Stránka 35 - Alternatívy - ServiceNow

Bella FSM

Bella FSM je webová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a vysielanie práce, správa zákazníkov, pracovných príkazov, vybavenia, zásob, zmlúv, ponúk, faktúr a mobilný prístup.

Aheeva

Aheeva je softvér na riadenie contact centier: smerovanie príchozích/odchádzajúcich hovorov, rôzne režimy dialingu, nahrávanie a monitoring audio/video, správa personálu a reporty.

Matrix Booking

Matrix Booking je SaaS aplikácia na správu rezervácií pracovných miest, zasadačiek a ďalších zdrojov; umožňuje plánovanie, aktualizácie v reálnom čase, pripomienky, reporting a integrácie.

JoomlaLMS

JoomLMS je LMS pre Joomla na tvorbu, správu a doručovanie online kurzov; podporuje SCORM/AICC, mobilné aplikácie, testy, hodnotenie, platby a reporty.

Sloneek

Sloneek je cloudový HR systém na správu zamestnancov: dochádzka, neprítomnosti, personálne záznamy, dokumenty a elektronické podpisy, s integráciami a AI asistenciou.

Webio

Webio je platforma s využitím AI na komunikáciu so zákazníkmi pri vymáhaní dlhov a správe platieb; automatizuje konverzácie, prepája kanály a zabezpečuje ochranu údajov.

Craze

Craze automatizuje HR, výplaty a súlad s predpismi pre startupy, aby zakladatelia mohli sústrediť sa na rast firmy.

Zowie

Zowie automatizuje zákaznícku podporu: rieši opakované otázky, poskytuje viackanálovú schránku a integruje sa s e‑shopmi a nástrojmi.

Yuma

Yuma je AI asistent pre helpdesk, integruje s Gorgias a Shopify, automaticky tvorí odpovede, sumarizuje konverzácie, prekladá do 15 jazykov a pristupuje k produktovým dátam.

ConvergeHub

ConvergeHub je CRM pre malé a stredné firmy na správu predaja, marketingu, podpory a fakturácie z jednej platformy, vrátane automatizácie, sledovania kontaktov, kampaní a platieb.

Thinkproject

Thinkproject je platforma na riadenie stavebných a infra projektov; centralizuje spoluprácu, plánovanie, sledovanie priebehu, pracovných postupov a analýzu dát.

Comworker

Comworker je webová a mobilná aplikácia na sledovanie a správu odpracovaného času, projektov, nákladov a príloh. Zamestnanci nahrávajú časy, fotografie účteniek a súbory do portálu.

Sercom

Sercom je softvér pre terénne služby pre samostatných pracovníkov a tímy. Plánuje, riadi a dokumentuje zásahy v rezidenčných aj komerčných objektoch pre remeselníkov.

Arrivy

Arrivy je softvér pre správu terénnych služieb, ktorý prepája kanceláriu, technikov a zákazníkov; plánuje a sleduje termíny a doručenia s live polohou a reportami.

Apollo

Apollo IoT spravuje energiu a udržateľnosť pomocou AI: sleduje spotrebu, náklady a emisie (scope 1–3), porovnáva s odvetvím a poskytuje odporúčania podľa 3E (energia, ekonomika, životné prostredie).

Jet Interactive

Jet Interactive poskytuje firemné telefónne riešenie: mobilný/desktop softfón aj pevné linky, tvorba toku hovorov ťahaním a pustením a podrobné reporty o hovoroch.

Sleuth

Sleuth sleduje DORA/Accelerate metriky dodávky softvéru, ukazuje výkonnosť tímov a úzke miesta. Integruje sa s SCM, CI, issue trackerom, feature flagmi, monitoringom a incidentmi.

Plandek

Plandek je analytická platforma, ktorá zhromažďuje dáta z vývojových nástrojov, meria KPI a pomáha tímom zlepšovať rýchlosť, kvalitu a predikovateľnosť dodávky softvéru.

Blobr

Blobr je vývojárske portál na správu a distribúciu API: nastavuje prístup a monetizáciu, poskytuje dokumentáciu a ukážky kódu a prináša podrobné analytiky používateľského správania.

LabiDesk

LabiDesk je helpcenter softvér na správu žiadostí a komunikácie so zákazníkmi cez vedomostnú bázu, zdieľanú e‑mailovú schránku/ticketing, widget a chat; podporuje šablóny, SLA, role a smerovanie.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk je cloudová aplikácia na správu zákazníckych a IT požiadaviek: centralizuje ticketing, priraďuje a sleduje tikety, poskytuje vedomostnú bázu, automatizáciu a prehľady.

Upsellit

UpSellit poskytuje spravovanú optimalizáciu konverzií: zvyšuje predaj, zachytáva leady, znižuje opustenie košíka a získava nových zákazníkov pomocou email/SMS remarketingu, A/B testov a obnovy košíka.

FieldPie

FieldPie je cloudová aplikácia na riadenie terénnych tímov a zber údajov: plánovanie úloh, dispatch, tvorba mobilných formulárov, offline zber a export dát.

Skuad

Skuad je globálna platforma pre zamestnávanie a mzdy; umožňuje firmám legálne najať a vyplácať zamestnancov v 160+ krajinách, platiť v 100+ menách a poskytuje 24x5 podporu.

ServiceWorks

ServiceWorks je cloudová aplikácia na riadenie servisného podnikania: tvorba odhadov a prác, plánovanie a dispečing, fakturácia, správa zásob a nákupných objednávok.

CrewTracks

CrewTracks je bezpapierová aplikácia na správu terénnych prác: plánovanie a vysielanie tímov, mobilné hlásenie dochádzky a práce, správa dokumentov, fotky a reporty v reálnom čase.

HelpSpace

HelpSpace je helpdesk pre malé firmy a živnostníkov: centralizuje požiadavky zákazníkov, spravuje tikety a databázu znalostí, a automatizuje opakované úlohy.

Sympa

Sympa je prispôsobiteľný HR softvér, ktorý centralizuje personálne údaje, automatizuje nábor, onboarding a riadenie výkonu, poskytuje samoobslužné portály a reporty.

Mobile Field Report

Mobile Field Report je aplikácia pre iPad/web, ktorá uľahčuje tvorbu komplexných terénnych správ, sledovanie prác, plánovanie, fakturáciu a evidenciu času, vrátane offline režimu.

SendWork

SendWork je platforma pre správu terénnych služieb: plánovanie prác, správa objednávok a tímov, komunikácia so zákazníkmi, fakturácia a sledovanie operácií v reálnom čase.