Gainsight CS

Gainsight CS je komplexná platforma úspechu zákazníkov navrhnutá na pomoc podnikom riadiť a efektívne zlepšovať vzťahy so zákazníkmi. Poskytuje zjednotený pohľad na údaje o zákazníkoch, čo používateľom umožňuje sledovať kľúčové metriky, ako je spätná väzba Net Promoter Score (NPS), podporné lístky a otvorené výstrahy. Táto platforma ponúka prispôsobiteľné dashboardy, ktoré môžu byť prispôsobené konkrétnym užívateľským rolám a funkciám orientovaným na zákazníka, čo zabezpečuje, aby tímy mali jasný a relevantný prehľad svojich zákazníkov.

Medzi kľúčové vlastnosti spoločnosti Gainsight CS patrí jej zdravotná hodnota, ktorá hodnotí sentiment zákazníka kombináciou rôznych vstupov, ako sú trendy využívania produktov a NP. Táto platforma tiež ponúka príručky, ktoré zefektívňujú úsilie o úspechu zákazníka automatizáciou oznámení a poskytovaním prioritných skóre zameraných na AI, ktoré pomáhajú tímom zamerať sa na kritické akcie. Gainsight CS navyše obsahuje interaktívne prieskumy, ktoré využívajú strojové učenie a textovú analýzu na získanie spätnej väzby od zákazníkov a poznatkov o sentimentoch.

Zisk CS sa dobre integruje s inými nástrojmi, čo umožňuje plynulú synchronizáciu s kalendármi ako Outlook a Google. Jeho modul spolupráce uľahčuje tímovú komunikáciu a vedenie záznamov prostredníctvom funkcií, ako sú zdieľané poznámky, časové harmonogramy a integrované e-maily. Platforma podporuje podniky všetkých veľkostí a ponúka škálovateľné riešenia na zvýšenie zapojenia, udržania a rozširovania zákazníkov v rôznych odvetviach.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Webstránka: gainsight.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Gainsight CS. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.