Stránka 36 - Alternatívy - ServiceNow

Skeduler

Skeduler je aplikácia pre servisné firmy na plánovanie a prideľovanie pracovníkov, sledovanie dostupnosti v reálnom čase, evidenciu odpracovaného času a integráciu s inými systémami.

VertexOne

VertexOne je cloudová SaaS platforma pre energetiku a verejné služby, ktorá spravuje zákaznícke systémy (CIS), mobilné tímy, EDI a digitálne samoobslužné portály.

WorkCEO

WorkCEO spravuje terénne služby: plánuje a fakturuje práce, optimalizuje trasy, sleduje a prideľuje tímy v reálnom čase, komunikuje s klientmi a zaznamenáva vykonanú prácu.

Klipboard

Klipboard je softvér pre riadenie terénnych služieb: správa zákaziek, plánovanie, údržba, fakturácia, cenové ponuky, komunikácia a reporting v jednom systéme.

RazorSync

RazorSync je softvér a mobilná aplikácia pre terénne služby na správu zákazníkov, plánovanie, dispečing, fakturáciu a platby.

BidClips

BidClips umožňuje firmám poskytujúcim domáce služby spravovať predajný proces: vytvárať a upravovať ponuky, komunikovať so zákazníkmi, sledovať požiadavky, automatizovať follow-upy a prijímať platby.

ChayAll

ChayAll je SaaS platforma, ktorá centralizuje instantné správy (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) do jedného rozhrania na správu konverzácií, predaja a zákazníckej podpory.

Instadesk

Instadesk od ZKJ poskytuje konverzačné AI riešenia pre marketing a zákaznícku podporu: automatické odchádzajúce volania, zákaznícky servis, digitálny zamestnanec, podpora operátorov a kontrola kvality.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.

Worknice

WorkNice je austrálska HR platforma na centralizované riadenie zamestnaneckých údajov a procesov: onboarding, dokumenty, súlad, zmeny zamestnancov, integrácia miezd, dovolenky, hodnotenia a ankety.

NUACOM

NUACOM je cloudový PBX (VoIP) systém pre firmy: správa hovorov, IVR, nahrávanie, fronty, miestne a medzinárodné čísla, mobilná aplikácia a webová analytika, rýchle nasadenie.

Gridlex

Gridlex je prispôsobiteľný tvorca aplikácií, ktorý spája CRM, zákaznícku podporu, ticketing, ITSM a správu hlavných dát s vlastnými modelmi, formulármi, reportami a integráciami.

Docsie

Docsie je webová platforma na tvorbu, správu a publikovanie viacjazyčnej produktovej dokumentácie; sleduje používanie dokumentov a ponúka preklady cez trhovisko prekladateľov a strojový preklad.

Swell

Swell automaticky zbiera súkromné a verejné spätné väzby od pacientov a zamestnancov, aby praxe mohli zlepšiť online reputáciu, skúsenosti pacientov a spokojnosť zamestnancov.

Nibol

Nibol je aplikácia na správu kancelárií a rezerváciu pracovných miest a zasadacích miestností, umožňujúca rezervácie v kancelárii, doma alebo v coworkingu.

Table Duck

Table Duck je cloudová platforma na správu a automatizáciu zákazníckych konverzácií v jednom inboxe. Umožňuje 24/7 podporu a AI chatbot s prirodzenými odpoveďami. Podporuje angličtinu, španielčinu, francúzštinu, nemčinu, holandčinu a švédčinu.

Leadoo

Leadoo premení pasívnych návštevníkov webu na aktívne leady a zákazníkov pomocou onsite botov, personalizácie, identifikácie firiem, mapovania zákazníckej cesty, analytiky, AI a CRM integrácie.

Curious Thing

Curious Thing poskytuje hlasových AI asistentov pre firmy, ktorí automatizujú prichádzajúce a odchádzajúce hovory a zákaznícku komunikáciu (platby, dotazy, rezervácie, FAQ, kvalifikácia leadov).

GTM Buddy

GTM Buddy je AI platforma pre predaj, ktorá poskytuje relevantný obsah a okamžitú podporu v CRM, pripravuje stretnutia a pomáha pri rozhodovaní a uzatváraní obchodov.

GoRetro

GoRetro je nástroj pre agilné retrospektívy: zbiera údaje zo sprintov a názory tímu, umožňuje prispôsobiteľné dosky, anonymnú spätnú väzbu a prehľad dát.

Desku

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Froged

Platforma pre zapojenie zákazníkov, ktorá poskytuje podnikový messenger, vedomostnú bázu, in-app správy a pokročilú automatizáciu v jednom.

Engagedly

Engagedly je softvér na riadenie výkonnosti: 360° spätná väzba, priebežné hodnotenia, manažment cieľov, nástroje pre zapojenie zamestnancov (prieskumy, uznania) a analytika.

Sleekr

Sleekr HR je online riešenie pre správu ľudských zdrojov, miezd a účtovníctva; centralizuje údaje zamestnancov, automatizuje mzdy a zjednodušuje personálne a finančné procesy.

DataServ

DataServ automatizuje spracovanie faktúr v účtovníctve: zachytáva dokumenty, extrahuje údaje s vysokou presnosťou (99% do 24 h), umožňuje bezdotykové spracovanie a integráciu do systémov.

Worktual

Worktual je platforma, ktorá spája cloudovú komunikáciu, AI automatizáciu a kontaktné centrum, spravuje viacero kanálov, integruje CRM a poskytuje jednotný dashboard.

Field Nexus

Field Nexus je aplikácia na riadenie terénnych pracovníkov: plánovanie a vysielanie, sledovanie GPS, časový záznam, pracovné formuláre, e‑podpisy a synchronizácia účtovníctva.

Fieldmobi

Fieldmobi je mobilné ERP riešenie na rýchle nasadenie: správa zásob, leadov a zákazníkov, správa aktív, účtovníctvo, HR a terénne operácie s prispôsobením pomocou AI asistenta.

Trak

Trak je webová aplikácia pre remeselníkov na správu zákaziek: plánovanie, ponuky a faktúry, evidenciu platieb a dochádzky, pridávanie subdodávateľov, SWMS, podpisy a nahrávanie súborov.

FieldEZ

FieldEZ je aplikácia na správu a automatizáciu terénnych operácií: plánovanie údržby, správa pracovných objednávok, sledovanie polohy a vyhodnocovanie dát.