Stránka 25 - Alternatívy - Salesforce

Amplemarket

Amplemarket je AI platforma pre predajné tímy, ktorá automatizuje vyhľadávanie leadov, viackanálové oslovenie, personalizáciu správ a poskytuje signály záujmu kupujúcich.

Whatfix

Whatfix poskytuje digitálnu adopčnú platformu s in-app návodmi, bezkódovým tvorcom, tréningovým pieskoviskom a analytikou na zlepšenie produktivity a používania aplikácií.

Uptick

Uptick je softvér pre firmy v požiarnom, bezpečnostnom a HVAC servise. Umožňuje riadiť pracovníkov a plánovať pravidelnú údržbu zariadení, aby budovy zostali bezpečné a v súlade s predpismi.

Cloud4Wi

Cloud4Wi spravuje cloudové Wi‑Fi: zabezpečené prihlásenie, centrálne monitorovanie, prispôsobené prihlasovacie portály, analýzy a integrácie pre viac lokalít bez zaťaženia IT.

LivePerson

LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).

Call Center Studio

Call Center Studio je cloudové riešenie pre omnichannel riadenie kontaktov; poskytuje smerovanie hovorov, CRM integráciu, reporting v reálnom čase a nástroje na zvýšenie produktivity agentov.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, ticketing, databázu znalostí, SMS-to-chat, integrácie s CRM, reporty, zdieľanie obrazovky a mobilný prístup.

Intermedia

Intermedia je cloudová komunikačná platforma pre firmy: hlas, video, chat, SMS, email, kontaktné centrum, zdieľanie súborov, zálohovanie a bezpečnosť.

VS CRM

VS CRM ukladá a spravuje údaje o zákazníkoch, hovory, e‑maily, správy, stretnutia a poznámky; umožňuje riadiť predaj a marketing a sledovať, kto aktuálne alebo naposledy používal systém.

Evolve

Evolve je cloudový softvér pre terénne služby: CRM, odhady, plánovanie, riadenie trás, mobilná práca, spracovanie platieb a zákaznícky portál na správu služieb a predplatného.

Deskpro

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

Socure

Socure je platforma na overenie digitálnej identity a prevenciu podvodov; automatizovane kontroluje doklady, telefóny, e‑maily a bankové účty a hodnotí riziko počas onboardingu.

AuthX

AuthX poskytuje bezpečnú viacfaktorovú a biometrickú autentifikáciu, správu prístupu, SSO a integrácie pre riadenie identity, monitorovanie a adaptívne overovanie používateľov.

Default

Default automatizuje manuálne pracovné postupy, plánovanie, kvalifikáciu, smerovanie, reportovanie a obohacovanie údajov v jednej platforme na zjednodušenie obchodných operácií.

Floatbot

Floatbot je no-code SaaS platforma na tvorbu konverzačných chatbotov a voicebotov na automatizáciu zákazníckej podpory, digitálneho onboarding a omnichannel komunikácie.

WalkMe US

WalkMe US je platforma digitálnej adopcie, ktorá v aplikáciách poskytuje v‑aplikové návody, automatizuje opakované úlohy, zhromažďuje údaje a ponúka konverzačného asistenta a onboarding checklisty.

SalesExec

SalesExec automatizuje predajné následné kroky: prioritizuje a smeruje leady, navrhuje koho a kedy kontaktovať (hovor, e‑mail, SMS) a spracúva webové leady a hovory.

LinkedFusion

Cloudová platforma na automatizáciu LinkedIn oslovení a správ, tvorbu predajných predajných potrubí a jednorazovú synchronizáciu s CRM (HubSpot, Zoho, Pipedrive, Salesforce).

AntMyERP

AntMyERP je ERP systém pre B2B: riadenie predaja, servisu, prenájmu, opráv, zákazníkov, zásob, majetku, fakturácie a plánovania terénnych služieb.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj s generatívnou AI na analýzu zákazníckych rozhovorov naprieč kanálmi. Vytvára prehľady pre predaj, zákaznícku skúsenosť, súlad a prevádzku; obsahuje viacjazyčný hlasový bot.

Manycontacts

ManyContacts je CRM pre WhatsApp: prepojí váš WhatsApp Business alebo API, zdieľa tímovú doručenú poštu a umožní odpovedať a organizovať všetky konverzácie v jednom rozhraní.

NICE inContact

Nice InContact je cloudové riešenie kontaktného centra, ktoré riadi viackanálovú komunikáciu, smerovanie hovorov, správu pracovnej sily a analytiku pre zlepšenie zákazníckej podpory.

BL.INK

BL.INK skracuje URL a vytvára QR kódy, umožňuje hromadné vlastné odkazy, sledovanie neobmedzených údajov, zmenu cieľov bez výpadku a integráciu s inými nástrojmi.

Creatio

Creatio je no-code platforma na automatizáciu pracovných postupov a CRM: tvorba aplikácií bez kódu, správa marketingu, predaja a servisu, s AI podporou pre rozhodovanie a obsah.

Haptik

Haptik umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatbota pre personalizovanú konverzáciu so zákazníkmi cez viaceré kanály.

TCN

TCN Operator je cloudová aplikácia pre call centrá, ktorá integruje nástroje na správu hovorov, viackanálovú komunikáciu a prispôsobenie bez viazanosti zmluvou.

Customer.io

Customer.io je platforma pre marketing, ktorá posiela personalizované správy naprieč kanálmi a automatizuje kampane na základe dát.

Reply.io

Reply.io automatizuje a škáluje viackanálové oslovovanie zákazníkov (e-mail, LinkedIn, telefón, SMS), spravuje sekvencie, integruje CRM a poskytuje analytiku.