Stránka 4 - Alternatívy - Shopify Inbox

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.

Orimon AI

Orimon AI je no-code platforma na tvorbu chatbotov pre weby, zákaznícku podporu, získavanie leadov a automatizáciu konverzácií v prirodzenom jazyku.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

CM.com

CM.com umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez SMS, RCS, WhatsApp, hlas a platby, spravovať konverzácie a integrovať dáta cez webové rozhranie a API.

LimeChat

LimeChat umožňuje e‑commerce značkám predávať, poskytovať podporu a viesť marketing cez WhatsApp pomocou chatbotov, dvojsmerných kampaní a CRM nástrojov.

InsertChat

InsertChat je AI chat widget pre web, ktorý poskytuje automatické odpovede a 24/7 podporu, viacjazyčný chat, prispôsobiteľné rozhranie a analytiku interakcií používateľov.

Teamplate

Teamplate je nástroj na spoluprácu, ktorý integruje chat, videohovory, board (úlohy, epics, sprinty), kalendár, dátové úložisko a osobný priestor; správy možno previesť na úlohy alebo udalosti.

LivePerson

LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).

Chatwee

Chatwee je aplikácia na živý chat a okamžité správy pre weby a udalosti, umožňuje súkromné, verejné a skupinové konverzácie a prispôsobenie.

Engati

Engati je platforma na tvorbu chatbotov a live chatu bez programovania; umožňuje nasadiť boty naprieč kanálmi, využíva NLP/ML, podporuje viacjazyčné konverzácie a analytiku.

Halo AI

Halo AI spája tvorcov s značkami pomocou AI odporúčaní, ponúka rýchle výplaty (do 72 hodín), krátke briefy a prístup k plateným spoluprácam vrátane reštaurácií.

Atom

Atom je riešenie s AI chatbotom pre WhatsApp, ktoré firmám automatizuje zákaznícke konverzácie 24/7, získava a filtruje kvalifikované leady a synchronizuje kontakty s CRM (HubSpot).

Webim

Webim je iOS aplikácia pre online konzultácie, umožňuje odpovedať klientom, sledovať návštevnosť webu, prijímať push notifikácie a pracovať čiastočne offline.

Charla

Charla je nástroj na živý chat a správu podpory: chat a proaktívne konverzácie, helpdesk/ticketing, znalostná báza, spätná väzba, analytika, mobilné appky a integrácie.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktné centrum (CCaaS) pre hlasovú a omnichannel komunikáciu so zákazníkmi, s integráciami do CRM, IVR, nahrávaním hovorov a reportovaním.

Chatra

Chatra je platforma pre živý chat a správu viacerých kanálov, umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, offline správy, tímovú spoluprácu a integrácie.

Kindly

Kindly poskytuje AI chatboty na automatizáciu zákazníckej podpory a predaja, viacjazyčne, ľahko prispôsobiteľné a integrujú sa s poprednými CRM systémami.

LiveChatAI

LiveChatAI je AI chatbot, ktorý sa trénuje na vašich firemných dátach (web, PDF, Q&A) a poskytuje automatizovanú zákaznícku podporu naprieč kanálmi s možnosťou presunu na človeka.

GPTBots.ai

GPTBots.ai je no-code platforma pre firmy na vytváranie a nasadenie AI chatbotov, automatizáciu procesov, integráciu podnikových znalostí a viackanálovú komunikáciu.

Deskpro

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

Customers.ai

Customers.ai identifikuje anonymných návštevníkov webu podľa emailu, automatizuje B2C obchodné oslovenia, poskytuje databázu spotrebiteľských záznamov a integrácie s nástrojmi.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj s generatívnou AI na analýzu zákazníckych rozhovorov naprieč kanálmi. Vytvára prehľady pre predaj, zákaznícku skúsenosť, súlad a prevádzku; obsahuje viacjazyčný hlasový bot.

Drift

Drift je komunikačná platforma pre firmy, poskytujúca živý chat, chatboty, videohovory a integrácie na automatizáciu podpory, generovanie leadov a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.

Gist

Gist je platforma na komunikáciu so zákazníkmi: živý chat, chatboty, e‑maily, formuláre, vedomostná databáza a spoločná doručená schránka pre tímy.

Tars

Tars umožňuje tímom marketingu a zákazníckej podpory vytvárať a nasadzovať chatboty na konverzné stránky, automatizovať komunikáciu a zbierať kontakty od návštevníkov.

Botcake

Botcake automatizuje konverzácie na webe a viacerých platformách, poskytuje personalizovanú podporu návštevníkom, zlepšuje zapojenie používateľov a pomáha zvyšovať konverzie.

11Sight

11Sight je platforma pre prichádzajúce videohovory jedným klikom, integruje sa s CRM a pomáha spájať a kvalifikovať potenciálnych zákazníkov.

SalesboxAI

SalesboxAI je AI platforma pre Account-Based Marketing a predaj: identifikuje cielené účty, automatizuje omnikanálové konverzácie, riadi a meria ABM kampane.

Comm10

Comm10 je platforma pre omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, zabezpečené správy, AI boti, ticketing, analytika a integrácie na centralizované riadenie zákazníckych interakcií.

DialShree

DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.