Stránka 15 - Alternatívy - ServiceNow

IrisCX

IrisCX

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

My AskAI

My AskAI

My AskAI je AI chatbot pre zákaznícku podporu 24/7, odpovedá na otázky na webe alebo e‑maile, preposiela nezodpovedané prípady ľudskému tímu a poskytuje prehľady bežných otázok.

Geckoboard

Geckoboard

Geckoboard vytvára a zdieľa realtime obchodné dashboardy; integruje údaje z viacerých zdrojov, umožňuje drag-and-drop tvorbu widgetov, zdieľanie a zobrazenie na obrazovke.

Sendbird

Sendbird

Sendbird je platforma pre integráciu chatov, hlasových a videohovorov v aplikáciách; poskytuje SDK, moderovanie, šifrovanie a škálovateľnú infraštruktúru.

VidCruiter

VidCruiter

VidCruiter je platforma na video pohovory (prednahraté a živé), ktorá umožňuje plánovanie, hodnotenie a správu uchádzačov, vrátane integrácií s ATS a nástrojov na testovanie zručností.

CommPeak

CommPeak

CommPeak je cloudová komunikačná platforma pre firmy, ktorá poskytuje VoIP, Cloud PBX, dialer, lokálne DID čísla, SMS, speech-to-text a nástroje na správu a monitorovanie call centier.

ServiceTrade

ServiceTrade

ServiceTrade je mobilná a webová platforma pre správu terénnych služieb pre komerčných HVAC, mechanických a požiarnych dodávateľov: plánovanie, vysielanie a sledovanie technikov, správa úloh, fakturácia a zákaznícky portál.

Harness

Harness

Harness Continuous Delivery automatizuje nasadzovanie, overovanie a automatický rollback aplikácií, podporuje kanárové a modré/zelené nasadenia a integráciu s observabilitou a politikami.

OptimoRoute

OptimoRoute

OptimoRoute plánuje a optimalizuje trasy a harmonogramy pre doručenia a mobilné tímy, vrátane reálneho sledovania, správy zastávok, časových okien a integrácie so systémami objednávok.

Orderry

Orderry

Orderry automatizuje prevádzku: spracovanie opráv a zákaziek, predaj, CRM, sklad, sledovanie majetku, financie a mzdy, mobilné uzatváranie zákaziek a prehľady KPI.

Ideagen

Ideagen

Ideagen je platforma pre regulované odvetvia, ktorá centralizuje riadenie kvality, EHS, auditov, rizík, správu dokumentov a e‑learning na zabezpečenie súladu.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Qovery

Qovery

Qovery je interná vývojárska platforma, ktorá poskytuje samoobslužné nasadzovanie na Kubernetes, automatizované dočasné prostredia, integrácie CI/CD, bezpečnostné riadenie a optimalizáciu nákladov.

Huggy

Huggy

Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.

Revenue.io

Revenue.io

Revenue.io integruje a analyzuje údaje z predaja, marketingu a zákazníckej podpory, poskytuje analýzy v reálnom čase, odporúčania a predpovede na zlepšenie riadenia príjmov.

Vivas.AI

Vivas.AI

Vivas.AI je trhovisko AI modelov pre rôzne odvetvia. Umožňuje vývojárom používať, testovať a kontrolovať modely (vzorky dát, modelové karty, obmedzenia) a ponúka viac predajcov.

Decagon

Decagon

Decagon je AI platforma pre zákaznícku podporu; automatizuje a spravuje konverzácie, analyzuje rozhovory, vytvára vlastné pracovné postupy a pripája sa k znalostným bázam a CX nástrojom.

Jet Interactive

Jet Interactive

Jet Interactive poskytuje firemné telefónne riešenie: mobilný/desktop softfón aj pevné linky, tvorba toku hovorov ťahaním a pustením a podrobné reporty o hovoroch.

GUURU

GUURU

GUURU umožňuje firmám riešiť prvostupňovú zákaznícku podporu v reálnom čase cez jednu platformu kombináciou chatbota, skúsených zákazníkov (guurus) a interných agentov.

Willdesk

Willdesk

Willdesk poskytuje zákaznícku podporu pre DTC a e‑commerce: live chat, chatboti, ticketing a AI asistenti cez Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, e‑mail a webchat.

SKULabs

SKULabs

SKULabs je aplikácia na správu zásob a plnenie objednávok pre e‑commerce: synchronizuje zásoby v reálnom čase, podporuje viac kanálov/účtov, skenovanie čiarových kódov, výber a nákupné objednávky.

Signals

Signals

Signals je platforma na získavanie kontaktov, ktorá identifikuje návštevníkov webu, analyzuje ich správanie a umožňuje osloviť záujemcov pripravených kúpiť bez vyplnenia formulárov.

Gist

Gist

Gist je platforma na komunikáciu so zákazníkmi: živý chat, chatboty, e‑maily, formuláre, vedomostná databáza a spoločná doručená schránka pre tímy.

Spiceworks

Spiceworks

Spiceworks je cloudová platforma na správu IT podpory: ticketing, automatizované procesy, správa zásob, znalostná báza, reporty a mobilné upozornenia pre tímy IT.

OneDesk

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.

Goosechase

Goosechase

Goosechase je mobilná platforma na tvorbu a účasť na interaktívnych terénnych výzvach (foto/video, text, GPS) pre vzdelávanie, tímové aktivity a podujatia.

OneTrust

OneTrust

OneTrust spravuje súhlas a preferencie, automatizuje ochranu osobných údajov, riadenie rizík, správu tretích strán a vymáhanie dátových politík na podporu splnenia právnych požiadaviek.

Gladly

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

Evie

Evie

Evie je AI nástroj na plánovanie pracovných pohovorov, ktorý automatizuje dohadovanie termínov, zasielanie informácií a koordináciu medzi náborármi a kandidátmi.

LogiNext

LogiNext

LogiNext je SaaS platforma pre podniky na automatizáciu doručenia a dopravy: plánovanie trás, rozdeľovanie jázd, dispečing, komunikácia so zákazníkom a sledovanie v reálnom čase.

© 2026 WebCatalog, Inc.