikáciu rizikových zákazníkov, vyhodnocovanie trendov a integráciu s CRM.

VirtlX

VirtlX je cloudové SaaS riešenie, ktoré pomáha firmám analyzovať názory zákazníkov, robiť prieskum trhu, hodnotiť zamestnancov (360°, kolegiálne, hodnotenia), sledovať angažovanosť, pohodu, súlad a školenia.

Mpulse

Mpulse zaznamenáva spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase cez IoT zariadenia a zobrazuje výsledky v prehľadnom webovom a mobilnom rozhraní. Vhodné pre predajne, hotely a servisy.

Customerscore.io

Customerscore.io pomáha SaaS firmám predchádzať odchodu zákazníkov a nájsť upsell príležitosti analýzou používateľských dát, poskytovaním upozornení, poznatkov a automatizovanej komunikácie.

BetterFeedback

BetterFeedback analyzuje kvalitatívnu spätnú väzbu v reálnom čase pomocou AI, centralizuje podnety z viacerých kanálov a pomáha produktovým tímom identifikovať problémy používateľov.

TrueRev

TrueRev je platforma na správu a automatizáciu predplatného, fakturácie a uznávania výnosov pre SaaS firmy; integruje sa s účtovnými systémami a generuje presné finančné dáta.

Thematic

Thematic je AI platforma, ktorá z neštruktúrovanej spätnej väzby automaticky vytvára zrozumiteľné témy a kvantifikuje ich vplyv na zákaznícke skúsenosti, produkty a služby.

Salespanel

Salespanel zhromažďuje a analyzuje údaje prvej strany o správaní na webe, mapuje zákaznícku cestu, identifikuje a kvalifikuje leady a prepojí ich so systémami predaja a marketingu.

Lytics

Lytics je CDP pre Google Cloud, ktorý zjednocuje prvoprimeňové zákaznícke údaje, vytvára a spravuje profily, a umožňuje segmentáciu a aktiváciu údajov v reálnom čase.