Stránka 24 - Alternatívy - ServiceNow

Conferfly

Conferfly je webová aplikácia na správu konferenčných miestností a plánovanie stretnutí, integruje kalendáre G Suite a Office 365.

Plane

Plane spravuje mzdy, benefity a súlad s predpismi pre americké firmy zamestnávajúce v USA a zahraničí. Umožňuje nábor, onboarding a vyplácanie zamestnancov a kontraktorov globálne.

Conclude

Conclude prepája Slack a Microsoft Teams obojsmerne a poskytuje workflow v Slacku na správu tiketov, problémov a incidentov, ich archiváciu a integráciu s Jira.

Raiseaticket

Raiseaticket je cloudový bezplatný helpdesk na správu ticketov: prijíma, sleduje a rieši požiadavky cez viac kanálov, poskytuje dashboard, notifikácie a reporty.

Aimsio

Aimsio je terénny softvér na evidenciu času a materiálu, vyplňovanie pracovných lístkov a odhadov; funguje offline na mobiloch a synchronizuje so systémami v kancelárii a ERP.

Ecotrak

Ecotrak spravuje prevádzky a životný cyklus majetku: centralizovaný prehľad opráv, údržby, pracovných príkazov, majetku, dodávateľov, notifikácie, cloudové ukladanie a reporty.

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

BenchPrep

BenchPrep je online vzdelávacia platforma na prípravu na certifikáty a skúšky s adaptívnymi študijnými cestami a analytikou.

Comments Analytics

Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.

Worklenz

Worklenz je open-source platforma na riadenie projektov, ktorá umožňuje správu úloh, sledovanie času, prideľovanie zdrojov a poskytuje prehľady v reálnom čase s cloudovým prístupom.

InnoMaint

InnoMaint je cloudová aplikácia na správu údržby: eviduje aktíva, spravuje pracovné príkazy, plánuje kontroly, sleduje technikov a generuje reporty.

Involves

Involves je platforma pre trade marketing a dátovú inteligenciu, ktorá pomáha výrobcom spotrebného tovaru zlepšiť realizáciu aktivít a sledovať prítomnosť v predajných miestach.

Totalmobile

Totalmobile je mobilná aplikácia pre riadenie terénnych služieb: plánovanie, prideľovanie úloh, sledovanie pracovníkov, zber dát a komunikácia v reálnom čase.

Kriyam.ai

Kriyam.ai je aplikácia pre terénne vyšetrovania v bankovníctve, finančných službách a poisťovnístve: správa prípadov, zber dôkazov (foto, video, audio), GPS/geo-tagging, spolupráca a šifrované úložisko.

Apty

Apty je cloudová platforma, ktorá vedie zamestnancov pri používaní webových aplikácií, sleduje ich správanie a poskytuje analytiku na zlepšenie adopcie a súladu procesov.

Elements.cloud

Elements.cloud je platforma na riadenie zmien v Salesforce: zobrazuje konfiguráciu a závislosti, analyzuje vplyv zmien, generuje procesy a podporuje spoluprácu tímov.

MAPIQ

MAPIQ je platforma na správu kancelárií: rezervovanie stolov, miestností a smien, viditeľnosť hybridných stretnutí, mapy a analytika využitia priestoru.

Zeet

Zeet je CI/CD a nasadzovacia platforma pre Kubernetes a Terraform, ktorá uľahčuje prevádzku cloudu: multi-cloud, sledovanie zmien a autorov, upozornenia v Slacku, náhľadové prostredia.

Acadle

Acadle umožňuje vytvárať a spravovať online akadémie a kurzy (video, PDF, živé vysielanie), s certifikátmi, gamifikáciou, integráciami pre onboarding zákazníkov, partnerov a školenie zamestnancov.

Zycus

Zycus je cloudová S2P platforma pre obstarávanie: správa nákupných požiadaviek, katalógov, zmlúv, faktúr a platieb s AI agentmi na automatizáciu a kontrolu výdavkov.

FieldEx

FieldEx je mobilná a webová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a sledovanie úloh, správa zásob a zariadení, preventívna údržba a analýza dát.

GeoOp

GeoOp je softvér na správu terénnych a servisných prác: plánovanie a dispatch, tvorba/akceptácia ponúk, sledovanie času a dielov, fotky, podpisy, fakturácia a integrácie.

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

DialOnce

DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.

Order.co

Order.co centralizuje a automatizuje nákup, schvaľovanie, sledovanie a platenie firemných fyzických tovarov, vrátane rozpočtov a reportingu.

Black Crow AI

Black Crow AI pomáha firmám zvyšovať ziskovosť pomocou strojového učenia na predpovedanie správania zákazníkov z anonymných údajov a personalizáciu ponúk pri zachovaní súkromia.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

SmarterU

SmarterU je SCORM-kompatibilný LMS na tvorbu, správu a poskytovanie online kurzov, videí (YouTube), znalostnej bázy a tímovej spolupráce s podporou klientov.

Eyvo eBuyerAssist

eBuyerAssist je GDPR-kompatibilná cloudová eProcurement aplikácia na riadenie nákupov: správa požiadaviek a schválení, dodávateľov, zmlúv a integrácia s ERP systémami.