TrackDrive
TrackDrive je softvér pre sledovanie hovorov, smerovanie a CRM vo VOIP: sleduje a presmerúva hovory, automatizuje lead-to-call cez SMS, e‑mail alebo odchozí hovor a pomáha optimalizovať náklady na reklamu.
Wavix
Wavix poskytuje jednoduché komunikačné nástroje na kontakt s klientmi, spravovanie kampaní a zákaznícku podporu doma i v zahraničí.
Connectel
Connectel poskytuje CCaaS platformu pre riadenie zákazníckej podpory a konverzácií na jednom mieste, vrátane nástrojov na správu kontaktov, analytiku a školenie agentov.
OnviSource
OnviSource automaticky nahráva hovory v kontaktných centrách a pomocou AI analyzuje interakcie, poskytuje prehľady a nástroje na zlepšenie výkonu agentov a zákazníckej skúsenosti.
Invoca
Invoca je platforma na sledovanie a analýzu telefonických hovorov; prevádza hovory na dáta, pripisuje konverzie, zlepšuje smerovanie hovorov a výkon agentov na podporu rastu príjmov.
Nvoip
Nvoip je platforma pre hlas, chat a API. Umožňuje podnikom prijímať a uskutočňovať hovory, posielať SMS, sledovať štatistiky a integrovať komunikáciu do CRM.
ConexED
ConexED je jednotná platforma na správu študentov a služieb: onboarding, plánovanie, videohovory, správy, sledovanie pokroku a analytika, prístup k službám na diaľku.
AvidTrak
AvidTrak sleduje a pripisuje obchodné telefonické leady, smeruje hovory v kontaktnom centre, integruje údaje do reklamných platforiem a CRM a ponúka 30‑dňovú skúšobnú službu.
Sweego
Sweego posiela notifikácie pre vývojárov a tvorcov aplikácií cez e‑mail a SMS (čoskoro push, chat, in‑app). Ponúka REST, Email a SMS API, webhooky, šablóny, štatistiky a logy. 100 % EÚ, GDPR.
ShoutOUT Labs
ShoutOUT Labs: platforma na SMS kampane, zdieľaná schránka pre omnichannel zákaznícku podporu, obojsmerné správy a SMS/OTP API pre vývojárov.
EverHelp
EverHelp poskytuje outsourcing zákazníckej podpory 24/7: zákaznícky servis, back office, mobilná podpora, technická a predajná podpora pre firmy.
Loris
Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.
DemoHop
DemoHop je platforma na organizovanie online showcase udalostí pre IT/R&D tímy; umožňuje prezentovať projekty, vyberať relácie, prepájať účastníkov a spravovať udalosti pre stovky až tisíce ľudí.
LoopUp
LoopUp umožňuje organizovať zabezpečené vysokokvalitné konferenčné hovory a diaľkové stretnutia bez potreby školenia, určené pre podnikových používateľov.
OCTAPULL
OCTAPULL je bezpečná videokonferenčná aplikácia na diaľkovú spoluprácu s potlačením šumu, spoločným sledovaním videí, integráciou kalendára a nástrojmi na prezentácie, dostupná na webe a mobile.
babelforce
babelforce je hlasová platforma na tvorbu a automatizáciu zákazníckych služieb: integruje sa do systémov (napr. Zendesk), nasadzuje VoiceBoty a automatizuje rutinné úlohy.
Pipes.AI
Pipes.AI automaticky kontaktuje digitálne leady pomocou AI hovorov a SMS, prevádza ich na živé hovory do call centra, meria zdroje leadov a umožňuje testovať hlasové skripty.
Sellular
Sellular je platforma pre obchodné tímy, ktorá zrýchľuje uzatváranie obchodov, synchronizuje dáta so Salesforce a poskytuje prehľad o obchodoch.
CINNOX
CINNOX je platforma, ktorá spája telefóniu, digitálne a sociálne kanály, umožňuje chat/hlas/video, smeruje dotazy k odborníkom, automatizuje úlohy a poskytuje analytiku.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje monitorovanie hovorov v reálnom čase, odporúčania a automatické kontroly súladu s pravidlami (TCPA, DNC, inkaso, štátne/federálne) pre predaj a zákaznícku podporu.
Corefactors
Corefactors je RevOps platforma, ktorá opravuje úniky príjmov zjednotením predaja, marketingu, podpory a úspechu zákazníka a poskytuje nástroje pre viackanálovú komunikáciu a analytiku.
boberdoo.com
boberdoo.com poskytuje softvér na distribúciu leadov, smerovanie hovorov a ping-post, sledovanie a fakturáciu leadov, vrátane e-mailových a SMS nástrojov pre generovanie leadov.
Ublux
Ublux je IP cloud komunikačný systém pre malé a stredné firmy, ktorý zlepšuje zákaznícku komunikáciu, organizáciu tímu a poskytuje analytiku.
Geomant
Geomant: riešenie pre call centrá, ktoré integruje komunikačné systémy, riadi interakcie v reálnom čase, podporuje agentov a poskytuje analýzy výkonu.
Edify
Edify je jedno-okno komunikačná platforma, ktorá spája kontaktné centrum, jednotnú komunikáciu a API s viacerými kanálmi a nástrojmi na prepájanie ľudí, systémov a kanálov.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).
Fusion Connect
Fusion Connect poskytuje cloudové komunikačné a kolaboračné služby pre firmy: spravované pripojenie a sieť, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, spravovaná bezpečnosť a integrácia Microsoft Teams.
WildJar
WildJar poskytuje hlasové a SMS riešenia, ktoré firmám umožňujú komunikovať so zákazníkmi a podporovať príjmy.
AVANSER
AVANSER sleduje a analyzuje telefonické hovory, poskytuje podrobné štatistiky, integrácie a reporty na podporu rozhodovania v oblasti predaja, zákazníckej podpory a marketingu.
Sceyt
Sceyt poskytuje API a SDK na integráciu komunikácie do webových a mobilných aplikácií: chat, hlasové správy, zdieľanie súborov, neobmedzené ukladanie správ a šifrovanie.