Alternatívy - Totango

Hubspot

HubSpot je CRM platforma pre správu kontaktov, marketingu, predaja a zákazníckej podpory; poskytuje nástroje na automatizáciu kampaní, sledovanie obchodov a ticketing.

Stripe

Stripe spracúva online aj osobné platby, poskytuje API na integráciu platieb, fakturáciu a podporu viacerých mien pre weby a mobilné aplikácie.

Zoho CRM

Zoho CRM je systém na správu vzťahov so zákazníkmi; spravuje leady, predajné potrubia, marketingové kampane, zákaznícku podporu a integruje sa s ďalšími aplikáciami Zoho.

Miro

Miro je online vizuálne pracovné prostredie, kde tímy na diaľku spolupracujú v reálnom čase na nekonečnom plátne: generovanie nápadov, návrhy, mapy, správa úloh, dokumenty a integrácie.

Square

Square: aplikácia pre platby a pokladňu, spracovanie kariet, sledovanie zásob, fakturáciu, prehľady predaja a správu zákazníkov pre malé a mobilné podniky.

Salesforce

Salesforce je cloudová CRM platforma na správu predaja, marketingu, zákazníckej podpory, analytiky, automatizácie procesov a podnikových aplikácií.

Mailchimp

Mailchimp: platforma pre malé firmy na správu marketingu — e-mailové kampane a automatizácie, Marketing CRM, reporty a analytiku, Facebook/Instagram reklamy a správa obsahu.

Odoo

Odoo je modulárny ERP systém na správu firiem: CRM, e‑commerce, fakturácia, účtovníctvo, výroba, sklady, projekty a inventár. Community verzia je pod LGPLv3, Enterprise je komerčná.

Pipedrive

Pipedrive je CRM pre predajné tímy, ktoré centralizuje zákazníkov, spravuje predajné pipeliny, automatizuje rutinné úlohy, ukladá komunikáciu a poskytuje prehľady o výkonnosti.

Brevo

Brevo je platforma na správu zákazníckej komunikácie a marketingu. Centralizuje e‑maily, live chat, WhatsApp, SMS, chatboty, CRM, automatizáciu a integrácie.

Freshdesk

Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity zaznamenáva a zobrazuje, ako návštevníci používajú web: záznamy relácií, tepelné mapy a sledovanie udalostí na identifikáciu problémov a zlepšenie rozhrania.

NetSuite

NetSuite je cloudový ERP systém na správu financií, skladu, predaja, zákazníckych vzťahov a projektov, s modulárnymi funkciami, podporou viacerých mien a integráciami.

Klaviyo

Klaviyo centralizuje zákaznícke údaje v reálnom čase a umožňuje vytvárať, odosielať a sledovať personalizované kampane cez e‑mail, SMS, push a web.

SAP

Aplikácia SAP spravuje podnikové procesy: účtovníctvo, ľudské zdroje, predaj a dodávateľský reťazec; poskytuje integráciu systémov, zber dát, reporty a automatizáciu pracovných tokov.

MailerLite

MailerLite umožňuje vytvárať a spravovať e‑mailové kampane, automatizácie, vstupné stránky a prieskumy, vrátane editora, segmentácie a integrácií. 14‑dňová skúšobná verzia.

UserTesting

UserTesting zbiera priame spätné väzby od reálnych používateľov pri testovaní digitálnych produktov, aby vývojári mohli zistiť problémy s použiteľnosťou a vylepšiť dizajn.

Kit

Kit je platforma na e-mailový marketing, ktorá umožňuje tvorcom spravovať odberateľov, vytvárať kampane a vstupné stránky, automatizovať komunikáciu a predávať digitálne produkty.

Dovetail

Dovetail centralizuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (rozhovory, tikety, recenzie), poskytuje zhrnutia, kategorizáciu a nástroje na tímovú spoluprácu.

Systeme

Systeme.io je komplexná platforma na tvorbu predajných lievikov, správu e‑mailov, webov, online kurzov, affiliate programov a automatizáciu marketingových procesov.

Pabbly

Pabbly Subscriptions je cloudová služba na fakturáciu a správu predplatného s integráciou platobných brán, správou daní vrátane prenosu daňovej povinnosti, zákazníckym portálom a partnerským programom.

RateMyService

RateMyService integruje prieskumy spokojnosti do emailových podpisov, presmeruje pozitívne hodnotenia na recenzné stránky a posiela negatívnu spätnú väzbu manažérovi na vyriešenie, pričom hodnotí výkon tímu.

SuiteDash

SuiteDash je cloudová platforma pre malé a stredné firmy, ktorá spája klientske portály, CRM, riadenie projektov, fakturáciu, platby, automatizáciu, plánovanie a zdieľanie súborov.

SendGrid

SendGrid (Twilio SendGrid) je platforma na odosielanie a správu transakčných a marketingových e‑mailov cez API/SMTP s analytikou doručovania.

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns je nástroj na tvorbu, odosielanie a sledovanie e‑mailových kampaní, s funkciami automatizácie, reportovania a integráciami s ďalšími službami.

Mixpanel

Mixpanel sleduje interakcie používateľov vo webových a mobilných aplikáciách a poskytuje analytiku, segmentáciu, A/B testy a nástroje na meranie zapojenia a retencie.

LogRocket

LogRocket zaznamenáva relácie používateľov, sleduje výkon a chyby webových a mobilných aplikácií a poskytuje analýzy používateľského správania na identifikáciu a opravu problémov.

Constant Contact

Constant Contact je cloudová služba pre e‑mailový marketing, sociálne siete a marketing udalostí. Umožňuje tvorbu a odosielanie e‑mailov, správu kontaktov, plánovanie príspevkov a analytiku.

Freshsales

Freshsales je CRM pre predaj: spravuje kontakty, leady a obchody, vizualizuje predajné potrubie, automatizuje úlohy a e‑maily, hodnotí leady a poskytuje prediktívne návrhy pomocou AI.

ClickSend

ClickSend je komunikačná platforma pre firmy a vývojárov na odosielanie SMS, MMS, hlasu, e‑mailov, faxov a online pošty cez dashboard, aplikáciu alebo API.