Stránka 44 - Alternatívy - ServiceNow

Support Hero

Support Hero je systém správy znalostí a podpory, ktorý centralizuje články a vstupenky, pomáha znižovať počet dotazov, zrýchľuje odpovede a integruje komunikačné kanály.

SupportBench

SupportBench je softvér pre zákaznícku podporu, ktorý spravuje tiketový systém, automatizuje priority a vyváženie práce, poskytuje databázu znalostí, chatbota, portál a API.

Sunrise Software

Aplikácia na správu service desku, ktorá centralizuje incidenty, požiadavky, kontakty, samoobsluhu a znalostnú bázu pre IT a zákaznícku podporu.

Gloroots

Gloroots umožňuje firmám nábor a správu globálnych vývojárov a dodávateľov (EOR aj zmluvne), vrátane onboardingu, miezd a súladu s predpismi.

Flare HR

Flare HR je austrálska platforma pre správu ľudských zdrojov, ktorá automatizuje onboarding, mzdy, benefity, zapojenie zamestnancov a dodržiavanie predpisov.

HRMLabs

HRMLabs je centralizované HR riešenie pre firmy, ktoré automatizuje správu zamestnancov, dochádzku, dovolenky, integruje mzdy, podporuje plánovanie postupu a súlad s predpismi.

Corefactors

Corefactors je RevOps platforma, ktorá opravuje úniky príjmov zjednotením predaja, marketingu, podpory a úspechu zákazníka a poskytuje nástroje pre viackanálovú komunikáciu a analytiku.

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

Completix

Completix je softvér na riadenie portfólia projektov a PMO; poskytuje prehľad nad projektmi, správu zdrojov, sledovanie rozpočtov, reportovanie a integrácie pre podporu rozhodovania.

Cuztomise

Cuztomise je SaaS platforma pre mobilné riadenie terénnych predajov a operácií, poskytujúca nástroje na plánovanie, sledovanie a správu práce v teréne.

IndusTrack

IndusTrack je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb s GPS sledovaním; umožňuje odhady, dispečing, sledovanie času, inventár, fakturáciu, CRM a mobilnú správu zakázok.

Lexul

Lexul Field Service zbiera a sprístupňuje informácie o prácach pre technikov a manažérov: rozpisy, história servisov, fotky, časová evidencia, zásoby a podpisy zákazníkov.

ProsperBe

ProsperBe je webová webová aplikácia na správu mobilných služieb: plánovanie, spustenie, zrušenie a presun termínov, dispečing, zákaznícka podpora, fakturácia a správa zásob.

ServiceWRK

ServiceWRK je platforma na správu terénnych služieb a servisných lístkov. Spája zákazníkov, technikov, OEM a servisy, riadi požiadavky, zmluvy, náhradné diely a poskytuje prehľady.

Irth

Irth je SaaS platforma pre energetické, vodárenské a telekom firmy v USA/Kanade, ktorá pomáha predchádzať škodám, spravovať 811 tikety, vykonávať kontroly majetku a riadiť pozemky pomocou geodát a analýz.

Ctrl Hub

Ctrl Hub spravuje ľudí, majetok, vozidlá, projekty a elektronické záznamy; zjednodušuje prevádzku, podporuje súlad s predpismi a poskytuje monitorovanie a analýzy v reálnom čase.

CSOne

CSOne je SaaS systém pre malé a stredné firmy na riadenie servisných a opravárenských poskytovateľov, riadenie zásahov na mieste, vystavovanie cenových návrhov a tlač servisných správ cez mobilnú tlačiareň.

TapAnyJob

TapAnyJob je jednotné softvérové riešenie na správu domácich služieb — plánovanie, správa objednávok, fakturácia a sledovanie výkonu práce pre profesionálov.

Field Complete

FieldComplete je aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a priraďovanie úloh, sledovanie technikov v reálnom čase, správa zákazníkov, dodávateľov, zásob a reportovanie.

ServiceFactor

ServiceFactor je cloudová aplikácia na riadenie servisu a projektov pre kanceláriu aj terén: správa zmlúv, evidencia technikov, mapovanie výjazdov a integrácia s QuickBooks.

Service365

Service365 je aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie, riadenie zákazníkov, prác, materiálu, fakturáciu, dochádzku a inventár na mobile, tablete aj desktope.

Poimapper

Poimapper je mobilná aplikácia na zber geograficky označených údajov a prácu s formulármi v teréne; podporuje offline režim, fotky, GPS, digitálne podpisy, synchronizáciu a prehľady.

ReachOut Suite

ReachOut Suite je mobilná cloudová aplikácia na správu terénnych služieb: zaznamenáva požiadavky a tikety, spravuje inšpekcie, pracovné objednávky, plánovanie, sledovanie a fakturáciu.

Husky Intelligence

Husky Intelligence je CRM/FSM/ERP softvér pre terénne služby. Umožňuje plánovanie, dispečing, správu technikov a synchronizáciu medzi kanceláriou a terénom, dostupný online.

Way

Way spravuje a koordinuje zážitkové kampane pre značky v jednej platforme — od jednorazových aktivácií cez kurátorské podujatia po opakujúce sa zdroje, bez potreby viacerých nástrojov.

StatusHub

StatusHub je nástroj na komunikáciu incidentov a výpadkov: vytvára a spravuje verejné/súkromné status stránky, plánovanú údržbu, šablóny, viac kanálov upozornení a prepojené huby.

SquaredUp

SquaredUp zhromažďuje, indexuje a zobrazuje údaje priamo z viacerých zdrojov (100+ vrátane API), umožňuje vyhľadávanie, vizualizáciu a monitorovanie bez presunu dát.

Cinareo

Cinareo je SaaS pre kapacitné plánovanie v multi‑kanálových kontaktných centrách. Umožňuje plánovať zdroje, náklady, nábor a školenia, simulovať scenáre a verzovať zmeny.

Novata

Novata je nezávislá platforma pre súkromné trhy, ktorá zbiera, integruje, benchmarkuje a vytvára reporty ESG údajov pre PE firmy a portfóliové spoločnosti.

SustainIQ

SustainIQ je softvér na vykazovanie ESG a udržateľnosti: centralizuje, meria, monitoruje a analyzuje environmentálne, sociálne a ekonomické údaje v reálnom čase.