Stránka 11 - Alternatívy - Stonly

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.

Chatmasters

Chatmasters je AI chatbot služba pre podniky, ktorá automatizuje zákaznícku podporu a predaj, odpovedá na bežné otázky, spravuje viackanálovú komunikáciu a poskytuje analýzy.

erxes

Erxes je open-source platforma na CRM, marketingovú automatizáciu a zákaznícku podporu; umožňuje spravovať zákaznícke interakcie, kampane a servis, samostatne nasaditeľné.

UJET

UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.

Mava

Mava je platforma zákazníckej podpory pre komunity — spravujte požiadavky, odpovedajte, sledujte a optimalizujte podporu z jedného miesta.

Ada

Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.

Near-Life

Near-Life umožňuje pedagógom a vzdelávacím odborníkom rýchlo a jednoducho vytvárať interaktívne video, VR a gamifikovaný obsah a zdieľať pohlcujúce vzdelávacie skúsenosti.

Redtie

Redtie umožňuje malým firmám posielať marketingové dokumenty, obrázky, audio a videá cez SMS s odkazom na zabezpečené cloud úložisko; podporuje hromadné zasielanie.

Whisbi

Whisbi je mobilná konverzačná platforma pre B2C, ktorá spája video, chat, chatbot, click‑to‑call a telefón do jedného rozhrania a integruje sa do existujúcich systémov.

Propane Chat

Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.

DataKnowl

DataKnowl je platforma pre zákaznícku podporu, ktorá spája cloudový telefón, omnichannel kontaktné centrum, ticketovací systém a AI samoobsluhu.

OneHash

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

Certainly

Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.

Mozeo

Mozeo umožňuje firmám posielať a spravovať SMS/MMS kampane, kontakty, automatické odpovede podľa kľúčových slov, textové konverzácie, live chat, štatistiky a správu krátkych kódov.

Mayday

Mayday centralizuje a spravuje firemné znalosti pre zákaznícku podporu a kontaktné centrá, poskytuje ich pracovníkom a klientom, skracuje čas hľadania informácií a zlepšuje kvalitu odpovedí.

Exairon

Exairon umožňuje autonómne vykonávať komunikáciu a procesy s klientmi, partnermi a zamestnancami pomocou AI; pri potrebe zásahu človeka poskytuje semi-autonómnu podporu.

Blinger.io

Blinger.io zjednocuje správy z messengerov, live chatu a e‑mailov do jedného helpdeskového rozhrania a poskytuje jednotné API, rozhranie alebo integráciu.

Velaro

Velaro je softvér pre webový live chat pre podniky: automatizuje zákaznícku komunikáciu (chatboty, smerovanie na agentov), poskytuje analytiku výkonu a 24/7 podporu.

WalkMe EU

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

Userlane

Userlane je platforma na zlepšenie používania softvéru, poskytuje interaktívne návody, kontextovú pomoc a analýzu používania.

Auros

Auros zachytáva kľúčové firemné vedomosti, rozdelí ich na modulárne časti a poskytuje presné informácie tam a v čase, kde sú potrebné, na podporu rozhodovania.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zefektívňuje zákaznícku podporu: poskytuje návrhy odpovedí pre agentov, autonómne odpovede pre zákazníkov a analytiku BI pre rozhodovanie.

Desk360

Desk360 je omnichannel platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje správy z e‑mailu, chatu, sociálnych sietí, WhatsApp a app‑store recenzií do jedného inboxu, s reportami a priradením agentov.

HelpCenter.io

HelpCenter.io poskytuje centralizované centrum podpory: tvorbu a správu znalostnej databázy, správu tiketov z viacerých kanálov, AI asistenciu a automatizáciu pre rýchlejšie riešenie požiadaviek.

Supsis

Supsis je systém živého supportu, ktorý integruje komunikačné kanály, chatbota a automatizuje procesy, umožňuje 24/7 live podporu a rýchle spracovanie požiadaviek.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.

Happeo

Happeo je intranetová platforma na centralizáciu interných informácií, správu znalostí, tímovú komunikáciu, vyhľadávanie naprieč nástrojmi a integráciu s Google Workspace.

Nuclino

Nuclino je cloudová aplikácia na tímovú spoluprácu a správu znalostí, umožňuje spoločné editovanie dokumentov v reálnom čase, prepojenú wiki a multiplatformný prístup.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.